劉炳材 李雙云 鄧鴻 李海霞

摘 要：大學(xué)生的志愿服務(wù)活動有著獨(dú)特的育人功能，它不僅能推動社會公益事業(yè)的發(fā)展，更能發(fā)展大學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生健康的思想道德品質(zhì)。為了能夠更好地激發(fā)大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動，有效推動大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展，調(diào)查分析了大學(xué)生志愿服務(wù)活動的內(nèi)涵、特點(diǎn)和志愿服務(wù)活動存在的問題，并有針對性地對大學(xué)生志愿服務(wù)活動提出了合理的發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)活動；形式；問題；建議

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）33-0160-02

一、大學(xué)生志愿服務(wù)活動的內(nèi)涵

志愿服務(wù)指的是利用自己的時間、技能去為他人提供無償?shù)脑?、為社會提供服?wù)和幫助的行為。志愿服務(wù)活動是社會和諧發(fā)展的重要組成部分，在社會發(fā)展歷程中，志愿服務(wù)活動不僅帶動了社會公益事業(yè)的有序發(fā)展，也推動了人類文明的進(jìn)步與社會的和諧。大學(xué)生志愿服務(wù)活動是指在校大學(xué)生，利用課余時間自愿參與不計報酬和收入的社會實(shí)踐活動，通過付出自身的時間、精力、技能、知識等服務(wù)于社會，推動社會公益事業(yè)的良性發(fā)展。如，大學(xué)生的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動，在認(rèn)識社會的同時也為當(dāng)?shù)氐娜罕娝腿嘏?，傳播先進(jìn)文化和科技，體驗基層民眾生活。

大學(xué)生的志愿服務(wù)活動具有自愿性的特點(diǎn)。大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動是大學(xué)生志愿者基于自身的思想素質(zhì)而自愿選擇的行為，不受他人與組織的支配。大學(xué)生的志愿服務(wù)活動具有公益性的特點(diǎn)，大學(xué)生志愿者參與社會服務(wù)活動不以營利為目的，其實(shí)質(zhì)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)人民、維護(hù)公益事業(yè)。大學(xué)生的志愿服務(wù)活動具有實(shí)踐性，大學(xué)生志愿服務(wù)活動通過大學(xué)生將自身的知識與技能付諸實(shí)踐，用實(shí)踐行動幫助他人、奉獻(xiàn)社會，實(shí)現(xiàn)自身人生價值。大學(xué)生的志愿服務(wù)活動還具有時代性的特點(diǎn)，大學(xué)生的志愿服務(wù)活動內(nèi)容順應(yīng)社會發(fā)展的時代潮流，大學(xué)生志愿者通過服務(wù)活動幫助人們排憂解難，促進(jìn)社會文明進(jìn)步。

在校大學(xué)生是我們志愿者的主力軍，他們知識豐富、有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)，并且有一顆服務(wù)他人的心。他們利用自己的業(yè)余時間去幫助他人、社區(qū)、社會的同時，也能提高修養(yǎng)，鍛煉能力，實(shí)現(xiàn)價值。因此，了解大學(xué)生志愿服務(wù)活動的現(xiàn)狀，分析大學(xué)生志愿服務(wù)活動存在的問題，對開發(fā)大學(xué)生志愿服務(wù)活動的功能，實(shí)現(xiàn)其志愿服務(wù)活動的雙重功能具有重要意義。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)活動的形式

志愿服務(wù)活動的開展與進(jìn)行都需要一個明確的計劃，并且根據(jù)實(shí)際需要和要求的不同，有著各種各樣不同的活動形式。

1.就服務(wù)對象來說，可以分為有固定對象和無固定對象兩種形式。有固定對象類志愿服務(wù)活動，例如，去慰問敬老院的老人、孤兒院的兒童等的活動。這類志愿服務(wù)活動形式有著明確的服務(wù)對象和群體，而且服務(wù)的進(jìn)行也比較有針對性。如和他們唱歌、聊天、打掃衛(wèi)生和整理房間等活動。這種有固定對象的志愿服務(wù)活動因為服務(wù)對象的固定，只能針對特定的群體，無法大范圍地開展活動，且在志愿者方面也有一定的要求。

相對于有固定對象的志愿服務(wù)活動來說，無固定對象的志愿服務(wù)活動的群眾面比較廣，沒有針對群體的服務(wù)設(shè)計，服務(wù)形式單一。如，我們民族醫(yī)藥協(xié)會進(jìn)行的義診活動。這種無固定對象式的志愿服務(wù)活動也是我們大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)活動最常用的方式，其特點(diǎn)是為廣大群眾提供一種或有限的幾種服務(wù)。

