王異

【摘 要】當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)于“健康”的追求日益增長(zhǎng)，而作為衛(wèi)生科普宣傳的主體之一，醫(yī)院承擔(dān)著重大的責(zé)任和義務(wù)。本文結(jié)合工作實(shí)際，探討現(xiàn)代醫(yī)院在衛(wèi)生科普宣傳工作上所體現(xiàn)出的鮮明特色，以充分發(fā)揮其服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)的作用。

【關(guān)鍵詞】衛(wèi)生科普宣傳 多樣化 合作 以人為本

近年來(lái)，隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，物質(zhì)需求得到了極大的滿足。在此基礎(chǔ)上，人們?cè)絹?lái)越重視自己的生活品質(zhì)。其中，對(duì)于“健康”的追求表現(xiàn)得極為突出，包括想要安享晚年、改善生活質(zhì)量的老人，希望孩子健康成長(zhǎng)的父母，還有在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的工作學(xué)習(xí)壓力下，由于種種不良的生活方式導(dǎo)致的“亞健康”狀態(tài)的年輕人等各類人群，由此應(yīng)運(yùn)而生的是各種健康節(jié)目的走俏。

對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生科普宣傳，提高人民群眾的健康理念，普及各種防病治病知識(shí)，是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，也是我們義不容辭的責(zé)任。正確引導(dǎo)人們改變思想觀念、糾正不良習(xí)慣、改善生活質(zhì)量、講究公共衛(wèi)生道德，對(duì)于提高個(gè)人健康水平或地區(qū)的精神文明建設(shè)水平都有著重大的意義。

在這樣的新形勢(shì)下，醫(yī)院需要高度重視衛(wèi)生科普宣傳，全院上下協(xié)調(diào)配合，將宣傳健康理念、普及衛(wèi)生知識(shí)作為自己的責(zé)任和目標(biāo)，大力開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而讓醫(yī)療衛(wèi)生科普宣傳工作展現(xiàn)出新的特色。

一、開(kāi)拓思路，宣傳形式多樣化

衛(wèi)生科普宣傳是指醫(yī)學(xué)專家利用自身的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大眾的實(shí)際需求，把復(fù)雜深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)理論和研究成果轉(zhuǎn)化為通俗易懂、便于人們接受的衛(wèi)生健康常識(shí)的過(guò)程。并通過(guò)這一宣傳，普及健康理念，更好地幫助人們培養(yǎng)健康、文明的生活方式，從而潛移默化的達(dá)到防病治病的效果。

同時(shí)，在宣傳的過(guò)程中，并不是一味地被動(dòng)地知識(shí)傳授，而是需要讓大眾參與其中，積極主動(dòng)地學(xué)會(huì)自我保健。所以現(xiàn)代醫(yī)院的衛(wèi)生科普宣傳需要開(kāi)拓思路，采取多樣化的形式來(lái)增加感染力，幫助人們提高健康素質(zhì)。

近年來(lái)，筆者所在的安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院通過(guò)多種方式，采取各種措施，開(kāi)展豐富多樣的衛(wèi)生科普宣傳活動(dòng)，深受廣大市民的歡迎。

1、院內(nèi)動(dòng)員開(kāi)展多樣化的宣傳活動(dòng)

醫(yī)院的網(wǎng)站和報(bào)紙作為宣傳工作的喉舌，自然發(fā)揮著重要的作用。在我院的官方網(wǎng)站上，就有專門的患者“就醫(yī)服務(wù)”板塊，內(nèi)容設(shè)置含有大量的“專家專病介紹”和“健康博覽”知識(shí)，以及各種健康宣教活動(dòng)的預(yù)告等等，清晰明了，便于大眾查找閱讀。此外，在醫(yī)院的報(bào)紙上，定期刊載醫(yī)院的醫(yī)療動(dòng)態(tài)和新技術(shù)項(xiàng)目，且每期都設(shè)有“健康講堂”的專版，把權(quán)威專家針對(duì)某一疾病的防治等相關(guān)訪談內(nèi)容詳細(xì)地刊登出來(lái)，擴(kuò)大健康科普宣傳。

