劉知國(guó)

摘 要： 商務(wù)英語(yǔ)作為高等職業(yè)教育學(xué)院培養(yǎng)復(fù)合型人才的專(zhuān)業(yè)，為我國(guó)培養(yǎng)出大量外貿(mào)人才。本文結(jié)合我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀，提出專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面的一些卓有成效的舉措，以期為高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ) 高職教育 人才培養(yǎng)模式 研究 舉措

引言

高職教育是以滿(mǎn)足社會(huì)人才需求為目標(biāo)的就業(yè)教育，而實(shí)現(xiàn)高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的逐步完善發(fā)揮著舉足輕重的作用。所謂專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式是指一個(gè)學(xué)校在專(zhuān)門(mén)教育教學(xué)思想和理念，以及特定學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目的，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中逐步形成的各個(gè)要素之間穩(wěn)定的關(guān)系和結(jié)構(gòu)形式，這其中主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程模式、教學(xué)設(shè)計(jì)、培養(yǎng)途徑和模式、師資隊(duì)伍建設(shè)等要素。

近年來(lái)，隨著高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)招生數(shù)量不斷擴(kuò)大，專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)范程度不夠，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才培養(yǎng)方向、專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置規(guī)范和教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等方面存在不同的認(rèn)識(shí)。我院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)全體教師通過(guò)認(rèn)真調(diào)查，并研究分析地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的需求，學(xué)習(xí)同類(lèi)院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)自身?xiàng)l件和發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行積極有效的探索和研究。

一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)

（一）召開(kāi)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式討論會(huì)。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)多年發(fā)展和摸索，在全體商務(wù)英語(yǔ)教師的集體努力下，人文外語(yǔ)系教師對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的討論，集思廣益，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況提出詳細(xì)的意見(jiàn)和建議，基本形成了一套人才培養(yǎng)模式，這個(gè)模式的核心目標(biāo)和構(gòu)建方式概括為三個(gè)英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商務(wù)、英語(yǔ)和職業(yè)能力。本專(zhuān)業(yè)著力培養(yǎng)掌握商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)技能，以及相關(guān)職業(yè)能力的專(zhuān)門(mén)型人才。人文外語(yǔ)系在此基礎(chǔ)上制訂了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。

（二）成立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，并完善專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。

人文外語(yǔ)系召開(kāi)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)成立大會(huì)，通過(guò)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)名單，確定了專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)工作職責(zé)、工作制度和工作計(jì)劃，完善了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。人文外語(yǔ)系骨干教師赴本地企業(yè)調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多方考察和學(xué)習(xí)，探索校企合作的途徑。通過(guò)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)的交流，專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)收益良多，不僅開(kāi)闊了視野，還了解到更多市場(chǎng)信息。調(diào)研后，積極思考專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的素質(zhì)要求，研究相關(guān)課程的改革方向。

（四）舉辦商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會(huì)。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)結(jié)合黨的“群眾路線(xiàn)”教育實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展了人文外語(yǔ)系全體教師參加的研討會(huì)。會(huì)議對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已取得的成績(jī)和尚存在的問(wèn)題做了概括，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要完成的工作和建設(shè)重點(diǎn)做了描述。系部的各位授課教師都從自己所帶課程角度，結(jié)合專(zhuān)業(yè)發(fā)展和改革目標(biāo)做了精彩討論。通過(guò)合作辦學(xué)，互派師生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在對(duì)外合作教學(xué)上走在我省高等職業(yè)教育前列。全體人文外語(yǔ)系教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、找準(zhǔn)方向、打造特色，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展乃至整個(gè)人文外語(yǔ)系的建設(shè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)

（一）舉辦專(zhuān)業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)。

人文外語(yǔ)系赴企業(yè)舉行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)討論會(huì)，邀請(qǐng)校內(nèi)專(zhuān)家和校外專(zhuān)家，以及核心課程負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。與會(huì)專(zhuān)家就商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的《商務(wù)英語(yǔ)》和《外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)》2門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了熱烈討論，從專(zhuān)業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)定位、設(shè)計(jì)理念及思路、課程教學(xué)目標(biāo)、典型工作任務(wù)、課程內(nèi)容與要求、學(xué)時(shí)分配及實(shí)施建議等7個(gè)方面認(rèn)真審閱，并從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度提出了具體要求和寶貴建議。會(huì)后人文外語(yǔ)系將對(duì)校內(nèi)外專(zhuān)家的建議逐條進(jìn)行整理分析，并及時(shí)做出專(zhuān)業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。

