姚 鵬， 沈亞英， 金 鑫

(浙江工業(yè)大學(xué) 藥學(xué)院，浙江 杭州 310014)

藥學(xué)類學(xué)生“德商、情商、智商”培養(yǎng)體系思考
——以協(xié)同創(chuàng)新為視野

姚 鵬， 沈亞英， 金 鑫

(浙江工業(yè)大學(xué) 藥學(xué)院，浙江 杭州 310014)

隨著我國《高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃》(簡稱2011計(jì)劃)的推行，培養(yǎng)創(chuàng)新人才成為協(xié)同創(chuàng)新中心建設(shè)中的主要任務(wù)?！伴L三角綠色制藥協(xié)同創(chuàng)新中心”承擔(dān)著我國藥學(xué)類創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要職責(zé)，改革現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式，探索德商、情商、智商“三商”協(xié)同發(fā)展體系，對于藥學(xué)類專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要的意義。

協(xié)同創(chuàng)新；三商；培養(yǎng)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出：中國未來發(fā)展、中華民族偉大復(fù)興，關(guān)鍵靠人才，基礎(chǔ)在教育。高等學(xué)校既是基礎(chǔ)研究的重要源泉，也是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要基地，在協(xié)同創(chuàng)新中大有可為，其在協(xié)同創(chuàng)新中的關(guān)鍵支撐便是培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才。2013年6月，以浙江工業(yè)大學(xué)為牽頭單位的“長三角綠色制藥協(xié)同創(chuàng)新中心”正式入選國家首批“2011計(jì)劃”建設(shè)名單，成為具有國際影響力的協(xié)同創(chuàng)新體，為支撐和引領(lǐng)長三角制藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、逐步推動我國從制藥大國向制藥強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變付諸積極實(shí)踐。中心承擔(dān)的其中一項(xiàng)重要的職能就是培養(yǎng)藥學(xué)類創(chuàng)新型人才。改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，探索在協(xié)同創(chuàng)新背景下藥學(xué)類學(xué)生“德商、情商、智商”培養(yǎng)體系，將具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、“協(xié)同創(chuàng)新”視野下的“德商、情商、智商”培養(yǎng)

2013年5月，習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生座談時(shí)指出，做實(shí)際工作時(shí)情商很重要，需要有做群眾工作和解決問題的能力，也就是適應(yīng)社會的能力，情商提高要與專業(yè)知識和技能相結(jié)合。國家領(lǐng)導(dǎo)人在公開場合提到大學(xué)生情商培養(yǎng)，不由讓人眼前一亮。情商(Emotional Quotient，簡稱EQ)又稱情緒智力，是上世紀(jì)60年代以來心理學(xué)家們提出的與智商(Intelligence Quotient，縮寫成IQ)相對應(yīng)的概念，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?！扒樯讨浮惫鹦睦韺W(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭闹袛嗍牵阂粋€(gè)人的成功，智商的作用只占20%，其余80%取決于情商。而到了2005年美國學(xué)者道格·萊尼克和佛雷德·基爾提出了有別于“情商”的概念——德商(MoralQuotient，縮寫成MQ)。他們認(rèn)為“德商”是“一種精神、智力上的能力，它決定我們?nèi)绾螌⑷祟惿鐣毡檫m用的一些正確原則——例如正直、責(zé)任感、同情心和寬恕等——運(yùn)用到我們個(gè)人的價(jià)值觀、目標(biāo)和行動中”。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家羅伯特·科爾斯教授認(rèn)為，情商主要包括人的情緒的自我認(rèn)知、自我控制、自我鞭策以及對他人情緒的識別、移情及其適度的反應(yīng)與應(yīng)變能力，要勝于智商(知識和智力)，然而德商(品格和德行)要更勝于情感和智力。 2011年美國倫理學(xué)家布魯斯溫斯坦揭示了踐行德商的五條原則：不造成傷害、讓事情變得更好、尊重他人、公平、友愛[1]。

情商教育在歐美等發(fā)達(dá)國家已有接近20年左右的教育領(lǐng)域?qū)嵺`推廣，包括性格教育、預(yù)防暴力、預(yù)防毒品、反校園暴力及加強(qiáng)學(xué)校紀(jì)律等內(nèi)容。協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵本質(zhì)是：通過國家的引導(dǎo)和機(jī)制安排，充分發(fā)揮大學(xué)、企業(yè)和科研院所各協(xié)同主體的積極性和創(chuàng)造性，積極開展跨學(xué)科、跨部門和跨行業(yè)的深度合作，加速科技推廣應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化，協(xié)作開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化的活動[2]。在人才培養(yǎng)上，協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是利用政府、企業(yè)、高校和科研院所之間多主體、跨學(xué)科合作，達(dá)到人力資源和培養(yǎng)平臺的共享，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和成果的共享。

