盛勝航，胡愛招*，胡 野，徐 磊

(1.浙江省現(xiàn)代職業(yè)教育研究中心健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與服務(wù)研究所;2.金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 金華 321000)

構(gòu)建護理專業(yè)社會服務(wù)體系 促進“三護”遞進策略落地

盛勝航1，2，胡愛招1，2*，胡 野1，2，徐 磊2

(1.浙江省現(xiàn)代職業(yè)教育研究中心健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與服務(wù)研究所;2.金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 金華 321000)

文章從服務(wù)政府、行業(yè)企業(yè)和社區(qū)三個層面，闡述高職護理專業(yè)構(gòu)建社會服務(wù)體系的有效載體和可行模式;同時，通過分析基于課程構(gòu)架的社會服務(wù)團隊、基于專業(yè)發(fā)展的社會服務(wù)管理運行機制建設(shè)，闡明社會服務(wù)與專業(yè)發(fā)展之間的相互促進作用。

護理專業(yè);社會服務(wù)體系;“三護”策略

高職院校社會服務(wù)的主要任務(wù)是為區(qū)域和行業(yè)提供技術(shù)技能型人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)，提供技術(shù)創(chuàng)新、推廣和服務(wù)，實施先進文化的傳播和輻射，使學(xué)校成為區(qū)域職業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、對口支援與社區(qū)服務(wù)的平臺，其具有鮮明的區(qū)域性和行業(yè)性特征［1］。

專業(yè)社會服務(wù)體系是指專業(yè)與其社會服務(wù)對象之間組成的系統(tǒng)及其運行機制以及專業(yè)自身內(nèi)部推動社會服務(wù)工作的管理模式［2］。金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院護理專業(yè)緊跟區(qū)域發(fā)展變化和政策導(dǎo)向，調(diào)研分析健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，在保障人才培養(yǎng)的同時，和政府、行(企)業(yè)、社區(qū)合作，實現(xiàn)教學(xué)資源共享，開展以健康評估、健康咨詢服務(wù)和以職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能指導(dǎo)、職業(yè)技術(shù)開發(fā)為主的健康管理社會服務(wù)項目，并通過社會服務(wù)項目的實施強化專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展、提升教師能力，促進“三護”遞進策略的落地。

一、基于多層面合作的專業(yè)社會服務(wù)體系建設(shè)

1.承接政府公益項目。我校護理專業(yè)根據(jù)地方政府的工作重點確定研究選題，形成研究報告，為政府解決社會問題提出客觀理性的對策建議。2013年我們就金華市老年人口數(shù)、社會養(yǎng)老機構(gòu)、床位數(shù)、養(yǎng)老護理員人數(shù)、持證比率等現(xiàn)狀進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)金華市養(yǎng)老護理人員數(shù)量不足、質(zhì)量不高、知識技能缺乏的問題相當(dāng)突出，結(jié)合我校的師資隊伍、教學(xué)實訓(xùn)資源，建議通過“以點帶面”“滾雪球式”的培訓(xùn)方式，將金華市養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)分為機構(gòu)養(yǎng)老護理人員和居家養(yǎng)老護理人員培訓(xùn)兩個層次，并分別制定詳細的培訓(xùn)實施方案。方案上交給政府部門后，雙方就培訓(xùn)的規(guī)模、時間、費用等細節(jié)問題進行最后確定、然后有效實施考核評價。

通過同樣的實施方式和合作模式，目前我校護理專業(yè)承接政府部門的公益社會項目包括金華市民政局開展的養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，金華市人力社保部門開展的中級護理員培訓(xùn)考核、育嬰師培訓(xùn)考核、營養(yǎng)師培訓(xùn)考核和康復(fù)按摩師培訓(xùn)考核項目和金華市紅十字會開展的每周一期的救護員培訓(xùn)考證項目。