每周一次的《健康大講堂》是我院的一個(gè)特色欄目，自2011年底開(kāi)展至今已有60余期，為市民提供免費(fèi)的健康講座。每期活動(dòng)邀請(qǐng)我院知名醫(yī)學(xué)博士、專家教授組成專家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同的季節(jié)、針對(duì)不同的疾病確定主題，結(jié)合老百姓普遍關(guān)心的健康話題展開(kāi)專場(chǎng)講座，向市民傳授疾病預(yù)防、診療、保健等知識(shí)，廣受好評(píng)。

在每年的各種衛(wèi)生日里，醫(yī)院的相關(guān)科室積極準(zhǔn)備，開(kāi)展形式各樣的宣傳活動(dòng)?！靶l(wèi)生日”是指與衛(wèi)生、健康相關(guān)的紀(jì)念日，有國(guó)際日、國(guó)內(nèi)日兩種，如“世界睡眠日”、“中國(guó)愛(ài)耳日”、“全國(guó)愛(ài)眼日”和“世界心臟日”等等。在各種衛(wèi)生日到來(lái)之際，醫(yī)院臨床科室與宣傳部門積極配合，開(kāi)展義診、講座等多種宣傳工作，并印發(fā)各種宣教材料，呼吁全社會(huì)的共同關(guān)注，普及防病治病知識(shí)。

由于醫(yī)院的門診量巨大、手術(shù)臺(tái)次較多，所以在正常的醫(yī)療工作之余，要想顧及到每一位患者及其家屬對(duì)于疾病、手術(shù)等相關(guān)醫(yī)學(xué)常識(shí)的需求，還需要充分利用各種有效資源，加大宣傳力度。利用醫(yī)院的宣傳長(zhǎng)廊、海報(bào)欄等多種渠道，加強(qiáng)健康知識(shí)和醫(yī)院優(yōu)勢(shì)資源的宣傳，方便患者了解情況及時(shí)就醫(yī)。在各個(gè)科室設(shè)立宣傳欄，結(jié)合實(shí)際情況出發(fā)，介紹疾病的防治、專家的信息、新技術(shù)的發(fā)展等等，以滿足大眾對(duì)于醫(yī)院情況和健康知識(shí)的需求。

2、利用優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)資源與媒體充分合作

醫(yī)院雖然有著豐富的醫(yī)學(xué)資源這一優(yōu)勢(shì)，但想要做好衛(wèi)生科普宣傳，僅僅靠自己一家的力量還是十分有限的。與媒體充分合作，可以擴(kuò)大影響力，在更大的范圍內(nèi)，更有效地傳播健康知識(shí)，提高傳播效率。我院在實(shí)際工作中，與本地的電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各家媒體單位積極配合，全方位地做好科普宣傳工作。

在各個(gè)疾病的發(fā)病高峰期或者衛(wèi)生日，積極與媒體聯(lián)系，組織策劃宣傳活動(dòng)。如夏季的“高溫中暑”是夏季各家媒體的關(guān)注點(diǎn)，我們通過(guò)聯(lián)系安排科室專家接受記者采訪，向廣大市民科普防暑知識(shí)，收到良好的宣傳效果。同時(shí)在各個(gè)衛(wèi)生日到來(lái)之際，組織各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，通知媒體提前做好活動(dòng)的預(yù)告宣傳和及時(shí)報(bào)道，讓更多的人有機(jī)會(huì)參與我院的健康宣教活動(dòng)并且從中受益。

目前為止，我院已與多家媒體單位開(kāi)展多項(xiàng)合作宣傳，除了接受采訪以外，還安排專家走進(jìn)演播室、電臺(tái)以及報(bào)社，做現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目和熱線交流等，通過(guò)多樣化的形式，豐富衛(wèi)生科普宣傳的傳播面，從而達(dá)到更好的效果。

二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象

積極開(kāi)展衛(wèi)生科普宣傳工作，一方面為廣大群眾播撒健康知識(shí)，另一方面也在大眾面前樹(shù)立了醫(yī)院良好的形象，是一項(xiàng)互惠共贏的活動(dòng)。通過(guò)這些宣傳，醫(yī)院的實(shí)力、專家的素質(zhì)、學(xué)科的水平等等各方面都得到了充分的展現(xiàn)。而被公眾認(rèn)可的醫(yī)院形象，是一種潛在的巨大能量，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)都具有極其廣泛的作用。它能夠拉近醫(yī)院和大眾之間的距離，從而更容易得到他們的理解、信任和支持。

