今日之中國(guó),已是世界上毫無(wú)爭(zhēng)議的旅游大國(guó),全民旅游每年都在升溫。一組組驚爆眼球的數(shù)據(jù),讓本來(lái)屬于旅游行業(yè)的事情,變成了公眾的熱門話題。近年來(lái),中國(guó)游客足跡之廣、沿途消費(fèi)之大、探索往來(lái)之頻繁,甚至讓目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等,或多或少地發(fā)生了改變。
然而十幾年來(lái),“中國(guó)式旅游”快速發(fā)展的同時(shí),也不斷顯現(xiàn)著它的矛盾與危機(jī)。尤其針對(duì)國(guó)內(nèi)旅游環(huán)境,批評(píng)的聲音一直不絕于耳:不管是逢假期便漲價(jià)、服務(wù)質(zhì)量跟不上等諸多硬傷,還是經(jīng)營(yíng)者只關(guān)注短期效益,罔顧消費(fèi)者感受等痼疾,都讓眾多旅游愛(ài)好者寧可舍近求遠(yuǎn),奔赴異域。這種用腳投票的結(jié)果,為從業(yè)者敲響了警鐘。
處于轉(zhuǎn)型期的旅游市場(chǎng),恰似轉(zhuǎn)型期中國(guó)的一個(gè)縮影——詰難與反思并存、希望與憂慮同在。說(shuō)到底,旅游是不同文明間的交融和對(duì)話,旅游的靈魂關(guān)乎文化的體驗(yàn),旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。窺一斑而知全豹,在“景觀中國(guó)”的轟轟烈烈中,我們應(yīng)該冷靜地思考:一個(gè)國(guó)家最能夠說(shuō)服世界的,還是它的文化與文明。
——題記