胡建國(guó)，博昊淵

(1.北京工業(yè)大學(xué)首都社會(huì)建設(shè)與社會(huì)管理協(xié)同創(chuàng)新中心，北京100124;2.北京工業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，北京100124)

一、問(wèn)題的提出

今天人們?cè)谒伎忌鐣?huì)秩序何以可能時(shí)，無(wú)法回避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，伴隨著虛擬社會(huì)的興起，網(wǎng)絡(luò)力量對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)秩序的影響正在日益顯現(xiàn)。對(duì)此，不能不將社會(huì)秩序置于虛擬社會(huì)中思考。

虛擬社會(huì)的興起是后工業(yè)社會(huì)以來(lái)社會(huì)形態(tài)最為深刻的變化，正如人類(lèi)歷次科技革命深刻改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)結(jié)構(gòu)從而塑造新的社會(huì)形態(tài)那樣，今天伴隨著信息技術(shù)革命出現(xiàn)的虛擬社會(huì)，正在世界范圍深刻影響甚至是改變著人類(lèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)結(jié)構(gòu)。對(duì)此，一些經(jīng)典理論家們?cè)缭谔摂M社會(huì)興起之前曾預(yù)言過(guò)新興技術(shù)的出現(xiàn)可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)分層規(guī)則的改變，社會(huì)結(jié)構(gòu)由此變異出現(xiàn)新的等級(jí)劃分，社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，社會(huì)分層與權(quán)力系統(tǒng)將以知識(shí)這一稀缺資源的分配為基礎(chǔ)，這使得以生產(chǎn)資料所有、職業(yè)、財(cái)富、權(quán)力、文化等為主要依據(jù)建構(gòu)起來(lái)的傳統(tǒng)社會(huì)分層體系及社會(huì)秩序發(fā)生動(dòng)搖［1-2］。Alain Touraine認(rèn)為，在后工業(yè)社會(huì)的階級(jí)結(jié)構(gòu)中，諸如科學(xué)家、技術(shù)專(zhuān)家這樣的人，占據(jù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的中樞位置［3-4］。事實(shí)上，在虛擬社會(huì)到來(lái)的今天，人們也越來(lái)越強(qiáng)烈地感受到信息技術(shù)革命所創(chuàng)造的大量新的財(cái)富，使得那些技術(shù)精英成為社會(huì)新的財(cái)富英雄，取代原來(lái)的工業(yè)資本家［5］。

二、虛擬社會(huì)分層及與現(xiàn)實(shí)社會(huì)分層比較

在社會(huì)分層理論中，權(quán)力一直是社會(huì)分層的重要依據(jù)，例如統(tǒng)治階級(jí)與被統(tǒng)治階級(jí)，管理階級(jí)與被管理階級(jí)，便是在權(quán)力占有下的階級(jí)劃分類(lèi)型。正如前文所述，對(duì)于后工業(yè)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)的變化，經(jīng)典理論家們?cè)A(yù)想過(guò)新興技術(shù)的出現(xiàn)可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)分層規(guī)則的改變，社會(huì)結(jié)構(gòu)由此變異出現(xiàn)新的等級(jí)劃分，今天人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈地感受到信息技術(shù)革命對(duì)整個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)分層體系的全新塑造。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)權(quán)威及秩序受到挑戰(zhàn)，由此引發(fā)社會(huì)沖突與變革，正在成為今天這個(gè)時(shí)代的重要特征。對(duì)于虛擬社會(huì)分層，本文依據(jù)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的大小，將虛擬社會(huì)階層劃分為管理員、版主、VIP會(huì)員、一般會(huì)員和游客五個(gè)等級(jí)，如圖1所示。

圖1 虛擬社會(huì)階層結(jié)構(gòu)（%）

第一，管理員階層:是基于網(wǎng)站技術(shù)層面的管理員，就是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，在虛擬社會(huì)中他們擁有最高權(quán)限設(shè)置網(wǎng)站各方面的事務(wù)，屬于虛擬社會(huì)中的上層。

第二，版主階層:是基于網(wǎng)站內(nèi)容層面的負(fù)責(zé)人，他們擁有較大的權(quán)力對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容上進(jìn)行管理，發(fā)布和刪減網(wǎng)絡(luò)信息，發(fā)起網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，他們屬于虛擬社會(huì)中的中上層。

