文/雄 歌

商用Wi-Fi的三大難題

文/雄 歌

在Wi-Fi的大市場格局里，除開企業(yè)和家用，針對商家，特別是店鋪類的簡稱商用Wi-Fi。這個市場門檻較低。而無論從硬件的銷售還是后續(xù)廣告和數(shù)據(jù)盈利都充滿誘惑，事實是這樣嗎？

從硬件角度看，賣硬件的得哭死。商用Wi-Fi早期曾把100塊的路由器賣到1000多，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為傳奇。隨之而來的創(chuàng)業(yè)者，迅速把這塊利潤干掉，紛紛送路由器給商家。至于收費，后續(xù)再說。這就是中國創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，既野蠻又血腥，還不知道誰對誰錯，或者只能“?！闭邽橥?。

這部分巨大的成本，一方面是通過投資人的“熱錢”來消化；另一方面，通過代理商來降低風(fēng)險，最后贏家是設(shè)備生產(chǎn)商。

此路不通，再看廣告。專業(yè)的說法是，商用Wi-Fi的市場不僅賣硬件，因為路由器是“軟硬一體”的東西，所以也要走“互聯(lián)網(wǎng)模式”。市面上的確已經(jīng)有很多承載于商用無線路由器上的增值服務(wù)方案，比如廣告服務(wù)、商家CRM服務(wù)等。如果按覆蓋人群來算，每天可以覆蓋好幾億人群，這塊的衍生市場也是很大的。

看似巨大的市場，卻忽略了幾個重要的問題。一是商用Wi-Fi建設(shè)者無法形成有效的量級，無法達(dá)到實際運營的效果；二是大部分的商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)公司不具備運營能力，把設(shè)備鋪下去后，就沒有運維和變現(xiàn)的市場運營，一方面他們?nèi)狈@個能力，同時增加了他們的成本。其結(jié)果是，由于體驗不佳，由于缺乏運營，商用Wi-Fi的后向模式轉(zhuǎn)化率很低?？梢哉f，要用廣告回本，那是遙遙無期。

按照之前的邏輯，借助于Wi-Fi廠商搭建的后臺系統(tǒng)，商家可以向店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的用戶發(fā)送品牌資料、優(yōu)惠券等多類電子促銷信息。由于其后臺系統(tǒng)可以收集用戶手機(jī)號、QQ號這類數(shù)據(jù)，所以，如果商家需要，事后也可以向用戶推廣商品信息。

不過，這就遇到了三個挑戰(zhàn)：一個是數(shù)據(jù)的積累，第二個是自身的數(shù)據(jù)分析能力，第三個是客戶的需求?？梢哉f，針對小商家來講，幾百個或者幾萬個數(shù)據(jù)樣本，頂多是數(shù)據(jù)營銷，客戶關(guān)系管理，根本談不上什么大數(shù)據(jù)，對此，小商家們也不懂，需求不明朗，付費意識沒有。另一方面，商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，自身玩大數(shù)據(jù)也是困難重重。在商用Wi-Fi數(shù)據(jù)開發(fā)這一塊，沒有3、5年的積累是不可能有真正的大數(shù)據(jù)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊也沒有這樣的人才儲備。

從以上分析可以看出，不夸張地說，商用Wi-Fi已經(jīng)到了一個關(guān)鍵時刻，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊正在變得艱難，下一步不排除會出現(xiàn)資本合作，互相收購的事件。但有一點值得肯定的是，商用Wi-Fi的需求越來越大，未被開發(fā)的細(xì)分市場依然存在。

接下來就要看，誰能夠在這個市場找到突破口？

博主簡介：資深移動互聯(lián)網(wǎng)名博、MTC聯(lián)合創(chuàng)始人

責(zé)編：劉媛E-mail:liuyuan@ittime.com.cn美編：玲玲校對：媚子