基于人力市場(chǎng)需求分析的高職院校職業(yè)指導(dǎo)策略

謝華，楊志強(qiáng)

摘要：職業(yè)指導(dǎo)只有遵循人力市場(chǎng)需求的規(guī)律，才能真正地發(fā)揮效用。從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)層面來說，人力市場(chǎng)需要專業(yè)知識(shí)水平和技能操作水平高，公共關(guān)系處理能力及社會(huì)應(yīng)變能力強(qiáng)，職業(yè)理想、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德以及價(jià)值觀正確的技能型人才。為了更有效地提高職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量，高職院校需要從這些方面入手，探討適應(yīng)人力市場(chǎng)需求的職業(yè)指導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：高職院校；職業(yè)指導(dǎo)；策略；人力市場(chǎng)需求

作者簡(jiǎn)介：謝華，女，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)學(xué)院教師，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育；楊志強(qiáng)，男，浙江師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院副教授，碩士研究生導(dǎo)師，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育。

中圖分類號(hào)：G718文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

人力市場(chǎng)，主要指的是滿足社會(huì)需要的人才市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)及經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展導(dǎo)致了社會(huì)對(duì)技能型人才的需求。同時(shí)，科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的日新月異也對(duì)勞動(dòng)者的各方面能力提出了更高的要求。因此，要保證高職院校職業(yè)指導(dǎo)的高質(zhì)量，就必須從人力市場(chǎng)的需求出發(fā)來構(gòu)建高職院校的職業(yè)指導(dǎo)策略。

一、職業(yè)指導(dǎo)與人力市場(chǎng)的內(nèi)在聯(lián)系

(一)從內(nèi)涵的角度分析

職業(yè)指導(dǎo)是指導(dǎo)者根據(jù)社會(huì)需要和職業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求，結(jié)合每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)，幫助求職者選擇適合的職業(yè)和專業(yè),進(jìn)行定向培養(yǎng),幫助用人單位選擇合格的勞動(dòng)者,達(dá)到人與職業(yè)優(yōu)化組合的指導(dǎo)過程[1]；人力市場(chǎng)即勞動(dòng)力市場(chǎng)，是勞動(dòng)者進(jìn)入企業(yè)勞動(dòng)后發(fā)生的勞動(dòng)力使用者的企業(yè)和勞動(dòng)力所有者的個(gè)人之間的關(guān)系，表現(xiàn)為勞動(dòng)力商品交換，從而產(chǎn)生勞動(dòng)力市場(chǎng)。[2]也就是說，人力市場(chǎng)是以勞動(dòng)者的勞動(dòng)作為商品實(shí)行等價(jià)交換的場(chǎng)所。

從二者的概念來分析，雙方都涉及到勞動(dòng)者，都以勞動(dòng)者的就業(yè)為目標(biāo)，二者的歸宿點(diǎn)都在于人才的合理、有效安置。

(二)從發(fā)展的角度分析

職業(yè)指導(dǎo)和人力市場(chǎng)相互依存，共同發(fā)展。一方面，人力市場(chǎng)的勞動(dòng)力質(zhì)量依賴于職業(yè)指導(dǎo)水平的高低，高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)必然會(huì)給人力市場(chǎng)輸送高質(zhì)量的勞動(dòng)力資源；另一方面，職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容取決于人力市場(chǎng)的需求，職業(yè)指導(dǎo)的方向取決于人力市場(chǎng)的走向。

可見，目前，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)必須以人力市場(chǎng)的需求為標(biāo)桿，從內(nèi)容、目標(biāo)各個(gè)層面做到與市場(chǎng)、社會(huì)的接軌，只有這樣，才能有效地保證職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量，從而符合社會(huì)對(duì)高職院校職業(yè)指導(dǎo)的期待。

二、人力市場(chǎng)需求分析

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人力市場(chǎng)究竟需要什么樣的人才？援引教學(xué)的三維目標(biāo)，人力資源的目標(biāo)需求定位也同樣可以從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀這三個(gè)層面來分析。

