李二青
企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)作過程中形成的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。良好的企業(yè)文化在企業(yè)中起著凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向等作用,是企業(yè)發(fā)展的催化劑和紐帶。人力資源管理是以人為核心的管理,強(qiáng)調(diào)的是管理方法與制度。在企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐中,管理的差異更多地反映著企業(yè)文化的差異。一種管理理念或管理方法在某個(gè)企業(yè)可以獲得極大的管理成效,而在另一個(gè)企業(yè),則可能完全行不通,這就是企業(yè)文化的差異所造成的。因而,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,這樣才能使人力資源管理取得更好的效果。
現(xiàn)代社會不僅是知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競爭最終表現(xiàn)為文化力的競爭,企業(yè)文化的建立是在企業(yè)人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的。誰擁有雄厚的文化軟實(shí)力和卓越的人力資本,誰就擁有了掌握核心競爭力的法寶。通過建立優(yōu)良的企業(yè)文化與夯實(shí)企業(yè)人力資源管理體系,可以凝聚廣大員工,增強(qiáng)組織的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目的,從而達(dá)到企業(yè)與員工的共同成長。因此,如何精心打造獨(dú)特的企業(yè)文化,如何以企業(yè)文化為導(dǎo)向促進(jìn)人力資源管理,如何使人力資源管理與企業(yè)文化相互促進(jìn),便成為現(xiàn)代企業(yè)必須認(rèn)真思考與研究的課題。
人力資源管理發(fā)展至今,經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間。對于它的研究從無到有,從實(shí)踐到理論,從簡單到復(fù)雜經(jīng)歷了一個(gè)漫長的過程。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,人力資源管理理論不斷成熟,人們更多地探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),人力資源管理角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論的提出和發(fā)展,標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。
人力資源管理可以提高員工效率,人力資源管理的獲取主要指的是人才的招聘。傳統(tǒng)的人才招聘往往只重視學(xué)歷與品德,忽略文化價(jià)值因素,而且不考慮他們的興趣愛好、工作態(tài)度、激勵(lì)方式、價(jià)值取向、個(gè)人成功標(biāo)準(zhǔn)等因素,把這些所謂的標(biāo)準(zhǔn)件吸納進(jìn)企業(yè)后,再通過各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化?,F(xiàn)代人力資源管理注重創(chuàng)造理想的組織氣氛,為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),通過不斷培訓(xùn),人盡其才,發(fā)揮個(gè)人特長,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù),自覺維護(hù)并完善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績。合理組織勞動力,科學(xué)配置人力資源,可以促使企業(yè)以最小的勞動消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)成果。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的資產(chǎn)要保值增值,爭取企業(yè)利潤最大化,價(jià)值最大化,就需要加強(qiáng)人力資源管理,從而確保企業(yè)反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
人是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源。人力資源管理就是通過對特定社會組織所擁有的能推動其持續(xù)發(fā)展、達(dá)成組織目標(biāo)的成員進(jìn)行的一系列的管理活動,并通過對人和事的管理,處理人與人之間的關(guān)系、人和事的配合,充分發(fā)揮人的潛能,并對人的各種活動予以計(jì)劃、組織、指揮和控制,以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。
人力資源管理是在一定的文化環(huán)境中進(jìn)行的。企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的、可以傳承的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱,是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中,物質(zhì)文化是外顯的文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等;精神文化主要是指隱性文化,包括價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心,企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體。企業(yè)文化是企業(yè)的生命所在,是指導(dǎo)企業(yè)不斷前進(jìn)的精神動力和智力源泉。
