馬慧玲

（河南中醫(yī)學(xué)院，鄭州 450000）

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)利于不敗之地的關(guān)鍵在于日常管理。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理主要就是人員管理。因此，歸根結(jié)底企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)不是設(shè)備的更新升級(jí)，也不是產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，而是人力資源的管理模式要適合時(shí)代發(fā)展的需要。人力資源管理的學(xué)問很深，管理模式也很多，一個(gè)企業(yè)選擇怎樣的一種人力資源管理模式，需要具體分析不同的環(huán)境條件因素，有針對(duì)性的選擇某種管理模式。

一、基本概念

很多管理學(xué)的專家、學(xué)者對(duì)人力資源管理模式的探析是多層次、立體化的。因此，他們對(duì)其概念的描述也是從不同的角度展開的。一些專家認(rèn)為人力資源的管理就是其管理系統(tǒng)，主要的人力資源管理的模式有哈弗式、思妥瑞式和蓋世特式；一些專家從管理的目的出發(fā)，將人力資源管理分成減少企業(yè)成本式和提升人員素質(zhì)式；一些專家按管理的結(jié)果將其分成最優(yōu)方式和非最優(yōu)方式。筆者認(rèn)為，人力資源管理沒有具體的形式，是人際關(guān)系管理的一個(gè)部分，一個(gè)企業(yè)如果刻意地追求某種管理模式，將勢(shì)必出現(xiàn)管理的僵化。靈活運(yùn)用不同模式，融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)一種不同模式的融合是企業(yè)人力資源管理的最高境界。

二、具體模式

經(jīng)過查閱大量的文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)人力資源的管理模式有十幾種，本文重點(diǎn)闡述其中的幾種常見的管理模式。第一，基于管理的目的看，人力資源的管理有全局性的管理、業(yè)績(jī)型的管理、集成式的管理等，這三種管理模式是基于不同的目的施加的，是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變化發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化出現(xiàn)的，是對(duì)企業(yè)人才潛能不斷發(fā)掘的產(chǎn)物。第二，基于管理的過程看，人力資源的管理有綜合式的管理、技能式的管理、業(yè)績(jī)式的管理。綜合式的管理模式屬于一種隨著不斷變化而進(jìn)行調(diào)整的管理模式，通過不斷調(diào)整各個(gè)部門的情況，實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化的管理。技能和業(yè)績(jī)式的管理沒有追求變化的管理方式，而是針對(duì)管理的復(fù)合型，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的整體提升。第三，基于管理的內(nèi)容看，人力資源管理模式有針對(duì)企業(yè)自身的管理和針對(duì)員工的管理。針對(duì)企業(yè)自身的管理主要涉及的是對(duì)企業(yè)不同管理理念的優(yōu)化和提升，是整個(gè)企業(yè)管理層的管理思想的體現(xiàn)，是對(duì)不同企業(yè)文化的有效整合，可以是整個(gè)企業(yè)的管理，也可以是某個(gè)部門的管理。針對(duì)員工的管理主要指企業(yè)對(duì)員工約束的具體化，也是各種規(guī)章制度的體現(xiàn)，針對(duì)員工管理有財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、請(qǐng)假制度、出勤制度、工作狀態(tài)制度等。第四，基于管理的方法看，有傳統(tǒng)意義上的管理模式，也有現(xiàn)代社會(huì)的管理模式。傳統(tǒng)的管理模式主要是一種僅憑管理者的經(jīng)驗(yàn)，提出一些人力管理的方式方法，隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，這種僅憑經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理已經(jīng)不太適應(yīng)企業(yè)需要，更新現(xiàn)代化的管理模式是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，追求的是人文關(guān)懷和以人為本的管理理念，是對(duì)人性的釋放。

三、選擇因素

（一）企業(yè)的整體布局是其人力資源管理的前提

任何企業(yè)在創(chuàng)建之初都有自己企業(yè)的整體布局和發(fā)展方向。每一個(gè)企業(yè)老總都有自己的管理理念，這些東西是一個(gè)企業(yè)的靈魂，指導(dǎo)思想，影響著企業(yè)發(fā)展的方方面面，其中就包括了企業(yè)的人力資源管理。人力資源管理的方式方法將充分體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略布局和思路。

（二）國有和非國有的企業(yè)屬性是企業(yè)人力資源管理方式的關(guān)鍵一環(huán)

在中國，企業(yè)有國有和非國有之分，這兩種不同的企業(yè)屬性決定了其選擇不同的管理模式，國企的人力資源管理模式更為粗放、簡(jiǎn)單、人性化，企業(yè)員工的幸福感指數(shù)很高。而非國有企業(yè)的人力資源管理體現(xiàn)的是人員管理的最優(yōu)化，發(fā)掘員工內(nèi)在的潛能，實(shí)現(xiàn)一種人盡其用的效果。

（三）企業(yè)的大小是其選擇不同管理模式的重要依據(jù)