在“三商”培養(yǎng)體系中，智商教育較多體現(xiàn)在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，情商教育則可以使學(xué)生具有高度的自制力和人際交往能力，大多數(shù)情況下是價(jià)值中立的，不能幫助區(qū)分對與錯(cuò)。德商教育實(shí)際上是一種精神、智力上的能力培養(yǎng)，如正直、責(zé)任感、同情心的培養(yǎng)，同時(shí)也包含理想抱負(fù)水平、政治信仰方面等內(nèi)容。某種程度上講，實(shí)施“2011計(jì)劃”就是以協(xié)同創(chuàng)新來引領(lǐng)高校人才培養(yǎng)體系的改革，在此背景下“德商、情商、智商”三商的協(xié)調(diào)發(fā)展的教育載體已經(jīng)由高校主體向其他高校、科研院所、行業(yè)企業(yè)延伸，在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)方式上有了明顯的變化。因此，協(xié)同創(chuàng)新給“三商”培養(yǎng)提出了新的要求，同時(shí)也帶來了新的理念和發(fā)展機(jī)會。

二、藥學(xué)類人才培養(yǎng)體系現(xiàn)狀

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)同信息、生物、能源、新材料等產(chǎn)業(yè)一樣，是國際公認(rèn)的、當(dāng)今快速發(fā)展的、具有廣闊前景的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，醫(yī)藥工業(yè)不同于傳統(tǒng)工業(yè)，它與人類健康密切相關(guān)，屬知識密集型、專業(yè)化程度高的特殊產(chǎn)業(yè)，對于學(xué)生的“三商”有著特殊的要求。培養(yǎng)高質(zhì)量的藥學(xué)類畢業(yè)生，以滿足醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展對人才的需求，成為眾多設(shè)有藥學(xué)類專業(yè)高校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。

現(xiàn)有的培養(yǎng)體系當(dāng)中，對于學(xué)生知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求都有明確的體現(xiàn)。如浙江工業(yè)大學(xué)藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中對專業(yè)知識、自然學(xué)知識都有具體要求和較多的課程支撐，有無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、藥理學(xué)等幾十門課程，而在人文社會科學(xué)知識上要求則相對較為寬泛，僅在通識課程中體現(xiàn)且數(shù)量較少。但在培養(yǎng)目標(biāo)中又要求學(xué)生具有較強(qiáng)的獲取、更新和拓展知識的能力，具有良好的語言、文字表達(dá)能力和社會交往能力，具有良好的創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、科技開發(fā)能力、科學(xué)研究能力等。而在具體教學(xué)實(shí)踐過程中，課程學(xué)習(xí)和第二、三課堂活動成為完成這些目標(biāo)的主要途徑，但往往出現(xiàn)以下問題：

第一，已有培養(yǎng)模式中課堂內(nèi)外相脫節(jié)。高校對于學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)即智商的培養(yǎng)往往比較重視，但在德商和情商的培養(yǎng)上相對孤立，缺乏有效連接的載體和平臺，如在大部分專業(yè)課程教學(xué)中教師一般僅突出知識點(diǎn)的傳授，對學(xué)生德商、情商的培養(yǎng)則相對弱化和輕視。而第二、三課堂承擔(dān)起了德商和情商培養(yǎng)的主要任務(wù)，和第一課堂二者雖然相輔相成，但界線分明，缺少融匯的橋梁，協(xié)同發(fā)展不足。

第二，已有培養(yǎng)模式與社會、企業(yè)的實(shí)際需求相脫節(jié)。社會和企業(yè)對于不同專業(yè)的人才在“三商”方面有著不同的要求。浙江工業(yè)大學(xué)藥學(xué)院對醫(yī)藥企業(yè)走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對于制藥工程技術(shù)類人才，超過80%的單位在崗位上對溝通、表達(dá)、合作能力等情商要素和專業(yè)知識等智商要素做了明確的要求。同時(shí)由于藥品生產(chǎn)的特殊性，企業(yè)對于學(xué)生的德商要求往往比其他行業(yè)更高。目前已有的“三商”培養(yǎng)體系中，情商和德商沒有很好的體現(xiàn)行業(yè)、專業(yè)的差異性，最終導(dǎo)致部分畢業(yè)生就業(yè)針對性不強(qiáng)、競爭力較弱。

