劉雁伶+張翌鳴

摘 要 新加坡、韓國與中國有相似的文化背景和經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，對新加坡和韓國學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)與文化背景之間的關(guān)系，以及學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)如何滿足經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對員工素質(zhì)的需求進(jìn)行分析。借鑒其經(jīng)驗，我國應(yīng)建立全覆蓋的職業(yè)輔導(dǎo)體系、提高發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的能力，并建立專門課程講解和專題輔導(dǎo)相結(jié)合的課程體系。

關(guān)鍵詞 學(xué)校；職業(yè)輔導(dǎo)；文化背景；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；專題輔導(dǎo)；課程體系

中圖分類號 G719.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）20-0089-04

學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)能為學(xué)生形成職業(yè)觀念、掌握職業(yè)技能、規(guī)劃職業(yè)生涯提供至關(guān)重要的幫助。國內(nèi)學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)自1990年代以來得到長足發(fā)展，但在職業(yè)輔導(dǎo)覆蓋面、職業(yè)輔導(dǎo)質(zhì)量、職業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)容等方面都還有很大的發(fā)展空間。本文通過對與中國具有相似文化背景和經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程的韓國和新加坡學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)發(fā)展的研究，發(fā)掘有利于我國學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗。

一、文化背景與學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)

個人職業(yè)觀念受國家傳統(tǒng)文化的深刻影響。韓國傳統(tǒng)文化與儒家文化有著千絲萬縷的聯(lián)系，儒家文化中的等級觀念和家國情懷在很大程度上左右了韓國人的職業(yè)決策。韓國人認(rèn)為，個人職位不僅僅是個人成就和社會地位的指標(biāo)，還是家族榮譽(yù)的象征[1]。為此韓國學(xué)生致力于追求高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)成就，并希望藉此獲得高收入和高社會地位的職位，不管該職位是否符合自己的興趣和能力特點[2]。因此，學(xué)校提供的職業(yè)輔導(dǎo)也大多是提供就業(yè)信息和求職技巧，而非全面的職業(yè)發(fā)展策略。這種情況在2008年以后才得以改善，學(xué)校能提供關(guān)于學(xué)生個人能力、職業(yè)潛力與備選職業(yè)擬合程度的建議，提供如何從職業(yè)發(fā)展過程中獲得幸福感和發(fā)展自我意識的方法。另一個與文化背景相關(guān)的現(xiàn)象是，韓國初中和高中職業(yè)輔導(dǎo)與大學(xué)職業(yè)輔導(dǎo)相比力量相對薄弱，這是因為在高學(xué)業(yè)成就期望下，超過99%的初中生和超過80%的高中生都進(jìn)入高一級學(xué)校就讀，暫時沒有擇業(yè)壓力，職業(yè)輔導(dǎo)需求并不旺盛。

相對而言，新加坡的學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)開展得更加全面和徹底。在完成四年的中學(xué)學(xué)業(yè)后，一部分成績優(yōu)秀者可以直接進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，其他學(xué)生可以選擇工藝學(xué)院或理工學(xué)院學(xué)習(xí)職業(yè)技能，或進(jìn)入大學(xué)預(yù)科班（初級學(xué)院）學(xué)習(xí)，還可以直接就業(yè)。由于學(xué)生可以選擇在中學(xué)、工藝學(xué)院、理工學(xué)院以及大學(xué)畢業(yè)時進(jìn)入工作崗位，新加坡的學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)在從中學(xué)到大學(xué)的各個層面都得到了充分發(fā)展[3]。各級學(xué)校都配備專職就業(yè)輔導(dǎo)教師，輔導(dǎo)內(nèi)容包括評估學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)需求、個人咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)、介紹職位申請和面試技巧、交流職業(yè)決策和問題解決技能、實景課堂和實習(xí)、組織職業(yè)供需活動等，還專門開設(shè)就業(yè)輔導(dǎo)課程來指導(dǎo)學(xué)生形成正確的職業(yè)觀念、作出正確的職業(yè)決策和職業(yè)生涯規(guī)劃。在中學(xué)階段，新加坡學(xué)生家長與韓國父母一樣對中學(xué)生的學(xué)業(yè)成績抱有較高的期望，不希望課外工作或過多的職業(yè)輔導(dǎo)課程影響學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步，所以新加坡的中學(xué)職業(yè)輔導(dǎo)課程采取專門課程講解和其他課程滲透的方式進(jìn)行[4]。專門課程講解指政府希望每所中學(xué)每周至少開設(shè)一節(jié)課（35分鐘）專門介紹自我認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展知識，由專職職業(yè)輔導(dǎo)教師授課；滲透方式指其他科任教師在教學(xué)中滲透職業(yè)輔導(dǎo)的知識點。這種混合的職業(yè)輔導(dǎo)方式既克服了就業(yè)指導(dǎo)課程占用太多教學(xué)時間的問題，消除了學(xué)生家長的疑慮，又保證學(xué)生能接受到長期、全面的職業(yè)輔導(dǎo)。

