■ 劉堯飛（南京師范大學(xué)泰州學(xué)院 江蘇泰州 225300）

小微外貿(mào)企業(yè)已逐漸成為一種新型的微經(jīng)濟(jì)體，它們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)表現(xiàn)得十分活躍，尤其在經(jīng)歷了2008年世界金融危機(jī)的洗禮之后，小微外貿(mào)企業(yè)借助微經(jīng)濟(jì)和微貿(mào)易的東風(fēng)，表現(xiàn)出了靈活的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，同時(shí)，它們又面臨著微經(jīng)濟(jì)和微貿(mào)易帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)，如何把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，是小微外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵所在。

微經(jīng)濟(jì)

（一）微經(jīng)濟(jì)的含義

廣義的微經(jīng)濟(jì)是指眾多的小微型企業(yè)構(gòu)成的系統(tǒng)。狹義的微經(jīng)濟(jì)是指隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和外包的物流系統(tǒng)接受小額高頻訂單和安排銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)商戶（盛斌，2010）。也有部分人認(rèn)為微經(jīng)濟(jì)是指以微信、微博、微電影、微旅游、微創(chuàng)新等為代表的經(jīng)濟(jì)總稱。無(wú)論如何，微經(jīng)濟(jì)是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出模式相比而言的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它省去了紛繁復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)，節(jié)約了頻繁的傳統(tǒng)商務(wù)人員往來(lái)成本，甚至無(wú)需車(chē)間廠房等固定硬件設(shè)備。

（二）微經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生背景

微經(jīng)濟(jì)之所以產(chǎn)生并迅速發(fā)展，其主要依靠科技進(jìn)步，尤其是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普及，3G和4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，在這樣的背景下，實(shí)現(xiàn)了人們廣泛的微需求和微供給之間的有效對(duì)接，而這些微供給和微需求原本只有在有形的市場(chǎng)中才能實(shí)現(xiàn)對(duì)接。伴隨著淘寶、電商、微信、微博的廣泛使用，可以說(shuō)，無(wú)處不存在著微經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)是微經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，使得商業(yè)智能化、虛擬化、速度化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的買(mǎi)賣(mài)之間的小額交易已成為微經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

（三）微經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

第一，微經(jīng)濟(jì)具有較低的成本投入，尤其是固定資產(chǎn)投入，因?yàn)槲⒔?jīng)濟(jì)無(wú)需廠房以及大型設(shè)備等。第二，微經(jīng)濟(jì)的交易速度十分快，這也是信息技術(shù)的特點(diǎn)決定的，從而大大節(jié)約了時(shí)間成本。第三，微經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)十分靈敏，能有根據(jù)市場(chǎng)行情變化及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而具有較強(qiáng)的抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力。第四，微經(jīng)濟(jì)能夠及時(shí)通過(guò)技術(shù)革新來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本，微經(jīng)濟(jì)能夠站在客戶的角度迅速開(kāi)展顛覆性的技術(shù)變革，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)差異化、個(gè)性化，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第五，微經(jīng)濟(jì)使得線上線下更加緊密結(jié)合。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，微經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟姆?wù)，如微信訂酒店、微信訂餐、微團(tuán)購(gòu)、微信查路況等等，實(shí)現(xiàn)了線上線下的完美結(jié)合。正是由于微經(jīng)濟(jì)的上述特點(diǎn)，使得在金融危機(jī)席卷全球，實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)萎靡不振的情況下，微經(jīng)濟(jì)異軍突起，表現(xiàn)出極強(qiáng)的市場(chǎng)活力和生命力，成為拉動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要手段。特別是以小額跨境電子商務(wù)為代表的一批跨國(guó)微經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有效帶動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易利益。

