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論大數(shù)據(jù)時代高校圖書館文化的構(gòu)建

2015-01-31 03:37鄭付海
棗莊學院學報 2015年6期
關(guān)鍵詞:館員圖書館資源

鄭付海

(棗莊學院 圖書館,山東 棗莊 277160)

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,將人類社會帶入了一個全新的數(shù)字化、大數(shù)據(jù)時代,給人類的生產(chǎn)、生活及整個社會的發(fā)展帶來根本性的變化,更給圖書館的發(fā)展帶來歷史性的變革,直接沖擊和影響著圖書館的生存與發(fā)展。然而,數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的形成與發(fā)展絕不僅僅改變了圖書館的館藏資源和技術(shù)設(shè)施,提高了圖書館工作效率和社會效益,更深層次地影響和轉(zhuǎn)變著圖書館的價值觀念、思維方式和行為模式,而這些被轉(zhuǎn)變的價值觀念、思維方式和行為模式便構(gòu)成了一種全新的數(shù)字化、大數(shù)據(jù)圖書館文化——數(shù)圖文化。不管你是否意識到,這種數(shù)圖文化都是客觀存在的,而且正在引領(lǐng)圖書館向數(shù)字化、大數(shù)據(jù)方向發(fā)展。為此,作為為教學科研服務的高校圖書館,要緊跟大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的步伐,適應數(shù)字化、大數(shù)據(jù)發(fā)展的要求,首要的任務就是要堅持以社會主義核心價值體系為統(tǒng)領(lǐng),以數(shù)字化、大數(shù)據(jù)信息服務為發(fā)展方向,積極構(gòu)建高校數(shù)圖文化,努力增強高校數(shù)圖文化自覺和文化自信,推進高校數(shù)圖科學發(fā)展。

一、充分認識高校數(shù)圖文化的內(nèi)涵及其影響

(一)高校數(shù)圖文化的內(nèi)涵

高校數(shù)圖文化主要指高校圖書館在長期的數(shù)字化、大數(shù)據(jù)發(fā)展實踐活動中所創(chuàng)造和形成的,維系和推動數(shù)圖生存和發(fā)展的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總和,是被數(shù)圖人認可、信守的服務宗旨、道德準則和價值觀念的綜合反映,包括理想信念、價值取向、道德標準、規(guī)章制度以及行為模式和管理模式。其中,物質(zhì)文化是指數(shù)圖建設(shè)的物質(zhì)形態(tài)標志,是數(shù)圖文化的載體,處于數(shù)圖文化的表層,包括館舍設(shè)施、技術(shù)設(shè)備、信息資源等;制度文化是指數(shù)圖管理的行為準則和規(guī)范,處于數(shù)圖文化的中間層,包括數(shù)圖法規(guī)政策、制度規(guī)范和管理體制等;精神文化是指數(shù)圖發(fā)展的思想意識形態(tài),處于數(shù)圖文化的核心層,包括辦館理念、價值觀念、職業(yè)道德及數(shù)圖精神等。

(二)數(shù)字化、大數(shù)據(jù)圖書館的發(fā)展對高校圖書館文化的影響

1.對物質(zhì)文化的影響

數(shù)圖的發(fā)展對物質(zhì)文化的影響最為直接,也最容易被人們所感知。走進數(shù)圖,人們就象置身于一個浩瀚的數(shù)字化、大數(shù)據(jù)空間:智能電腦隨手可及,網(wǎng)絡系統(tǒng)暢通五洲,數(shù)字數(shù)據(jù)信息資源浩如煙海,自動化管理集成系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)手工服務,智能化自動檢索系統(tǒng)方便快捷,用戶查閱知識信息資源需求數(shù)秒即可實現(xiàn)。數(shù)圖還可延伸至日常辦公及家庭生活之中,隨時隨地為用戶提供知識信息資源服務,完全可以不受數(shù)圖開放的時間、地點、空間等方面的限制。對此,數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的形成與技術(shù)發(fā)展不僅完全改變了高校圖書館傳統(tǒng)的業(yè)務內(nèi)容和服務方式,更為高校圖書館及時主動為用戶服務創(chuàng)造了條件,這就是數(shù)圖文化所崇奉和追求的人文理想目標,即:借助于數(shù)字化、大數(shù)據(jù)新技術(shù),讓所有用戶平等、自由、便捷、準確地獲取知識信息,最大限度地滿足所有用戶的資源需求。