第三，已有培養(yǎng)模式與學(xué)生個(gè)性化需求相脫節(jié)。德商和情商的評價(jià)指標(biāo)都比較籠統(tǒng)、含糊，在高校內(nèi)部普遍存在著以智育評價(jià)代替全面評價(jià)或者主要以智育評價(jià)為主的現(xiàn)象，很難滿足學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合的要求。雖然目前高校中構(gòu)建了大量的平臺和載體，開展了豐富多彩的教育活動，但往往由于缺少個(gè)性化的輔導(dǎo)，對于普通學(xué)生而言，找到最適合自己的難度很大。

三、協(xié)同創(chuàng)新視野下的藥學(xué)類學(xué)生“三商”培養(yǎng)體系構(gòu)建

(一)協(xié)同創(chuàng)新賦予了“三商”培養(yǎng)體系新的元素

“2011計(jì)劃”的實(shí)施，需要高校從協(xié)同創(chuàng)新的視角來重新審視現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系。在新的視角下，人才培養(yǎng)的外部環(huán)境發(fā)生了變化：一是與其他高校、科研院所、企事業(yè)單位特別是行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)界的協(xié)同，使得培養(yǎng)陣地從高校內(nèi)部延伸到了校外，陣地的延伸意味著學(xué)校和社會的聯(lián)系加深，學(xué)科、專業(yè)課程及其他知識體系隨之產(chǎn)生了變化和更新，這就要求在培養(yǎng)方式、組織形式、運(yùn)行機(jī)制以及專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)置等方面要與之配套和適應(yīng)[3]。同時(shí)，這樣的培養(yǎng)方式改變使得跨學(xué)科培養(yǎng)、交叉學(xué)科培養(yǎng)、校企聯(lián)合培養(yǎng)、校內(nèi)外導(dǎo)師聯(lián)合培養(yǎng)甚至國際合作培養(yǎng)成為了可能[4]。

協(xié)同創(chuàng)新視野下的“三商”培養(yǎng)體系應(yīng)該有幾方面的特點(diǎn)：第一，必須充分發(fā)揮“協(xié)同”“合作”的理念，需要打破原有對于學(xué)生的所有權(quán)的概念，調(diào)動起協(xié)同單位的育人積極性，合理調(diào)配育人資源。第二，“三商”的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是多元的，從學(xué)生個(gè)體出發(fā)，盡可能滿足不同學(xué)生的專業(yè)、職業(yè)發(fā)展需要，目標(biāo)既可以是培養(yǎng)制藥工程師，也可以是醫(yī)藥代表和企業(yè)管理人員等等。第三，“三商”培養(yǎng)的過程應(yīng)該是多樣的，各協(xié)同單位應(yīng)該對于不同層次和類型的學(xué)生重新設(shè)計(jì)不同的培養(yǎng)方案，可以結(jié)合自身設(shè)計(jì)條件，對專業(yè)課程也對實(shí)踐教學(xué)做出變革[5]。第四，“三商”培養(yǎng)的管理應(yīng)該是柔性的，評價(jià)方法應(yīng)該是多樣化的。針對不同單位的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合實(shí)際的人才培養(yǎng)管理規(guī)范和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，打破原有的重分?jǐn)?shù)輕能力的評價(jià)[2]。

(二)協(xié)同創(chuàng)新視野下“三商”培養(yǎng)體系的構(gòu)建

首先要明確第一課堂為培養(yǎng)主陣地。明確教師在“三商”培養(yǎng)上的主體責(zé)任，“傳道、授業(yè)、解惑”，一位優(yōu)秀的教師首先應(yīng)該成為學(xué)生道德的楷模，教師對學(xué)生德商的養(yǎng)成負(fù)有最基本的責(zé)任，“教師無小節(jié)，處處是楷?！?、“德高為師，身正為范”，只有為人師表，才能使學(xué)生從教師的形象中感受到所學(xué)道德準(zhǔn)則的可信，真正做到內(nèi)化于心、外化于行。藥學(xué)類專業(yè)因?yàn)樗哂械男袠I(yè)特殊性，更要求教師能在第一課堂上將從事醫(yī)藥行業(yè)所必須的道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則告訴學(xué)生、傳授給學(xué)生。

