顏佳

摘 要 高職院校輔導(dǎo)員是學(xué)生政治思想工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是高職院校教師和管理隊(duì)伍中的重要組成部分，輔導(dǎo)員在國(guó)家資助政策的有效、順利開展發(fā)揮了不可替代的基礎(chǔ)性作用，主要作用有：（1）輔導(dǎo)員充分發(fā)揮對(duì)資助政策的宣傳作用;（2）輔導(dǎo)員是資助工作的主要實(shí)施者;（3）輔導(dǎo)員發(fā)揮學(xué)生心理疏導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 資助工作 作用

The Role of Vocational College Counselors in the

Work of Student Financial Assistance

YAN Jia

（Yangzhou Polytechnic College， Yangzhou， Jiangsu 225001）

Abstract Vocational college counselors are the organizers， perpetrators and mentors of students in political and ideological work， vocational college teachers and management team is an important part of an effective counselor in state-funded policies， smoothly played an indispensable alternative to the basic role， a major role are： （1） promote the role of counselor full funding policies; （2） counselors are the main perpetrators funded work; （3） psychological counseling students to play the role of counselor.

Key words counselor; assistance work; role

筆者從事?lián)P州某高職院校醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員工作兩年多來(lái)，一直主要分管學(xué)生資助工作，筆者所在醫(yī)學(xué)院學(xué)生人數(shù)基數(shù)大，貧困生人數(shù)相對(duì)也多，在兩年多的資助工作中，感觸頗深。2006年教育部24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確了高等學(xué)校輔導(dǎo)員工作的八大主要工作職責(zé)。其中，第五條第四款：落實(shí)好對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，組織好高校學(xué)生勤工助學(xué)，積極幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。①可見(jiàn)，輔導(dǎo)員在國(guó)家資助政策的有效、順利開展發(fā)揮了不可替代的基礎(chǔ)性作用。所以，筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐，分析了高職院校輔導(dǎo)員在資助工作中的作用。

1 高職院校輔導(dǎo)員工作分析

高職院校是實(shí)施高等職業(yè)教育的普通高校，招生對(duì)象是普通高中畢業(yè)生，基本學(xué)制為三年，高等職業(yè)教育偏重于培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，培養(yǎng)一批具有大學(xué)知識(shí)，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才。高職院校學(xué)生存在著文化基礎(chǔ)差、自身素質(zhì)與高校要求不適應(yīng)、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性不足、學(xué)生心理問(wèn)題日漸明顯等特點(diǎn)，高職院校目前的學(xué)生管理大多是采用“輔導(dǎo)員+班主任”，輔導(dǎo)員為主，班主任為輔的管理模式。

高職學(xué)校輔導(dǎo)員是學(xué)生政治思想工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是高職學(xué)校教師和管理隊(duì)伍中的重要組成部分，每一個(gè)輔導(dǎo)員在實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中都有著不可替代的作用。筆者從事學(xué)生輔導(dǎo)員工作近三年以來(lái)對(duì)輔導(dǎo)員的工作也有了一定的認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為高職院校輔導(dǎo)員必須正確地自我定位：（1）輔導(dǎo)員是思政教育和學(xué)生管理各項(xiàng)工作的實(shí)施者;（2）輔導(dǎo)員是學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者;（3）輔導(dǎo)員是愛(ài)護(hù)關(guān)心學(xué)生的服務(wù)者;（4）輔導(dǎo)員是做人處事的表率者;（5）輔導(dǎo)員是學(xué)校心理問(wèn)題的干預(yù)者。高職院校輔導(dǎo)員在具體工作中應(yīng)該做到：（1）公平公正做好獎(jiǎng)助貸工作;（2）切實(shí)做好學(xué)生日常管理和突發(fā)事件處理工作，經(jīng)常定期檢查學(xué)生上課、住宿、安全等，將突發(fā)事件的發(fā)生率降為最低;（3）定期開展心理健康活動(dòng)，幫助學(xué)生樹立積極樂(lè)觀健康的心態(tài);（4）定期扎實(shí)開展學(xué)生思想政治教育和黨建工作，讓每一個(gè)真正優(yōu)秀的同學(xué)加入共產(chǎn)黨;（5）深化服務(wù)工作，切實(shí)做好就業(yè)指導(dǎo)工作，提高就業(yè)率。

2 高職院校資助工作分析

目前我國(guó)高職院校已經(jīng)初步建立了以國(guó)家助學(xué)貸款為主包括國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、學(xué)生貸款、勤工助學(xué)和學(xué)費(fèi)減免在內(nèi)的多元化資助體系。其中國(guó)家助學(xué)貸款、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金主要用于解決學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)問(wèn)題，國(guó)家助學(xué)金、學(xué)生勤工助學(xué)主要用于解決生活費(fèi)問(wèn)題，同時(shí)國(guó)家還積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體企業(yè)和個(gè)人面向高職院校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金。

