郭高萍 黃玲青

應用文是個人、團體、企事業(yè)單位和政府機關(guān)在日常學習、工作和生活中為了解決出現(xiàn)的實際問題、辦理具體事務(wù)、進行溝通聯(lián)系所經(jīng)常使用的具有一定寫作格式的實用文體。大學生應用文寫作能力，是大學生創(chuàng)造能力、實踐能力、人文素質(zhì)、科學素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是培養(yǎng)大學生真正成為適合社會需要的發(fā)展型、創(chuàng)新型和復合型的高素質(zhì)技術(shù)技能人才的必然要求。BIG6模式可以培養(yǎng)學生自主學習意識，提高學生分析和解決問題的能力，其解決問題的步驟和應用文寫作的思路存在邏輯上的一致性。筆者將BIG6模式引入應用文寫作教學實踐中，取得了良好效果。

一、應用文寫作課程的現(xiàn)狀及存在的問題

從時間上講，應用文寫作具有比較悠久的歷史；從范圍上講，應用文寫作是高職院校普遍開設(shè)的一門公共必選課；但是從教學效果上講，應用文寫作并未實現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)三個方面的教學目標，原因何在？筆者認為，制約應用文寫作課程發(fā)揮功能的癥結(jié)在于“四個不夠”：

1.認識不清，重視不夠。目前，高職院校雖然都開設(shè)了應用文寫作課程，但是分類有所不同，有的是公共必選考試課，有的是公共必選考查課，且定為考查課類別的學校不在少數(shù)，這就從考試環(huán)節(jié)上反映出對其重要性的不夠重視，因為很多高職學生是以期末考核方式來決定時間和精力投入的。此外，據(jù)筆者了解，應用文寫作課程的課時一般在14～18之間，課時偏少，教師只能選擇部分內(nèi)容講授；有些學校教學管理部門存在重技術(shù)、輕素質(zhì)，重專業(yè)課、輕公共課的思想傾向，應用文寫作日益走向邊緣化境地，其重要功能也被相應弱化。

2.教學方法陳舊，課堂活力不夠。大部分高職院校應用文寫作課堂上，教師仍舊按照應用文文種的概念、特點、結(jié)構(gòu)寫法、例文、注意事項等順序安排教學，雖然在一學期的教學活動中，教學內(nèi)容是不同文種的變換，但教學方法和課堂組織過程千篇一律，這就使學習積極性原本不高的高職院校學生感到單調(diào)乏味，缺乏學習主動性，久而久之，就出現(xiàn)逃課等不良狀況。

3.教材內(nèi)容滯后，與實踐結(jié)合不夠。近年來，部分高職院校結(jié)合學院實際，開發(fā)出版了一批應用文寫作的校本教材，豐富了該課程的教材資源。但由于推廣意識不足、空間限制及地方院校自我保護主義等原因，這些具有創(chuàng)新精神的教材未能在市場上得到廣泛推廣和應用。絕大部分高職院校還是使用傳統(tǒng)的應用文寫作教材，這類教材的編排體例偏于傳統(tǒng)，未能體現(xiàn)高職教育面向基層、面向?qū)嵺`、面向崗位等人才培養(yǎng)要求，且所列例文脫離當代大學生生活實踐，尤其是一些公文，還是上世紀90年代初期的文件內(nèi)容，導致學生對例文發(fā)生背景感到陌生，學習興趣和參與意識較低，教學效果不好。

4.考試方式單一，學生學習積極性不夠。部分高職院校應用文寫作課程的考試方式就是一張試卷，里面多是名詞解釋、選擇題、判斷題等傳統(tǒng)客觀題型，缺少案例分析、辨析問答等主觀開放式題型。學生在考試驅(qū)動心理的影響下，往往“臨時抱佛腳”，憑借死記硬背、考前突擊等形式就可通過卷面考試，取得學分。而學生寫作能力的提高程度、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)效果等無法得到有效的動態(tài)監(jiān)控，這樣的考核方式也難以有效調(diào)動學生的積極性和主動性，教師和教學管理部門無法掌握教學質(zhì)量的動態(tài)變化，必然不利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的進一步提高。