學(xué)生尋求職業(yè)輔導(dǎo)的主動性不高是韓國和新加坡職業(yè)輔導(dǎo)共同面對的問題。原因可能有兩個：一是亞洲學(xué)生認(rèn)為教師的工作是傳授知識而非職業(yè)指導(dǎo)，他們更愿意與家長和企業(yè)主探討職業(yè)發(fā)展的問題[5][6]；二是亞洲學(xué)生不太愿意與咨詢師面對面探討自己的人格和情緒問題，而指導(dǎo)韓國和新加坡職業(yè)輔導(dǎo)的理論大多是歐美主流理論，這些理論從心理測量理論出發(fā)，通過評估個人人格、能力、態(tài)度等發(fā)現(xiàn)問題，并提出有助于問題解決的建議，學(xué)生接受評估時容易有自我貶損和挫敗感，這降低了學(xué)生尋求職業(yè)輔導(dǎo)的主動性。新加坡教育部提供的網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)可以在一定程度上避免面對面職業(yè)輔導(dǎo)帶來的尷尬，但如果想徹底解決尋求輔導(dǎo)主動性不高的問題，建立政府、學(xué)校、企業(yè)、家庭四方聯(lián)動的職業(yè)咨詢體系似乎更有效果。

二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)

新加坡自1965年建國后只經(jīng)歷30多年就完成了從第三世界國家到發(fā)達(dá)國家的轉(zhuǎn)變，學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段[7]。第一個階段是上世紀(jì)60年代到70年代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的是鞏固國家的主權(quán)獨立，最急切的教育目標(biāo)是提高民眾的閱讀能力和勞動者素質(zhì)，這一階段學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)的主要方式是獲取與職位相關(guān)的信息。第二階段是上世紀(jì)80年代到90年代中期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的是鞏固和擴(kuò)大國家經(jīng)濟(jì)的國際影響力，教育目標(biāo)的著眼點在于提高職業(yè)教育效率，前文所述的專門課程講解和其他課程滲透兩種職業(yè)輔導(dǎo)方法在政府的推動下得以實施，職業(yè)教育效率得到很大提高；同時中學(xué)階段職業(yè)輔導(dǎo)也得以迅速發(fā)展：截至1993年，所有150所中學(xué)都參與了新加坡教育部主導(dǎo)的“教牧關(guān)懷和職業(yè)引導(dǎo)項目”，從中學(xué)進(jìn)入勞動力市場的學(xué)生也得到較好的職業(yè)輔導(dǎo)。第三階段是從上世紀(jì)90年代中期到現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化和優(yōu)化組合。目前新加坡已發(fā)展成為東南亞地區(qū)重要的金融中心、運(yùn)輸中心和國際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站，未來新加坡希望成為富有活力、穩(wěn)定的知識性產(chǎn)業(yè)中心，因此需要大量的知識和技術(shù)工人。教育目標(biāo)的著眼點也從提高效率轉(zhuǎn)移到發(fā)展能力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高度分工的應(yīng)用型人才。這一時期，學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)容包括：利用課程開展個人咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)、傳授工作申請和面試技巧、分小組練習(xí)職業(yè)決策和問題解決能力、參觀工廠和工作實習(xí)（讓學(xué)生有機(jī)會了解真實工作情景和獲得直接的工作經(jīng)驗），等等。職業(yè)輔導(dǎo)教師的主體也從單一的學(xué)校職業(yè)教師轉(zhuǎn)變?yōu)楹w學(xué)科專任教師、職業(yè)咨詢師、父母、企業(yè)主等各方有關(guān)人員，這些變化都適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)和教育對于學(xué)生能力的需求。