第三，VIP會(huì)員階層:是指網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員并享有較大權(quán)力和承擔(dān)較高義務(wù)的成員，他們屬于虛擬社會(huì)的中層。

第四，一般會(huì)員階層:是網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員并享有基本權(quán)力和承擔(dān)基本義務(wù)的成員。和VIP會(huì)員階層相比，他們所享受的權(quán)力與義務(wù)要少得多，他們屬于虛擬社會(huì)的中下層。

第五，游客階層:是指網(wǎng)絡(luò)中的普通游客，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)沒(méi)有具體的權(quán)力與義務(wù)的約束，他們更多地是網(wǎng)絡(luò)信息的接受者，他們處于虛擬社會(huì)的邊緣，屬于底層。

總體來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)結(jié)構(gòu)整體上呈現(xiàn)出類(lèi)似于“金字塔”的結(jié)構(gòu)，掌握網(wǎng)絡(luò)權(quán)力與話(huà)語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)上層群體僅占到5.3%，處于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中間層群體的占到11.1%，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)下層群體占84.6%。這表明網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)權(quán)力高度集中，話(huà)語(yǔ)權(quán)掌握在少數(shù)群體手中的特征。事實(shí)上，筆者更為關(guān)心的是，虛擬社會(huì)各階層在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中都主要是哪些群體?對(duì)此，筆者進(jìn)一步展開(kāi)分析，列出了虛擬社會(huì)各階層在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的主要階層群體來(lái)源，具體情況見(jiàn)表1。

隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)正逐漸向精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。早在20世紀(jì)60年代，美國(guó)就率先建立了完善的測(cè)土體系，覆蓋80%以上的作物。美國(guó)也通過(guò)測(cè)土檢驗(yàn)和施肥推薦，進(jìn)行土壤數(shù)據(jù)化處理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的精細(xì)化管理。而我國(guó)的土壤檢測(cè)則更多依賴(lài)田間取樣法，通過(guò)田間試驗(yàn)獲取作物最佳施肥量、施肥時(shí)期、施肥方法，從而篩選、驗(yàn)證土壤養(yǎng)分、建立施肥指標(biāo)體系。

表1 虛擬社會(huì)階層的現(xiàn)實(shí)社會(huì)階層來(lái)源 %

從表1交互分析χ2檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)群體構(gòu)成存在著顯著的差異。首先，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的優(yōu)勢(shì)階層群體在虛擬社會(huì)分層體系中多處于邊緣的底層位置。有74.5%的黨政干部受訪(fǎng)者表示在虛擬社會(huì)中其處于游客一類(lèi)，其虛擬社會(huì)地位相對(duì)較低;同樣有86.8%的私營(yíng)企業(yè)主階層和85.7%的經(jīng)理人員階層在虛擬社會(huì)中屬于游客與一般會(huì)員。其次，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的邊緣階層群體在虛擬社會(huì)分層體系中占據(jù)著明顯的優(yōu)勢(shì)階層位置。從表1中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)管理員和版主主要來(lái)自于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)民、商業(yè)服務(wù)業(yè)員工、個(gè)體戶(hù)、辦事人員和無(wú)業(yè)失業(yè)者人員?？梢?jiàn)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的中下社會(huì)階層，在虛擬社會(huì)中扮演著管理者角色，處于虛擬社會(huì)的中上層，其虛擬社會(huì)地位和現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比，出現(xiàn)了明顯的提升。

由此，筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)實(shí)，在虛擬社會(huì)分層中現(xiàn)實(shí)社會(huì)各階層的社會(huì)地位在虛擬社會(huì)中發(fā)生倒置(見(jiàn)圖2)。具體表現(xiàn)在:第一，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的上層(諸如國(guó)家與社會(huì)管理者階層、私營(yíng)企業(yè)主階層和經(jīng)理人員階層)在虛擬社會(huì)中處于底層位置;第二，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的中層、中下層和下層群體在虛擬社會(huì)中的位置都獲得了不同程度的提升，其中以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的底層群體(諸如無(wú)業(yè)失業(yè)人員群體)提升幅度最明顯，其部分群體成員已經(jīng)在虛擬社會(huì)現(xiàn)有分層體系中處于上層網(wǎng)絡(luò)管理員位置。

