周燕榮

【摘要】目的：探討在精神科病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效果。方法：選取精神科病房收治的42例患者為研究對(duì)象，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組21例。所有患者均進(jìn)行常規(guī)治療。對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。對(duì)兩組患者的工作能力、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、信任度、病區(qū)管理滿意度等方面進(jìn)行觀察比較。結(jié)果：觀察組患者各方面滿意度均顯著高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著改善精神科病房各指標(biāo)的護(hù)理滿意度，值得臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；精神科病房；精神病患者

【中圖分類號(hào)】R473.74【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】 A【文章編號(hào)】1007-8517（2014）23-0126-01

精神病患者多數(shù)伴有思維、情感等障礙，部分患者會(huì)表現(xiàn)為思想偏激、行為失常等[1]。作為醫(yī)護(hù)人員，在做好相關(guān)治療的同時(shí)還需做好相關(guān)的護(hù)理工作，確?；颊叩陌踩９P者通過(guò)在精神科病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，收到良好的臨床療效，現(xiàn)報(bào)告如下。

3討論

精神科疾病多通過(guò)患者的行為、心理活動(dòng)等表現(xiàn)出來(lái)。臨床研究表明，精神病患者的發(fā)病多和患者自身生理因素、遺傳因素等有關(guān)，進(jìn)而影響患者的心理活動(dòng)，使其出現(xiàn)行為功能紊亂和神經(jīng)功能紊亂[3]。嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)行為失常、自殺、自傷等情況，臨床需給予精心的護(hù)理，保障患者健康。優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為一種新型的護(hù)理模式，體現(xiàn)了以患者為中心，加強(qiáng)責(zé)任制的護(hù)理策略，顯著改善了護(hù)理水平[4]。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著改善精神科病房各指標(biāo)的護(hù)理滿意度，值得臨床推廣。

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（收稿日期：2014.09.04）