2.對制度文化的影響

數(shù)圖的發(fā)展對制度文化的影響也是變革性的。從運營方式上看,數(shù)圖的合作經(jīng)營與資源共建共享不僅變得非常迫切和十分必要,而且也有了實現(xiàn)的技術(shù)條件,所以高校數(shù)圖制度的設(shè)計與建立應體現(xiàn)合作經(jīng)營與共建共享理念,并促進其實現(xiàn)。從管理方式上看,完全改變了圖書館的管理方式和運作模式,因而基于高校圖書館傳統(tǒng)業(yè)務的管理制度和運作規(guī)范也必然發(fā)生改變。同時,數(shù)圖業(yè)務流程的重組、人力資源的管理、知識產(chǎn)權(quán)的維護以及產(chǎn)業(yè)化等等,也應納入高校數(shù)圖制度的視野。對此,高校數(shù)圖制度的建立與完善應體現(xiàn)與時俱進的觀念,應為高校數(shù)圖的建設(shè)與發(fā)展提供制度保障。

3.對精神文化的影響

數(shù)圖的發(fā)展對精神文化的影響是深層次的。首先,從根本上完全動搖了圖書館根深蒂固的“重藏輕用”的“重藏觀”,已向“藏用并重、以用為主”的“重用觀”和“主動為用戶提供服務”的“主動觀”轉(zhuǎn)變。及時主動地為用戶收集、整合和提供有價值的知識信息資源、最大限度地滿足用戶的需求應成為高校數(shù)圖工作的出發(fā)點和落腳點。其次,圖書館合作經(jīng)營和資源共建共享已成為業(yè)界的共識,任何資源的重復建設(shè)都變得毫無意義。館際合作經(jīng)營與資源共建共享應成為高校數(shù)圖發(fā)展理念的理性選擇。第三,資源公平的理念已深入人心?;ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和聯(lián)機檢索等新技術(shù)的運用,使知識信息社會化,成為全社會平等共享的資源。高校數(shù)圖知識信息資源的開放應成為踐行資源公平理念的象征。第四,由圖書管理員向知識導航員和信息咨詢專家角色轉(zhuǎn)變成為館員的必須。不斷更新知識、努力挖掘潛能、積極樹立進取形象應成為高校數(shù)圖的精神風貌。

二、積極探索高校數(shù)圖文化的特點

與時俱進是文化發(fā)展的顯著特點。不同時代的文化應體現(xiàn)出所處的時代特點和精神風貌,大數(shù)據(jù)時代高校數(shù)圖文化應體現(xiàn)以下特點:

(一)“以人為本”精神。數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的形成與發(fā)展,改變了知識信息的生產(chǎn)、加工、存儲以及傳遞方式,使人更加平等、自由、便捷、準確地獲取知識信息資源,從而促進了圖書館從傳統(tǒng)的“書本位”向大數(shù)據(jù)時代的“人本位”轉(zhuǎn)變,并將以人為中心的理念貫穿于數(shù)圖工作的始終。為此,高校數(shù)圖應以滿足用戶需求為目的,積極開發(fā)和利用新技術(shù),為用戶便捷、準確地獲取知識信息資源提供技術(shù)服務;應以實現(xiàn)資源公平理念為目標,科學制定數(shù)圖規(guī)章制度,保障用戶對知識信息資源的平等、自由、便捷、準確地獲取和充分地利用;應以“用戶第一、服務至上”為宗旨,積極實施對口學科服務及定題個性服務,全面開展知識導航與信息咨詢;應以館員為主體,尊重、關(guān)心和激勵館員,充分調(diào)動館員的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神,為館員實現(xiàn)自我價值積極搭建發(fā)展平臺。