另外，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在虛擬社會(huì)分層中普遍地存在于各虛擬社會(huì)階層中，這表明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在虛擬社會(huì)中呈現(xiàn)出離散分布的特征。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是異質(zhì)化很強(qiáng)的階層，其社會(huì)地位分布同樣離散——精英部分處于社會(huì)上層，而普通成員則處于社會(huì)中下層位置，同時(shí)社會(huì)體制的分割，也將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分為體制內(nèi)和體制外的不同群體，他們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位亦同樣存在差異［8-9］。在這一現(xiàn)象上，虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中呈現(xiàn)出相似的特征。

圖2 虛擬社會(huì)分層機(jī)制下的現(xiàn)實(shí)社會(huì)客觀階層位置倒置

筆者進(jìn)一步對(duì)虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位指數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，表2列出了虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)社會(huì)職業(yè)地位指數(shù)(職業(yè)地位越高，相關(guān)的指數(shù)也越高)。結(jié)果進(jìn)一步表明:虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)階層位置之間發(fā)生倒置。虛擬社會(huì)上層(管理員)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位指數(shù)只有4.17;虛擬社會(huì)中上層(版主)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位指數(shù)僅為6.29;虛擬社會(huì)分層中VIP會(huì)員的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位指數(shù)7.97;而一般會(huì)員和游客則最高，分別是7.71和8.12?？梢钥闯?，虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位指數(shù)，與他們?cè)谔摂M社會(huì)中的地位呈現(xiàn)出明顯的負(fù)相關(guān)——隨著虛擬社會(huì)階層地位的上升，其現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位指數(shù)不斷下降。因此，可以看出現(xiàn)實(shí)社會(huì)階層在虛擬社會(huì)分層體系下確實(shí)發(fā)生了階層位移，現(xiàn)實(shí)社會(huì)底層在虛擬社會(huì)實(shí)現(xiàn)了“向上社會(huì)流動(dòng)”，掌握了一定的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力;相反，現(xiàn)實(shí)社會(huì)上層在虛擬社會(huì)中則滑落至底層位置。

表2 虛擬社會(huì)階層的現(xiàn)實(shí)職業(yè)地位指數(shù)

三、虛擬社會(huì)各階層的意識(shí)與行為

在社會(huì)分層中，主觀地位認(rèn)同具有重要的分析意義，因?yàn)橐粋€(gè)階級(jí)的形成并不簡(jiǎn)單地取決于階級(jí)成員是否形成大體相近的客觀階級(jí)地位，更重要在于是否形成相同的階級(jí)意識(shí)，這首先表現(xiàn)在其成員之間是否具有相互的身份認(rèn)同，以及其成員是否意識(shí)到他們具有共同的利益。因此，考查一個(gè)階級(jí)的階級(jí)意識(shí)，需要測(cè)量其身份認(rèn)同和利益意識(shí)［10］。

首先，筆者分析了虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)地位主觀認(rèn)同情況(見(jiàn)表3)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)地位主觀認(rèn)同存在著顯著的差異，這主要表現(xiàn)在:虛擬社會(huì)中的底層(游客)對(duì)其現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的地位歸屬認(rèn)同，更傾向于認(rèn)為自己屬于社會(huì)的上層，對(duì)此有40.3%的被調(diào)查網(wǎng)絡(luò)游客認(rèn)為自己屬于社會(huì)上層，相反認(rèn)為自己屬于下層的僅占3.4%;與此形成鮮明反差的是，虛擬社會(huì)中的上層(管理員)沒(méi)有一個(gè)認(rèn)為自己的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位屬于上層，而認(rèn)為自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的地位屬于社會(huì)下層的則占到33.3%?？傮w來(lái)看，虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位主觀歸屬與其虛擬社會(huì)地位呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)的關(guān)系——虛擬社會(huì)地位越高，其現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位歸屬越低;虛擬社會(huì)地位越低，其現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位歸屬越高。