首先,企業(yè)制度的變革和創(chuàng)新要求我們脫離以往的管理習(xí)慣,改變以往的管理傳統(tǒng)和方式,樹立新的經(jīng)營思想和價(jià)值觀念。這對于企業(yè)管理者和職工來說,都將在思想、觀念、行為上,有一個(gè)調(diào)整、適應(yīng)過程。這必須引起我們的重視,納入議事日程,否則現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、新的經(jīng)營環(huán)境的來臨,滯后的企業(yè)文化就會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。其次,企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)提供精神支柱良好的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境,提高員工的文化素質(zhì)和道德素質(zhì),形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶,調(diào)動并合理配置各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,并滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面;它能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和對外的適應(yīng)力,在企業(yè)中營造一種健康進(jìn)取的工作氛圍,使員工自覺認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值理念和發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展盡心盡力。最后,企業(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的重要抓手,表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實(shí)。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃連同一些規(guī)章制度及管理規(guī)范,要真正落實(shí)到位,都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是與企業(yè)發(fā)展相伴而生的一種文化現(xiàn)象,同時(shí)又是一種信念情感的力量。企業(yè)文化一旦為企業(yè)管理者及其所有員工所認(rèn)同,必然會給企業(yè)創(chuàng)造巨大的潛在價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠帶動企業(yè)員工樹立共同的目標(biāo),并把個(gè)人利益與企業(yè)目標(biāo)保持高度一致,能在企業(yè)內(nèi)部營造一種積極向上的工作環(huán)境。共通的價(jià)值觀念和科學(xué)的管理機(jī)制,也會對企業(yè)的績效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動作用,讓企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是制度措施與方法,如薪酬制度、績效評估人員選拔方法。但人力資源管理的制度措施與方法再科學(xué),也不可能包辦一切。企業(yè)人力資源管理在堅(jiān)持使人力資源管理運(yùn)行有序、有章可循的剛性原則的同時(shí),需要企業(yè)文化建設(shè)的柔性管理,以便彌補(bǔ)單靠硬性約束帶來的不足與偏頗。這樣,人力資源管理才能形成最佳管理效能。企業(yè)文化是以多種形式輻射和傳遞給員工的,但這需要員工的服膺與認(rèn)同,而人力資源管理的措施與方法都是有目的地針對員工的,具有一定的強(qiáng)制性。因此,如果將抽象的企業(yè)文化以及企業(yè)價(jià)值觀融入人力資源管理的實(shí)踐中,那么服膺與認(rèn)同企業(yè)文化的員工就會增強(qiáng)認(rèn)同感和歸屬感。
人力資源和企業(yè)文化的互動,一方面是人力資源管理要著眼于企業(yè)文化的形成,將企業(yè)核心價(jià)值觀的導(dǎo)向作用運(yùn)用到人力資源開發(fā)與管理中;另一方面,企業(yè)文化的形成必須與人力資源的開發(fā)與管理相配合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的功能。通過人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)之間的相互促進(jìn),可以看出,人力資源的管理過程也是塑造和加強(qiáng)企業(yè)文化的過程,企業(yè)最根本的資源是企業(yè)的人,而企業(yè)發(fā)展的靈魂則是企業(yè)文化。兩者只有在互動中才能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
任何管理都有其特定的文化背景,而管理的差異則主要體現(xiàn)在不同的文化之中。從傳統(tǒng)上看,任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,而且它是一個(gè)復(fù)雜的價(jià)值觀念體系,行業(yè)特征、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人員素質(zhì)和觀念都是影響這一價(jià)值體系的變量。這就意味著,一種管理理念或管理方法,比如人力資源管理,在這一企業(yè)可以獲得極大的管理成效,而在另一企業(yè),則可能完全行不通。因而,不去研究體察適應(yīng)人力資源管理體系的條件和環(huán)境,就會導(dǎo)致人力資源管理以人為本的措施與方法不符合處于該企業(yè)文化氛圍的員工的價(jià)值觀念與思維方式,從而引起員工的反感和對抗,人力資源管理也達(dá)不到預(yù)期的目的。因此,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上實(shí)施,服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,使人力資源管理更加有效率。人力資源管理體系是企業(yè)文化的完善手段,企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行是企業(yè)文化的中心環(huán)節(jié),盡管任何企業(yè)都有自己的文化,然而這些文化卻并不一定能得到落實(shí)、完善。人力資源管理是基于以人為核心的管理,它的措施與方法都是有目的地針對員工的,亦即與員工密切相關(guān),有一定強(qiáng)制性。如果抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容價(jià)值觀融入人力資源管理的活動實(shí)踐中,如企業(yè)文化融人員工的績效考核,員工就會日復(fù)一日地受到企業(yè)文化的熏陶并對其做出反應(yīng)。這樣,不認(rèn)同企業(yè)文化的員工就會不斷地修正自己原有的價(jià)值觀與思維方式,使自己融入企業(yè),成為企業(yè)的一員,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感。由此可見,人力資源管理是企業(yè)文化推廣與完善的重要手段之一。