(一)知識(shí)與技能層面

1.扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。理論是實(shí)踐的先導(dǎo)，只有掌握了足夠的理論知識(shí)才能更有效地運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。因此，人力市場(chǎng)需要知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)的人才。這里的知識(shí)基礎(chǔ)包括三個(gè)方面：(1)充足的基礎(chǔ)文化知識(shí)。所謂基礎(chǔ)文化知識(shí)，包括基本的語言理解能力，數(shù)學(xué)計(jì)算能力，英語溝通能力，計(jì)算機(jī)基本操作能力等。這些知識(shí)雖然表面上和所要從事的職業(yè)相關(guān)性不大，但其實(shí)在工作過程中發(fā)揮著重要的隱性作用，是擔(dān)任某項(xiàng)職業(yè)不可缺少的能力因素之一。(2)豐富的專業(yè)知識(shí)。作為即將步入崗位的勞動(dòng)者，最重要的當(dāng)然是要具有豐富的、與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。比如，汽車維修專業(yè)的畢業(yè)生需要熟練掌握相關(guān)的維修、制圖等各個(gè)方面的理論知識(shí)，這樣才能運(yùn)用到汽車維修的實(shí)踐工作中去。(3)與職業(yè)相關(guān)的知識(shí)。除了基礎(chǔ)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)外，職業(yè)的相關(guān)知識(shí)同樣必不可少。這一類知識(shí)具體包括職業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)道德、職業(yè)法律、求職技巧等，與學(xué)生的就業(yè)息息相關(guān)。對(duì)于求職者而言，扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)是求職的關(guān)鍵所在?；A(chǔ)文化知識(shí)是前提，專業(yè)知識(shí)是重心，職業(yè)相關(guān)知識(shí)為輔助。求職者需要扎實(shí)的基礎(chǔ)文化知識(shí)，精通的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，寬厚的職業(yè)相關(guān)知識(shí)，唯有如此，才能在勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職中做到一專多能，觸類旁通，從而在紛繁多變的勞動(dòng)力市場(chǎng)中占有一席之地。

2.熟練的實(shí)踐操作技能。除了知識(shí)的掌握之外，學(xué)生的實(shí)踐操作能力也不容忽視，特別是一些技術(shù)類職業(yè)。實(shí)踐操作能力主要是指從事本專業(yè)的崗位操作能力，是決定求職者能否勝任某一職業(yè)的關(guān)鍵所在。如果求職者不僅擁有了扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，而且掌握了熟練的操作技能，就可以在目標(biāo)崗位上游刃有余。許多校園招聘會(huì)的企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在的高職院校畢業(yè)生往往是“知其然，不知其所以然”。同時(shí)，大部分用工單位表示，在待遇一致的情況下首先會(huì)選擇熟練工。一家服裝企業(yè)的招聘人員還表示：“往年我們企業(yè)招的一批畢業(yè)生普遍動(dòng)手能力差，又吃不了苦，什么都得重新教?！盵3]可見，市場(chǎng)真正需要的是能夠立即為其帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工，如果企業(yè)招入的員工“什么都得重新教”，對(duì)于企業(yè)來說，不但沒能迅速獲得這些人帶來的效益，還得額外多投入人力、物力去培訓(xùn)他們，不如直接招募有經(jīng)驗(yàn)或技能熟練的人?？梢?，高職院校的畢業(yè)生在相當(dāng)一些就業(yè)領(lǐng)域中扮演著“弱勢(shì)群體”的角色，熟練的實(shí)踐操作能力對(duì)他們而言至關(guān)重要。

(二)過程與方法層面

1.較強(qiáng)的公共關(guān)系能力。公共關(guān)系是一門需要們認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)問，它在個(gè)人職業(yè)生涯中的重要性是眾所周知的。中國(guó)人力資源網(wǎng)基于一項(xiàng)調(diào)查，用“不懂禮貌”、“不守紀(jì)律”、“獨(dú)行的狼”、等詞來形容如今的大學(xué)生?？梢?，如何處理好公共關(guān)系，掌握成熟的社會(huì)應(yīng)對(duì)能力和處事技巧正是高職院校學(xué)生所缺乏的基本技能。只有較好掌握了這項(xiàng)能力，高職院校畢業(yè)生才能在如今的勞動(dòng)力力市場(chǎng)中“大展拳腳”。