二、BIG6模式簡介

BIG6的全稱是“BIG6信息問題解決模式”（BIG6 Model of Information Problem-Solving），是美國邁克·艾森堡（Mike Eisenberg）和鮑勃·伯克維茨（Bob Berkowitz）兩位學者首先提出的，屬于“問題解決”式的研究學習模式，可以有效培養(yǎng)學生信息處理能力和問題解決能力。所謂“BIG6”，是指取其6大步驟英文名稱的一個字母，然后組合而成的（B-I-G-S-I-X）。運用BIG6模式解決問題的過程包括以下6大步驟和12個階段，如108頁表所示。

從模式表中可以看到，BIG6模式的主要步驟實際上包括：任務(wù)驅(qū)動—尋找方法—收集信息—運用信息—表達信息—評價信息，這種探究式學習模式不僅重視培養(yǎng)學生的信息能力，而且全部過程堅持“以學生為中心”，可以有效調(diào)動學生的能動性和主動性。

Big6問題解決模式

三、引入BIG6模式改革應用文寫作教學的特性與優(yōu)勢

在高職院校，應用文寫作課程教學目標是以知識為基礎(chǔ)、以能力為核心、以素質(zhì)為目的，培養(yǎng)的學生是既能動手、又能動腦，既有一定理論知識、又有較強崗位實踐能力，既能勝任常規(guī)應用文寫作、又具有在應用寫作中將各類專業(yè)知識融會貫通的良好語言基礎(chǔ)和學習潛力。高職學生主體意識強、個性特征強，但辨別能力弱、自主學習能力弱、解決問題能力弱，如果在教學實踐中引入BIG6模式，可以有效調(diào)動學生的積極性和主動性，學會以理性和審視的態(tài)度對待信息、分辨選擇有效信息，整合運用資源，最終將學生培養(yǎng)為學習的“探求者”，實現(xiàn)教學目標。

1.從知識積累轉(zhuǎn)為能力培養(yǎng)。應用文寫作課程的教學內(nèi)容包括公文文書、事務(wù)文書、科技文書、經(jīng)濟文書等多種類別，每一個類別下面又包括不同的文種。傳統(tǒng)教學方法是從文種的概念入手，一一講解特點、結(jié)構(gòu)、寫作要求、例文，考試時通過名稱解釋、選擇題、判斷題等了解學生掌握情況。引入BIG6模式后，就將教師的教學目標轉(zhuǎn)換為學生的學習任務(wù)，可將學生劃分若干學生小組，在教師的引導下，獨立決定任務(wù)分工，開展搜索信息、整合資源等工作。“授人以魚，不如授之以漁”，在此學習過程中，學生不僅掌握了文種的基礎(chǔ)知識，更重要的是掌握了學習方法，提升了自我學習能力，邏輯思維能力、信息整合能力、綜合分析能力、團隊寫作能力等職業(yè)能力也相應得到鍛煉和提高。

2.從封閉保守轉(zhuǎn)為開放互動。傳統(tǒng)的教學模式在空間上局限于教室，在時間上局限于課堂40分鐘，離開教室之后，很多學生就將教師所教知識拋之腦后，對于教師布置的作業(yè)，也大多通過網(wǎng)上復制、抄襲同學作業(yè)等方式隨意應付，缺乏自主探究的動力，缺乏獨立思考的過程。引入BIG6模式后，學生可以在課后利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)資源獨立篩選信息，學習空間和時間得到延伸，且教師在課堂的角色從“演員”變成了“導演”，主要發(fā)揮宏觀引導作用；學生的角色從“觀眾”變成了“演員”和“副導演”，不僅要介入教學活動之中，展示學習、討論及分析的過程，而且要在課程結(jié)束之后，參與到自我評價、小組互評等環(huán)節(jié)中，判斷自己的學習成果是否符合任務(wù)要求，反省思考自己掌握的知識技能，總結(jié)經(jīng)驗教訓，明確新的學習任務(wù)，以強化學習動力。在評價過程中，當?shù)玫酵瑢W的贊許肯定時，學生的自信心也會持續(xù)增長，正視自我能力也得到不斷提升，拼搏進取的素質(zhì)也將得到進一步強化。

