□ 文/張婷

點(diǎn)評三共享管理基于互聯(lián)網(wǎng) +

□ 文/張婷

本期案例從中國石油海外項(xiàng)目運(yùn)營管理面臨的實(shí)際問題出發(fā)，探索性的從具有國際優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的中國石油海外項(xiàng)目了解、總結(jié)了共享管理模式的具體內(nèi)容和實(shí)施方式，以及初步構(gòu)建了共享管理模式的基本框架，對提升中國石油海外項(xiàng)目以及中國石油的管理水平提供了操作性強(qiáng)的方式、方法。

通過案例中介紹的中國石油PK公司和印尼公司在共享管理中的實(shí)踐，我們不難發(fā)現(xiàn)，共享管理的基礎(chǔ)是職能共享，共享的效力不局限于知識產(chǎn)品，它可以延伸到其他資源。

共享服務(wù)管理模式，最早起源于上世紀(jì)80年代的美國福特公司，最初主要用于財務(wù)管理工作，它是通過對人員、技術(shù)和流程的有效整合，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)公共流程的標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著全球競爭的加劇，如何實(shí)現(xiàn)IT環(huán)境下管理模式的創(chuàng)新，作為一種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)架構(gòu)，共享服務(wù)以客戶服務(wù)和持續(xù)改進(jìn)的文化為核心，實(shí)現(xiàn)價值導(dǎo)向服務(wù)，促使組織在更大范圍內(nèi)，甚至在全球范圍內(nèi)能夠集中精力于其核心能力，從而使各業(yè)務(wù)單元創(chuàng)造更多的附加價值。共享管理模式，其本質(zhì)是由互聯(lián)網(wǎng)推動的運(yùn)作管理模式變革和創(chuàng)新。其共享模式結(jié)合了私有云和公共云的運(yùn)作，無論是以集中化或虛擬化來實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，最終目標(biāo)都是一致的，即達(dá)成資源、知識和最佳實(shí)踐的分享。

就拿人力資源管理來說?；ヂ?lián)網(wǎng)使得人力資源管理基于數(shù)據(jù)，并用數(shù)據(jù)說話和決策成為可能，使人力資源價值計量管理成為提升人力資源效能管理的有效途徑。人與組織之間、人與人之間的互聯(lián)互通累積、集聚的巨量大數(shù)據(jù)為人力資源的程序化決策與非程序化決策提供了無窮的科學(xué)依據(jù)，人力資源管理真正基于數(shù)據(jù)并用數(shù)據(jù)說話。

而共享管理，讓企業(yè)隨時隨地共享關(guān)于工作現(xiàn)場、員工個人和員工互動互聯(lián)數(shù)據(jù)，從而通過大數(shù)據(jù)來分析員工價值訴求與期望來制定薪酬策略；從大數(shù)據(jù)分析中尋求員工的職位系統(tǒng)與能力系統(tǒng)的最佳效能匹配關(guān)系，剔除人力浪費(fèi)，從而提升人才匹配決策的科學(xué)性；從大數(shù)據(jù)中分析勞資關(guān)系與沖突的臨界點(diǎn)減少企業(yè)內(nèi)部的矛盾與沖突，降低管控與交易成本，減少內(nèi)耗。

企業(yè)的共享管理，通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以對組織的價值創(chuàng)造過程及經(jīng)營績效進(jìn)行客觀公正的定量化評價，使人力資源的價值計量化管理成為可能。

企業(yè)越來越重視對成本的控制和服務(wù)水平的提升，并加強(qiáng)對后臺功能的整合優(yōu)化，這正是人力資源共享服務(wù)中心的優(yōu)勢所在。

作者單位：長慶油田公司第八采油廠