實(shí)際工作中,由于受傳統(tǒng)觀念的影響和僵化管理模式的制約,很多企業(yè)的管理者和人力資源管理者,并沒有真正按照人力資源管理的規(guī)律開展工作,忽視了企業(yè)文化對人力資源管理的作用,而是沿用傳統(tǒng)的人事管理方法對企業(yè)員工進(jìn)行管理,從而挫傷了員工的工作熱情,對企業(yè)的生存與發(fā)展漠不關(guān)心,導(dǎo)致企業(yè)凝聚力降低。優(yōu)秀的企業(yè)文化能使企業(yè)員工與企業(yè)保持良好的關(guān)系,將個(gè)體的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展之中,從而創(chuàng)造出充滿活力的企業(yè)組織。因此,建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的意義就在于它是實(shí)現(xiàn)人力資源自主能動開發(fā),避免企業(yè)與員工之間由于“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。
在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面,但更重要的還是一種利益“共生”的關(guān)系。企業(yè)是全體員工的“生命共同體”,這是企業(yè)內(nèi)聚力的根基,也是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)。從現(xiàn)代意義上講,企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、員工生活的場所,而且它還是員工實(shí)現(xiàn)自我、成就自我的場所,企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展和員工成長雙重目標(biāo)的統(tǒng)一。如果一個(gè)企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,而不管員工的成長,那只會是短命的企業(yè),其存在是不可能長久的,優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”憤然而去。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一個(gè)充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程,是保證員工產(chǎn)出高水平的內(nèi)在動力和承諾的過程。
人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐,是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開制度的承載和支撐,如果沒有制度的支撐,企業(yè)先進(jìn)的理念就會懸在半空,也就難以貫徹實(shí)施。即使企業(yè)文化上倡導(dǎo)以人為本、鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn),但是,如果沒有制度做保障,那么就會誰奉獻(xiàn)誰吃虧、誰奉獻(xiàn)誰倒霉;員工不是傻瓜,奉獻(xiàn)一次吃虧后工作可能就不會那么賣力了,而且在員工中將會造成極壞的影響。所以,沒有制度做支撐和保障,企業(yè)文化的理念就只能成為一種擺設(shè)和花瓶。因此,我們應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營管理、市場服務(wù)建設(shè)、生產(chǎn)管理建設(shè)一樣,加強(qiáng)人力資源管理建設(shè),為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。
1.建立健全人力資源激勵(lì)約束機(jī)制。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。因此,科學(xué)的管理和配置人力資源,要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,打破身份界限,實(shí)行人才崗位競聘制,真正形成能者上、平者讓、相形見絀者下和唯才是舉、唯賢是用的激勵(lì)機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供制度支持。在選人上,要建立賽馬機(jī)制,樹立能力、表現(xiàn)與實(shí)績重于一切的觀念,講經(jīng)驗(yàn),但不唯經(jīng)驗(yàn);講文憑,但不唯文憑。真正把那些有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在企業(yè)合適的崗位上,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,讓有不同專長的人才都能找到最合適的位置,為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。完善績效考核目標(biāo)體系,嚴(yán)格按績用人、按績付酬,形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制。