其次，筆者進(jìn)一步分析了虛擬社會(huì)各階層的社會(huì)意識(shí)(見(jiàn)表4)。筆者調(diào)查了虛擬社會(huì)各階層對(duì)社會(huì)矛盾尖銳度的判斷情況，統(tǒng)計(jì)顯示:虛擬社會(huì)各階層對(duì)社會(huì)矛盾尖銳程度的判斷呈現(xiàn)顯著的差異。在虛擬社會(huì)底層(游客)中，有53.8%認(rèn)為社會(huì)矛盾不尖銳和不太尖銳，認(rèn)為十分尖銳和比較尖銳的占23.6%;而在虛擬社會(huì)上層(管理員)中，認(rèn)為社會(huì)矛盾不尖銳和不太尖銳的占16.7%，認(rèn)為十分尖銳和比較尖銳的占到66.7%。

表4 虛擬社會(huì)各階層對(duì)社會(huì)矛盾尖銳度的判斷 %

可以看出，在虛擬社會(huì)中從底層的游客到上層的管理員對(duì)社會(huì)矛盾尖銳程度的判斷呈現(xiàn)從弱到強(qiáng)的變化。為什么會(huì)呈現(xiàn)出這樣的變化?表5統(tǒng)計(jì)了虛擬社會(huì)各階層遭遇社會(huì)問(wèn)題的情況。結(jié)果表明:虛擬社會(huì)底層(如游客)受訪(fǎng)者遇到權(quán)益被侵犯的情況要明顯地低于平均水平，相反虛擬社會(huì)上層(如管理員)遇到權(quán)益被人侵犯的情況則要明顯地高于平均水平，這也反映虛擬社會(huì)各階層在現(xiàn)實(shí)生活中遭遇問(wèn)題的多寡差異。這種變化體現(xiàn)出虛擬社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位特征:虛擬社會(huì)底層在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中往往處于優(yōu)勢(shì)地位，其遭遇社會(huì)不公和社會(huì)矛盾的可能性相對(duì)較低，所以其社會(huì)矛盾判斷相對(duì)不強(qiáng)烈;相反，虛擬社會(huì)上層在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中處于邊緣位置，遭遇權(quán)益被侵犯的可能性要大，因此其對(duì)社會(huì)矛盾的認(rèn)知更傾向于尖銳。

表5 虛擬社會(huì)各階層遭遇的社會(huì)問(wèn)題 %

再次，筆者分析了虛擬社會(huì)各階層的政治態(tài)度。表6統(tǒng)計(jì)了虛擬社會(huì)各階層對(duì)“網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于政府作為不當(dāng)?shù)男侣勀趺丛u(píng)價(jià)”的調(diào)查結(jié)果。結(jié)果顯示:有65.5%的虛擬社會(huì)底層(游客)認(rèn)為“政府不當(dāng)屬實(shí)”，相反虛擬社會(huì)上層(管理員)中只有33.3%認(rèn)為“政府不當(dāng)屬實(shí)”。在政府作為不當(dāng)“可能是以訛傳訛”的選項(xiàng)上，只有2.5%的虛擬社會(huì)底層(游客)持這一觀點(diǎn)，而虛擬社會(huì)上層(管理員)中有33.3%持這一觀點(diǎn)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果很容易直接得出這樣的結(jié)論:虛擬社會(huì)上層對(duì)政府信任度更高，而虛擬社會(huì)底層對(duì)政府信任度則要低。但是，再仔細(xì)分析的話(huà)，發(fā)現(xiàn)情況并非如此簡(jiǎn)單。筆者更有理由相信如下的邏輯:作為虛擬社會(huì)上層的管理員，他們更清楚在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)政府行為不當(dāng)?shù)男畔⒌恼婕偾闆r，可能是對(duì)政府不當(dāng)行為的以訛傳訛;相反虛擬社會(huì)底層往往不掌握信息的來(lái)源，往往受網(wǎng)絡(luò)輿論的左右，而相信政府行為確實(shí)不當(dāng)。