在現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生科普宣傳工作中，醫(yī)院應(yīng)該積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己先進(jìn)的診療技術(shù)、前沿的學(xué)科水平、強(qiáng)大的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、高新的醫(yī)療設(shè)備等方面融合進(jìn)去，在傳播健康的同時(shí)也為自身做出潛移默化的正面宣傳和展示。因?yàn)椋t(yī)院里從專家到技術(shù)、設(shè)備等各個(gè)方面，每一個(gè)醫(yī)療信息都和患者的生命息息相關(guān)。所以及時(shí)的宣傳，不僅能夠?yàn)獒t(yī)院樹(shù)立良好的形象，擴(kuò)大醫(yī)院的輻射面和影響力，更是為社會(huì)、為病人提供迅速、有效服務(wù)的需要。

我院的許多學(xué)科發(fā)展在省內(nèi)甚至國(guó)內(nèi)都具有十分明顯的優(yōu)勢(shì)，而圍繞這些內(nèi)容做科普宣傳，不僅可以幫助樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，更是方便患者正確的就醫(yī)。為了使大眾更加了解我院的醫(yī)療水平和學(xué)科發(fā)展情況，我們?cè)谠簝?nèi)通過(guò)宣傳欄、櫥窗展示等各種方式積極宣傳報(bào)道先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)也先后通過(guò)各類廣播電視節(jié)目，為大眾帶去最新的醫(yī)學(xué)發(fā)展情況介紹，加深大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和了解，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，同時(shí)也方便大家獲取醫(yī)療信息，能夠接受最快最好的診治。

三、以人為本，改善醫(yī)患關(guān)系

衛(wèi)生科普宣傳不是簡(jiǎn)單的宣教，從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，它必須要貼近群眾、貼近生活，從形式上來(lái)說(shuō)，也要盡可能的通俗易懂，才能拉近與大眾的距離，增強(qiáng)彼此的溝通。對(duì)于參與衛(wèi)生科普宣傳的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，每一位都是本著服務(wù)大眾的心愿，不以謀求經(jīng)濟(jì)利益為目的，積極開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，根據(jù)不同的需求采取不同的形式，體現(xiàn)出醫(yī)院服務(wù)百姓的人文關(guān)懷。

以人為本，體現(xiàn)在深入基層的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)中。衛(wèi)生科普知識(shí)的宣傳，很大一部分需要走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)單位、走進(jìn)農(nóng)村，擴(kuò)展宣傳的輻射面，讓更多的人能夠接受到健康知識(shí)的宣教且從中受益。我院的廣大醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常組織各種義診、送醫(yī)送藥、健康咨詢講座等走進(jìn)基層的科普宣傳活動(dòng)，不畏艱苦，努力把健康理念、衛(wèi)生常識(shí)、疾病知識(shí)帶給條件相對(duì)落后的地區(qū)。

以人為本，體現(xiàn)為針對(duì)不同群體的差異化科普宣傳。為了貼近生活，貼近群眾，宣傳工作必須體現(xiàn)差異性。同樣是“糖尿病”的科普宣傳，針對(duì)老年人、年輕人，不同的群體就要有不同的方法。不僅宣傳內(nèi)容上要有所調(diào)整，更需要結(jié)合老年人或者年輕人的心理在形式上選擇他們更易于理解和接受的宣傳方式。

通過(guò)這樣的衛(wèi)生科普宣傳，拉近醫(yī)院與大眾的距離，增進(jìn)彼此之間的交流。它讓醫(yī)務(wù)工作者更加明了患者的需求，讓普通大眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員多了信任和理解，對(duì)新形勢(shì)下改善醫(yī)患關(guān)系也起到了至關(guān)重要的作用。

綜上所述，新形勢(shì)下的衛(wèi)生科普宣傳工作呈現(xiàn)出新的特色。我們醫(yī)務(wù)工作者只有懷著“以人為本、服務(wù)大眾”的理念，積極創(chuàng)新，開(kāi)展豐富多樣化的衛(wèi)生科普宣傳工作，才能夠在更好地服務(wù)社會(huì)的同時(shí)謀求醫(yī)院的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

①邵志華，《讓醫(yī)院衛(wèi)生科普宣傳體現(xiàn)人文關(guān)懷》[J].《中醫(yī)藥管理雜志》，2007（6）

②鄒宏，《利用“衛(wèi)生日”開(kāi)展科普宣傳》[J].《江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理》，2013（1）

（作者單位：安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院黨委宣傳部）

責(zé)編：周蕾