微貿(mào)易

（一）微貿(mào)易的發(fā)展背景

“微時(shí)代”的來(lái)臨，給小微企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了難得機(jī)遇，使得原本處于競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)的小微企業(yè)能夠與大型企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往表現(xiàn)為資金不足、缺乏品牌，然而正是“微時(shí)代”的來(lái)臨，讓更多的小微企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，甚至走向國(guó)際市場(chǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及應(yīng)用，微供給和微需求大量出現(xiàn)且相互影響，給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和強(qiáng)烈沖擊，無(wú)論是國(guó)內(nèi)貿(mào)易還是國(guó)際貿(mào)易，都在朝著微型化方向發(fā)展。在這種背景下，微貿(mào)易應(yīng)運(yùn)而生。

（二）微貿(mào)易的含義

微貿(mào)易是微經(jīng)濟(jì)在外貿(mào)領(lǐng)域的體現(xiàn)，是微經(jīng)濟(jì)背景下發(fā)展的貿(mào)易，它包括國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易，這里主要談國(guó)際貿(mào)易。受2008年國(guó)際金融危機(jī)的影響，世界經(jīng)濟(jì)疲軟，整個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口需求減弱，大規(guī)模的商品進(jìn)口減少，隨之而來(lái)的是頻繁的小規(guī)模國(guó)際采購(gòu)不斷發(fā)展。加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在外貿(mào)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，極大地促進(jìn)了小額跨境貿(mào)易的發(fā)展，一股外貿(mào)微經(jīng)濟(jì)隨之出現(xiàn)。

（三）微貿(mào)易的特點(diǎn)

首先，以網(wǎng)絡(luò)作為主要交易平臺(tái)。由于是面對(duì)微需求和微供給，因此，買(mǎi)賣(mài)雙方面談的成本較大，他們往往通過(guò)Email、MSN、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具進(jìn)行交易磋商，有時(shí)還進(jìn)行電子簽約的方式成交。他們獲取進(jìn)出口交易信息的渠道也主要依靠網(wǎng)絡(luò)，如通過(guò)B2B或B2C平臺(tái)、微博、搜索引擎、各種交易網(wǎng)站等獲得產(chǎn)品信息。其次，銷(xiāo)售層級(jí)扁平化。微貿(mào)易減少甚至省去了交易中的分銷(xiāo)、代理等許多中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品直接由出口商面向終端銷(xiāo)售商，縮短了國(guó)際貿(mào)易鏈條，有的還可以借助網(wǎng)絡(luò)獲得物流和貨款結(jié)算系統(tǒng)的支持，減少了交易成本，從而提高了進(jìn)出口企業(yè)的利潤(rùn)和交易效率。最后，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，交易呈現(xiàn)高頻、迅速的特點(diǎn)（崔艷芳，2013）。微貿(mào)易能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)渠道收集客戶信息，把握客戶需求變化，通過(guò)采取迎合客戶個(gè)性需求的營(yíng)銷(xiāo)方式，能夠有效進(jìn)行客戶定位。

我國(guó)小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）小微外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品較為單一，經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)穩(wěn)定

小微外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品選擇上能夠充分考慮所在地的資源和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，以江蘇為例，小微外貿(mào)企業(yè)主要集中經(jīng)營(yíng)紡織服裝、化工制藥、機(jī)電等產(chǎn)品，而這些主要是江蘇的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。但由于受到有限的人力、物力和財(cái)力資源的制約，大多數(shù)小微外貿(mào)企業(yè)往往只能選擇其中的個(gè)別商品開(kāi)展專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，很少有企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品。正是由于這種單一化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式，使得小微外貿(mào)企業(yè)能夠更有效滲透所在市場(chǎng)，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