2.支持行業(yè)及醫(yī)院內(nèi)涵提升。護理專業(yè)“院校融通、學(xué)做一體”的人才培養(yǎng)模式離不開護理學(xué)會和各醫(yī)院的大力支持，只有在與學(xué)校合作過程中受益，醫(yī)院才會有較高積極性。金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院護理專業(yè)服務(wù)護理學(xué)會和各醫(yī)院的主要形式和內(nèi)容包括:和護理學(xué)會共同舉辦會議、論壇和技能大賽;為各醫(yī)院的繼續(xù)教育、技能培訓(xùn)提供人力、物力和場地的支持;此外，也通過和醫(yī)院聯(lián)合申報科研課題、教改項目和技術(shù)開發(fā)等服務(wù)項目，達到互利互贏的局面。

3.參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。開展社區(qū)社會服務(wù)活動，可以拓寬學(xué)生的視野，提高自身素質(zhì)，同時也實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院護理專業(yè)服務(wù)社區(qū)的形式和內(nèi)容包括:面向市民開展健康教育活動，如常見高血壓病、糖尿病的管理;利用暑假社會實踐活動開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求調(diào)研、居家老人護理等;面向市民開放各種健康咨詢和體檢活動;根據(jù)社區(qū)要求舉辦急救知識和技能的普及培訓(xùn)等。

二、基于課程構(gòu)架的社會服務(wù)團隊建設(shè)

金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院護理專業(yè)課程體系由三部分組成，即以職業(yè)導(dǎo)向、融入專業(yè)為原則建設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程;以人的生命周期為主線架構(gòu)的通用護理課程;以重要工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)立的專門護理課程。社會服務(wù)團隊的搭建以課程架構(gòu)為基礎(chǔ)，突出專業(yè)特色，成立了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)護理、老人護理、急救護理、婦兒護理、營養(yǎng)護理和康復(fù)護理服務(wù)團隊。每一個團隊有清晰的團隊目標(biāo)，有可操作性的實施策略，團隊成員各有分工但相互協(xié)作。

社會服務(wù)團隊組建后，根據(jù)團隊的專業(yè)特色，調(diào)研社會服務(wù)需求，主動和政府、行業(yè)、社區(qū)及個人聯(lián)系，開展各種形式的社會服務(wù)。如急救護理服務(wù)團隊，除了每周定期向社會公眾開放的急救知識和技能培訓(xùn)任務(wù)外，我們還主動聯(lián)系各單位和社區(qū)，針對不同的目標(biāo)人群進行急救知識技能培訓(xùn)服務(wù)。為了提高團隊的整體素質(zhì)，該團隊除了定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還參加各種學(xué)術(shù)會議和相關(guān)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

三、基于專業(yè)發(fā)展的社會服務(wù)管理運行機制

1.學(xué)院建有專門的社會服務(wù)管理機構(gòu)。該機構(gòu)統(tǒng)一收集社會服務(wù)信息，統(tǒng)一整合學(xué)院外部資源，統(tǒng)一規(guī)劃社會服務(wù)工作。在專業(yè)層面，實行項目負責(zé)制，項目負責(zé)人根據(jù)社會服務(wù)項目制定實施方案、落實培訓(xùn)教師;實訓(xùn)室是開展社會服務(wù)的主要場所，實訓(xùn)室主任負責(zé)各種項目的場地和物品管理。

2.制定學(xué)院和專業(yè)層面的社會服務(wù)管理制度。規(guī)范、有效地實施各種社會服務(wù)。尤其在專業(yè)層面，教師承擔(dān)著教學(xué)、科研和社會服務(wù)三大任務(wù)，在保障教學(xué)順利開展的基礎(chǔ)上，鼓勵教師參與專業(yè)對口的社會服務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。

3.制定社會服務(wù)的激勵政策和措施。目前學(xué)校對教師的考核主要集中在教學(xué)、課題和論文等方面，對社會服務(wù)涉及不夠。因此，學(xué)校就教師參加社會服務(wù)的工作量計算、勞務(wù)費用的分發(fā)都進行了統(tǒng)籌規(guī)定，提高了教師參與社會服務(wù)的積極性。