(二)合作共享理念。數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的形成與發(fā)展,使數(shù)圖提供的服務資源并不一定需要本館收藏,用戶利用數(shù)圖,也不僅僅要利用本館擁有的資源,任何單體數(shù)圖的館藏資源都不可能滿足用戶日益多變的資源需求。因此,開展館際合作經(jīng)營與資源共建共享應是高校數(shù)圖發(fā)展的必然選擇。既包括與高校圖書館和公共圖書館間的合作,也包括與其它信息機構(gòu)的合作;既包括知識信息資源的共建與共享,也包括人才技術(shù)培訓、技術(shù)設(shè)施研發(fā)、服務項目開發(fā)的合作與共享。而網(wǎng)絡技術(shù)的應用為高校數(shù)圖合作共享理念提供了實現(xiàn)的條件。

(三)溝通交流意識。數(shù)圖管理效率的提高及服務效益的提升有賴于良好的數(shù)圖信息溝通交流機制。從管理角度來講,高校數(shù)圖決策與管理的貫徹實施主要是通過管理層與業(yè)務層間的溝通與交流實現(xiàn)的,通過深入溝通與全面交流,不僅使管理層與業(yè)務層聯(lián)系緊密、關(guān)系融洽,有利于形成思想統(tǒng)一、方向一致、目標相同的團隊精神,更能促進各部門間及部門內(nèi)工作的團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、高效運轉(zhuǎn),從而提高管理的效率。從業(yè)務角度來講,高校數(shù)圖業(yè)務的提升與服務的創(chuàng)新主要是通過館員間的溝通與交流推進的,通過廣泛的業(yè)務溝通與深入的服務交流探討,不僅有利于激發(fā)館員的積極性與創(chuàng)造性,提高數(shù)圖館員的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更能充分發(fā)揮館員的知識導航與信息咨詢作用,促進館員的隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化,從而提升創(chuàng)新服務的效益。網(wǎng)絡技術(shù)的應用為數(shù)圖建立溝通與交流平臺提供了便利條件。

(四)效率效益意識。數(shù)字化、大數(shù)據(jù)時代,數(shù)圖追求的是用戶需求的滿足程度,重視的是資源整合的效率和資源利用的效益。為此,高校數(shù)圖應密切關(guān)注用戶的需求,有針對性地整合知識信息資源,及時準確地提供資源需求服務,從而不斷完善數(shù)圖經(jīng)營策略,努力提高服務質(zhì)量與水平,增強數(shù)圖可持續(xù)發(fā)展的動力;同時,高校數(shù)圖還應積極建立服務績效評估指標體系,定期對管理與服務工作展開評估,從而促進高校數(shù)圖及時調(diào)整和優(yōu)化最有效的管理模式與服務方式,深入挖掘數(shù)圖科學發(fā)展的潛力。而數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應用為數(shù)圖準確掌握用戶需求和科學進行績效評估提供了技術(shù)支持。

(五)法制意識。在數(shù)字化、大數(shù)據(jù)新環(huán)境下,競爭的白熱化、環(huán)境的復雜化、活動的多樣化、效益的最大化等都迫切要求建立完善的政策法規(guī)體系,以保障數(shù)圖工作的規(guī)范、有序、高效開展。為此,高校數(shù)圖應積極強化法治意識,努力推動信息資源、信息技術(shù)及信息服務等領(lǐng)域的法律規(guī)則的建立,切實推進高校數(shù)圖管理服務等各個層面的法規(guī)制度體系的形成。同時,還應注重培養(yǎng)數(shù)圖人的制度意識和規(guī)則意識,增強法規(guī)制度的執(zhí)行力,推動高校數(shù)圖建設(shè)的法制化。

