何 斌，馬常智，李思瑩，唐 星

（廣東工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 廣州 510520）

一、正能量領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

（一）正能量

“正能量”本來(lái)是一個(gè)物理學(xué)名詞，其物理學(xué)上的解釋是：以真空能量為零，能量大于真空的物質(zhì)為正，能量低于真空的物質(zhì)為負(fù)[1-2]?！罢芰俊币辉~之所以在國(guó)內(nèi)得以流行，源于英國(guó)心理學(xué)家理查德·懷斯曼2012年的專(zhuān)著《Rip It Up:The Radically New Approach to Changing Your Life》?；蛟S是為了迎合國(guó)人最近對(duì)正能量的喜好，該書(shū)的中文譯名就是醒目的三個(gè)字《正能量》[3]，它把人體比作一個(gè)能量場(chǎng)，并認(rèn)為：人們既隱藏著自信、豁達(dá)、愉悅、進(jìn)取等正性能量，又暗含著自私、猜疑、沮喪、消沉等負(fù)性能量；通過(guò)激發(fā)內(nèi)在潛能（即心理正能量），可以使人們表現(xiàn)出一個(gè)更加自信、充滿(mǎn)活力的自我[3]。因此，“正能量”一詞不僅僅是一個(gè)道德化、意識(shí)形態(tài)的概念，更是一個(gè)心理學(xué)名詞，具有心理學(xué)的科學(xué)涵義和衍生的管理學(xué)涵義。

只要是為著好的結(jié)果、好的方向，有益于公眾和集體利益的行為，都是有正能量的行為[3-4]。總體來(lái)看，“正能量”目前主要有兩種涵義[1]：作為形容詞，它主要表達(dá)了“健康樂(lè)觀、積極向上的”涵義；作為名詞，它主要是指一種“健康樂(lè)觀、積極向上的”的心理能量或潛能。

（二）正能量領(lǐng)導(dǎo)力

基于“正能量”一詞的含義，本文認(rèn)為正能量領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是要強(qiáng)調(diào)：在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要善于識(shí)別人們“健康樂(lè)觀、積極向上”的動(dòng)力和情感，即發(fā)掘每個(gè)人（包括領(lǐng)導(dǎo)者自己）的正能量和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中的正能量，然后點(diǎn)燃、傳遞、發(fā)揮和運(yùn)用這些正能量來(lái)感化和激勵(lì)人們努力工作，從而達(dá)到有效領(lǐng)導(dǎo)的效果。簡(jiǎn)言之，正能量領(lǐng)導(dǎo)力就是要激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的正能量，抵制或規(guī)避領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的負(fù)能量。

二、正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型

（一）三要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型

林正剛從自己30多年跨國(guó)企業(yè)的實(shí)踐和周?chē)说慕?jīng)歷中，得出這樣的總結(jié)：所謂“職業(yè)經(jīng)理人”并非指崗位，而是做事的態(tài)度。職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值是由“心態(tài)”、“溝通”和“知識(shí)”組成的一種混合力量，3個(gè)元素之間是相乘的關(guān)系。由此，他給出了關(guān)于成功的三要素表達(dá)式[2]：

成功=心態(tài)×溝通×知識(shí)

為了強(qiáng)調(diào)“心態(tài)”和溝通的實(shí)踐重要性，林正剛特別地把兩者擺在了“知識(shí)”要素的前面。

林正剛認(rèn)為：心態(tài)決定成敗，開(kāi)放的心態(tài)是排第一的要素，是最重要的要素。開(kāi)放的心態(tài)需要不斷的修煉，讓負(fù)能量轉(zhuǎn)換到正能量的時(shí)間越來(lái)越短，讓“趴下去”的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。而面對(duì)失敗時(shí)，開(kāi)放的心態(tài)就是要把每一次失敗經(jīng)驗(yàn)變成提高下一次成功概率的機(jī)會(huì)。開(kāi)放心態(tài)的另一個(gè)典型表現(xiàn)是：不因?yàn)樽约河腥秉c(diǎn)而沮喪，而是關(guān)注怎樣通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改正缺點(diǎn)。

