兩種“工匠精神”

臧志軍

今年五月，中央電視臺高調推出了“大國工匠·匠心筑夢”系列節(jié)目，講述了八位行業(yè)頂級技工的故事。不到一個月，教育部下發(fā)通知，要求各地各職業(yè)院校組織收看該節(jié)目，并召開座談會，以“弘揚‘勞動光榮、技能高尚、創(chuàng)造偉大’的時代風尚，營造職業(yè)教育發(fā)展的良好氛圍”。再加上日本人柳宗悅的叢書、美國人馬修的《摩托車修理店未來工作哲學——讓工匠精神回歸》等書籍的一版再版，一時間，“工匠精神”一詞成為了職教圈的熱詞。

有人把“工匠精神”理解為對工作精益求精，對自己的產品精雕細琢的一種精神。為什么遠離工業(yè)化生產的工匠比現(xiàn)代人更具有這些品質和精神？從中央電視臺的“大國工匠”來看，是因為這些工匠具有偉大的奉獻精神。電視片的編導們通過八位大師級勞動者的故事反復告訴我們一個道理：要想成為大國工匠，必須要有長時間的付出，要學會放棄工作以外的所有歡樂，并且要準備為事業(yè)犧牲一切。電視片的編導顯然想在高超的操作技能與個人道德之間建立起必然的聯(lián)系，從而希望在民眾中建立起一種信念：精益求精是一種高尚的道德品質，道德高尚與否顯然與技能水平之間存在密切關聯(lián)。

這種解釋手法在很大程度上仍然是一種前現(xiàn)代的解釋方法，它也許能夠解釋八位大師的成功個案，卻無法保證這種聯(lián)結能夠普適所有的勞動者。但把技能的養(yǎng)成與道德教化相聯(lián)的手法卻是教育部門所欣賞的，這大概是教育部組織師生觀看、學習“大國工匠”的后臺原因。如果精益求精的精神與道德無涉，那它是怎樣養(yǎng)成的？柳宗悅有一段話也許揭示了原因：“(工藝)應當在日常生活中為每個人提供服務。為實用服務，才是工藝之根本。”傳統(tǒng)的手工藝產品多是直接為人們服務的，所以，制造者會直接與自己的服務對象打交道，質量成為生產者與消費者之間信任關系的媒介與紐帶，生產者必須同時也是質量管理者，要直接對產品的質量負責。而在工業(yè)化條件下，工人不再制造“為實用服務”的產品，制造手機CMOS傳感器的工人并不知道這片傳感器會被裝到哪個品牌的手機上，更不會去考慮誰會最終使用手機來拍怎樣的照片了。所以，制造者再也不會直接面對產品服務對象的直接質量要求，質量也就成了一個問題，現(xiàn)代化的工廠里也就有了質量檢驗員這一崗位。于是，在現(xiàn)代化生產模式下，生產者的道德是否高尚，對于生產而言，并不十分重要，重要的是質量管理是否到位。

工業(yè)化條件下的“工匠精神”是質量管理的結果這一結論并不完全都是臆想出來的，十九世紀時的德國也是“山寨大國”，抄襲英國設計、產品質量低劣。1887年，英國修訂《商標法》(Merchandise Marks Act 1887)，要求所有進口商品必須打上“某國制造”的標識，如“Made in Germany”，就是防止這些國家的偽劣產品沖擊本國市場。這種帶有壁壘性質的措施刺激了德國人，他們開始向英國人學習企業(yè)管理，學習用質量取勝，幾十年后，德國貨成了高端產品的代名詞。今天的中國人總是相信德國人的“工匠精神”要強于中國人，但十九世紀那段歷史卻表明，這種所謂的德國“工匠精神”也曾中斷過。德國的這段“逆襲”的神話實際上陳述了一個道理：強有力的質量管理是品質的保證，而不是所謂的“工匠精神”。從這個意義上講，職業(yè)教育不必糾結于如何培養(yǎng)學生的“工匠精神”，我們要做的是把質量意識貫穿到整個教育過程中去，所謂的“工匠精神”也就自然培養(yǎng)起來了。

如果深究一下什么是“工匠精神”，可以看到，將其等同于精益求精的工作態(tài)度顯然是不完整的。傳統(tǒng)的手工藝勞動與現(xiàn)代化的大生產的一個根本性區(qū)別在于勞動的分工，前者是一種全過程勞動，從接受客戶需求，到設計產品，到生產試制，到最終的質量檢驗、客戶服務往往都由一二個人完成，而這一切在現(xiàn)代大生產條件下則通過生產線的組織形式由若干勞動者分階段、分功能完成，所以，傳統(tǒng)手工藝勞動是一種綜合式的勞動，而現(xiàn)代化大生產則是一種分析式的勞動。綜合式勞動中存在大量的創(chuàng)新、創(chuàng)造的要求，而分析式勞動則把創(chuàng)新過程與生產過程進行了分割，勞動者一旦站到生產線邊，所有的創(chuàng)新必須凍結。這大概就是很多人認為職業(yè)教育無需培養(yǎng)創(chuàng)新精神的原因吧！

美國人亞力克·福奇在《工匠精神——締造偉大傳奇的重要力量》中引用迪恩·卡門的話說：工匠的本質——收集改裝可利用的技術來解決問題或創(chuàng)造解決問題的方法從而創(chuàng)造財富，并不僅僅是這個國家的一部分，更是讓這個國家生生不息的源泉。在他們的理解中，任何人只要有好點子并且去努力實現(xiàn)，他就可以被稱為工匠。按照這個標準，工匠精神就是一種努力去發(fā)現(xiàn)問題并且通過親身實踐來解決問題的文化。而這種文化恰恰是我們這個國家的教育——尤其是職業(yè)教育——所缺乏的。

如果一定要在中國推廣“工匠精神”的教育，我建議把兩種對“工匠精神”的理解結合起來，在教育過程中著力培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)實際生產生活問題、通過技術技能手段解決問題的能力，同時，在教育中貫徹質量管理的理念、標準與策略，這樣，培養(yǎng)出的工匠精神可能更加完整。

(作者系江蘇理工學院職教研究院副研究員)