筆者所在的高職院校非常重視學(xué)生資助工作，資助工作從每年開學(xué)持續(xù)到暑假，具體工作有：（1）每年九月開學(xué)報(bào)到時(shí)新生綠色通道的開放登記和助學(xué)貸款回執(zhí)的收繳;（2）老生國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選工作;（3）新生和老生共同進(jìn)行貧困生資格認(rèn)定工作;（4）當(dāng)?shù)厣鐣?huì)團(tuán)體等給予貧困生的資助工作;（5）國(guó)家助學(xué)金的評(píng)定;（6）勤工助學(xué)崗位報(bào)名工作;（7）國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)選過(guò)程中突發(fā)事件處理工作;（8）貧困生座談會(huì)、家庭回訪工作;（9）每年進(jìn)行一次資助工作的績(jī)效評(píng)估工作;（10）各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的發(fā)放工作;（11）學(xué)生欠費(fèi)催繳工作;（12）老生助學(xué)貸款報(bào)名工作。完善的資助體系，繁多的資助工作缺少不了輔導(dǎo)員的辛勤工作，在全年的資助工作中，輔導(dǎo)員發(fā)揮了不可替代的基礎(chǔ)性作用。

3 高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生資助工作中的基礎(chǔ)性作用

3.1 輔導(dǎo)員充分發(fā)揮對(duì)資助政策的宣傳作用

國(guó)家教育部每學(xué)年都對(duì)國(guó)家資助政策進(jìn)行宣傳，對(duì)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金等評(píng)選條件和獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)做了明確的規(guī)定，學(xué)校學(xué)生處根據(jù)有關(guān)的規(guī)定分別制訂了本校的資助管理辦法，輔導(dǎo)員通過(guò)各種渠道，如網(wǎng)絡(luò)、書籍、文件等不僅了解國(guó)家的資助政策，同時(shí)熟悉本校資助的管理規(guī)定，如國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選時(shí)間、評(píng)選條件、資助標(biāo)準(zhǔn)等。輔導(dǎo)員及時(shí)更新信息、把握政策、及時(shí)傳播給每位需要資助的學(xué)生。隨著科技的進(jìn)步，輔導(dǎo)員充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)宣傳的作用，通過(guò)QQ群、飛信、微博等將國(guó)家、學(xué)校的資助政策及時(shí)傳播給所有學(xué)生，同時(shí)接受學(xué)生的咨詢。

3.2 輔導(dǎo)員是資助工作的主要實(shí)施者

輔導(dǎo)員在宣傳各項(xiàng)資助政策的同時(shí)，也開始了各項(xiàng)資助工作的實(shí)施。

（1）新生入學(xué)綠色通道開展工作;每個(gè)新生入學(xué)最先熟悉的是輔導(dǎo)員，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難交不起學(xué)費(fèi)的同學(xué)需要到輔導(dǎo)員處領(lǐng)取綠色通道登記單，填寫相關(guān)信息后，由輔導(dǎo)員到學(xué)工處辦理學(xué)生入學(xué)手續(xù)。

（2）貧困生資格認(rèn)定工作;貧困生資格認(rèn)定是每個(gè)輔導(dǎo)員高度重視的工作，這項(xiàng)工作的實(shí)施是為保證接下來(lái)的各項(xiàng)資助工作的公平公正、公開透明。筆者所在的學(xué)院通過(guò)幾年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了一套成熟的貧困生資格認(rèn)定方案，通過(guò)成立班級(jí)民主評(píng)議小組進(jìn)行貧困生資助評(píng)定工作，負(fù)責(zé)資助工作的輔導(dǎo)員設(shè)計(jì)《班級(jí)貧困生認(rèn)定工作評(píng)議小組成員一覽表》、《會(huì)議發(fā)言記錄》。班級(jí)民主評(píng)議小組成員每班5～7人，由班主任擔(dān)任組長(zhǎng)，小組成員由班長(zhǎng)、團(tuán)支書和3～5名普通學(xué)生代表組成，小組成員在全班進(jìn)行公示無(wú)異議后，班主任對(duì)提交《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》的學(xué)生組織班級(jí)民主評(píng)議小組，統(tǒng)籌考慮學(xué)生家庭人均收入、學(xué)校確定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生日常消費(fèi)行為等有關(guān)情況認(rèn)真進(jìn)行民主評(píng)議，并填寫《班級(jí)貧困生認(rèn)定工作評(píng)議小組成員一覽表》和《會(huì)議發(fā)言記錄》，在初步調(diào)查和民主評(píng)議的基礎(chǔ)上，對(duì)本班貧困生按照分配名額進(jìn)行排序。班主任將認(rèn)定的結(jié)果在班級(jí)進(jìn)行公示，如有提出異議的，及時(shí)核實(shí)，對(duì)反映屬實(shí)的學(xué)生及時(shí)取消其認(rèn)定資格，公示無(wú)異議后，上報(bào)到輔導(dǎo)員處。輔導(dǎo)員將每個(gè)班級(jí)上報(bào)的貧困生資格認(rèn)定表進(jìn)行匯總，為接下來(lái)的各項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選打好基礎(chǔ)。

