李春杰

01推進民政標準化建設(shè)的幾點建議

李春杰

民政標準化建設(shè)是民政工作的重點，要以服務(wù)現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)型為主題、以管理標準化建設(shè)為主線推進民政標準化工作。

一是培養(yǎng)民政工作者的標準化意識。經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型，社會群體利益格、生活工作方式、社會服務(wù)意識都發(fā)生了深刻的變化。民政范圍服務(wù)理念由簡單的補助救濟向補償發(fā)展轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式趨于專業(yè)化、人性化，民政范圍標準化建設(shè)是未來民政服務(wù)的方向。標準化建設(shè)首先應(yīng)該在民政范圍內(nèi)展開標準化服務(wù)意識深刻變革，培養(yǎng)民政工作者標準化意識，找好民政窗口標準化建設(shè)重點，規(guī)范民政系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)標準、服務(wù)對象篩選標準、補助救濟標準、提高服務(wù)標準及民政工作者職業(yè)標準等涉及民政業(yè)務(wù)的系統(tǒng)標準。通過統(tǒng)籌研究、政策規(guī)范、組織領(lǐng)導(dǎo)強化民政工作者的標準化意識。

二是與科研機構(gòu)聯(lián)合共同推進民政標準化建設(shè)。民政范圍標準化建設(shè)具有嚴格的規(guī)范性與嚴肅性，一旦形成就具有一定的權(quán)威性。因此，標準化建設(shè)要與科研機構(gòu)緊密聯(lián)合共同研究制定，依靠科研機構(gòu)保證標準化的科學(xué)性，保證符合社會發(fā)展規(guī)律、符合群眾實際需求、符合民政發(fā)展現(xiàn)實。

三是結(jié)合各地民政工作實際開展標準化工作。民政整體發(fā)展水平不平衡、各地民政業(yè)務(wù)重點與優(yōu)勢有很大的差異，不可能脫離各地實際情況制定全國統(tǒng)一的民政標準，與科研機構(gòu)聯(lián)合的基礎(chǔ)上注重考察本地民政發(fā)展實際，根據(jù)本地民政業(yè)務(wù)具體情況、民政資源狀況、群眾需求等實際，結(jié)合科研結(jié)果，展開民政標準化建設(shè)工作。

四是鼓勵民政工作者獲取民政專業(yè)技術(shù)資格。民政業(yè)務(wù)專業(yè)要求越來越高，特別是窗口業(yè)務(wù)都已出現(xiàn)大批職業(yè)工作者，例如民政福利事業(yè)、殯葬服務(wù)行業(yè)及社區(qū)服務(wù)等都需要大量具有專業(yè)資格的民政工作者，提高更專業(yè)、更人性化服務(wù)，民政系統(tǒng)應(yīng)該鼓勵工作人員提高自身素質(zhì)，在獲得職業(yè)技術(shù)資格方面提供輔助性服務(wù)，促進民政范圍標準化體系建設(shè)，推動民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（作者單位：山東省嘉祥縣民政局）