祖愛娟

摘 要： 班主任會(huì)采用不同管理技巧管理班級(jí)，睜只眼閉只眼就是一種高水平的管理技巧，可以輕松解決問題又避免尷尬，收到不批評(píng)而勝批評(píng)的良好教育效果。本文從制度管理、學(xué)生相處規(guī)則、學(xué)生的隱私處理等方面闡述睜只眼閉只眼管理的良好作用。

關(guān)鍵詞： 制度管理 相處規(guī)則 隱私處理

曾看到過這樣一個(gè)故事：美國的開國元?jiǎng)赘惶m克林和年輕的助手一道外出辦事，在走廊里看見一位女職員突然跌坐在地上，富蘭克林趕緊把助手拉回走廊的拐角處，悄悄地注視那個(gè)女職員的一舉一動(dòng)。面對(duì)助手的滿臉困惑，富蘭克林輕聲告訴他：“不是不幫她，而是現(xiàn)在還不是時(shí)候?！边^了一會(huì)兒，那位女職員站了起來，撣去身上的塵土，然后環(huán)顧四周，見沒人發(fā)現(xiàn)她尷尬的一幕，很快恢復(fù)常態(tài)，若無其事地繼續(xù)前行。富蘭克林淡淡一笑，問助手道：“你不認(rèn)為這個(gè)時(shí)候睜只眼閉只眼才是幫她的最好方式嗎？”助手恍然大悟。

故事中的富蘭克林用睜只眼閉只眼假裝沒看見的方式幫助下屬，既避免了下屬的尷尬，又使下屬的心理緊張得到了釋放。班主任在日常教育管理中，睜只眼閉只眼地進(jìn)行管理，不僅能避免師生之間的矛盾，給學(xué)生調(diào)整“問題”的機(jī)會(huì)，而且能給自己處理“問題”留下余地。更重要的是遠(yuǎn)離指責(zé)和批評(píng)這種比較“生硬”的教育手段，為管理方式的轉(zhuǎn)變提供思考空間。

一、在制度的剛性執(zhí)行中，睜只眼閉只眼

班級(jí)管理中制度管理的作用無疑是巨大的。所以制度在班級(jí)管理中必須不折不扣地執(zhí)行，班主任角色就是這些制度的執(zhí)行者。在制度的剛性執(zhí)行過程中，容易傷害學(xué)生的自尊心，使學(xué)生感到無地自容，從而促成學(xué)生反抗等事件的發(fā)生。究其原因，是因?qū)W生需要越來越豐富的人文關(guān)懷與制度的剛性執(zhí)行之間的矛盾造成的。

隨著“以人為本”管理理念深入人心，教師應(yīng)給學(xué)生更多的人文關(guān)懷，這就要求班主任適時(shí)地睜只眼閉只眼，以取得無聲批評(píng)的教育效果。如學(xué)校為了防止學(xué)生亂丟亂扔，規(guī)定了學(xué)生在校內(nèi)不得吃“游食”（邊走邊吃），為了監(jiān)督這一制度的執(zhí)行，我在操場(chǎng)上巡查，突然發(fā)現(xiàn)我班學(xué)生薛某，嘴里含著棒棒糖，朝我這邊走來，我把臉朝向另一個(gè)方向，用眼睛的余光掃著他的一舉一動(dòng)。他顯然發(fā)現(xiàn)了我，把棒棒糖從嘴里拿出來，藏在身后（我知道那是怕我一轉(zhuǎn)臉看到他），既而退到操場(chǎng)邊的垃圾箱，放了進(jìn)去，然后輕松地朝我走來。在處理這一違紀(jì)事件中，我采用了適時(shí)睜只眼閉只眼的管理技巧，既避免了尷尬，促成了學(xué)生自我反省，又收到了不批評(píng)而勝批評(píng)的良好教育效果。