（3）國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)團(tuán)體助學(xué)金的評(píng)選工作;每年的九月至十一月都要進(jìn)行國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)團(tuán)體助學(xué)金的評(píng)選工作，輔導(dǎo)員將政策下達(dá)到每個(gè)班級(jí)，通過(guò)每個(gè)班級(jí)上報(bào)的學(xué)生情況，根據(jù)評(píng)選條件進(jìn)行篩選，并上報(bào)本院領(lǐng)導(dǎo)處，通過(guò)黨政會(huì)議最終確定學(xué)生名單。輔導(dǎo)員將最終確立的學(xué)生信息輸入到資助系統(tǒng)并及時(shí)上報(bào)。

（4）勤工助學(xué)崗位的報(bào)名工作;目前很多高校在校內(nèi)設(shè)立了學(xué)生勤工助學(xué)崗位，少部分同學(xué)能上崗，除了學(xué)生申請(qǐng)外，輔導(dǎo)員要根據(jù)情況進(jìn)行推薦和指導(dǎo)。在這一過(guò)程中，輔導(dǎo)員優(yōu)先考慮家庭經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生上崗，使其能通過(guò)勤工助學(xué)來(lái)解決生活費(fèi)用問(wèn)題。學(xué)生上崗的程序是：學(xué)生資助管理中心通知部門按學(xué)年設(shè)崗，公布崗位設(shè)置情況，由學(xué)生提出勤工助學(xué)申請(qǐng)，輔導(dǎo)員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批，優(yōu)先推薦家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參加應(yīng)聘。②

（5）學(xué)費(fèi)催繳和助學(xué)貸款還款工作;輔導(dǎo)員每周都會(huì)與學(xué)校財(cái)務(wù)處進(jìn)行聯(lián)系，將本學(xué)院的欠費(fèi)名單進(jìn)行公布，并發(fā)給班主任共同進(jìn)行學(xué)費(fèi)催繳。對(duì)于助學(xué)貸款的學(xué)生，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)與學(xué)工處進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)學(xué)工處提供的助學(xué)貸款名單，在學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行助學(xué)貸款誠(chéng)信還款教育，并發(fā)放助學(xué)貸款還款指南，簽署誠(chéng)信還款協(xié)議書。

3.3 輔導(dǎo)員發(fā)揮學(xué)生心理疏導(dǎo)作用

高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生大多數(shù)來(lái)自經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，由于以前長(zhǎng)期處于不利的教育環(huán)境、生活環(huán)境中，在經(jīng)濟(jì)上承受著巨大的壓力，在心理、學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)、社會(huì)支持等方面也存在一些問(wèn)題。筆者在高職院校實(shí)踐資助工作以來(lái)，經(jīng)常與家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生以及家人進(jìn)行訪談，通過(guò)訪談，筆者發(fā)現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的人際關(guān)系敏感，其中尤以人際交往、自卑、抑郁、焦慮、學(xué)習(xí)壓力大等心理問(wèn)題較為突出，部分學(xué)生家人也存在自卑、抑郁、焦慮的心理問(wèn)題。作為輔導(dǎo)員，在實(shí)施資助工作的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注和重視貧困生的心理問(wèn)題，是對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員和班主任對(duì)貧困生隨時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，通過(guò)個(gè)別咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢等各種咨詢形式，發(fā)現(xiàn)有心理障礙或心理危機(jī)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，主動(dòng)進(jìn)行咨詢和干預(yù)，幫助他們減輕心理壓力，走出心理困境，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力。③同時(shí)，每年的貧困生家庭回訪，輔導(dǎo)員對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生家長(zhǎng)送去關(guān)懷和慰問(wèn)，大大增強(qiáng)了他們的自信心，讓他們覺(jué)得兒女在學(xué)校不會(huì)因?yàn)樨毨Ф焕蠋熀屯瑢W(xué)看不起。

高職院校資助工作繁多而復(fù)雜，作為輔導(dǎo)員，一旦熟悉了各種流程，便能夠順利實(shí)施資助工作，但是要想把資助工作做好、做精、做細(xì)，輔導(dǎo)員必須要有一顆愛(ài)心和吃苦耐勞的精神，還要不斷總結(jié)和反思，用好和用活各項(xiàng)學(xué)生資助政策，切切實(shí)實(shí)做到幫扶更加有力、教育更加有效、效果更加明顯，讓每一位經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受到來(lái)自學(xué)校的關(guān)懷，盡最大限度和能力去幫助學(xué)子們排解求學(xué)道路上的后顧之憂，確保能夠順利完成學(xué)業(yè)。

注釋

① 權(quán)少寧.淺析高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生資助工作中的角色定位[J].教師建設(shè)，2013（11）：23.

② 包月輝.論高校輔導(dǎo)員在學(xué)生資助工作中的作用[J].教師建設(shè)，2012（6）：239.

③ 靳江麗.高職高專學(xué)生資助工作應(yīng)訴諸情感和人文關(guān)懷[J].鎮(zhèn)江高專學(xué)報(bào)，2011（2）：62.