（二）完成專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的制定工作。

課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱是進(jìn)行的依據(jù)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)完成22門(mén)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和5門(mén)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)大綱的制定工作。在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)上，繼續(xù)推行以人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)能力與課程核心能力掛鉤，各門(mén)課程核心能力培養(yǎng)與典型工作任務(wù)相結(jié)合的模式，在專(zhuān)業(yè)核心課程中普及任務(wù)型課堂，每堂課圍繞一個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)。為提高人才培養(yǎng)水平，專(zhuān)業(yè)教師采用組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的方式，以老帶新，互相聽(tīng)課，共同研究，不斷夯實(shí)每位專(zhuān)業(yè)教師的授課方法和技巧，共同討論并與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整授課內(nèi)容，使課堂教學(xué)始終有科學(xué)方法的指引。同時(shí)，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，特別是核心課程的授課重點(diǎn)。與外語(yǔ)外貿(mào)用人單位、相關(guān)企事業(yè)單位積極溝通，聽(tīng)取來(lái)自行業(yè)一線(xiàn)從業(yè)人員的建議，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)能力和素質(zhì)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)內(nèi)涵的“效度”和人才培養(yǎng)的前瞻性。

（三）建成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系。

經(jīng)過(guò)一年多的建設(shè)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系建成三個(gè)模塊，不斷提高學(xué)生的實(shí)際能力。第一是基本素質(zhì)模塊課程；第二是專(zhuān)業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程；本模塊課程可分為三個(gè)部分。第一部分為語(yǔ)言應(yīng)用類(lèi)課程，第二部分為商務(wù)交流類(lèi)課程；第三部分為外貿(mào)操作類(lèi)課程；第三是個(gè)性化發(fā)展模塊課程，本模塊分為兩個(gè)選修方向，方向一是為學(xué)生繼續(xù)深造開(kāi)設(shè)的課程，方向二是為增加學(xué)生就業(yè)知識(shí)和技能開(kāi)設(shè)的課程。

三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

（一）完成校內(nèi)新實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)。

本著“實(shí)用且有前瞻性”的原則，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師在暑期調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)真規(guī)劃，向?qū)W院提交了新實(shí)訓(xùn)室“國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心”及新語(yǔ)音室的設(shè)計(jì)方案和具體軟硬件配置信息。本著共建共享的原則，與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系聯(lián)合建設(shè)新的“國(guó)際商務(wù)流程實(shí)訓(xùn)室”。目前，新建語(yǔ)音室已經(jīng)完成建設(shè)，并投入使用，且使用情況良好。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入行業(yè)專(zhuān)家來(lái)校授課。

在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)中，引入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)人員參與綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作和國(guó)際貨運(yùn)操作水平得到有效提升。在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)中引入外教團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，外教團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間悉心地分組實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的口語(yǔ)技能和英美人文知識(shí)得到有效提高。

（三）注重提高專(zhuān)業(yè)學(xué)生與外國(guó)人深層次交流的能力。

應(yīng)校企合作單位艾斯通外語(yǔ)的招募邀請(qǐng)，專(zhuān)業(yè)派遣學(xué)生應(yīng)征并參與艾斯通外語(yǔ)培訓(xùn)的外教助教和外教中文老師崗位。這些課余的社會(huì)實(shí)踐極大地提高了本專(zhuān)業(yè)學(xué)生與外國(guó)人深層次交流的能力。

四、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

（一）安排青年教師到企業(yè)實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐教學(xué)能力，向“雙師素質(zhì)”發(fā)展。

要使教師有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，就要鼓?lì)教師跟企業(yè)密切聯(lián)系并接受其培養(yǎng)。教師在企業(yè)中的鍛煉有助于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、技術(shù)應(yīng)用和開(kāi)發(fā)能力的提高，無(wú)論在理論還是實(shí)踐方面都非常有益于未來(lái)教學(xué)。我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在暑假期間安排專(zhuān)業(yè)教師赴外貿(mào)公司和企業(yè)進(jìn)行在崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)教師認(rèn)真對(duì)待各自的工作崗位，堅(jiān)持天天上崗，有很大收獲，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提高了實(shí)踐教學(xué)能力，增加了實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為向“雙師素質(zhì)”發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

（二）通過(guò)各種教研活動(dòng)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)業(yè)水平提升。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)開(kāi)展“學(xué)評(píng)教”、“公開(kāi)課教學(xué)”、“教評(píng)教”和“集體備課”等活動(dòng)，特別是“學(xué)評(píng)教”活動(dòng)中，認(rèn)真聽(tīng)取商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)于授課教師的詳細(xì)分析和點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生提出的意見(jiàn)進(jìn)行提煉并積極向相關(guān)老師反饋。通過(guò)這一渠道，加強(qiáng)師生之間“教”與“學(xué)”的聯(lián)系，使課堂教學(xué)更符合“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念，教學(xué)效果更顯著。

