趙英喜

摘要：輔導(dǎo)員在高校教育工作中具有不可替代的重要作用，輔導(dǎo)員工作涵蓋了大學(xué)生工作的方方面面，提升高校輔導(dǎo)員管理效能，開(kāi)展輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新，對(duì)于高校的各項(xiàng)工作有積極的推動(dòng)作用。開(kāi)展思想政治教育，提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)，完善教育工作內(nèi)容，創(chuàng)新教育管理手段是高校輔導(dǎo)員的本質(zhì)工作，同時(shí)也是輔導(dǎo)員面臨的一項(xiàng)課題。本文將從內(nèi)容和原則兩方面分析如何提升管理效能，如何進(jìn)行工作創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；管理效能；工作創(chuàng)新；思想政治教育

高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是學(xué)生思想政治教育工作和就業(yè)指導(dǎo)工作的主要力量。輔導(dǎo)員工作從思想政治教育到就業(yè)指導(dǎo)，從班級(jí)管理到日常生活管理等，幾乎涵蓋了高校大學(xué)生工作的方方面面。高校輔導(dǎo)員對(duì)于大學(xué)生既扮演了老師的角色，又扮演了朋友的角色。提升管理效能，提高工作效率，進(jìn)行工作創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是輔導(dǎo)員的本位工作。提升輔導(dǎo)員的管理效能，可以優(yōu)質(zhì)高效完成好教育管理工作?！靶堋边@一概念是由心理學(xué)家班杜拉提出的，是指每個(gè)人對(duì)于成功完成某項(xiàng)活動(dòng)的主觀期待，管理效能是指管理部門在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)所顯示的能力和所獲得的管理效率、效果、效益的綜合反映，它是衡量從事管理工作結(jié)果的尺度，是管理系統(tǒng)的整體反映。工作內(nèi)容創(chuàng)新是提升管理效能之方式，提升管理效能是工作內(nèi)容創(chuàng)新之保障，本文將從內(nèi)容和原則兩方面分析如何提升管理效能，如何進(jìn)行工作創(chuàng)新。

一、提升管理效能、進(jìn)行工作創(chuàng)新

第一，體制創(chuàng)新。輔導(dǎo)員工作的主要工作之一是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和方法，已有的經(jīng)驗(yàn)和方法有的已不適用于當(dāng)今的思想政治教育，需要對(duì)思想政治教育管理體制進(jìn)行創(chuàng)新。高校輔導(dǎo)員開(kāi)展有目的、有計(jì)劃、有組織、有紀(jì)律的思想政治教育，可從以下三方面著手：首先，成立決策小組。思想政治教育需要有明確的主題，在實(shí)際工作中，思想政治教育的主題往往由輔導(dǎo)員自己決定，存在局限性，且教育手段主要以講座和談話為主，達(dá)不到應(yīng)有的教育效果。成立決策小組后，可以集思廣益，輔導(dǎo)員可以互相交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育手段，以確定明確的思想政治教育主題。其次，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。長(zhǎng)期的乏味的思想政治教育工作，會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員在工作中產(chǎn)生倦怠，為避免這種情況，建立可行的獎(jiǎng)勵(lì)制度，以此激勵(lì)輔導(dǎo)員開(kāi)展好思想政治教育。例如學(xué)生和輔導(dǎo)員可以投稿，讓表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員和學(xué)生都會(huì)受到相應(yīng)的鼓勵(lì)，或者將思想政治表現(xiàn)作為評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金的一部分，提升輔導(dǎo)員和學(xué)生對(duì)思想政治教育的重視。最后，形成創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新機(jī)制是促使思想政治教育管理體制不斷發(fā)展的重要因素，建立創(chuàng)新機(jī)制可以讓思想政治管理體制緊跟時(shí)代步伐，不斷趨于完善。

第二，理念創(chuàng)新。輔導(dǎo)員直接與大學(xué)生接觸，引領(lǐng)大學(xué)生集體理念的發(fā)展取向，其理念的先進(jìn)與否直接影響著其工作效果。開(kāi)放的、合理的、科學(xué)的理念能夠增加輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性。理念的創(chuàng)新需要貫徹三方面的內(nèi)容：首先，全球觀念。當(dāng)今世界已進(jìn)入全球化，各國(guó)交流越來(lái)越多，輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生教育時(shí)應(yīng)放眼全球，灌輸國(guó)際化教育理念和愛(ài)國(guó)主義理念，增強(qiáng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，反對(duì)暴力，抵制誘惑。其次，現(xiàn)代觀念。對(duì)大學(xué)生的教育應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展，根據(jù)實(shí)際需要定向培養(yǎng)人才，了解當(dāng)今社會(huì)的先進(jìn)科技手段和思想潮流，開(kāi)展具有時(shí)代感的輔導(dǎo)員工作。最后，法制觀念。“依法治國(guó)”是國(guó)家的基本方針政策，“依法治國(guó)”應(yīng)體現(xiàn)在工作點(diǎn)滴的小細(xì)節(jié)中。輔導(dǎo)員要樹(shù)立法治意識(shí)，在學(xué)校事務(wù)管理和學(xué)生教育中遵循法律，做到依法教學(xué)、依法辦事，給大學(xué)生樹(shù)立了好的榜樣，體現(xiàn)教育和管理中的公開(kāi)公平，避免造成工作不和諧出現(xiàn)矛盾。