（二）小微外貿(mào)企業(yè)資金較為緊缺，融資渠道不暢

在金融危機(jī)的影響下，資金問(wèn)題成為了小微外貿(mào)企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，許多小微外貿(mào)企業(yè)由于資金鏈斷裂而面臨生存危機(jī)。一方面受人民幣升值的影響，小微外貿(mào)企業(yè)出口利潤(rùn)下降，資金積累更加困難。另一方面，受微經(jīng)濟(jì)和微貿(mào)易來(lái)襲的影響，國(guó)際貿(mào)易變得更小額、更頻繁，對(duì)流動(dòng)資金的需求量也在增加。而由于小微外貿(mào)企業(yè)實(shí)力較弱，規(guī)模較小，加上銀企之間信息不對(duì)稱，在向金融機(jī)構(gòu)貸款的過(guò)程中，小微外貿(mào)企業(yè)顯得異常艱難。

（三）小微外貿(mào)企業(yè)人才較為匱乏，市場(chǎng)開(kāi)拓渠道正在轉(zhuǎn)型

小微外貿(mào)企業(yè)往往缺乏專業(yè)化、復(fù)合型人才，無(wú)論是物質(zhì)待遇還是精神滿足都難以吸引高端人才，這也是制約小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的核心因素。在市場(chǎng)開(kāi)拓和新客戶開(kāi)發(fā)方面，受微經(jīng)濟(jì)和微貿(mào)易的影響，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在外貿(mào)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的小微外貿(mào)企業(yè)為了節(jié)約交易成本，放棄了傳統(tǒng)的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)方式，取而代之的是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，買(mǎi)賣(mài)雙方洽談的方式也在悄悄向網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展。

（四）小微外貿(mào)企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

一些原本發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)內(nèi)的制造企業(yè)和跨國(guó)公司在2008年世界金融危機(jī)發(fā)生以后也紛紛開(kāi)始在世界范圍內(nèi)重新選擇投資位置，以降低勞動(dòng)力、稅費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本，其結(jié)果將擠占我國(guó)小微外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)。除了世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以外，我國(guó)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整，特別是伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)為載體的微經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷出現(xiàn)，小微外貿(mào)企業(yè)能否及時(shí)把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的機(jī)遇，適應(yīng)微經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的發(fā)展環(huán)境，成為企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

促進(jìn)小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的對(duì)策

（一）以微經(jīng)濟(jì)下的微需求為導(dǎo)向，實(shí)行一體化營(yíng)銷(xiāo)

在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為典型特征的微經(jīng)濟(jì)背景下，大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)模式已無(wú)法適應(yīng)微經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的市場(chǎng)變化，消費(fèi)市場(chǎng)變得更加細(xì)化。對(duì)此，小微外貿(mào)企業(yè)可以發(fā)揮其獨(dú)特的天然優(yōu)勢(shì)，通過(guò)靈活的市場(chǎng)觸角，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)細(xì)微的市場(chǎng)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中及時(shí)開(kāi)辟新的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)空間。在產(chǎn)品上，小微外貿(mào)企業(yè)要注重以質(zhì)取勝、以精取勝，從而迎合微需求的特點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)模式上，小微外貿(mào)企業(yè)要及時(shí)轉(zhuǎn)變貿(mào)易思維，充分借助微經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的便利化條件，從根本上解決傳統(tǒng)貿(mào)易中的客戶體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、物流配送、支付安全等存在的難題，實(shí)現(xiàn)談判、體驗(yàn)、物流、支付等網(wǎng)絡(luò)一體化。

（二）以微貿(mào)易下的微供給為核心，經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品

產(chǎn)品是任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)所在，小微外貿(mào)企業(yè)也不例外，無(wú)論是有形產(chǎn)品還是無(wú)形產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)特色是消費(fèi)者普遍的追求。在微貿(mào)易不斷發(fā)展的背景下，微供給逐漸成為了小微外貿(mào)企業(yè)的典型特征。與傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)相比，小微外貿(mào)企業(yè)不具備資金、設(shè)備等生產(chǎn)條件，因此，它們必須借助自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展靈活多樣的小規(guī)模生產(chǎn)，以向市場(chǎng)提供小而精、小而優(yōu)的產(chǎn)品為主，這也是小微外貿(mào)企業(yè)所應(yīng)采取的差別化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。而要提供優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品，必須要有創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，這是小微外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)微供給的保障。