溝通是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力之一。一般地，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只解決了問(wèn)題的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找問(wèn)題容易，但讓對(duì)方接受問(wèn)題并積極配合解決，是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一大考驗(yàn)。在國(guó)外18年的生活和國(guó)內(nèi)10多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓林正剛深刻體驗(yàn)到中西方文化價(jià)值觀不同對(duì)于溝通效果的影響：西方人比中國(guó)人更直接，相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)人不對(duì)事，和中國(guó)人溝通往往更要顧及對(duì)方的情緒和面子。

另外，在進(jìn)行溝通時(shí)，語(yǔ)氣、動(dòng)作、表情和穿著，都會(huì)表達(dá)出一個(gè)人的態(tài)度和情緒，這些無(wú)聲的語(yǔ)言，有時(shí)比聲音更有力量。有研究表明，在一場(chǎng)有效的交流中，70%的溝通來(lái)自肢體語(yǔ)言和語(yǔ)氣，只有30%取決于內(nèi)容。因此，即便是出自好心的批評(píng)，也要用正面的表達(dá)，提供建設(shè)性的改善方法，而不是負(fù)面情緒的宣泄。

從領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型的視角，基于正能量的概念，本文把林正剛先生的“成功三要素表達(dá)式”歸納為如圖1的三要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型，該結(jié)構(gòu)模型主要揭示了領(lǐng)導(dǎo)者正能量的三個(gè)源泉：開(kāi)放的心態(tài)、暢順的溝通和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。而且，圖1中的三個(gè)要素并不是孤立的，而是相互作用、相互促進(jìn)的，它們一起支撐了（組織或團(tuán)隊(duì)的）正能量領(lǐng)導(dǎo)力；同時(shí)，（領(lǐng)導(dǎo)者的）正能量領(lǐng)導(dǎo)力又對(duì)三個(gè)要素具有反作用力，能放大各個(gè)要素的作用，從而進(jìn)一步激發(fā)組織或團(tuán)隊(duì)中的正能量，最終促進(jìn)組織或團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、提高組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)效能。

圖1 三要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型

（二）五要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型

從領(lǐng)導(dǎo)行為視角（即領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)行為或領(lǐng)導(dǎo)能力），賈扶棟和任芳進(jìn)總結(jié)了正能量領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵要素[9]：自我修煉、戰(zhàn)略謀劃、育才用才、激勵(lì)人心、主動(dòng)變革，并給出了對(duì)應(yīng)于5個(gè)關(guān)鍵要素的40個(gè)正能量領(lǐng)導(dǎo)法則（見(jiàn)表1）。領(lǐng)導(dǎo)者可以從這5個(gè)關(guān)鍵要素出發(fā)來(lái)提升團(tuán)隊(duì)或組織的正能量領(lǐng)導(dǎo)力。

類(lèi)似地，其他學(xué)者也提出了如表2的五要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型[5]。該結(jié)構(gòu)模型強(qiáng)調(diào)了自我管理、自我領(lǐng)導(dǎo)、自我修煉、陽(yáng)光心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)在發(fā)揮正能量領(lǐng)導(dǎo)力方面的重要價(jià)值。

與三要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型相比，兩個(gè)五要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型有了本質(zhì)上的改善。它們實(shí)際上隱含了這樣的觀點(diǎn)：正能量領(lǐng)導(dǎo)力的源泉不僅來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者，而且來(lái)源于追隨者（或下屬）和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。因此，要獲取正能量領(lǐng)導(dǎo)力，不僅要挖掘和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者自身的正能量，也要挖掘和發(fā)揮追隨者（或下屬）的正能量，還要挖掘和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的正能量。

表1 五要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型之一

（三）三維九要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型

借鑒林正剛先生的提法，即領(lǐng)導(dǎo)力是管理自己、影響別人的一種力量[2]，并綜合前面兩個(gè)五要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力模型，本文把正能量領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)分為3個(gè)維度，即（正能量地）管理自己、影響他人和改變環(huán)境，并給出了如表3的三維九要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型，其中“改善環(huán)境”包括改善組織的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個(gè)方面（外部環(huán)境主要涉及組織的社會(huì)責(zé)任）。

不管是從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程所涉及的核心實(shí)體（包括領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和環(huán)境）來(lái)看，還是從系統(tǒng)論關(guān)于“系統(tǒng)—環(huán)境”的綜合分析來(lái)看，3個(gè)維度的劃分都是具有一定邏輯合理性的。