三、深入研究高校數(shù)圖文化的價值功能

(一)引領(lǐng)導向功能

良好的數(shù)圖文化無不凝聚著數(shù)圖人共同的價值信仰、遠大的目標追求和高尚的道德情操,是數(shù)圖人形成思想共識、匯聚精神力量、轉(zhuǎn)變服務作風的動力源泉,在數(shù)圖管理服務實踐活動中潛移默化地發(fā)揮著著引領(lǐng)導向作用。對高校數(shù)圖館員而言,通過對共同價值信仰的倡導、服務行為規(guī)范的建立和主動服務意識的形成,引導館員在不知不覺中形成觀念共識和行為規(guī)范,成為推動高校數(shù)圖服務工作的內(nèi)在動力。對高校數(shù)圖管理者而言,通過對人文精神的倡導、人性化管理理念的確立和和諧共事氛圍的形成,引導數(shù)圖逐漸形成鮮明的群體價值判斷和行為取向,成為推動高校數(shù)圖科學管理的不竭動力。良好的高校數(shù)圖文化作為團隊的靈魂和精神,它是數(shù)圖組織中各要素綜合作用的結(jié)果,一旦產(chǎn)生,便會產(chǎn)生持久性和統(tǒng)領(lǐng)性的力量,引領(lǐng)著高校數(shù)圖弛而不息地深入發(fā)展。

(二)整合凝聚功能

良好的數(shù)圖文化無不體現(xiàn)著數(shù)圖組織獨特的精神風貌和群體凝聚力。對高校數(shù)圖組織而言,通過踐行共同的價值理念和理想目標,促進團隊意識和群體力量的形成,從而發(fā)揮高校數(shù)圖團隊整體性的功能作用;對高校數(shù)圖館員而言,通過職業(yè)價值觀的認同和職業(yè)自豪感、責任感和歸屬感的形成,促進個人理想目標融入團隊奮斗目標之中,形成穩(wěn)固的和諧信任依存關(guān)系和利益共同體、事業(yè)共同體及命運共同體,從而促進館員積極性和主觀能性的充分發(fā)揮。良好的高校數(shù)圖文化是整合團隊力量、凝聚群體智慧、塑造良好形象的精神動力,是促進高校數(shù)圖發(fā)展目標最終實現(xiàn)的力量源泉。

(三)規(guī)范約束功能

良好的數(shù)圖文化無不體現(xiàn)著數(shù)圖人的職業(yè)風范和行為規(guī)范。高校數(shù)圖文化的形成不是一早一夕之事,是在長期的管理服務實踐活動中不斷沉淀、積累、升華而成,不僅是高校數(shù)圖事業(yè)特定客觀規(guī)律的反映,更是高校數(shù)圖群體核心價值觀的體現(xiàn)。通過數(shù)圖價值觀念、道德準則及行為規(guī)范地逐漸確立,引領(lǐng)數(shù)圖人形成穩(wěn)定的心理指向,并以此來約束思想、控制行為,使其思想和行為服從和服務于共同的價值信仰、道德觀念和理想目標,是一種內(nèi)在的自律意識。同時,通過人文化、人性化和柔性化規(guī)章制度的建立和完善,促進數(shù)圖人不斷強化規(guī)則意識,規(guī)范服務行為,培養(yǎng)其團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、和諧高效的團隊意識,是一種外在的他律規(guī)范。良好的高校數(shù)圖文化是約定俗成的自律意識和他律規(guī)范,對高校數(shù)圖思想意識和道德行為具有潛在的規(guī)范約束作用。