韓國學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)也隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程發(fā)生著變化，在兩個關(guān)鍵事件上發(fā)揮了重要作用[8]：一是自1998年金融危機(jī)爆發(fā)以來，韓國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)陷入長時期的衰退，畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會更少，薪金更低，韓國大學(xué)職業(yè)輔導(dǎo)幫助畢業(yè)生發(fā)展申請職位和面試的技巧，培養(yǎng)問題解決能力，并幫助畢業(yè)生樹立克服困難的信心，努力使更多畢業(yè)生進(jìn)入理想的工作崗位；二是在2010年以后，韓國超過700萬的嬰兒潮一代（出生于1955-1963年）逐漸退休，但相對低廉的退休金導(dǎo)致他們重新進(jìn)入就業(yè)市場，對大中學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)造成一定擠壓，韓國學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)重視分析退休人員再就業(yè)的方向，以幫助畢業(yè)生調(diào)整就業(yè)方向。

三、對我國大學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)的啟示

（一）建立全覆蓋的學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)體系

首先是輔導(dǎo)對象的全覆蓋。與新加坡的學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)不同，我國目前的學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)大都集中在大學(xué)，中學(xué)階段的職業(yè)輔導(dǎo)開展的并不普遍，但這并不意味著中學(xué)畢業(yè)生不需要職業(yè)輔導(dǎo)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國從初中到高中（含職業(yè)高中）、從高中到大學(xué)（含各類高職）的升學(xué)率逐步上升，如2012年初中升學(xué)率為88.4%，高中升學(xué)率為87.0%。雖然我國的初中和高中升學(xué)率較高，但仍然有10%以上的學(xué)生并未升入高一級學(xué)校就讀，他們當(dāng)中有很大一批人開始了自己的職業(yè)生涯，但幾乎沒有接受過任何的學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)。只有將學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)覆蓋到中學(xué)階段才能幫助他們形成正確的職業(yè)觀念。

其次是輔導(dǎo)主體的全覆蓋，建立學(xué)校、家庭、政府、企業(yè)合作的職業(yè)輔導(dǎo)體系。高校應(yīng)為大學(xué)生做好職前知識、技能和心理準(zhǔn)備，并定期開展入職后跟蹤，評估高校職業(yè)輔導(dǎo)效果；家庭應(yīng)鼓勵大學(xué)生按照自己的興趣規(guī)劃職業(yè)生涯；企業(yè)應(yīng)依據(jù)每位大學(xué)生的優(yōu)勢進(jìn)行人員配置，并為新入職員工配備優(yōu)秀的員工導(dǎo)師，指導(dǎo)其克服新手期遇到的問題；政府應(yīng)設(shè)立更多的社會輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，啟動專業(yè)的職業(yè)輔導(dǎo)項目（如創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)項目、專項職業(yè)技能培訓(xùn)項目、職業(yè)適應(yīng)和發(fā)展能力提高項目等），完善青年創(chuàng)業(yè)扶持政策和失業(yè)保障制度。

再次是輔導(dǎo)周期的全覆蓋。學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)周期應(yīng)該包括在校學(xué)習(xí)期和校職過渡期。校職過渡期（college/university to work）指成年初期（18-25周歲）勞動力從學(xué)校進(jìn)入勞動力市場所經(jīng)歷的社會角色轉(zhuǎn)變時期[9]，一般涵蓋畢業(yè)年級和畢業(yè)后3年，共4年時間。校職過渡期的經(jīng)歷對勞動力形成積極正面的職業(yè)觀念、掌握熟練的職業(yè)技能、構(gòu)建切實可行的從業(yè)計劃和遠(yuǎn)大的職業(yè)理想都具有至關(guān)重要的意義。學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)應(yīng)該將幫助學(xué)生順利實現(xiàn)校職過渡作為重要目標(biāo)之一，將畢業(yè)生在校職過渡期的常見問題作為職業(yè)輔導(dǎo)的選題，增強(qiáng)學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)的針對性；將畢業(yè)生在校職過渡期的表現(xiàn)作為學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)有效性的指標(biāo)，增強(qiáng)職業(yè)輔導(dǎo)評估工作的實效性；通過網(wǎng)絡(luò)通訊工具和在線自助職業(yè)輔導(dǎo)程序提供入職后輔導(dǎo)，提高職業(yè)輔導(dǎo)的時效性；聘請順利完成校職過渡并取得良好業(yè)績的畢業(yè)生為職業(yè)輔導(dǎo)教師，以具體生動的事例開展職業(yè)輔導(dǎo)。

（二）適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，提高學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的能力