表2 五要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型之二

表3 三維九要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型

三維九要素結(jié)構(gòu)模型的主要特點(diǎn)是：簡(jiǎn)練地給出了正能量領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度。在該結(jié)構(gòu)模型中，對(duì)前面兩個(gè)五要素結(jié)構(gòu)模型的10個(gè)要素進(jìn)行了重新合并整理，保留了原來(lái)的6個(gè)基本要素，增加了“組織建設(shè)”、“社會(huì)責(zé)任”和“愿景分享”3個(gè)要素?？紤]到“戰(zhàn)略謀劃”主要是影響他人，所以把“戰(zhàn)略謀劃”調(diào)整為“愿景分享”；考慮到“領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)”包括“激勵(lì)他人”和“激勵(lì)自己”兩個(gè)方面，而“激勵(lì)自己”已經(jīng)包含于“管理自己”里面，所以保留了“激勵(lì)他人”，而把“領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)”去掉了；考慮到“自我領(lǐng)導(dǎo)”主要是組織或團(tuán)隊(duì)成員自身的正能量，可歸屬到環(huán)境正能量（或組織建設(shè)）里面，所以在表3中把它去掉了。當(dāng)然，表3的正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型仍是個(gè)理論模型，有待進(jìn)一步在企業(yè)實(shí)踐中開(kāi)展實(shí)證檢驗(yàn)，并不斷豐富和完善。

三維九要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型還在一定程度上揭示了正能量領(lǐng)導(dǎo)力的兩條形成路徑：直接路徑和間接路徑（如圖2）。直接形成路徑表明正能量的領(lǐng)導(dǎo)行為可直接導(dǎo)致高級(jí)的正能量領(lǐng)導(dǎo)力。在間接形成路徑中，正能量的領(lǐng)導(dǎo)行為（管理自己、影響別人和改變環(huán)境）首先形成正能量的領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和環(huán)境，同時(shí)產(chǎn)生初級(jí)的正能量領(lǐng)導(dǎo)力；然后，在初級(jí)正能量領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)上，正能量的領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和環(huán)境又進(jìn)一步激發(fā)正能量的領(lǐng)導(dǎo)行為，產(chǎn)生更高級(jí)的正能量領(lǐng)導(dǎo)力，如此循環(huán)升級(jí)（圖2）。

圖2 正能量領(lǐng)導(dǎo)力的形成路徑

三、結(jié) 論

本文的研究結(jié)論和貢獻(xiàn)主要有以下三點(diǎn)：

（1）正能量領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是以（領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者）正能量的發(fā)揮和運(yùn)用為基礎(chǔ)的一種領(lǐng)導(dǎo)力。獲取企業(yè)或組織的正能量領(lǐng)導(dǎo)力，不僅要挖掘和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者自身的正能量，也要挖掘和發(fā)揮追隨者或下屬的正能量，還要挖掘和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的正能量。

（2）正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型可以從關(guān)于正能量領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不同視角出發(fā)來(lái)構(gòu)建。

（3）提出了三維九要素正能量領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型，認(rèn)為：正能量領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)可分為3個(gè)維度，即（正能量地）管理自己、影響他人和改變環(huán)境。

對(duì)正能量領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及其結(jié)構(gòu)模型展開(kāi)理論探討，并以之為基礎(chǔ)展開(kāi)企業(yè)實(shí)證研究（包括領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)談、實(shí)驗(yàn)研究、問(wèn)卷調(diào)查等），將有助于人們正確認(rèn)識(shí)正能量領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，合理把握正能量領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，從而提升正能量領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)性和實(shí)操性作用，最終提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)效能。限于篇幅和研究深度，相關(guān)理論模型的實(shí)證研究及結(jié)果將另文探討。

[1]宋海芽.“正能量”一詞的翻譯和語(yǔ)義延伸的認(rèn)知闡釋[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2013，32（3）:110-112.

[2]林正剛.正能量：職業(yè)經(jīng)理人的養(yǎng)成[M].杭州：浙江人民出版社，2012.

[3]理查德·懷斯曼.正能量2：幸運(yùn)的方法[M].符泉生，何金娥，譯，長(zhǎng)沙：湖南文藝出版社，2013.

[4]韋恩·戴爾.正能量：實(shí)踐版[M].崔京瑞，王南，譯.長(zhǎng)沙：湖南文藝出版社，2013.

[5]陳立松.領(lǐng)導(dǎo)力:正能量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建之路[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2013（22）:13-14.