（三）以完善信用評(píng)價(jià)體系為重點(diǎn)，拓寬融資渠道

小微外貿(mào)企業(yè)融資困難的原因是由多個(gè)因素構(gòu)成的，其中主要是由于信用意識(shí)不強(qiáng)、信用評(píng)價(jià)體系不健全、銀企之間信息不對(duì)稱造成的。因此，一方面要借助各地征信平臺(tái)建立和完善小微外貿(mào)企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系，化解金融機(jī)構(gòu)和小微外貿(mào)企業(yè)之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，為金融機(jī)構(gòu)順利向小微外貿(mào)企業(yè)放貸提供可靠依據(jù)。另一方面，政府要積極搭建小微外貿(mào)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)之間的對(duì)接平臺(tái)，設(shè)立專項(xiàng)擔(dān)保資金，構(gòu)建完善的第三方擔(dān)保體系，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)面向小微外貿(mào)企業(yè)的特色金融產(chǎn)品，并提供專業(yè)化服務(wù)。最后，通過(guò)積極發(fā)展民營(yíng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等方式，增加小額資本的市場(chǎng)供給，從而拓寬小微外貿(mào)企業(yè)的融資渠道。

（四）以政府引導(dǎo)、行業(yè)協(xié)作為橋梁，優(yōu)化服務(wù)體系

首先，加強(qiáng)政府引導(dǎo)。通過(guò)出臺(tái)扶持政策并確保政策如實(shí)落地，降低小微外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本；通過(guò)政府牽頭協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢、海關(guān)等各部門(mén)關(guān)系，為小微外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)化手續(xù)、提供便利（陳銳，2014）；通過(guò)政府廣泛宣傳國(guó)內(nèi)相對(duì)成熟的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，順微經(jīng)濟(jì)和微貿(mào)易潮流，借助互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，為小微外貿(mào)企業(yè)提供更多的交易機(jī)會(huì)。其次，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)幫助小微外貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)與政府之間的聯(lián)系和溝通，建立市場(chǎng)預(yù)警體系和行業(yè)信用體系，從而降低微貿(mào)易背景下的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（五）以跨境電子商務(wù)為契機(jī)，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐

伴隨著微經(jīng)濟(jì)和微貿(mào)易的來(lái)臨，全球小額跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展，與此同時(shí)，受外部需求下降、原料和勞動(dòng)力成本上升等因素的沖擊，傳統(tǒng)貿(mào)易模式的發(fā)展卻陷入低迷，加上小微外貿(mào)企業(yè)自身規(guī)模小、資金短缺、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等天然劣勢(shì)的影響，小微外貿(mào)企業(yè)舉步維艱。不僅如此，微經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨還使得各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，不出國(guó)門(mén)而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外商品正成為一種趨勢(shì)，這也給小微外貿(mào)企業(yè)借勢(shì)跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了契機(jī)（韋大宇，2013）。

（六）以內(nèi)培外引為突破，打造高素質(zhì)外貿(mào)專業(yè)人才隊(duì)伍

適應(yīng)微經(jīng)濟(jì)、熟悉微貿(mào)易的專業(yè)化人才短缺是小微外貿(mào)企業(yè)當(dāng)前面臨的棘手問(wèn)題，也是制約小微外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要障礙，必須著重加以解決。首先，小微外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人才的培訓(xùn)，提高他們解決微貿(mào)易問(wèn)題的能力。其次，根據(jù)微經(jīng)濟(jì)和微貿(mào)易的發(fā)展形勢(shì)和趨勢(shì)，邀請(qǐng)專家走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高他們的市場(chǎng)洞察力和業(yè)務(wù)執(zhí)行力。最后，推動(dòng)校企合作，開(kāi)展“訂單式”培養(yǎng)，委托高校定向?yàn)樾∥⑼赓Q(mào)企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)微貿(mào)易的專業(yè)人才。

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