金萍

摘 要： 巴納德是現(xiàn)代組織理論的創(chuàng)始人，第一次真正地把組織人本化并將其看做一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)。他的系統(tǒng)組織理論的基本觀點(diǎn)，對(duì)大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教師進(jìn)行有效的口語(yǔ)教學(xué)有很大的啟示作用。

關(guān)鍵詞： 巴納德系統(tǒng)組織理論 大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教師 口語(yǔ)課堂教學(xué)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各個(gè)學(xué)科之間日益相互滲透，這既給教育教學(xué)提出了全新的挑戰(zhàn)，又帶來(lái)了嶄新的思路。切斯特·巴納德在近代西方管理思想史中是一位頗有影響的管理學(xué)家。他以最高經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，反復(fù)地對(duì)組織及管理問(wèn)題進(jìn)行思索，通過(guò)引進(jìn)社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論，創(chuàng)立了組織系統(tǒng)理論。大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教師能從該理論的思想中得到一些思考的視角和有益的啟示。

一、系統(tǒng)組織理論簡(jiǎn)介

巴納德認(rèn)為，社會(huì)中各種類(lèi)型的組織都是協(xié)作的系統(tǒng)，都包含三個(gè)要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系。一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)是由相互協(xié)作的許多人組成的。對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的不一致，巴納德提出了“有效性”和“能率”兩條原則。當(dāng)一個(gè)組織系統(tǒng)協(xié)作得很成功，能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)就是“有效性”的，它是系統(tǒng)存在的必要條件。系統(tǒng)的“能率”是指系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿足程度，協(xié)作能率是個(gè)人能率綜合作用的結(jié)果。這樣就把正式組織的要求同個(gè)人的需要結(jié)合起來(lái)，這在管理思想上是一個(gè)重大突破。

二、系統(tǒng)組織理論的若干基本觀點(diǎn)

1.經(jīng)理人員的三大主要職能：制定組織的目標(biāo)；提供信息交流的體系；促成個(gè)人付出必要的努力。經(jīng)理人員作為企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，必須具有權(quán)威。要建立權(quán)威，關(guān)鍵在于能否在組織內(nèi)部建立起上情下達(dá)、下情上達(dá)的有效的信息交流溝通系統(tǒng)。要維護(hù)這種權(quán)威，身處領(lǐng)導(dǎo)地位的人必須隨時(shí)掌握準(zhǔn)確的信息，做出正確判斷，同時(shí)需要組織內(nèi)部人員進(jìn)行合作。

2.個(gè)人承認(rèn)指令權(quán)威性的四個(gè)條件：能夠真正理解指令；相信指令與組織的宗旨是一致的；認(rèn)為指令與個(gè)人利益是不矛盾的；在體力和精神上是能勝任的。經(jīng)理人員不應(yīng)濫用權(quán)威，發(fā)布無(wú)法執(zhí)行或得不到執(zhí)行的命令。

3.領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)：（1）構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)行為的四要素：確定目標(biāo)，運(yùn)用手段，控制組織，進(jìn)行協(xié)調(diào)。（2）領(lǐng)導(dǎo)人的條件：平時(shí)要冷靜、審慎、深思熟慮、瞻前顧后，講究工作的方式方法；緊急關(guān)頭則要當(dāng)機(jī)立斷，剛?cè)嵯酀?jì)，富有獨(dú)創(chuàng)精神。（3）領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)：活力和忍耐力、當(dāng)機(jī)立斷、循循善誘、責(zé)任心及智力。（4）領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)和訓(xùn)練：通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人一般性和專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，在工作實(shí)踐中鍛煉平衡感和洞察力，積累經(jīng)驗(yàn)。（5）領(lǐng)導(dǎo)人的選拔：領(lǐng)導(dǎo)人的選擇取決于兩種授權(quán)機(jī)制——代表上級(jí)的官方授權(quán)（任命或免職），代表下級(jí)的非官方授權(quán)（接受或拒絕）。被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的擁護(hù)程度決定了領(lǐng)導(dǎo)人能否取得成功，領(lǐng)導(dǎo)人選拔中最重要的條件是其過(guò)去的工作表現(xiàn)。

三、系統(tǒng)組織理論對(duì)大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教師的啟示

大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂是一個(gè)需要互相協(xié)作的系統(tǒng)，教師充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。為了使學(xué)生有效地學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，教師可以利用系統(tǒng)組織理論改進(jìn)口語(yǔ)教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，最大限度地發(fā)揮英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的力量。以下是系統(tǒng)組織理論對(duì)大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教師的幾點(diǎn)啟示。

1.大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教師在課堂上應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用？首先，明確告訴學(xué)生每次課的目標(biāo)，并在每次課結(jié)束之前檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否實(shí)現(xiàn)，如果結(jié)果不令人滿意，要思考原因，在下次課進(jìn)行改進(jìn)。其次，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、口頭詢問(wèn)等各種途徑，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)課堂的期望，根據(jù)每個(gè)單元的主題和學(xué)生的實(shí)際情況，搜集一些學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的補(bǔ)充材料，自行設(shè)計(jì)或借鑒一些活潑有趣的、能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的練習(xí)方法，以此創(chuàng)造良好的口語(yǔ)練習(xí)環(huán)境，并且要經(jīng)常聽(tīng)取學(xué)生對(duì)課堂的反饋，以便不斷做出改進(jìn)。再次，督促學(xué)生的口語(yǔ)練，靈活采取動(dòng)機(jī)激勵(lì)、紀(jì)律約束、友善提醒、學(xué)生互助等各種方式，促使學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)。

2.如何使學(xué)生愿意按照口語(yǔ)教師提供的方法進(jìn)行有序的課堂口語(yǔ)練習(xí)？首先，使學(xué)生充分理解每次口語(yǔ)練習(xí)的要求、內(nèi)容和方式。其次，使學(xué)生明白每次練習(xí)對(duì)于提高口語(yǔ)水平的作用，積極參與練習(xí)對(duì)自己及對(duì)同學(xué)的口語(yǔ)提高都有幫助。再次，口語(yǔ)練習(xí)的難度要適當(dāng)，如果學(xué)生的口語(yǔ)水平參差不齊，就可對(duì)不同的學(xué)生提出不同的要求。

3.大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教師如何使自己勝任這一工作？（1）給每次課確定目標(biāo)，靈活運(yùn)用各種方法，認(rèn)真監(jiān)督學(xué)生的口語(yǔ)練習(xí)，協(xié)調(diào)學(xué)生間的合作練習(xí)。（2）用深思熟慮和不斷創(chuàng)新來(lái)備好每次課。（3）對(duì)講課富有激情、對(duì)講解富有耐心、對(duì)學(xué)生富有責(zé)任心。（4）積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增加一般性和專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，并在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)。（5）學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取學(xué)生的建議。

總之，英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)者應(yīng)當(dāng)借鑒系統(tǒng)組織理論的知識(shí)，把該理論的基本理念付諸實(shí)踐，在不斷變化的教學(xué)環(huán)境中，有條不紊地、科學(xué)地組織學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度，增強(qiáng)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化口語(yǔ)教學(xué)。

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