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高管修煉之破局

2015-01-01 14:49金煥民
銷售與市場(管理版) 2015年1期
關(guān)鍵詞:經(jīng)理人格局高管

文 | 金煥民

高管修煉之破局

文 | 金煥民

在中國營銷的追趕時代,中國趕上了。在中國營銷的超越時代,中國必須致力于超越。當然,這需要功底,需要修煉。

我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)中層管理人員一旦晉升高管,就會長期徘徊甚至退步,很難繼續(xù)突破。高管突破為什么很難?首先,他們都有豐富的經(jīng)驗,但這些經(jīng)驗往往把他們變成了狹隘的經(jīng)驗主義者。在一個領(lǐng)域成功了,以為自己無所不能。當在另一個領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗無效時,又容易走向反面,甚至否定經(jīng)驗。因此,高管跳槽容易,但跳槽后突破難,而跳行后突破就更難。其次,即使是中國企業(yè)目前的高管,無論高學歷還是低學歷,一般仍然缺乏深厚的經(jīng)濟和管理理論功底,或者即使有理論功底,但理論轉(zhuǎn)化為實際應用的鴻溝卻很難跨越。所以,一些高學歷并且在初期占據(jù)有利崗位的職業(yè)經(jīng)理人往往變成本本主義者,評論別人時都對,就是自己不會做。

經(jīng)驗主義和本本主義,這是中國企業(yè)高管的兩個極端。

我們研究高管修煉,就是想找到一個中間地帶,讓有理論功底的人掌握方法,讓有經(jīng)驗的人悟透道理。

凡是不能兼容的,都是病毒,這是我們提出的重要理論。單項修煉固然有用,但如果不進行系統(tǒng)修煉,各類問題缺乏統(tǒng)一的價值觀和方法論,就會產(chǎn)生很嚴重的問題。

有經(jīng)驗、有方法,如果沒有格局,職業(yè)生涯就很難突破。因此,我們認為中國企業(yè)高管突破的關(guān)鍵是格局。只要從事經(jīng)營工作,無論什么崗位,需要的格局觀是一樣的。格局是什么?有人認為是境界、眼光、膽識和專業(yè)度,我們認為這將把人們引向無法把控的虛無境界,并不可取。

格局是什么

首先,格局是思考問題的邊界。格局有多遠,思想才有多遠,行動才有多遠。銷售部經(jīng)理,思考的邊界到底是銷售部,還是營銷系統(tǒng),還是整個公司,甚至是整個行業(yè),這就是思考的邊界。我們提倡,要站在行業(yè)看企業(yè),站在國家看行業(yè),這就是思考格局的突破。那些總在部門之間鬧矛盾的職業(yè)經(jīng)理人,或許你在具體問題上是對的,但放在格局中可能就不一樣了。

其次,格局是思考問題的層次。站在老板角度思考,站在員工角度做事,這就是思考的層次。在基層,你只思考基層的問題,到中層,又只思考中層的問題,總是只有一層,也是格局有問題。

最后,格局是思考問題的角度。基層的問題,站在高層思考可能就是戰(zhàn)略問題;高層的問題,站在基層思考可能就是戰(zhàn)術(shù)問題。

有能力,無晉升;有功勞,沒獎勵。很多職業(yè)經(jīng)理人為此苦惱,可能是因為缺乏格局。職業(yè)經(jīng)理人修煉,如果總結(jié)為一句話,那就是:在思想修煉層面,要有格局;在方法層面,要有專業(yè)和經(jīng)驗。

專業(yè)和方法的修煉,沒人說也會重視,畢竟涉及每天的工作;格局的修煉,沒有高手點撥,可能終身不會醒悟。因此,我們提倡先修煉格局,再修煉能力。當然,對于新手來說,也可以倒過來。

如何修煉格局

對于修煉職業(yè)經(jīng)理人的格局,我們提供了8個方面的認知。

1.環(huán)境變化的認知。環(huán)境變了,一切都得變。問題在于,我們看到了表象,還是環(huán)境變化本質(zhì)?我們看到了泡沫,還是環(huán)境變化的趨勢?我們看到了有利的一面,還是有害的一面?

