陳建達

摘 要：三星電子是一個家喻戶曉的企業(yè)，它所涉足的領(lǐng)域十分寬廣，包括移動電話，液晶電視，平板電腦，筆記本，洗衣機等。其年度營業(yè)額十分可觀。但在“盛世”光環(huán)的籠罩下，三星電子或面臨一場血雨腥風的殘酷戰(zhàn)爭。筆者根據(jù)目前移動終端領(lǐng)域行情及三星電子近期財務(wù)報表來具體分析三星電子中手機業(yè)務(wù)銷售下滑的原因。

關(guān)鍵詞：手機；電子；軟件生態(tài)

自從上世紀末以來，手機漸漸的為人們所運用，現(xiàn)在更是成為了人們?nèi)粘Ｉ钪械谋貍涔ぞ?。從當初的摩托羅拉到現(xiàn)在的蘋果，從當初的1G網(wǎng)絡(luò)（模擬信號）到如今的4G網(wǎng)絡(luò)，無不體現(xiàn)著手機產(chǎn)業(yè)的巨大變遷。而在這數(shù)十年的變遷中，愛立信，西門子，諾基亞等曾經(jīng)響徹全球的手機品牌，如今已漸漸地的淡出了人們的視線。

1973年，摩托羅拉發(fā)明了世界上第一部商業(yè)化手機，然而其未能抓住2G先機，在策略方面敗給了諾基亞。而諾基亞在塞班系統(tǒng)衰頹之時，在操作系統(tǒng)上未能選擇開放式的安卓，而是選擇了尚未發(fā)展成熟的windows phone，致使其最終難逃被收購的命運。諾基亞的失敗成就了蘋果與三星，蘋果憑借其獨有的系統(tǒng)和精巧的設(shè)計在移動終端領(lǐng)域獨領(lǐng)風騷，而三星憑借其品牌影響力和過硬的硬件配置在安卓陣營中也占有一席之地。但是，據(jù)三星電子2014年第二季度財報顯示，公司營收為52.35萬億韓元，同比下降8.9%；凈利潤6.25萬億韓元，同比下滑19.6%。這是三星電子連續(xù)第三個季度出現(xiàn)營收下滑的狀況，其中，移動設(shè)備業(yè)務(wù)運營利潤下滑30%，也就是說，問題很大程度上出現(xiàn)在三星的手機業(yè)務(wù)。那么是什么原因?qū)е铝巳请娮拥摹笆⑹牢C”呢？下面逐一分析。

1.誤失“天賜良機” 。話說安卓團隊在被谷歌收購前，安迪魯賓（安卓團隊創(chuàng)始人）曾欲與三星合作，共同開發(fā)安卓手機，但當三星高管聽了安迪魯賓的演講之后，由于輕視其能力，對它的想法并不欣賞。之后安卓團隊被谷歌收購。后來，隨著塞班陣營的瓦解，安卓表現(xiàn)出天然的優(yōu)勢：宏達電基于安卓系統(tǒng)做出了第一部安卓手機------htc g1，成為當年的熱銷手機之一。隨后，摩托羅拉基于安卓系統(tǒng)做出的DROID系列（美國verizon公司旗下品牌）手機，在美國的銷量僅次于iphone4.三星見塞班大勢已去，安卓發(fā)展迅猛，便投向了安卓陣營。三星，是一個很好的“跟跑者”，所以，成就了它的輝煌，但它錯失了與當年安卓團隊合作的機會，也為今日的危機埋下了隱患。

2.中低端手機市場被“中華酷聯(lián)”等中國手機廠商全面打壓。眾所周知，三星手機產(chǎn)品線遍布高中低端，在高端市場，有蘋果與之抗衡。所以，中低端市場歷來之三星的優(yōu)勢所在。但在“中華酷聯(lián)”崛起后，三星處境十分困窘。同價位手機相比，三星手機與國產(chǎn)手機的配置相差甚遠，雖說三星在產(chǎn)品優(yōu)化上略勝國產(chǎn)廠商一籌，但顯然，消費者并不會為這些他們認為“看不見”的東西買單，因為他們的職業(yè)并不是去研究手機。而隨著中興，華為等公司在移動領(lǐng)域的飛速發(fā)展，酷派，聯(lián)想等在移動領(lǐng)域上的“價格戰(zhàn)”，以及小米公司出色的營銷方式，使三星在中低端市場上的份額大幅度縮水。