表6 虛擬社會(huì)各階層對(duì)政府的信任程度 %

第四，關(guān)于虛擬社會(huì)各階層行為，筆者進(jìn)一步分析了虛擬社會(huì)各階層在網(wǎng)絡(luò)中的主要活動(dòng)內(nèi)容。表7顯示了虛擬社會(huì)各階層網(wǎng)絡(luò)行為的異同情況。從χ2統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，不同虛擬社會(huì)階層在網(wǎng)絡(luò)行為上具有一定同質(zhì)性，但在涉及“娛樂(lè)或個(gè)人愛(ài)好”、“表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)和觀點(diǎn)”等調(diào)查內(nèi)容上存在差異。例如，對(duì)于獲取工作學(xué)習(xí)信息一項(xiàng)，各階層選擇比例差距不大，最高選擇比例為43.2%，最低也達(dá)到了28.6%;相反，在“娛樂(lè)或個(gè)人愛(ài)好”一項(xiàng)上，最高選擇比例71.4%，而最低僅有17.6%，相差53.8%。具體來(lái)看，虛擬社會(huì)底層涉足于網(wǎng)絡(luò)生活明顯注重于基礎(chǔ)性服務(wù)，諸如了解國(guó)內(nèi)外新聞(其選擇比例達(dá)到72.3%)和獲得生活、工作信息等內(nèi)容;而虛擬社會(huì)中上層的版主更傾向于網(wǎng)絡(luò)深層次活動(dòng)行為，其表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的比例達(dá)到了42.9%，參與網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)活動(dòng)比例更是高達(dá)71.4%。這表明:虛擬社會(huì)各階層參與網(wǎng)絡(luò)行為存在一定差異，比較而言虛擬社會(huì)上層(管理員)參與社會(huì)活動(dòng)意愿更強(qiáng)，參與深度和廣度更大。

表7 虛擬社會(huì)各階層網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的主要內(nèi)容 %

第五，筆者考察了虛擬社會(huì)各階層現(xiàn)實(shí)社會(huì)活動(dòng)的參與情況，發(fā)現(xiàn)在公益活動(dòng)、交友活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)方面存在顯著的差異(見(jiàn)表8)。虛擬社會(huì)各階層參加這三項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的情況所呈現(xiàn)出來(lái)的整體特征是，隨著虛擬社會(huì)階層地位的提升，參與社會(huì)活動(dòng)的比例在不斷地下降。例如，在社會(huì)公益活動(dòng)參與方面，虛擬社會(huì)底層的游客中有59.2%被調(diào)查者參與過(guò)，但是在虛擬社會(huì)上層管理員中，這一情況僅占0.7%。這一現(xiàn)象表明:虛擬社會(huì)底層的更多的社會(huì)性活動(dòng)放在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，而虛擬社會(huì)上層的社會(huì)活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)生活相對(duì)要低，其更多的時(shí)間與精力投放于虛擬社會(huì)中去。

表8 虛擬社會(huì)各階層社會(huì)活動(dòng)參與情況 %

四、研究結(jié)論與需要進(jìn)一步探討的問(wèn)題

本文對(duì)虛擬社會(huì)分層展開(kāi)了實(shí)證研究，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力將虛擬社會(huì)分為5個(gè)階層，并探討了他們的意識(shí)與行為，總體可以得出如下結(jié)論。

第一，隨著虛擬社會(huì)的興起，虛擬社會(huì)階層正在形成，并且虛擬社會(huì)各階層在意識(shí)與行為方面開(kāi)始形成相一致的特質(zhì)。這表明，在今天虛擬社會(huì)興起的背景下，我們所處的社會(huì)正在形成兩副社會(huì)結(jié)構(gòu):一個(gè)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)，另一個(gè)則是虛擬社會(huì)階層結(jié)構(gòu)。

第二，在虛擬社會(huì)分層機(jī)制下，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各階層地位在虛擬社會(huì)中發(fā)生倒置:那些在現(xiàn)實(shí)中的部分社會(huì)底層在虛擬社會(huì)中躍居為虛擬社會(huì)上層，享有網(wǎng)絡(luò)權(quán)力;相反那些現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的社會(huì)上層在虛擬社會(huì)中則降至底層的位置。這種階層位置的倒置對(duì)現(xiàn)有社會(huì)秩序產(chǎn)生沖擊。