一般企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，人力資源的管理模式相對(duì)比較簡(jiǎn)單粗放，沒有很多的條條框框。隨著企業(yè)不斷的擴(kuò)大，員工的數(shù)量也在不斷增加，這時(shí)候就需要更為細(xì)致的人力資源管理模式，對(duì)企業(yè)和員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。

（四）企業(yè)的底蘊(yùn)是其選擇不同人力模式的重要基礎(chǔ)

一個(gè)企業(yè)不論規(guī)模大小，也不管人員數(shù)量多少，企業(yè)的底蘊(yùn)一定是有的，它是企業(yè)管理者的管理理念的具體體現(xiàn)，也是人力資源管理模式選擇的重要依據(jù)和基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理者的管理意圖。

四、具體做法

企業(yè)永遠(yuǎn)是以追求勞動(dòng)者的剩余價(jià)值為主要目的。現(xiàn)代社會(huì)追求民主文明，人們開始注重自己權(quán)益的保護(hù)，人才素質(zhì)不斷提高將推動(dòng)這種情況愈發(fā)突出。一個(gè)企業(yè)如果還是一味強(qiáng)調(diào)全面的質(zhì)量管理模式，只會(huì)進(jìn)一步增加勞動(dòng)者的工作壓力和強(qiáng)度。在這種高壓力、高強(qiáng)度的工作狀態(tài)下，勞動(dòng)者的基本尊重得不到保障，勢(shì)必挫傷他們的工作積極性。優(yōu)化的人力資源管理模式可以有效緩解這種對(duì)立局面。下面就具體做法進(jìn)行闡述。

（一）精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是人力資源管理的基本出發(fā)點(diǎn)

一個(gè)勞動(dòng)者出賣自己的勞動(dòng)力基本要求就是維持自己和家人的正常生活，每一個(gè)員工都渴望賺取更多的錢來養(yǎng)家糊口。不斷地增加勞動(dòng)強(qiáng)度、施加工作壓力雖然可以提高企業(yè)的工作效率，增加企業(yè)利潤(rùn)，但是這種利潤(rùn)增加的代價(jià)造成員工長(zhǎng)期的工作壓力得不到釋放和發(fā)泄。企業(yè)設(shè)立精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)將是對(duì)員工工作積極性最好的表示。這種表示正好符合了勞動(dòng)者出來打工的基本要求。因此，這種方式將有力促進(jìn)勞資關(guān)系進(jìn)一步和諧融洽，充分體現(xiàn)了人文主義關(guān)懷和以人為本的管理理念，將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）降低員工勞動(dòng)危機(jī)感是人力資源管理的主要抓手

現(xiàn)今勞資關(guān)系維系的紐帶就是人事勞動(dòng)合同。有效地處理好企業(yè)和員工的勞動(dòng)合同，將進(jìn)一步降低員工的勞動(dòng)危機(jī)感，不至于造成人心恐慌。具體來說，要分層次對(duì)待員工的勞動(dòng)合同，一些掌握企業(yè)核心技術(shù)和秘密的人員，要實(shí)行終身的勞動(dòng)合同，這樣可以有效地穩(wěn)定企業(yè)的核心技術(shù)，保持高尖端的人才儲(chǔ)備。在人事合同中還要表述出人才具體的上升空間和勞動(dòng)價(jià)值。對(duì)于一般的崗位，技術(shù)含量不是很高，專業(yè)要求不是很嚴(yán)，也要簽訂一定時(shí)間的勞動(dòng)合同，保持崗位人員的穩(wěn)定性。

（三）和諧的企業(yè)文化氛圍是人力資源管理的實(shí)際表征

堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)理念將員工納入企業(yè)大家庭之中，使得他們迅速感到企業(yè)溫暖，對(duì)企業(yè)進(jìn)一步萌發(fā)情感，有效地提升員工主人翁意識(shí)。同時(shí)這種具有人文關(guān)懷的企業(yè)文化將進(jìn)一步拉近員工之間的感情交流，使這些來自五湖四海的人們，沖破方言的障礙和心理的結(jié)締，迅速融入企業(yè)這個(gè)大家庭之中，成為相親相愛的一家人?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)企業(yè)沒有將自己?jiǎn)T工的思想放在首位，企業(yè)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)道路上是走不長(zhǎng)的。

五、結(jié)語

人力資源管理模式的探索是時(shí)代發(fā)展的需要，是企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，是充分尊重人才、社會(huì)文明進(jìn)步的重要體現(xiàn)。有效的人力資源管理將促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)歸屬感的強(qiáng)化，這種歸屬感一旦形成，將有力促進(jìn)員工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，以一種積極上進(jìn)的狀態(tài)面對(duì)自己的工作，工作效率將進(jìn)一步提升，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量將得到保障，企業(yè)發(fā)展才有動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，這是有生命力的企業(yè)所具備的基本素質(zhì)。

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