二、面對(duì)學(xué)生之間的相處規(guī)則，睜只眼閉只眼

班級(jí)中存在一些小團(tuán)體，在這些小團(tuán)體之間或者小團(tuán)體的成員之間，客觀上存在一些特殊的相處規(guī)則，這些相處規(guī)則，用成人的標(biāo)準(zhǔn)衡量，似乎很不合理，甚至有失公平，卻在學(xué)生之間廣泛存在?？陀^上說這些相處規(guī)則的存在，并沒有對(duì)社會(huì)、集體或他人造成傷害，相反它在學(xué)生之間起到潤滑劑的作用，使本來可能出現(xiàn)的矛盾因?yàn)槟承┮?guī)則的存在不僅沒有出現(xiàn)，反而使問題輕易化解。

某些班主任認(rèn)為學(xué)生吃虧了，或者認(rèn)為會(huì)影響班級(jí)團(tuán)結(jié)。實(shí)際上在處理這類問題時(shí)，不能用成人的眼光去審視，更不能把這種相處規(guī)則上升到有失公平的高度大加批評(píng)，否則會(huì)適得其反。

心理學(xué)理論認(rèn)為：每個(gè)人都有心理安全區(qū)，如果你侵入這個(gè)安全區(qū)，就會(huì)讓對(duì)方時(shí)時(shí)警覺，即使是善意的侵入，也會(huì)使對(duì)方惴惴不安。所以，班主任應(yīng)該以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)這些相處規(guī)則，只要這些規(guī)則是健康的、積極的，不必“橫加”干涉，不妨閉上一只眼。如張同學(xué)嫌王同學(xué)臟，不讓其站在自己身邊，便連推帶搡，嘴里喊著傷人自尊的話，將其推到一邊。王同學(xué)一句話沒說，一個(gè)人站一邊，我裝作沒看見，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走開了，不一會(huì)兩人就玩到一起。

班主任在管理學(xué)生的過程中，承認(rèn)、重視、遵循學(xué)生之間的相處規(guī)則，并適時(shí)地睜只眼閉只眼，往往會(huì)收到事半功倍的良好效果。

三、處理涉及學(xué)生隱私問題時(shí)，睜只眼閉只眼

班主任在管理班級(jí)的過程中，會(huì)經(jīng)常碰到涉及學(xué)生隱私的問題，這些班級(jí)事務(wù)涉及學(xué)生的隱私，如果處理不當(dāng)可能帶來可怕的后果，所以班主任在處理涉及學(xué)生隱私時(shí)一定要慎重，睜只眼閉只眼不失為一種高超的技巧，既充分尊重學(xué)生的隱私，又收到良好的教育效果。如某天下午，我走到教室門前，突然聽到女生王某和程某談話，王某談到她對(duì)本班的一位男生有一些微妙的感覺和良好的印象，但自己卻沒跟其說過一句話……聽了倆人的談話，我進(jìn)行了分析：王某平時(shí)比較內(nèi)向，這是在說自己的心里話。據(jù)我觀察，她并沒有早戀的跡象，這應(yīng)該是一個(gè)女孩子最純凈的想法，我沒有打擾她們的談話，而是采用睜只眼閉只眼的方式處理。后來證明了我的判斷，她仍舊輕松地學(xué)習(xí)、生活。試想如果我當(dāng)時(shí)推門而入，并大聲訓(xùn)斥，后果真是不堪設(shè)想。

隱私就像一張面具，每天都帶著。班主任在了解學(xué)生隱私時(shí)，應(yīng)睜只眼閉只眼，不應(yīng)主動(dòng)摘下它。如果真的要摘下它，也要讓學(xué)生自己摘下，反而會(huì)收到更好的教育效果。正所謂：“被別人摘下面具是一種失敗，自己摘下面具卻是一種勝利?！保ㄓ旯Z）

睜只眼閉只眼并不是一種簡單的不負(fù)責(zé)任或不管理，它其實(shí)是一種靈活的、睿智的管理技巧，是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的智慧，既可解決問題，又可避免矛盾。巧妙地運(yùn)用它，可以避免教育方式的呆板，使教育更富成效。