第三，虛擬社會(huì)各階層在意識(shí)與行為上存在顯著差異，尤其是虛擬社會(huì)上層的沖突意識(shí)更為強(qiáng)烈，這對(duì)社會(huì)秩序存在著極大沖擊的可能。曾有學(xué)者指出掌握知識(shí)的新社會(huì)階層與原有的社會(huì)秩序易發(fā)生矛盾與沖突從而富有革命的潛質(zhì)［3-4］。事實(shí)上，今天人們可以越來(lái)越強(qiáng)烈地感受到虛擬社會(huì)中的精英們的這種沖突潛質(zhì)。比如，每天打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，總會(huì)看到諸多有著社會(huì)沖突的新聞:暴力拆遷住戶(hù)自焚、醫(yī)患糾紛醫(yī)生被殺、有毒食品層出不窮、豪車(chē)撞傷無(wú)辜路人……在虛擬社會(huì)中，這些大量的新聞不斷出現(xiàn)，并且快速擴(kuò)散傳播開(kāi)來(lái)，一個(gè)共同的特征就是這些信息中的沖突對(duì)象都指向現(xiàn)實(shí)社會(huì)的精英階層們，而這些信息在虛擬社會(huì)中大行其道與虛擬社會(huì)的中上層的沖突特征是分不開(kāi)的。

第四，虛擬社會(huì)秩序的維護(hù)和治理。一直以來(lái)，對(duì)于虛擬社會(huì)秩序的維護(hù)，政府的主要措施是“堵”和“控”。但是，這些“堵”和“控”的措施總是跟不上日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而陷入失效的困境。對(duì)此，虛擬社會(huì)分層可能提供另一重虛擬社會(huì)治理啟示，那就是:在虛擬社會(huì)分層視角下，可以很容易聚焦在虛擬社會(huì)中是誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)權(quán)力和網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)權(quán)和引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿論。明確了對(duì)象，也就明確了虛擬社會(huì)秩序治理的目標(biāo)群體了。

當(dāng)然，作這一項(xiàng)全新的探索性研究，本文亦存在研究不足，這也是對(duì)虛擬社會(huì)分層進(jìn)一步深入研究時(shí)需要完善的方向。概括來(lái)看，主要有以下兩方面。

一方面，從研究技術(shù)上看，本文分析使用的樣本，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨機(jī)取樣的方式獲得的。這存在兩個(gè)問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)取樣調(diào)查的不可控性，本文研究使用的數(shù)據(jù)樣本結(jié)構(gòu)中某些社會(huì)群體(如農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者)比例過(guò)小，使得分析得出的結(jié)論還需要進(jìn)一步的驗(yàn)證;二是樣本量雖然近500個(gè)，屬于中等樣本規(guī)模，但是基于更大樣本分析，會(huì)使研究結(jié)論更加精準(zhǔn)。上述兩個(gè)問(wèn)題有待后續(xù)研究中加以解決。

另一方面，從研究結(jié)論來(lái)看，本文認(rèn)為在虛擬社會(huì)分層機(jī)制下，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的階層地位在虛擬社會(huì)中發(fā)生倒置，這種階層位置倒置對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)秩序產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊，這也正是今天社會(huì)治理的重要面向。本文研究得出的結(jié)論是初步的，是未來(lái)研究需要進(jìn)一步深入探討的研究命題與理論假設(shè)。當(dāng)然，這一研究結(jié)論的提出亦是想表達(dá)本文研究的主旨——正如人類(lèi)歷次科技革命深刻影響社會(huì)形態(tài)那樣，今天信息技術(shù)革命的到來(lái)究竟會(huì)對(duì)人類(lèi)社會(huì)造成什么樣的影響。本文認(rèn)為，這種影響不僅僅是科技進(jìn)步下的人類(lèi)的行為與思維模式的變化，更是整個(gè)社會(huì)形態(tài)與秩序的變動(dòng)——在某種意義上這種變動(dòng)決定了人類(lèi)社會(huì)未來(lái)的方向。對(duì)此進(jìn)行思考正是驅(qū)動(dòng)本文研究的理論自覺(jué)與現(xiàn)實(shí)關(guān)懷。

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