環(huán)境變化的可怕在于:往前看,很慢;往后看,很快。每年的變化,很?。?0多年的變化,很大。

2.營銷的認知。即使是從事營銷的老手,也要重新認識營銷。因為傳統(tǒng)營銷缺了兩個關(guān)鍵點:一是創(chuàng)造價值,二是實現(xiàn)價值。過去的營銷,銷量就是價值,只有制造沒有創(chuàng)造?,F(xiàn)在的營銷,沒有創(chuàng)造,營銷就失去了價值。

3.市場周期認知。產(chǎn)品周期、企業(yè)周期、產(chǎn)業(yè)周期、經(jīng)濟周期,研究規(guī)律的學者都成了大家。周期是有規(guī)律的,規(guī)律是可以把握的,周期是周而復始的。把握周期規(guī)律不僅能防范風險,更能抓住機會。掌握周期規(guī)律,就能提前預測,提前布局。在外行眼里,就是諸葛孔明附身。

4.戰(zhàn)略認知。不要認為戰(zhàn)略是老板和高管的事,戰(zhàn)略是看問題的視角。最好的是做到戰(zhàn)略引領(lǐng),最差也必須跟上市場周期變化的步伐。在此基礎(chǔ)之上,才有所謂的競爭戰(zhàn)略。事實上,“戰(zhàn)略”是中國企業(yè)用得最濫也最差的管理概念。

5.企業(yè)使命認知。正像不是所有人都能夠成就卓越,也不是所有企業(yè)都能夠做大做強。雖然沒有可能都成為行業(yè)龍頭企業(yè),但只要經(jīng)營得法,所有企業(yè)都可以生存得不錯。這才應該是所有企業(yè)共同的追求。

中國人和中國企業(yè)最愛有使命感。這種使命感有時會使得結(jié)果和預期南轅北轍。我們提出企業(yè)經(jīng)營層次這個概念,目的是希望能幫助企業(yè)認清自己的位置,實事求是,恪守本分,別對自己拔苗助長。

6.機遇認知。臺風來了,你沒站在風口,機會就不屬于你。缺乏資源的中國企業(yè),或者手中無資源的職業(yè)經(jīng)理人,沒有機會或者機遇,發(fā)展無異于逆天。市場的機會,提升的機會,創(chuàng)業(yè)的機會,許多能力不如自己的人因為抓住了機會,而實現(xiàn)了超越。

7.老板認知。你能走多遠,取決于你與誰同行。即使智慧如諸葛亮,也照樣扶不起阿斗。職業(yè)經(jīng)理人,既存在著如何選擇老板的問題,也存在與老板如何相處的問題,還存在著如何改變老板的問題。一切皆因為老板是資源的擁有者和分配者。

8.高管認知。認知自我比認知環(huán)境和其他人更難。我們認為中國企業(yè)的老板和高管們,如果不首先反省自身,不系統(tǒng)地提升自身的經(jīng)營能力,多數(shù)企業(yè),無論是中小企業(yè),還是龍頭企業(yè),都很難從低迷中走出來。

需要特別強調(diào)的是,本文所說的高管既包括職業(yè)經(jīng)理人屬性的高管,也包括處于經(jīng)營之中的老板,是指那些掌握和決定企業(yè)命運的人。之所以如此,是因為中國企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)整體上分離程度還很低,資本階層的力量在中國企業(yè)的經(jīng)營管理中,還占據(jù)著絕對的控制地位。短期的經(jīng)營業(yè)績或許是由職業(yè)經(jīng)理人階層決定的,但企業(yè)的命運卻仍然掌握在老板階層。

過去,我們似乎一直站在營銷主流的對立面,在中國營銷面對眾多質(zhì)疑和否定時,以我們的《中國式營銷》為標志,我們一直在研究、提煉和鼓吹屬于中國特色的因素,一直致力于對中國特色的營銷和管理的研究。

在中國營銷的追趕時代,中國趕上了。在中國營銷的超越時代,中國必須致力于超越。當然,這需要功底,需要修煉。

在搭了30多年中國巨大市場機會的便車,并且取得或大或小的成就之后,中國企業(yè)的高管和老板們必須亮出真本事了——30多年了,中國企業(yè)與跨國公司相比,除了根據(jù)中國市場和世界市場需要建設(shè)性模仿跨國公司,潛心于制造,從營銷上,并沒有創(chuàng)造出什么獨特的屬于自己的價值。這并非否認中國企業(yè)所取得的巨大成就,也不是說中國企業(yè)做了什么錯事,這只是想說明:中國企業(yè)應該根據(jù)環(huán)境變化,做出根本性改變了。

中國市場新常態(tài)的本質(zhì)特征是,已經(jīng)沒有簡單的便車可搭,高管和老板們必須立足自身,開始堅定地尋找自己的道路。這條路就是獨立思考的路,自主創(chuàng)新的路。否則,目前身處高位的管理人員,必然會做不下去,老板們則要么跑路,要么回到“解放前”。

我們不妨這樣看,今天,中國的經(jīng)濟困難就是一塊試金石,是真金就應該經(jīng)得起火煉;同時它也是一塊磨刀石,企業(yè)能磨出來就是一把寶刀,磨不出來就變成了一塊廢鐵。(本文改編自金煥民與劉春雄老師新作《格局——中國企業(yè)高管修煉》一書的序言。2015年春節(jié)前后,該書將由電子工業(yè)出版社出版。)

(編輯:王 玉 spellingqiu@163.com)

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