3.三星并未真正建立起自己的“軟件生態(tài)”。三星手機中默認運行的是TouchWiz用戶界面，而且除了底層的Android開源協(xié)議和GMS協(xié)議之外，三星還內(nèi)置了自行開發(fā)的一整套軟件協(xié)議和服務(wù)供用戶使用；在Galaxy系列風靡全球的同時，三星還不忘開發(fā)自有的Tizen系統(tǒng)，嘗試分擔押注Android的風險。它甚至還涉水了一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：比如Samsung Wallet，這是一款移動支付應(yīng)用；，它甚至還與聯(lián)合環(huán)球唱片在非洲發(fā)布了Kleek音樂服務(wù)······但是實際上，這些努力都以失敗告終。

4.智能手機需求量呈現(xiàn)“緩慢增長期”。IDC今年初發(fā)布報告預(yù)測，全球智能手機出貨量的增長將大幅放緩，2014年的年增長率預(yù)計為19.3%（去年是39.2%），在2018年將跌到6.2%。也就是說，智能手機市場逐漸出現(xiàn)“飽和”狀態(tài)。全球手機需求增長率下降，而中國手機廠商迅速崛起，中華酷聯(lián)，小米，oppo，vivo，一加等，大有趕超之勢；波導，大可樂等小型手機廠商也在慢慢的蠶食三星低端手機市場的份額；今年夏季發(fā)布的黑莓passport，由于其具備的奇特外形和流暢的blackberry 10.3操作系統(tǒng)，重新奪回了曾經(jīng)的黑莓用戶；摩托羅拉公司的moto x二代和droid系列手機受到了廣大消費者的追捧，moto g和moto e在低端手機市場已經(jīng)占有相當一部分份額，特別是在印度，占據(jù)了市場第三位；谷歌公司的nexus 6（由摩托羅拉代工生產(chǎn)）由于其具備最新的系統(tǒng)（Android l）和高規(guī)格的硬件吸引了廣大消費者的眼球。這些重重壓力，使三星舉步維艱。

5.Iphone6/iphone6 plus產(chǎn)品給了三星“當頭一擊”。蘋果堅信4.0英寸屏是人們最適合操作的屏幕，所以，在蘋果6代以前，其推出的手機屏幕最大為4.0英寸。所以，對于一些喜歡高端時尚，又追求大屏的消費者來說，三星幾乎成為了他們的唯一選擇，如三星的note系列。但今年，蘋果發(fā)布了自己的第六代產(chǎn)品，iphone6和iphone6 plus，其中，iphone6屏幕達到了4.7英寸，而iphone6 plus的屏幕則達到了驚人的5.5英寸，這對于喜歡高端而又大屏的用戶來說，無異于又多了一個選擇。三星note4和iphone6兩款手機的價格相當，但是筆者認為，有一大半消費者會去考慮蘋果的iphone6而不是三星的note4.

雖然三星電子連續(xù)三個季度財報狀況不佳，手機銷售量大幅下滑，但考慮到三星集團是一個大型企業(yè)，幾乎涉足各個領(lǐng)域，所以三星電子所面臨的種種困難暫時或許不會給其帶來多大的財政困難。但是總的來說，2015年對于三星電子來說是急劇挑戰(zhàn)性的一年，也許這個挑戰(zhàn)才剛剛開始。

參考文獻：

[1]三星電子2014年第二季度財務(wù)報表

[2]國際數(shù)據(jù)公司（IDC）2014年全球智能手機出貨量預(yù)測報告endprint