(四)激勵創(chuàng)新功能

良好的數(shù)圖文化無不體現(xiàn)著數(shù)圖的管理風格和創(chuàng)新精神。高校數(shù)圖文化作為內(nèi)在的自覺意識,通過數(shù)圖組織特有的管理方式和激勵措施,努力營造和諧的人際關(guān)系和積極進取的環(huán)境氛圍,使數(shù)圖人得到精神上的滿足,并以此為榮,在內(nèi)心自覺把高校數(shù)圖管理目標作為個體奮斗的追求目標,激發(fā)內(nèi)在潛能,形成高校數(shù)圖發(fā)展群體合力;同時,高校數(shù)圖文化作為外在的行為體現(xiàn),通過管理創(chuàng)新,積極搭建個體發(fā)展平臺,使數(shù)圖人深切地感受到自身存在的價值,激發(fā)其為高校數(shù)圖事業(yè)奮斗的積極性和創(chuàng)造性。良好的高校數(shù)圖文化作為內(nèi)在的自覺意識和外在的行為體現(xiàn),在管理服務實踐活動中發(fā)揮著激勵斗志、創(chuàng)新發(fā)展的功能作用。

(五)輻射示范功能

高校數(shù)圖文化不僅在內(nèi)部發(fā)揮著積極的引領(lǐng)、凝聚、約束、激勵作用,對所服務的外部社會群體也會產(chǎn)生積極的輻射、示范作用。高校數(shù)圖通過高尚的道德情操和科學的價值體系的建立,良好的數(shù)圖精神和數(shù)圖形象的樹立,高度文化自覺和文化自信氛圍的形成,從而吸引更多的社會成員走進數(shù)圖、利用數(shù)圖,參加高校數(shù)圖文化建設(shè)活動。同時,作為社會成員的師生員工,也會將高校數(shù)圖所特有的價值觀、行為準則傳遞給社會其他成員,這既為高校數(shù)圖詮釋和宣傳社會主義核心價值體系,傳承和弘揚時代文化和民族精神,推進社會主義文化創(chuàng)新發(fā)展搭建了展示的平臺,更為高校傳播先進文化、普及高雅文化、推動社會文明進步奠定了堅實的基礎(chǔ)。高校數(shù)圖文化是高校文化的重要組成部分,對推動社會文化建設(shè)具有引領(lǐng)作用,應成為社會文化建設(shè)的示范區(qū)和輻射源。

四、堅持以社會主義核心價值體系為統(tǒng)領(lǐng),全面構(gòu)建高校數(shù)圖文化

高校數(shù)圖文化建設(shè)是社會文化建設(shè)的重要組成部分,既要堅持以社會主義核心價值體系建設(shè)為主導,又要發(fā)揮高校數(shù)圖文化作為社會主義核心價值體系的重要載體作用,使社會主義核心價值體系的精神實質(zhì)和基本要求貫徹到數(shù)圖各項具體工作之中,從而引領(lǐng)師生樹立社會主義核心價值觀。

(一)以社會主義核心價值體系引領(lǐng)高校數(shù)圖物質(zhì)文化建設(shè)

加強物質(zhì)文化建設(shè)要體現(xiàn)社會主義核心價值體系的實踐要求,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、規(guī)劃科學、布局合理、適應師生工作學習的現(xiàn)代化圖書館,用優(yōu)美的圖書館物質(zhì)文化環(huán)境激發(fā)師生工作學習的熱情,陶冶師生高尚的情操,發(fā)揮環(huán)境的熏陶功能。