2.從服務(wù)類型方面來說，可以分為一般服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。一般服務(wù)對志愿者的要求不高，主要是能進(jìn)行普通的體力勞動以及簡單的日常生活技能操作。這種服務(wù)類型主要是針對一些生活無法自理和喪失勞動力的群體，去代替他們進(jìn)行一些勞動。這是比較常見的服務(wù)方式。

專業(yè)服務(wù)是指參加服務(wù)的志愿者們需要具備一定的專業(yè)知識和較高的素質(zhì)。例如，義診類活動則需要參加人員具備測血壓、推拿按摩等一些專業(yè)知識。此類活動主要是解決一些廣大群眾無法解決的問題[1]。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)活動存在的問題及分析

1.大學(xué)生志愿服務(wù)活動內(nèi)容單一，缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前大學(xué)生的志愿服務(wù)活動多為簡單的服務(wù)性咨詢活動、宣傳活動或義診活動，活動的內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新性與吸引力，影響了志愿服務(wù)活動的效果。如在我校民族醫(yī)藥協(xié)會舉行的志愿服務(wù)活動中，其絕大部分是義診活動，而義診活動的內(nèi)容也比較單一，缺乏創(chuàng)新。除了部分的醫(yī)學(xué)生之外，很多大學(xué)生所進(jìn)行的志愿服務(wù)活動就是簡單的體力勞動，這樣完全沒能體現(xiàn)出大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的優(yōu)勢。因此，想要更好地開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動，就必須結(jié)合大學(xué)生自身的專業(yè)優(yōu)勢開拓出形式多樣的志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)活動的功能。

2.大學(xué)生志愿者缺乏志愿服務(wù)認(rèn)同感，參與度低。雖然大學(xué)生的志愿服務(wù)活動得到了一定的發(fā)展，但當(dāng)前大學(xué)生的志愿服務(wù)認(rèn)同感與參與度并不是很高，使得大學(xué)生志愿服務(wù)的隊伍不穩(wěn)定，影響大學(xué)生志愿服務(wù)活動的可持續(xù)發(fā)展。如通過對我校部分大學(xué)生的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，仍有百分之四十多的大學(xué)生愿意將更多的精力花在專業(yè)知識的積累中，未能充分認(rèn)識志愿服務(wù)活動的重要意義，而不愿參與志愿服務(wù)活動，甚至有的高年級學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)活動浪費(fèi)自己的時間。大學(xué)生對志愿服務(wù)活動的低認(rèn)同感阻礙了志愿者的招募與志愿服務(wù)活動的順利開展。

3.大學(xué)生志愿服務(wù)活動缺乏有效管理，活動效果欠佳。高校加強(qiáng)對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的有效管理，才能保障志愿服務(wù)活動的健康、順利開展。但當(dāng)前大多數(shù)的大學(xué)生志愿服務(wù)活動多以依托協(xié)會、社團(tuán)的形式開展，如青年志愿者協(xié)會，愛心聯(lián)盟等，若高校缺乏對志愿服務(wù)組織的統(tǒng)籌與管理，就會造成志愿服務(wù)活動重復(fù)、扎堆等無序現(xiàn)象，嚴(yán)重影響志愿服務(wù)的開展效果。如重陽節(jié)時，多個志愿服務(wù)活動組織同一天到當(dāng)?shù)啬尘蠢显洪_展敬老活動，不僅造成老人的情緒煩躁，更違背了志愿服務(wù)活動的宗旨。

4.大學(xué)生志愿服務(wù)活動缺乏激勵措施，后勁不足。雖說大學(xué)生的志愿服務(wù)活動是無償?shù)姆瞰I(xiàn)性活動，但建立合理的激勵機(jī)制會將志愿服務(wù)精神發(fā)揮到最大。若高校忽視了激勵機(jī)制的重要作用，未能建立合理的志愿服務(wù)激勵體系，將影響大學(xué)生志愿服務(wù)的積極性和參與度。大學(xué)生志愿服務(wù)活動的激勵形式也應(yīng)是多種多樣的，但根據(jù)對我校志愿服務(wù)活動的調(diào)查顯示，大多數(shù)的志愿服務(wù)活動激勵主要限于精神鼓勵，而忽視了志愿服務(wù)成效的反饋，使得學(xué)生志愿服務(wù)后的社會評價與效果未能得到及時驗證，影響了大學(xué)生志愿服務(wù)的熱情。

