曹立群

摘 ? ?要： 2014年有著“更難就業(yè)年”之稱，相較于“史上最難就業(yè)年”——2013年的699萬畢業(yè)生，2014年全國的應(yīng)屆畢業(yè)生多達(dá)727萬人。面對嚴(yán)峻的求職擇業(yè)形勢，上海政法學(xué)院的畢業(yè)生們應(yīng)該清醒認(rèn)識自己所面臨的現(xiàn)狀，調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)求職禮儀和技巧，為自己確立一個切實可行的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 ? ?求職禮儀 ? ?心態(tài)

又到了一年一度的大學(xué)生求職季，2014年，有著“更難就業(yè)年”之稱，相較于“史上最難就業(yè)年”——2013年的699萬畢業(yè)生，2014年全國的應(yīng)屆畢業(yè)生多達(dá)727萬人。作為上海政法學(xué)院的畢業(yè)生，我們應(yīng)該客觀清醒地認(rèn)識到所面對的現(xiàn)狀：與211或985工程院校相比，我們顯然不具備求職和就業(yè)的優(yōu)勢。因此，為應(yīng)對全社會就業(yè)難的現(xiàn)狀，上政的畢業(yè)生在求職時，就應(yīng)該更為注重求職的技巧和禮儀，同時調(diào)整好心態(tài)，為自己確立一個切實可行的目標(biāo)。

一、求職禮儀和技巧

面試，是求職過程中企業(yè)和單位招聘不可或缺的一個環(huán)節(jié)，許多面試是“三分鐘定乾坤”。初次見面，面試官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷，憑著求職者的外在形象和行為舉止，判斷其學(xué)識、素養(yǎng)、個性等，并形成一種特殊的心理定勢，即社會心理學(xué)所說的“首因效應(yīng)”。哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明，與陌生人交往，一般在7～30秒就會將外表不合格的人淘汰掉。因此，畢業(yè)生在面試時，完全有必要完善個人形象和行為舉止。求職禮儀和技巧在應(yīng)聘中的重要程度由此可見一斑。

1.守時。

時間觀念是職業(yè)道德的一個基本要求，提前15到20分鐘到達(dá)面試地點效果最佳，既可熟悉環(huán)境，觀察求職公司的企業(yè)文化和特色，又可適時整理妝容，做好心理準(zhǔn)備，穩(wěn)定情緒。但早到不等于可以提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，因為太早出現(xiàn)可能會打擾面試官手頭正在處理的事情，從而造成沒必要的不方便。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來面試，則早到者可提早面試或等候。

2.服飾、發(fā)式大方整潔。

在求職時獲得面試官良好的第一印象至關(guān)重要，因此畢業(yè)生應(yīng)注意自身的形象包裝。應(yīng)聘者的五官相貌很難改變，但可以從穿著裝扮、言談舉止著手，給人留下深刻印象。因此，把握求職形象的基本特征，按照求職形象對自我進行精心設(shè)計是十分必要的。

服飾應(yīng)以大方整齊為宜。面試時，合乎自身形象的著裝和發(fā)型會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。建議不要在面試時穿諸如無領(lǐng)T恤和帶洞牛仔褲之類的服裝，避免給人一副隨隨便便的樣子。外觀不整潔、不雅觀，過分重視名牌，過分艷麗或可愛，過于時尚或隨便，搭配不協(xié)調(diào)，等等，都應(yīng)該注意避免。發(fā)式也不要過于前衛(wèi)，如將頭發(fā)染成鮮艷的顏色或燙成夸張的爆炸式等，對求職本身毫無益處。另外，女生在面試時適當(dāng)化妝也是對對方的尊重，但應(yīng)以淡妝為好，畫個熊貓眼或涂著艷麗的唇膏反而會適得其反。

面試本身就是給人以良好的第一印象，不合時宜的服飾和發(fā)型、濃妝艷抹，會使面試官對應(yīng)聘者的第一印象大打折扣。

3.等候面試時需注意的細(xì)節(jié)。

在開始面試之前，會有一段等候的時間，不要在等待面試時到處走動，更不能探頭探腦地在面試場外向里觀望。在公共場合不大聲喧嘩也是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，因此應(yīng)聘者之間的交談應(yīng)盡可能地降低音量，切忌大嗓門，以免影響他人面試或思考。在手機普及的今天，很多人喜歡隨手拿著手機，甚至不分場合地擺弄手機。在此提醒同學(xué)們，面試時應(yīng)將手機調(diào)整為靜音或關(guān)機并放入包內(nèi)，不要把手機拿在手中，更不可出現(xiàn)面試交談的過程被手機鈴聲打斷的尷尬局面。

4.面試過程中需注意的細(xì)節(jié)。

在面試過程中回答面試官的問題時，首先應(yīng)該做到面帶微笑，眼睛直視面試官，切勿眼神飄忽，東張西望，或時不時瞟一眼面試官。其次要語速適中，口齒清晰。語速太快或太慢，口齒不清，有時候是缺乏自行的表現(xiàn)。求職面試同其他社會交往一樣，是以語言表達(dá)思維互相溝通的社會行為。良好的語言習(xí)慣對提高學(xué)生的應(yīng)聘成功率很有好處，講話時應(yīng)該避免語法錯誤，表達(dá)流利，用詞得當(dāng)。不要過多使用語氣詞、口頭語和井市俚語。