1.加強環(huán)境建設(shè),營造理性人文化、環(huán)保生態(tài)化的育人環(huán)境。數(shù)圖環(huán)境建設(shè)主要包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境的建設(shè)。在館舍造型設(shè)計上要具有鮮明的時代特征和文化品位,造就良好的景觀效果,應是高校標志性文化建筑。館舍周圍環(huán)境是建筑實體的延伸,應與主體建筑相得益彰,共同構(gòu)成校園文化的標志,彰顯校園厚重的文化底蘊。在館舍內(nèi)部環(huán)境上,應設(shè)有寬敞明亮的共享大廳和整潔舒適的閱覽場所,并積極營造優(yōu)雅別致的人文環(huán)境和濃郁醇厚的文化氛圍,從而形成具有人性化、特色化的學習空間和具有獨立思考、潛心研究的自由空間。在室內(nèi)及走廊過道的墻壁上,應懸掛陶冶情操的書畫作品、給人啟迪的警世名言、令人敬仰的名人肖像等,以營造數(shù)圖積極向上的文化氛圍;同時,應設(shè)有隨處可見的人文化的溫馨提示及標示等,使數(shù)圖成為校園文化建設(shè)的重要場所和主要載體。在功能布局上應體現(xiàn)數(shù)圖發(fā)展主題,應融合中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、地方區(qū)域文化、良好企業(yè)文化以及學校特有文化,使其成為展示學校辦學特色的“窗口”。在設(shè)施上應積極設(shè)有現(xiàn)代化的網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)、自動化管理集成系統(tǒng)、智能化自動檢索系統(tǒng)以及資源共享空間,為用戶提供一體化的學習、研究、交流、培訓環(huán)境空間和藏書、閱覽、流通、檢索、查閱、咨詢“一站式”服務場所等,從而增強高校數(shù)圖環(huán)境的親和力。

2.加強資源建設(shè),構(gòu)建具有特色的知識信息資源體系。應充分利用數(shù)字化、大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘、分析和掌握用戶的需求,本著“為用而建”的原則,凸顯高校數(shù)圖資源建設(shè)的特色。要圍繞學校的重點專業(yè)、特色專業(yè)和示范專業(yè)等創(chuàng)造、收集、整理、加工知識信息資源,形成高校以專業(yè)為核心的知識信息資源體系。要大力加強數(shù)字化、大數(shù)據(jù)資源建設(shè),有計劃地增加其比重,為高校的教學科研提供資源保障服務。并隨著數(shù)圖的發(fā)展,逐步開展館際合作、區(qū)域間協(xié)作和數(shù)圖聯(lián)盟運作等,最大程度的滿足用戶對知識信息資源的需求。

3.加強技術(shù)設(shè)備建設(shè),重視新技術(shù)、新媒體的應用。要加快人文管理的自動化、館藏資源的數(shù)字數(shù)據(jù)化、資源查詢的智能化以及資源服務的網(wǎng)絡化建設(shè),進一步加快新技術(shù)發(fā)展的設(shè)備設(shè)施升級換代,為知識信息資源的充分利用提供高效、安全、穩(wěn)定的營運環(huán)境,促進高校數(shù)圖的特色館藏、虛擬館藏和資源共享平臺的建立與完善。

(二)以社會主義核心價值體系引領(lǐng)高校數(shù)圖制度文化建設(shè)

加強制度文化建設(shè)要突出社會主義核心價值體系的內(nèi)在要求,將社會主義核心價值體系融入制度文化建設(shè)之中,充分體現(xiàn)社會主義核心價值體系的約束、導向和激勵功能,促進師生自覺地理解和形成社會主義核心價值觀念。

制度文化反映的是高校數(shù)圖的辦館理念和精神,體現(xiàn)的是高校數(shù)圖的管理思想和水平,是數(shù)圖的思想行為規(guī)范,包括數(shù)圖的管理體制、組織方式和各項規(guī)章制度。數(shù)圖的定位和功能強烈要求變革傳統(tǒng)的“書本位”管理服務方式為“人本位”管理服務模式,積極開展深層次的知識導航與信息咨詢服務,實施定題個性化服務等。為此,要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),重組業(yè)務流程,實施分級管理,增強責任意識,強化執(zhí)行力,提升組織效能,實現(xiàn)管理的科學化。要建立和完善各項規(guī)章制度和業(yè)務運作規(guī)范,形成制度合理、紀律嚴明、行為規(guī)范和業(yè)務高效的制度約束。要建立學科館員制度,加強對口學科的溝通與交流,構(gòu)建學科資源體系,增強服務的針對性,最大限度的滿足用戶的需求,提高管理的科學化水平和服務的規(guī)范化水平。