學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)一般包括信息、測量、評估三階段。信息階段指學(xué)校只為學(xué)生提供職業(yè)和職位方面的信息，供學(xué)生查閱和參考；測量階段指學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)教師使用一些成熟的量表測量學(xué)生的人格或能力特質(zhì)，并以此為基礎(chǔ)向?qū)W生推薦合適的工作；評估階段主要從崗位職責(zé)的角度出發(fā)，分析評價大學(xué)畢業(yè)生的能力優(yōu)勢和劣勢，幫助畢業(yè)生改善劣勢以滿足崗位需求，為達(dá)到良好的工作業(yè)績創(chuàng)造條件。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級需要大量高度分工、各具特色的專門人才，但現(xiàn)階段的學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)呈現(xiàn)三階段并存、以提供信息為主的特點，并不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。為提高學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)水平，需要更多地使用測量和評估手段開展職業(yè)輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢，指導(dǎo)學(xué)生形成獨特的技能。以下三種措施有助于學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才：一是提高學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)教師應(yīng)用各種量表開展職業(yè)輔導(dǎo)的能力，特別是解釋和應(yīng)用測量結(jié)果的能力，為正確區(qū)分和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的獨特優(yōu)勢打下智力基礎(chǔ)。二是加大兼職職業(yè)輔導(dǎo)教師的比例。學(xué)校應(yīng)從企業(yè)聘請業(yè)績突出、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工，擔(dān)任兼職職業(yè)輔導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生做好入職的心理和能力準(zhǔn)備，以及對行業(yè)變化的敏銳洞察力，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境和工作環(huán)境的變化，提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)力，并根據(jù)切身體會為學(xué)生樹立職業(yè)理想和規(guī)劃職業(yè)生涯提供建議，為學(xué)生迅速成長為領(lǐng)域內(nèi)專家提供幫助。三是提高人機(jī)交互職業(yè)輔導(dǎo)質(zhì)量。鑒于中國文化含蓄、內(nèi)斂的特質(zhì)，很多大學(xué)生并不愿意公開尋求輔導(dǎo)教師的幫助，為此，學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)應(yīng)結(jié)合人機(jī)交互職業(yè)輔導(dǎo)軟件的匿名和遠(yuǎn)程交流等特點，利用網(wǎng)絡(luò)開展針對測量結(jié)果的個性化職業(yè)輔導(dǎo)，在提高職業(yè)輔導(dǎo)覆蓋面的同時保證輔導(dǎo)質(zhì)量。

（三）適應(yīng)社會變革需求，開展專題性職業(yè)輔導(dǎo)

專題性職業(yè)輔導(dǎo)指針對某一帶有普遍性的職業(yè)問題開展的職業(yè)輔導(dǎo)，其優(yōu)勢是輔導(dǎo)目標(biāo)明確、針對性與實用性強(qiáng)。隨著社會發(fā)展變革，國人的職業(yè)觀念發(fā)生巨大變化，強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展應(yīng)以終生學(xué)習(xí)和工作能力的進(jìn)步為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)享受職業(yè)成功帶來的成就感和幸福感，強(qiáng)調(diào)在職業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自我價值，為此終生學(xué)習(xí)能力、應(yīng)對和調(diào)適職業(yè)壓力能力、發(fā)展職業(yè)流動性、獲取職業(yè)成就和幸福感等專題應(yīng)該成為學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)容。隨著現(xiàn)代企業(yè)對員工能力的要求越來越具體，各種能力培養(yǎng)受到政府和學(xué)校的重視。2007年，國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心頒布的《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)（試行）》確定了七種職業(yè)核心能力：與人交流、數(shù)字運(yùn)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，其中，與人交流、與人合作、自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，可以成為學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)的專題。相較新加坡專門課程講解和其他課程滲透相結(jié)合的職業(yè)輔導(dǎo)模式而言，專門課程講解和專題職業(yè)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式更具針對性和靈活性，能更好地滿足社會變革對學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)的需求，取得更好的輔導(dǎo)效果。

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School Career Counseling Experience and Enlightenment in Korea and Singapore Under the Perspective of Cultural and Economic Development

LIU Yan-ling， ZHANG Yi-ming

（Jiangxi Science and Technology Normal University， Nanchang Jiangxi 330031，China）

Abstract Singapore， South Korea and China have similar cultural background and economic development process. The paper andlyzed the relationship between Singapore and South Korea school career counseling and cultural background， and school career counseling on how to meet the rapid economic development needs of staff quality. Learning from their experience， China should establish full coverage of career counseling system to improve the ability to find and nurture talent， and the establishment of specialized courses combine lectures and special counseling curriculum.

Key words school； career counseling； cultural background； economic development； special counseling； curriculum system