在面試中，要誠實坦率，同時態(tài)度、措辭得當(dāng)。自我介紹和回答問題時，不夸?？冢膊贿^分謙虛。有時候，你頭腦中真實的想法就是你成功的法寶。切忌不懂裝懂，弄巧成拙。撒謊敷衍，亂說一氣，過分與面試官套近乎都是行不通的。不抱怨不訴苦，不提幼稚問題，不說不該說的話，不問不該問的事。提問或發(fā)表看法應(yīng)該把握分寸，措辭貼切。有些同學(xué)表現(xiàn)唯唯諾諾，有的趾高氣揚、不卑不亢，經(jīng)驗表明這些都不可取。在如今求職較難的情況下，建議應(yīng)聘者應(yīng)采取尊重對方公司和職位，表現(xiàn)出對該職位有充分興趣的態(tài)度。

如果面談順利，就會涉及薪金問題。當(dāng)雇主有意聘你時，他可能會突然提問：你希望的月薪是多少？針對這個問題，相信所有同學(xué)在應(yīng)聘某個行業(yè)時，已經(jīng)對這個行業(yè)的待遇和薪酬有了足夠了解。那么當(dāng)面試官提出這個問題時，你可以從容地根據(jù)掌握的有關(guān)情況，說出自己所希望獲得的薪酬和待遇。切忌脫離實際，把工資要求提得太高，但不要把話說死，要給對方和自己留下回旋的余地。面試時的薪資待遇問題實際上是個敏感問題，求職者不宜主動提及該問題，更不能在與雇主見面就談，最好等到雇主表示出合作意向時，再談?wù)撔剿畣栴}。

二、調(diào)整心態(tài)

部分畢業(yè)生在求職擇業(yè)的過程中暴露出種種不良的求職擇業(yè)心態(tài)，引出錯誤觀念，導(dǎo)致步入求職擇業(yè)的誤區(qū)，造成了一方面有大量職位找不到合適的人，另一方面大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作的現(xiàn)象，陷入了大學(xué)生擇業(yè)和就業(yè)的怪圈。

1.好高騖遠(yuǎn)，不切實際。

自從大學(xué)擴招以后，中國的大學(xué)教育已經(jīng)從原來的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)槠占敖逃５谴蟛糠秩说挠^念還停留在原來的階段，包括很多大學(xué)生的家長都認(rèn)為大學(xué)生是“天之驕子”、“人中龍鳳”，他們自認(rèn)為皇帝女兒不愁嫁。這種早已脫離實際的觀念在深深影響著大學(xué)生的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，而這種高傲自負(fù)其實虛榮的想法，導(dǎo)致大學(xué)生對職業(yè)、薪酬、發(fā)展前景、地區(qū)環(huán)境等考慮過多，挑剔過多。他們在求職時自命不凡，好高騖遠(yuǎn)，這也不如意，那也不理想，東挑西揀，結(jié)果事與愿違，根本找不到理想的工作。

對于這部分學(xué)生及家長，到了應(yīng)該給他們當(dāng)頭棒喝的時刻了。如果死死抱著過時的觀念和態(tài)度不放，那么最終被這個時代淘汰和拋棄的，還是他們自己。

此外，一些來自偏遠(yuǎn)落后、經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生，一旦考入大城市特別是沿海發(fā)達(dá)城市后，他們所看到的生活與其原來熟悉的生活之間有著巨大差異，這就加大了他們對發(fā)達(dá)城市的留戀和向往。這些大學(xué)生的就業(yè)理想化色彩濃厚，就業(yè)焦點一直集中在理想的城市中，對于大城市、大企業(yè)、大機關(guān)和高收入、高福利、高地位單位情有獨鐘，因此求職時孤注一擲，矢志不渝，而對家鄉(xiāng)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)，即使是較好的工作也不聞不問。這種濃重的虛榮心態(tài)，與大眾化社會需求實際發(fā)生錯位，往往導(dǎo)致無業(yè)可就和有業(yè)不就的局面。

其實他們不妨想一想，與其千軍萬馬過獨木橋，去爭一個幾十人甚至幾百人在爭的職位，倒不如放寬視野，到有國家政策扶持的欠發(fā)達(dá)地區(qū)去，正所謂“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”。須知你在發(fā)達(dá)地區(qū)獲得職位的薪資可能是在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的幾倍，但你在發(fā)達(dá)地區(qū)所承受工作和生活的壓力，包括你的經(jīng)濟支出，又是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的幾倍呢？