3.從重視結(jié)果轉(zhuǎn)為重視過程。當前，檢驗應用文寫作課程教學效果的途徑就是期末試卷，“一考定分數(shù)，考前背書本，考后全忘記”的現(xiàn)象比較普遍。引入BIG6模式后，從任務(wù)啟動開始，都是以學生為主體，開展組建團隊、收集信息、綜合分析、整合資源等工作。學生的知識、能力和素質(zhì)以一個動態(tài)的發(fā)展過程呈現(xiàn)在教師和全班同學面前，全體師生可以在任務(wù)分配、課堂陳述、問題剖析、提出解決辦法等環(huán)節(jié)感覺到個體及其團隊的進步，學生自身也能通過這種自主探究的學習模式感受到自我能力的提升，這不僅有利于培養(yǎng)學生的自信、激發(fā)學生的動力、提升學生的自我學習能力，而且為學生今后的學習生活和職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

4.從單一考試轉(zhuǎn)為多元評價?？荚囀墙虒W活動的重要環(huán)節(jié)，只是手段，而非目的。但是，在部分高職院校，考試逐漸被視為學期結(jié)束的一個標志，而不是作為檢驗學生能力和改善教學質(zhì)量的一個標尺，這種趨勢必將降低考試的信度和效度，考試應有的“診斷反饋功能、激勵導向功能、教育塑造功能”被不斷弱化或忽視。引入BIG6模式后，學生用自己的思維方式自由、開放地去研究發(fā)現(xiàn)，再創(chuàng)造有關(guān)知識，并根據(jù)自己的學習體驗，對這個自主學習過程予以評價，這個評價不是單一的試卷分數(shù)，而是在此過程中形成的一些疑問，如“我的寫作知識增加了多少”“信息收集和篩選過程的效率夠不夠高”“和學習團隊成員的溝通協(xié)調(diào)能力是否需要提升”“如果同學提出批評意見，我是否可以坦然接受”等。這些疑問的答案來源于自我評價、小組評價和教師評價，這種多元評價模式可以形成比較客觀公正的評價，引導學生正視自我，找準差距，并在今后的學習中不斷完善自我，從而幫助學生走上健康成長、順利成才的發(fā)展道路。

四、需要處理好的幾個關(guān)系

1.正確處理課時與任務(wù)之間的關(guān)系。應用文寫作的教學內(nèi)容較多，文種多樣，而學校分配的課時較少，所以教師必須在學期初就確定每個文種的教學時間。在高職院校，需要選擇具有挑戰(zhàn)性和趣味性的文種作為運用BIG6模式的教學任務(wù)，才能在較大程度上激發(fā)學生自主探究的學習動力。如果答案唾手可得，無法激起學生的征服欲，也難以培養(yǎng)學生的自我認同感和自信心。

2.正確處理教學活動主體之間的關(guān)系。皮亞杰的結(jié)構(gòu)主義心理學認為，知識的形成離不開人的交往。教育教學活動屬于交往行為，教師和學生都是教育教學活動的實踐者和認識者，故都是教育教學活動中的主體。教學過程是一種由教與學構(gòu)成的雙邊活動，在運用BIG6模式開展教學活動中，教師必須注意加強與學生之間的雙向交流，及時了解學生學習動態(tài)，鼓勵學生積極表達學習體驗，這樣才能實現(xiàn)教學相長。