第三，方法創(chuàng)新。先進(jìn)的教育和管理手段十分重要，就像一座橋梁，連接了理論和實(shí)際。以往的教育和管理手段雖然發(fā)揮了重要作用，在新時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員應(yīng)推陳出新，不斷探索新的工作方法。為更好的發(fā)揮輔導(dǎo)員教育工作效果，可以采用以下兩種方法：首先，滲透教育。傳統(tǒng)的教育方式是灌輸式教育，學(xué)生被動(dòng)的接受，很難調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性和能動(dòng)性，滲透教育是在輔導(dǎo)員主導(dǎo)的前提下，不拘泥于教育的形式，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，進(jìn)行潛移默化的教育。例如，輔導(dǎo)員可以和學(xué)生一起參觀博物館，在參觀博物館的過(guò)程中輔導(dǎo)員講解中國(guó)的歷史，讓歷史去教育學(xué)生珍惜當(dāng)下的幸福生活，努力學(xué)習(xí)為祖國(guó)做貢獻(xiàn)，讓大學(xué)生切實(shí)體會(huì)到教育的作用。其次，科技教育。高科技已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到高校教學(xué)當(dāng)中，輔導(dǎo)員可充分利用高科技開(kāi)展各項(xiàng)工作，提升工作效率。

二、提升管理效能、進(jìn)行工作創(chuàng)新的主要原則：

第一，堅(jiān)持社會(huì)主義。輔導(dǎo)員的重要工作之一是對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育，輔導(dǎo)員的政治立場(chǎng)必須正確鮮明。中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，大學(xué)所培養(yǎng)的人才將來(lái)都要為社會(huì)主義建設(shè)做貢獻(xiàn)，輔導(dǎo)員必須堅(jiān)持社會(huì)主義這一鮮明政治立場(chǎng)，在日常工作中，要給學(xué)生貫徹社會(huì)主義的先進(jìn)性和優(yōu)越性。當(dāng)今大學(xué)生具有先進(jìn)的知識(shí)武器，只有正確的價(jià)值觀和高尚的追求，才能更好的利用知識(shí)武器造福人民，才能抵制外界不良誘惑和腐朽思想的侵蝕。高校輔導(dǎo)員必須時(shí)刻警醒自己，工作創(chuàng)新中永遠(yuǎn)不能偏離社會(huì)主義的主線。

第二，堅(jiān)持實(shí)踐檢驗(yàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的考核才知道工作創(chuàng)新的效果如何。教育制度、政治導(dǎo)向、生活水平等都在發(fā)生變化，高校輔導(dǎo)員為提高管理效能，必然要進(jìn)行工作創(chuàng)新，創(chuàng)新效果要經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)評(píng)判，例如就業(yè)指導(dǎo)制度變革效果要通過(guò)學(xué)生的就業(yè)率及學(xué)生的質(zhì)量來(lái)評(píng)判，思想政治教育效果要通過(guò)學(xué)生的思想覺(jué)悟和日常表現(xiàn)來(lái)評(píng)判。在實(shí)踐層面產(chǎn)生效果，才能說(shuō)明工作創(chuàng)新有效，管理效能切實(shí)得到提高。

第三，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，因此要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家的思想政治路線主調(diào)，只有深刻理解黨的要求和路線，才能結(jié)合高校的發(fā)展情況，培養(yǎng)社會(huì)主義中國(guó)所需的人才。與時(shí)俱進(jìn)與工作創(chuàng)新要同步，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)注意總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、更新舊體制、改善舊方法。只有根據(jù)時(shí)代要求，不斷發(fā)展自己，才能實(shí)現(xiàn)真正有效切實(shí)可行的工作創(chuàng)新。

第四，堅(jiān)持單獨(dú)分析?，F(xiàn)在教育中，提倡“以人為本”，以人為本的核心就是差異化教育和包容性教育。高校每年招收大批學(xué)生，輔導(dǎo)員要與不同的學(xué)生交流，做好輔導(dǎo)員工作就必須關(guān)注學(xué)生的差異性，不管工作內(nèi)容、工作方式、教育手段如何創(chuàng)新，都要關(guān)注特殊學(xué)生。例如一些學(xué)生有自己的宗教信仰，輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想政治教育時(shí)必須尊重和包容這些學(xué)生，考慮到這些學(xué)生的特殊性，真正做到為每個(gè)學(xué)生著想，為每一個(gè)學(xué)生服務(wù)。

高校輔導(dǎo)員工作繁雜，新的形勢(shì)下又面臨很多實(shí)際挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員在工作中要有充分的耐心和決心，以積極的姿態(tài)面對(duì)工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題、每一個(gè)挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，提升自己的綜合素質(zhì)，始終以為學(xué)生提供更好的服務(wù)為動(dòng)力，不斷探索，努力工作，在實(shí)踐中不斷改變自己、在工作中不斷提升自己，用先進(jìn)的理念教育學(xué)生，用科學(xué)的手段提升管理效能。（作者單位：西京學(xué)院）

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