5.大學(xué)生志愿服務(wù)活動資金短缺，制約服務(wù)活動開展。大部分志愿組織的活動經(jīng)費(fèi)都靠組織自身籌備，而高校屬于非營利性機(jī)構(gòu)，其辦學(xué)所需的資金主要靠政府財政撥款支撐，難以提供給學(xué)生志愿服務(wù)活動足夠的資金，無法滿足大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)需求。但大學(xué)生志愿服務(wù)組織外出開展志愿服務(wù)活動又需要一定的資金支持，若資金不足將影響志愿服務(wù)活動的順利開展。據(jù)了解，我校的志愿服務(wù)活動組織所需資金除一少部分來自學(xué)校提供外，大部分還要靠志愿組織自身以拉贊助等形式籌備，籌備經(jīng)費(fèi)的多少直接影響著其服務(wù)活動的進(jìn)展、效果。

四、大學(xué)生志愿服務(wù)活動的發(fā)展與建議

1.加大宣傳力度，增強(qiáng)大學(xué)生對志愿服務(wù)活動的認(rèn)同感。大學(xué)生的志愿服務(wù)活動若要取得長足的發(fā)展，需要加大志愿服務(wù)活動的宣傳力度，增強(qiáng)大學(xué)生對志愿服務(wù)活動的認(rèn)同感，才能保持志愿服務(wù)活動的青春活力。高?？梢蚤_設(shè)一門與志愿服務(wù)活動相關(guān)的課程，通過講授志愿服務(wù)的相關(guān)知識、理念、組織和參與方式等內(nèi)容，使大學(xué)生認(rèn)同并接受志愿服務(wù)的理念與精神，讓志愿服務(wù)的理念在大學(xué)生的意識中扎根。高校還可以在校園廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生社團(tuán)等傳播志愿服務(wù)活動的影響與意義，使大學(xué)生深入了解志愿服務(wù)活動，提高對志愿服務(wù)活動的興趣與參與度。

2.建立志愿服務(wù)活動基地，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)活動的常態(tài)化。大學(xué)生的志愿服務(wù)活動對社會的和諧發(fā)展及其大學(xué)生個人的健康成長都有著重要意義，高校應(yīng)提高對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的重視度，推動志愿服務(wù)活動的長足發(fā)展。高校應(yīng)結(jié)合社會實(shí)際需要，充分發(fā)揮高校大學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢，積極與社會各界攜手為大學(xué)生的志愿服務(wù)活動提供豐富的發(fā)展條件。高校可以通過與社區(qū)或社會公益部門協(xié)商、擬定協(xié)議等方式，建立大學(xué)生志愿服務(wù)活動基地，長期開展一些較為穩(wěn)定的、針對性強(qiáng)的志愿服務(wù)活動。這不僅能滿足社會發(fā)展的需要，又能促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的長足發(fā)展。

3.打造志愿服務(wù)活動品牌，擴(kuò)大志愿服務(wù)活動的影響力。良好的品牌是社會公益事業(yè)的生命線，高校志愿服務(wù)活動的品牌效應(yīng)越好，其志愿事業(yè)的邊際效應(yīng)也就越大。高校的志愿服務(wù)活動要具有品牌意識，精心打造屬于大學(xué)生自己的志愿服務(wù)活動品牌。大學(xué)生志愿服務(wù)活動品牌的樹立不僅需要大學(xué)生在結(jié)合社會實(shí)際需要與自身專業(yè)特長的基礎(chǔ)上選擇服務(wù)內(nèi)容，使服務(wù)的內(nèi)容更具特色與社會價值；大學(xué)生志愿服務(wù)活動品牌的樹立還需要志愿服務(wù)活動的組織者全面準(zhǔn)備、精心設(shè)計、成熟運(yùn)作、突出成效，以志愿服務(wù)活動產(chǎn)生的實(shí)際成效突出品牌的影響力與感染力。

4.完善志愿服務(wù)活動機(jī)制，保障志愿服務(wù)活動的順利開展。大學(xué)生的志愿服務(wù)活動是一項綜合性很強(qiáng)的服務(wù)活動，需要具有完善的服務(wù)保障機(jī)制才能促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的有效開展，高校應(yīng)從大學(xué)生志愿服務(wù)活動的組織選拔機(jī)制、宣傳機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制等方面完備大學(xué)生志愿服務(wù)活動的保障機(jī)制，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動的組織與開展能夠順利進(jìn)行，提高大學(xué)生志愿服務(wù)活動的效率與效果，切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)活動服務(wù)社會、便利人民和鍛煉大學(xué)生、提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的雙重價值[2]。

參考文獻(xiàn)：

[1]嚴(yán)鳳蓮.大學(xué)生志愿服務(wù)活動現(xiàn)狀分析及思考[J].咸寧學(xué)院學(xué)報，2011，31（10）：178-179.

[2]劉素婷，王宏.大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2013（26）：183-184.

（責(zé)任編輯：石 銀）