2.豪情萬丈，事與愿違。

經(jīng)過四年大學(xué)生活的洗禮，大學(xué)生們無論是在思想觀念、知識儲備還是能力發(fā)展方面，都有了質(zhì)的提升和進步。剛從象牙塔里走出來的他們，隨著擇業(yè)季節(jié)的到來，每個人都渴望著實現(xiàn)自己的社會價值。因此，他們在求職過程中往往躊躇滿志，對找到理想中的職業(yè)滿懷希望，對未來豪情滿懷，想要干出一番事業(yè)。但現(xiàn)實往往與理想背道而馳，正所謂理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。由于涉世未深，他們?nèi)菀缀鲆暚F(xiàn)實因素，做出不適當(dāng)?shù)倪x擇。在面臨就業(yè)時，他們堅持工作既要專業(yè)對口，又要有發(fā)展前途和升職機會，還要薪酬優(yōu)厚，最好要輕松，離家近，交通方便，等等。

每一份工作都有其可取之處和不足之處，孰優(yōu)孰劣，很難拿一把尺衡量。有的工作收入豐厚但極不穩(wěn)定，有的工作穩(wěn)定但收入不高，有的工作充滿挑戰(zhàn)但變數(shù)太多。只能說，大學(xué)生在面臨各種挑選何種工作時，要從自身實際情況出發(fā)，選擇最合適的工作。如何在魚和熊掌之間做出決斷是一個難題，只能說權(quán)衡利弊，最合適你的工作就是最好的工作。如果抱有患得患失的心理，不能決斷，就會錯失良機。

3.急功近利，欲速不達(dá)。

沉重的生活和工作壓力，導(dǎo)致大學(xué)生求職時往往過分看重工資待遇，注重眼前利益，從而忽視自己的專業(yè)發(fā)展。緊盯著熱門的外企、金融、IT等收入高的行業(yè)，或者一門心思要進入政府部門當(dāng)個公務(wù)員，對一般的工作不屑一顧。為官，想一步登天;經(jīng)商，思一夜暴富。急功近利，浮躁淺薄，這種做官發(fā)財夢想往往以破滅告終。

其實在西方國家，很多灰領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)的薪金收入已經(jīng)和白領(lǐng)不相上下了。這個社會既需要辦公室里的管理人員，又需要車間里的機修工或建筑工地的搬運工。人生的價值，不是只有做高官發(fā)大財才能實現(xiàn)。立足現(xiàn)實，把自己的就業(yè)期望值與社會需求的現(xiàn)實接軌，做到既能做白領(lǐng)，又能做藍(lán)領(lǐng)、灰領(lǐng)，在普通的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。在艱苦和平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績，不求功，不圖名，不貪利，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，才能在最大限度上實現(xiàn)自己的人生價值。

4.攀比觀望，錯失良機。

一些大學(xué)生在進行求職擇業(yè)的過程中，常常陷入攀比誤區(qū)。由于社交范圍相對狹窄，大學(xué)生習(xí)慣于將自己與周圍的同學(xué)進行比較，比如考試成績、就業(yè)等。在擇業(yè)時，一旦出現(xiàn)某個同學(xué)平時條件比自己差，卻找到了一份比自己好得多的工作時，不平衡的心理就產(chǎn)生了。于是明明已經(jīng)找到工作，卻因為別人的工作更好，而否定自己的選擇，使得自己的擇業(yè)選擇面不斷變窄，或者導(dǎo)致一些人頻頻變換簽約單位而不能定下心來，最后落得個高不成、低不就，走入由于攀比而耽誤自己的境地。

中國有句很有哲理的話：山外有山，樓外有樓。這世上永遠(yuǎn)都有比你已簽約的更好的工作，跟比你好的人攀比，你永遠(yuǎn)都不會滿足。攀比，給你帶來的只有無盡的痛苦和焦慮。與其花時間跟別人攀比，不如調(diào)整心態(tài)找份最合適自己的工作來得更實在。

此外，有些畢業(yè)生在面臨工作上的取舍時瞻前顧后，甚至朝秦暮楚，搖擺不定。因此，對用人單位的招聘往往抱著一種駐足觀望的心理，對實質(zhì)性的就業(yè)缺乏誠意。殊不知，在猶豫觀望時，往往是好的機遇與自己擦肩而過，貽誤了求職擇業(yè)的最佳時機。

其實，這樣的學(xué)生在處理自己以后的人生問題時，往往也會采取類似態(tài)度，遇事優(yōu)柔寡斷，患得患失。這樣的處事方式，會使得自己永遠(yuǎn)處于劣勢，在一生中錯失很多寶貴機會。

三、結(jié)語

當(dāng)前，我國高等教育正經(jīng)歷著從精英教步入大眾化教育的新階段。高校的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)途徑、就業(yè)觀念和職業(yè)定位，都在發(fā)生全方位、多角度的改革與轉(zhuǎn)變。跟隨著這些改革和轉(zhuǎn)變，畢業(yè)生也應(yīng)該對自己的就業(yè)理念和擇業(yè)心態(tài)做出相應(yīng)調(diào)整，摒棄自負(fù)、虛榮、功利、攀比、觀望等不良心理。樹立良好心態(tài)，結(jié)合正確的求職禮儀和技巧，才能克服各種不利因素，在艱難的求職路上獲得更多機會。

參考文獻(xiàn)：

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