其次可借鑒OBE的理念來建立培養(yǎng)方案和評價(jià)機(jī)制。OBE，亦稱能力導(dǎo)向教育、目標(biāo)導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育，強(qiáng)調(diào)四個(gè)方面：想讓學(xué)生取得的學(xué)習(xí)成果是什么？為什么要讓學(xué)生取得這樣的學(xué)習(xí)成果？如何有效地幫助學(xué)生取得這些學(xué)習(xí)成果？如何知道學(xué)生已經(jīng)取得了這些學(xué)習(xí)成果？這里指的成果是指學(xué)生在通過某一階段學(xué)習(xí)后達(dá)到的能力。美國工程教育認(rèn)證協(xié)會(A-BET)全面接受了OBE的理念，并將其貫穿于工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的始終。2013年6月，我國被接納為《華盛頓協(xié)議》簽約成員，華盛頓協(xié)議專業(yè)認(rèn)證理念即建立在OBE的基礎(chǔ)上，因此用成果導(dǎo)向教育理念引導(dǎo)學(xué)生“三商”教育具有現(xiàn)實(shí)意義。

具體到“三商”培養(yǎng)方面，可以認(rèn)為是學(xué)生內(nèi)化到其心靈深處的過程，是能應(yīng)用于實(shí)際可能涉及的“三商”方面內(nèi)容的具體掌握和理解。OBE理念實(shí)施所涉及關(guān)鍵性步驟有5個(gè)，即確定學(xué)習(xí)成果、構(gòu)建課程體系、確定教學(xué)策略、自我參照評價(jià)、逐級達(dá)到頂峰[6]。

確定學(xué)習(xí)成果即“三商”培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！叭獭迸囵B(yǎng)目標(biāo)不同于傳統(tǒng)意義上的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對于學(xué)生鮮活的個(gè)體而言，在這三個(gè)方面都有著不同的狀態(tài)，因此和諧發(fā)展且符合醫(yī)藥行業(yè)需求是最終方向，培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置必須突出個(gè)性化、體現(xiàn)專業(yè)化，可以設(shè)立每個(gè)階段的最低實(shí)現(xiàn)要求，如在德商培養(yǎng)上體現(xiàn)誠信、集體榮譽(yù)感、理想抱負(fù)水平、從業(yè)道德等；在智商培養(yǎng)上體現(xiàn)專業(yè)課程、教學(xué)實(shí)踐、工程鍛煉等；在情商培養(yǎng)上可以根據(jù)學(xué)生最初狀態(tài)提出表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、文明禮儀、心理承受力等方面的具體要求。這些要求可以是具體量化的，也可以是主觀評價(jià)。

構(gòu)建課程體系即“三商”培養(yǎng)實(shí)施的方案。在原有的專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上構(gòu)建圍繞“三商”協(xié)同培養(yǎng)的培養(yǎng)方案，實(shí)行學(xué)分制。通過菜單式提供給學(xué)生進(jìn)行選擇，可以是課堂教學(xué)、校內(nèi)外教育活動，也可以是協(xié)同單位生產(chǎn)實(shí)踐、崗前培訓(xùn)等等，每一種形式圍繞“三商”設(shè)計(jì)學(xué)分，學(xué)生參與這些活動獲得相應(yīng)學(xué)分。

確定教學(xué)策略即“三商”培養(yǎng)依托的載體。協(xié)同單位、學(xué)院、學(xué)科、專業(yè)、學(xué)生各級組織都可以是“三商”培養(yǎng)的實(shí)施者和方案的制定者，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定教育計(jì)劃。而傳統(tǒng)意義上的班主任則可以轉(zhuǎn)型成為“三商”課堂的“指導(dǎo)者”，負(fù)責(zé)對每個(gè)學(xué)生一學(xué)期“三商”成長情況進(jìn)行評估，幫助每位學(xué)生制定培養(yǎng)方案，同時(shí)根據(jù)結(jié)果進(jìn)行方案的修改。

自我參照評價(jià)即“三商”培養(yǎng)評價(jià)的方式?！叭獭迸囵B(yǎng)的評價(jià)應(yīng)該聚焦在學(xué)生個(gè)體成長評估上，不強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的比較。特別是德商和情商的評價(jià)本來就是相對模糊的，更看重的是過程和參與，結(jié)果往往無法量化。因此在評價(jià)方式上面可以采取學(xué)分制和自我評估、校內(nèi)評估、企業(yè)評估相結(jié)合的形式。