(三)以社會主義核心價值體系引領(lǐng)高校數(shù)圖精神文化建設(shè)

加強精神文化建設(shè)要體現(xiàn)社會主義核心價值體系的根本性質(zhì)和基本特征,反映社會主義核心價值體系的豐富內(nèi)涵,引領(lǐng)師生形成共同的理想信念、價值觀念、思維方式、行為模式和道德情操,潛移默化地促進數(shù)圖人自覺地筑牢數(shù)圖核心價值觀、樹立“以人為本”理念、培育科學人文精神、增強團隊意識和塑造數(shù)圖良好形象,最終形成高校數(shù)圖團結(jié)統(tǒng)一的整體合力。

1.筑牢數(shù)圖核心價值觀

數(shù)圖的核心價值觀是數(shù)圖人所共同認可和遵守的、為社會及個人提供無私奉獻服務的一種信念,是數(shù)圖人共同的價值取向。它從意識形態(tài)的深層對數(shù)圖的生存和發(fā)展、凝聚力和發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生著至關(guān)重要的影響,它歷經(jīng)了傳統(tǒng)的“重藏觀”、數(shù)字化時代的“重用觀”和大數(shù)據(jù)時代的“主動觀”的演變。作為高校數(shù)圖精神文化建設(shè),應與時俱進,切實遵守社會主義核心價值體系的基本要求,積極引領(lǐng)數(shù)圖人根據(jù)數(shù)圖性質(zhì)與類型、職能與特點、宗旨與目標等確立科學、正確的價值觀。雖然當前關(guān)于數(shù)圖核心價值觀還沒有統(tǒng)一的表述,但“用戶第一、服務至上”、“以人為本”、公平共享等理念應成為數(shù)圖價值觀的核心內(nèi)容。因此,圖書館作為高校信息服務機構(gòu),在信息資源上,應從單純資源積累向資源改造創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,從獨建獨享向共建共享轉(zhuǎn)變;在服務意識上,應從被動服務向主動服務、從單一化服務向個性化服務轉(zhuǎn)變;在發(fā)展模式上,應向特色圖書館、數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫圖書館及虛擬圖書館方向發(fā)展,最大限度地滿足用戶和社會發(fā)展的需求,增強數(shù)圖可持續(xù)發(fā)展的源動力。

2.確立數(shù)圖“以人為本”理念

“以人為本”的理念是數(shù)圖依據(jù)用戶的需求和館員的特點進行全面服務與科學管理的理念,它以數(shù)圖資源能被充分、便捷、有效地利用,以館員的潛能得到充分地發(fā)揮,以服務質(zhì)量和效益得到最大的提升,以用戶需求得到最大的滿足為工作目標,是數(shù)圖服務與管理的方向。這就要求數(shù)圖必須從傳統(tǒng)的以“重藏”為主和以“書”為中心的思想,向“重用”與“主動服務”為主和以“人”為中心的理念轉(zhuǎn)變,促進館員以滿足用戶需求為己任,把方便、快捷、有效地向用戶提供知識信息服務作為工作的出發(fā)點和歸宿點,以主人翁的姿態(tài),積極主動地實施創(chuàng)新服務,最大限度地滿足用戶的需求;促進管理者確立館員主體地位的思想,努力提高館員業(yè)務素質(zhì)和服務水平,充分發(fā)揮館員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,真正形成人盡其才、才盡其用的工作氛圍。