（三）鼓勵(lì)教師提升學(xué)歷層次和學(xué)位水平，培養(yǎng)院級(jí)專(zhuān)業(yè)帶頭人和中青年骨干教師。

鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)、加強(qiáng)校際間的教學(xué)交流、參加學(xué)術(shù)研討等活動(dòng)，提高教師的理論水平和科研能力。我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)先后派遣三位教師赴國(guó)外參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，多位教師參加安徽省高職高專(zhuān)院校骨干教師培訓(xùn)，多位教師先后獲得碩士學(xué)位。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)共培養(yǎng)五名院級(jí)中青年骨干教師和三名院級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)帶頭人。

五、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)建設(shè)

（一）堅(jiān)持“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促訓(xùn)，以訓(xùn)促改”的人才培養(yǎng)方針。

人文外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)技能大賽為引領(lǐng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)向?qū)嵱眯院图寄苄赞D(zhuǎn)變，提高實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中的比重，同時(shí)，通過(guò)大賽訓(xùn)練促進(jìn)教學(xué)改革，提高學(xué)生的實(shí)踐水平。為備戰(zhàn)英語(yǔ)口語(yǔ)大賽，人文外語(yǔ)系高度重視，組建職業(yè)技能大賽團(tuán)隊(duì)，在備賽周期中考察參賽學(xué)生的準(zhǔn)備情況，集體研究和分析選手的表現(xiàn)，為選手取得好成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。

（二）舉辦商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能大賽。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能比賽以英文話(huà)劇的形式進(jìn)行。參加比賽的選手經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真排練，有效提高了口語(yǔ)表達(dá)水平，不僅語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)表現(xiàn)準(zhǔn)確，還能體現(xiàn)角色話(huà)語(yǔ)的情感，同時(shí)使同學(xué)們感受到英語(yǔ)的樂(lè)趣和魅力，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。比賽過(guò)程十分精彩，取得理想效果。

（三）積極參加全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽。

為使參賽選手在了中取得好成績(jī)，人文外語(yǔ)系還專(zhuān)門(mén)成立競(jìng)賽指導(dǎo)委員會(huì)，組織培訓(xùn)材料，對(duì)進(jìn)入決賽的選手進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在競(jìng)賽期間安排專(zhuān)業(yè)教師隨行指導(dǎo)，為本次參賽選手取得優(yōu)異成績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）主動(dòng)參加高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作大賽。

由于我院是首次參加此類(lèi)大賽，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可供參考，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師不斷摸索和精心指導(dǎo)，輔導(dǎo)教師進(jìn)行一對(duì)一悉心指導(dǎo)，為今后參加此類(lèi)考試逐步積累經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

我院人文外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)模式的研究和建設(shè)方面，雖然取得顯著的成效，但也存在一些問(wèn)題急需解決。首先，專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)任務(wù)比較重，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的研討次數(shù)還不夠，下個(gè)階段要靈活處理好教學(xué)任務(wù)與專(zhuān)業(yè)研討之間的關(guān)系，使專(zhuān)業(yè)建設(shè)更具實(shí)效性；其次，由于專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地較少，無(wú)法滿(mǎn)足大部分學(xué)生的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)要求，準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)并建立新的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；再次，專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)資格證書(shū)通過(guò)率有所提高，但是學(xué)生參與職業(yè)資格證書(shū)考試的積極性有待進(jìn)一步提高，尤其參加劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試的學(xué)生人數(shù)較少，計(jì)劃要求專(zhuān)業(yè)所有學(xué)生參加劍橋商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)考試，并穩(wěn)步提高通過(guò)率；最后，根據(jù)學(xué)評(píng)教座談會(huì)上學(xué)生的反饋，個(gè)別課程的開(kāi)設(shè)學(xué)期有待調(diào)整，計(jì)劃在專(zhuān)業(yè)今后人才培養(yǎng)方案中進(jìn)行適度調(diào)整。

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基金項(xiàng)目：安徽省教育廳2012年教學(xué)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2012jyxm763）階段性成果；安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度院級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：ZL201338）中期成果；安徽省教育廳2012年商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)綜合改革試點(diǎn)（項(xiàng)目編號(hào)：2012zy149）階段性成果；安徽省教育廳2011年商務(wù)英語(yǔ)省級(jí)特色專(zhuān)業(yè)（項(xiàng)目序號(hào)：256）階段性成果。