2.靈活的社會(huì)應(yīng)變能力。科技的發(fā)展日新月異，社會(huì)的發(fā)展更是萬象更新。要想在紛繁多變的當(dāng)今社會(huì)立足，高職院校畢業(yè)生必須清楚地認(rèn)識(shí)到：要生存就要發(fā)展。所謂發(fā)展，就是要順應(yīng)瞬息萬變的社會(huì)，擁有超強(qiáng)的社會(huì)應(yīng)變能力。時(shí)下，很多大學(xué)生被形容為“象牙塔”中的寵兒，這正反映了他們與社會(huì)的脫離。畢業(yè)之后，他們被曝露于社會(huì)之下，很多人變得力不從心，困難重重。因此，高職院校學(xué)生在學(xué)期間就應(yīng)該獲得相應(yīng)的社會(huì)應(yīng)對(duì)能力訓(xùn)練和素養(yǎng)習(xí)得指導(dǎo)，以適應(yīng)即將面對(duì)的社會(huì)求職及接下來的社會(huì)生活。

(三)情感態(tài)度與價(jià)值觀層面

1.情感態(tài)度層面。(1)堅(jiān)定的職業(yè)理想。職業(yè)理想是學(xué)生對(duì)未來的向往和追求，是個(gè)人奮斗目標(biāo)的重要方面。它直接影響著人們的擇業(yè)行為，反映出人們對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀。[4]職業(yè)理想堅(jiān)定的求職者，具有明確的求職目標(biāo)和方向，這就避免了就業(yè)的盲目性和不穩(wěn)定性。他們確定了自己的職業(yè)就會(huì)積極奉獻(xiàn)于自己的崗位，具較強(qiáng)的職業(yè)堅(jiān)定性，因而受到應(yīng)聘單位的青睞。(2)正確的職業(yè)意識(shí)。職業(yè)意識(shí)是人在職業(yè)問題上的一種心理活動(dòng)，即自我意識(shí)在職業(yè)選擇領(lǐng)域的表現(xiàn)，一般指在職業(yè)定向與選擇過程中對(duì)自己現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和對(duì)未來職業(yè)的期待和愿望，在很大程度上影響了求職者的擇業(yè)態(tài)度和擇業(yè)方式。職業(yè)意識(shí)是一個(gè)隨著求職的到來而逐步形成的心理過程，并伴隨著人的成長(zhǎng)而逐漸發(fā)展，具體指目前所學(xué)專業(yè)與對(duì)應(yīng)的具體職業(yè)能夠完全實(shí)現(xiàn)的情況下，并對(duì)該職業(yè)內(nèi)在要求在觀念上的反映。[5]可見，職業(yè)意識(shí)是求職者在求職過程中的綜合心理狀態(tài)，從某個(gè)方面反映了他們的求職態(tài)度。因此，正確的職業(yè)意識(shí)可以幫助他們擺正職業(yè)態(tài)度，以更積極的姿態(tài)面對(duì)職業(yè)。(3)高尚的職業(yè)道德。職業(yè)道德包括以愛崗敬業(yè)為基礎(chǔ)的職業(yè)情感，以誠(chéng)實(shí)守信為核心的職業(yè)道德規(guī)范，以遵紀(jì)守法、廉潔自律為要求的職業(yè)紀(jì)律，是從業(yè)人士的共同守則和做人之本。[6]作為即將進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的高職院校學(xué)生，必須要了解基本的職業(yè)道德規(guī)范并內(nèi)化為對(duì)自己的職業(yè)要求。擁有高尚職業(yè)道德的人，能夠正確處理在求職、應(yīng)聘過程中的種種問題，展現(xiàn)出巨大的人格魅力，容易受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任。

2.價(jià)值觀層面?，F(xiàn)在的許多畢業(yè)生都存在價(jià)值取向不明確、想法偏激、性格脆弱等問題，而且也伴隨勞動(dòng)意識(shí)薄弱、好高騖遠(yuǎn)等缺點(diǎn)，這些都顯示了他們精神層面的不成熟，往往是導(dǎo)致其求職失敗的重要原因之一。因此，當(dāng)今的人力市場(chǎng)需要人生觀、價(jià)值觀積極向上，人生態(tài)度誠(chéng)懇踏實(shí)的人才。因此，要想在勞動(dòng)力市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，高職院校學(xué)生需要積極、明確的價(jià)值觀作為精神支柱。總的來說，人力市場(chǎng)需要的人才不僅要有過硬的知識(shí)、技能，正確的處世技巧和社會(huì)應(yīng)變能力，更需要正確的人生觀、價(jià)值觀和道德素養(yǎng)作為保障，這樣才能滿足不斷發(fā)展的社會(huì)需求。