3.培育數(shù)圖科學人文精神

數(shù)圖精神是由數(shù)圖使命和社會價值所確立的一種科學精神和人文精神,是數(shù)圖人在管理服務實踐活動中形成的最基本的素質(zhì)修養(yǎng)和精神風貌,是數(shù)圖生存發(fā)展的精神支柱和根本動力源,對數(shù)圖具有強大的凝聚力和感召力。為此,作為現(xiàn)代數(shù)圖人,應積極依據(jù)時代的科學精神和人文精神的要求,緊密結(jié)合現(xiàn)代數(shù)圖公平、公開、共享的價值取向,積極培育和提升具有高校特色的數(shù)圖精神,使其成為凝聚群體意識,形成命運共同體,增強歸屬感和忠誠感思想的集中體現(xiàn),使其成為數(shù)圖人文關(guān)懷和人文理想認同的集中體現(xiàn)。因此,積極培育和提升數(shù)圖科學精神和人文精神,樹立公平、公開、共享的價值取向應成為高校數(shù)圖精神的核心內(nèi)容。

4.強化數(shù)圖團隊意識

團隊意識是一個團隊的靈魂所在,是其成員共同認可的大局意識、協(xié)作精神、服務精神以及個體利益與整體利益統(tǒng)一的集中體現(xiàn),是尊重個體、強化團結(jié)協(xié)作、增強向心力、提高凝聚力,保障團隊高效運轉(zhuǎn)的精神力量。為此,要強化數(shù)圖團隊意識,就要明確團隊總體目標和階段目標,促進形成愛崗敬業(yè)、共同奮斗的集體意識,增強職業(yè)自信心和自身價值感;就要改善和提高管理藝術(shù),形成團隊核心領(lǐng)導力,增強團隊向心力和凝聚力;就要完善規(guī)章制度,確保組織運行有條不紊,產(chǎn)生信任感和安全感,進而形成團隊認同感;就要建立溝通交流機制,加強思想溝通,強化工作交流,增進理解與認同,提高組織效能,增強個體歸屬感;就要制定數(shù)圖發(fā)展目標,規(guī)劃個體發(fā)展路線,激發(fā)個人潛能,促進自我價值的實現(xiàn)。從而增強數(shù)圖科學發(fā)展的內(nèi)在動力。

5.塑造數(shù)圖良好形象

數(shù)圖形象是用戶和數(shù)圖人對數(shù)圖的總體印象和整體評價。其對外體現(xiàn)著數(shù)圖的地位和聲譽,對內(nèi)具有激勵凝聚作用。為此,要塑造良好的數(shù)圖形象,一要創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅的外觀形象和合理的功能布局,給用戶以雄偉、典雅、神圣的形象感覺,使用戶在舒適的環(huán)境中汲取所需要的知識信息,提高數(shù)圖在用戶心目中的形象。二要樹立數(shù)圖知識殿堂的形象,給用戶—種向往感,增強數(shù)圖的吸引力。三要豐富具有特色的知識信息資源,建立起現(xiàn)代數(shù)圖多載體、多層次、特色化的資源服務體系,最大限度的滿足用戶資源需求。四要努力提高館員的綜合素質(zhì),促其成為適應數(shù)字化、大數(shù)據(jù)發(fā)展的“知識導航員”和“信息咨詢專家”,引領(lǐng)更多的用戶熱愛數(shù)圖,走進數(shù)圖,利用數(shù)圖,發(fā)揮數(shù)圖的價值作用。五要加強數(shù)圖的公關(guān)宣傳,提升數(shù)圖的文化品味,擴大數(shù)圖的影響力,加大數(shù)圖的競爭力。從而增強數(shù)圖科學發(fā)展的外在活力。

總之,積極構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代圖書館文化,把其文化精神融入到思想中、體現(xiàn)在行動上,增強文化自覺和文化自信,牢固樹立社會主義核心價值觀,搶抓新機遇、謀求新發(fā)展,不斷把數(shù)圖推向前進,為高校的發(fā)展和文明進步做出積極的貢獻。

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