逐級達(dá)到頂峰即“三商”培養(yǎng)實(shí)施的過程。“三商”培養(yǎng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程不應(yīng)該僅僅局限在學(xué)年、學(xué)期的概念上，應(yīng)該根據(jù)階段目標(biāo)來設(shè)置，應(yīng)人而異。企業(yè)實(shí)習(xí)周期、參與活動的時(shí)間、各類比賽進(jìn)程、課程設(shè)計(jì)全程等等都可以視為培養(yǎng)周期，可以對這些培養(yǎng)周期都確定階段目標(biāo)，最終形成培養(yǎng)結(jié)果。

突出協(xié)同單位在學(xué)生“三商”培養(yǎng)過程中的參與。創(chuàng)新人才最終是為社會服務(wù)的，用人單位是最終消費(fèi)者。藥學(xué)類學(xué)生畢業(yè)大都將進(jìn)入醫(yī)藥相關(guān)的行業(yè)和企業(yè)，為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生“三商”培養(yǎng)的有效性和針對性，需要根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)政策變化快、就業(yè)市場多元的特點(diǎn)，積極邀請用人單位參與到人才培養(yǎng)的全過程。 這就需要借助協(xié)同單位

的力量，一方面讓學(xué)生盡早了解醫(yī)藥行業(yè)的需求，明確自身發(fā)展的目標(biāo)，一方面根據(jù)企業(yè)實(shí)際調(diào)整相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，做到課程教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合。如請企業(yè)高管與學(xué)生交流在德商方面作為醫(yī)藥企業(yè)看重學(xué)生應(yīng)具備的道德品質(zhì)和精神；請企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人和市場營銷總監(jiān)為學(xué)生講授溝通能力、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作等關(guān)于情商提高方面的課程；把相關(guān)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐操作課程直接開設(shè)在協(xié)同企業(yè)等等。

[1] 布魯斯溫斯坦.德商比智商和情商更重要[M].北京：中國電影出版社，2013.8,1-2.

[2] 陳勁.協(xié)同創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)與內(nèi)涵[J].科學(xué)學(xué)研究，2012,(2):161-164.

[3] 方麗.協(xié)同創(chuàng)新視域下的高校人才培養(yǎng)模式的重構(gòu)與選擇[J].江蘇高教，2014,(2):107-109.

[4] 湯其成.大學(xué)協(xié)同創(chuàng)新:制約因素與改進(jìn)思路[J].煤炭高等教育，2012，(5)：1-4.

[5] 馮潤民.高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)與德育創(chuàng)新契合研究[J] . 思想教育研究，2010,(4):65-67.

[6] 顧佩華，等.基于“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”(OBE)的工程教育模式——汕頭大學(xué)的實(shí)踐與探索[J].2014，(1)：27-36.

(責(zé)任編輯：金一超)

Reflections on Cultivating Systems of IQ, EQ and MQ for Pharmaceutical Students in the Background of Collaborative Innovation

YAO Peng, SHEN Yaying, JIN Xin

(College of Pharmaceutical Science, Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310014, China)

With the implementation of Innovation Ability Promotion Plan of Institutions of Higher Learning (the 2011 Program), the cultivation of innovative talents in colleges and universities is becoming the main task in the construction of collaborative innovation. The Green Pharmaceutical Collaborative Innovation Center of Yangtze Delta is undertaking the significant responsibility of cultivating the talents of this kind. Furthermore, this center spares no effort to reform the cultivating pattern at present and explores the collaborative developing system of IQ, EQ and MQ, which has important implications for cultivating pharmaceutical students.

collaborative innovation; IQ, EQ and MQ; cultivation

2015-03-02

浙江省高等教育(課堂)教學(xué)改革項(xiàng)目(jg2013032)；浙江省教育廳2013年度科研計(jì)劃項(xiàng)目(Y201329811)

姚 鵬(1980-)，男，浙江余杭人，講師，碩士，從事高校管理和思想政治教育研究；沈亞英(1980-)，女，浙江桐鄉(xiāng)人，講師，碩士，從事思想政治教育及學(xué)生黨建研究；金 鑫(1984-)，女 ，浙江富陽人，講師，碩士，從事學(xué)生管理及思想政治教育研究。

G40-012

A

1006-4303(2015)03-0303-04