三、基于人力市場(chǎng)需求分析的高職院校職業(yè)指導(dǎo)策略

既然人力市場(chǎng)需要的是知識(shí)、技能水平高，公共關(guān)系與社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)，情感態(tài)度與價(jià)值觀積極向上的人才，那么高職院校的職業(yè)指導(dǎo)當(dāng)然需要滿足這些需求，滿足市場(chǎng)的人才需求。

(一)關(guān)注知識(shí)與技能水平的提高

1.檢查基礎(chǔ)知識(shí)水平，查漏補(bǔ)缺。高職院校在職業(yè)指導(dǎo)過程中，要注意考查學(xué)生各方面知識(shí)的掌握情況，特別是專業(yè)知識(shí)和職業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握、理解程度。具體來說，可以設(shè)置一些測(cè)驗(yàn)、知識(shí)競(jìng)答等來考查它們的掌握情況，并根據(jù)考查結(jié)果查漏補(bǔ)缺。

2.考查學(xué)生實(shí)踐做操能力，督促提高。高職院校在職業(yè)指導(dǎo)中教育者要通過反復(fù)的指導(dǎo)和教育，使學(xué)生真正掌握本專業(yè)的實(shí)踐操作能力結(jié)構(gòu)。指導(dǎo)者要通過實(shí)踐檢測(cè)學(xué)生的操作水平，針對(duì)操作能力較差的學(xué)生要及時(shí)督促并提高其操作能力。

1.教授知識(shí)、構(gòu)建情境，培養(yǎng)處事技巧。一方面，高職院校在職業(yè)指導(dǎo)過程中要教給學(xué)生一定的公共關(guān)系知識(shí)，讓他們掌握必要的公共關(guān)系技巧，提高處事能力；另一方面，高職院校在職業(yè)指導(dǎo)過程中可以創(chuàng)設(shè)一定的工作情境，讓學(xué)生在具體的工作情景中學(xué)到正確的為人處世的方法和技巧，以便更快地融入到工作環(huán)境中去，與同事、領(lǐng)導(dǎo)更有效地溝通和交流，從而更愉快、高效地工作。

2.組織活動(dòng)，走近社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)。高職院校的職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)組織一些相關(guān)活動(dòng)，一方面，可以檢查、提高學(xué)生的專業(yè)技能；另一方面，通過直接的社會(huì)情境接觸可以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。如此一來，學(xué)生不僅在專業(yè)能力方面得到了提升，更掌握了一定的社會(huì)能力，為走入社會(huì)提前做了準(zhǔn)備。

(三)關(guān)注正確、積極的職業(yè)觀的形成

1.講解職業(yè)有關(guān)知識(shí)，幫助確定職業(yè)定位。高職院校畢業(yè)生由于還未接觸到實(shí)際職業(yè)，對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)往往帶有局限性，幻想性和不穩(wěn)定性。職業(yè)指導(dǎo)過程中應(yīng)讓學(xué)生了解什么是職業(yè)及其基本特征，向?qū)W生說明職業(yè)活動(dòng)從本質(zhì)上說是一種服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)，一個(gè)人對(duì)待職業(yè)價(jià)值的看法會(huì)對(duì)他職業(yè)選擇和就業(yè)后的工作態(tài)度起決定性的作用，使他們明確職業(yè)是具有獲得生活來源的謀生手段，擔(dān)任一定社會(huì)角色，履行一定的社會(huì)職責(zé)。同時(shí)，指導(dǎo)者要客觀地向?qū)W生介紹職業(yè)的本質(zhì)，正確地分析各種職業(yè)現(xiàn)象從而促使學(xué)生選擇正確的職業(yè)定位。

2.建立信息傳導(dǎo)機(jī)制，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求。為了滿足市場(chǎng)需求，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)需要建立職業(yè)指導(dǎo)信息傳導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)地掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需要。學(xué)校和職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)是職業(yè)指導(dǎo)信息最重要的接受和利用的地方，因此，高職院校要建立職業(yè)指導(dǎo)信息社會(huì)化服務(wù)，迅速地掌握社會(huì)和市場(chǎng)的變化及需要，找準(zhǔn)信息源，然后建立信息渠道，并根據(jù)這些信息進(jìn)行及時(shí)的職業(yè)指導(dǎo)。這樣，學(xué)生便能在人力市場(chǎng)中掌握更多的市場(chǎng)需求信息，從而能夠“有準(zhǔn)備的就業(yè)”。