2.加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)?,F(xiàn)代企業(yè)非常注重對員工的培訓(xùn),培訓(xùn)一般有定期培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。要切實(shí)把職業(yè)道德教育作為提高員工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要不斷探索新的工作規(guī)律、新的教育方式、新的活動載體,例如拓展訓(xùn)練、智力競賽、技能比武等,努力使員工培訓(xùn)工作更加生動活潑、豐富多彩、扎實(shí)有效。通過培訓(xùn),為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺,讓員工了解企業(yè)文化的精髓,認(rèn)識其重要性,培養(yǎng)員工令行禁止的習(xí)慣,完成個(gè)人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和對企業(yè)的歸屬感與忠誠度,將員工個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個(gè)人價(jià)值得到最充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用。各級管理者是企業(yè)人力資源的重要組成部分,上至企業(yè)高層,下至班組長,在企業(yè)文化建設(shè)中都擔(dān)當(dāng)著培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者和示范者的角色。各級管理者在倡導(dǎo)和推行新觀念和行為方式時(shí),不能單純憑自己作為領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán),而要靠自身的影響力,靠自己所具備的人格力量、知識專長、經(jīng)營能力、優(yōu)良作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對踐行企業(yè)文化的身體力行、躬身垂范,去持久地影響和帶動員工,使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來發(fā)展,給員工個(gè)人帶來更大的利益。因此,各級管理者的特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營哲學(xué)等均會對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重要影響。
以企業(yè)文化為導(dǎo)向,實(shí)施有效的人力資源管理工作,有助于人才積極性的發(fā)揮,有利于提高員工的創(chuàng)新能力,有利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
1.重視“以人為本”的理念。企業(yè)文化和人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的兩翼,二者統(tǒng)一于以人為本的人本管理哲學(xué)基礎(chǔ)上。隨著員工的知識結(jié)構(gòu)的不斷提高,企業(yè)應(yīng)把“以人為本”的管理理念落實(shí)到企業(yè)各項(xiàng)具體工作中,切實(shí)體現(xiàn)對員工的尊重,充分挖掘員工潛能,贏得員工對企業(yè)的信賴。企業(yè)文化與人力資源管理都是“以人為本”的管理,兩者之間存在密切的內(nèi)在聯(lián)系和深刻的交互作用。為此,要發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理方面的導(dǎo)向作用,牢固樹立人力資源是第一資源的觀念,將人力資本視為最重要的企業(yè)資本。企業(yè)必須堅(jiān)持“任人唯賢”的選才、用才理念,堅(jiān)持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念。尊重人才、培養(yǎng)人才、用好人才,真正做到唯才是用,人盡其才。
2.重視與約束企業(yè)高管的言行舉止。企業(yè)高層管理人員的言行舉止,對企業(yè)文化會產(chǎn)生重要影響,企業(yè)高層管理者要充分發(fā)揮其在企業(yè)文化發(fā)展過程中的作用。從企業(yè)文化的源頭來講,企業(yè)文化是從最高領(lǐng)導(dǎo)層尤其是企業(yè)家樹立的典范發(fā)展而來的。企業(yè)所預(yù)期的行為和思想,不僅可以通過制定規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn),還可以通過企業(yè)高層管理者自己的一言一行把這些準(zhǔn)則滲透到企業(yè)文化中去。企業(yè)的價(jià)值觀、道德觀、責(zé)任感等思想觀念意識,將在企業(yè)家身上集中體現(xiàn)。在人力資源管理中,應(yīng)注重企業(yè)家精神在管理中的作用。企業(yè)家應(yīng)從企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā),以自己的經(jīng)營思想、工作風(fēng)格和管理藝術(shù),以及個(gè)人品格、膽識和魄力為指導(dǎo),將企業(yè)哲學(xué)、理想、價(jià)值觀等,融合成企業(yè)的精神。
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)貫穿于人力資源管理的全過程。在人力資源管理中,不能僅把招聘員工和吸引優(yōu)秀人才看作是成功的人力資源管理,要真正做到“招得來,留得住,用得好”,除了人力資源管理的常用技術(shù)手段外,還要把人力資源管理活動與企業(yè)文化相結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想中,并體現(xiàn)在員工的行為中。一個(gè)企業(yè)必須采用適合本企業(yè)經(jīng)營特色的管理方式,建立相應(yīng)的企業(yè)文化,制定相應(yīng)的人力資源管理制度,才能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到長遠(yuǎn)高效的發(fā)展。
每一個(gè)成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源管理是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是企業(yè)管理最重要的資源,這種資源需要通過綜合的文化積淀去顯現(xiàn)、發(fā)揮和開發(fā)。因此,在企業(yè)文化背景下談人力資源管理和開發(fā),更具有人文資源的特征,也更加凸顯人的文化意義與文化價(jià)值,也更能體現(xiàn)人的價(jià)值與潛能。人力資源管理及其開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源管理和開發(fā)更富有生命力。這就要求企業(yè)的人力資源管理不但要處理好技術(shù)性、協(xié)調(diào)性工作,還要求所有的管理人員參與其中。只有這樣,才能形成企業(yè)文化建設(shè)的整體合力,才能形成企業(yè)人力資源管理的核心能力,才能在市場競爭中具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,從而使企業(yè)得到更好的發(fā)展。