3.關(guān)注創(chuàng)新能力指導(dǎo)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。勞動(dòng)者具有創(chuàng)新意識(shí)，才能找到更好的進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)新能力的大膽實(shí)踐，就可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中開辟自己的道路。同時(shí)，學(xué)生要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和職業(yè)現(xiàn)狀要求，就要擁有創(chuàng)新就業(yè)意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。在職業(yè)指導(dǎo)中，尤其要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)和勞動(dòng)者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和實(shí)踐。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)與就業(yè)即有聯(lián)系又有區(qū)別，人們可以在就業(yè)中創(chuàng)業(yè)，也可以根據(jù)社會(huì)需求和個(gè)人實(shí)際能力，在創(chuàng)業(yè)中開發(fā)出適合自己的職業(yè)。

(四)關(guān)注正確、健康的職業(yè)情感的形成

1.引導(dǎo)樹立積極的職業(yè)理想，養(yǎng)成正確的職業(yè)態(tài)度。職業(yè)指導(dǎo)者首先應(yīng)讓學(xué)生從了解社會(huì)，了解職業(yè)入手，結(jié)合職業(yè)道德、職業(yè)觀、職業(yè)能力素質(zhì)、職業(yè)心理等方面，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極的職業(yè)理想。職業(yè)指導(dǎo)者應(yīng)說明職業(yè)理想對(duì)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義，明確職業(yè)理想具有社會(huì)發(fā)展性和個(gè)體差異性的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生建立起符合社會(huì)需求的個(gè)人職業(yè)理想，促進(jìn)對(duì)就業(yè)的規(guī)劃和向往。同時(shí)，要幫助學(xué)生正確看待自己的職業(yè)使命，形成正確的職業(yè)態(tài)度。

2.引導(dǎo)樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度。學(xué)生在成為“職業(yè)人”之前首先是個(gè)“社會(huì)人”，是個(gè)身心健全、不斷發(fā)展的人，正確的價(jià)值觀和人生態(tài)度對(duì)他們至關(guān)重要。因此，職業(yè)指導(dǎo)過程中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在積極的職業(yè)觀的基礎(chǔ)上形成正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)其積極的人生態(tài)度，從而以健康、積極的心態(tài)面對(duì)即將到來的就業(yè)。

4.3 田間管理 加強(qiáng)高溫干旱和漬害防控，遇旱及時(shí)澆水，雨后及時(shí)清溝排漬，及時(shí)防治病、蟲、草害[10-11]。

職業(yè)指導(dǎo)作為高職院校的一門服務(wù)性學(xué)科，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)及勞動(dòng)力資源的市場(chǎng)化配置起到了十分重要的推動(dòng)作用。為了更有效地進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，教師要在職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)地掌握人力市場(chǎng)需求，力求使職業(yè)指導(dǎo)貼近人力市場(chǎng)，滿足社會(huì)的人才需要，從而使高職院校的職業(yè)指導(dǎo)能夠與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]NugentF.A.AnIntroductiontotheProfessionofcounseling[M].NewYork:MacmillanPublishingCompany,1990:2.

[2]季傳亭.關(guān)于“勞動(dòng)力市場(chǎng)”概念的思考[J].黨?？蒲行畔?1994(6):32.

[3]潘琦.人力市場(chǎng)需求與高職院校人才培養(yǎng)思路探究[J].中國(guó)成人教育,2008(18):32-33.

[4]王蔚青.適應(yīng)社會(huì)與個(gè)人就業(yè)需求開展職業(yè)指導(dǎo)[J].就業(yè)與保障,2005(Z1):51-52.

[5]張偉.當(dāng)代畢業(yè)生職業(yè)意識(shí)的缺失與培養(yǎng)[D].武漢：華中師范大學(xué),2008:2.

[6]劉洋,付小美.從就業(yè)市場(chǎng)需求看畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系的構(gòu)建[J].廣西教育,2010(3):119.

[責(zé)任編輯金蓮順]