四、社會服務(wù)對專業(yè)發(fā)展的促進作用

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)三大功能水平的實際提升，已經(jīng)成為學(xué)校新一輪發(fā)展的重要標(biāo)志。護理專業(yè)在優(yōu)勢專業(yè)建設(shè)期間，三管齊下，相輔相成。在提供社會服務(wù)的同時，因為與行業(yè)的親密接觸，了解護理最新進展和社會服務(wù)需求，優(yōu)化完善護理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，同時促進專業(yè)教師的成長，獲得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。2014年護理專業(yè)完成各種社會服務(wù)項目經(jīng)濟收益達108萬元。

護理專業(yè)社會服務(wù)體系的建立實現(xiàn)資源整合，達到學(xué)校與政府聯(lián)動，學(xué)校與行業(yè)聯(lián)動、學(xué)校與醫(yī)院聯(lián)動，進一步深化了院校融通、學(xué)做一體的人才培養(yǎng)模式。

五、社會服務(wù)中存在的若干問題和解決方法

1.觀念滯后。部分教師觀念存在偏差，在高校三大功能中，對社會服務(wù)工作缺乏正確的認識，沒有充分認識到現(xiàn)代高職教育對于服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)所產(chǎn)生的巨大推動作用。針對這種現(xiàn)狀，高職院校首先要樹立為所在地區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的理念，重新定位學(xué)院的辦學(xué)宗旨，要以本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際為標(biāo)準(zhǔn)，有針對性的培養(yǎng)人才和開展科學(xué)研究，形成當(dāng)?shù)馗呗氃盒Ｉ鐣?wù)的特色。其次，學(xué)院要將社會服務(wù)和教學(xué)、科研一樣作為教師考核的指標(biāo)和晉升的條件，制定社會服務(wù)的獎懲制度。最后要改變專業(yè)教師的理念，理清社會服務(wù)和教學(xué)科研相互促進的作用［3-4］。

2.服務(wù)能力不強。主要體現(xiàn)在教師解決行業(yè)實際問題的能力不強。有些教師不僅在學(xué)術(shù)方面的造詣不高，且沒有臨床實踐經(jīng)驗，不能起到技術(shù)指導(dǎo)的作用。面對這種現(xiàn)狀，我們首先明確每一位教師的專業(yè)方向，在完成教學(xué)的同時，教師下臨床頂崗工作，參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)會議，就某一個專業(yè)方向做到理論功底深厚、實踐經(jīng)驗豐富，同時還有一定的科學(xué)研究，這樣才能在社會服務(wù)中占有一席之地［3-4］。

3.服務(wù)項目技術(shù)含量偏低。從護理專業(yè)目前開展的社會服務(wù)項目分析，主要集中在健康教育培訓(xùn)項目和職業(yè)技能指導(dǎo)項目，技術(shù)開發(fā)項目是最能體現(xiàn)專業(yè)發(fā)展水平的項目，但目前我們這種項目少、技術(shù)發(fā)明轉(zhuǎn)化率低，說明護理專業(yè)在這一領(lǐng)域還需努力改進。為了改變這種狀況，目前專業(yè)成立了幾個科研項目團隊，重點任務(wù)為高層次科研課題的申報和技術(shù)開發(fā)，以期能提高社會服務(wù)項目的技術(shù)含量。

［1］周 瑾.高職院校社會服務(wù)體系建設(shè)的瓶頸與對策［J］.職業(yè)時空，2013，9(10):10-11，21.

［2］蔣慶斌，鄧玉真，朱理瀚.高職院校社會服務(wù)體系構(gòu)建的研究［J］.江蘇教育職業(yè)教育/職教研究，2014，10:37-40.

［3］林 雷，陳蓉蓉.地方醫(yī)學(xué)院校服務(wù)社會的思考與［J］.實踐醫(yī)學(xué)與社會，2009，122(1):64-65，70.

［4］李元棟.蘇北醫(yī)學(xué)院校的社會服務(wù)現(xiàn)狀透視［J］.中國高等醫(yī)學(xué)教育，2014，1:23，28.

Developing the social service system of nursing professionals and promoting the“three-three strategy”in practice

Sheng Shenghang1，2，Hu Aizhao1，2，HU Ye1，2*，et al
(1.Institute of Health Industry Development and Services in Center for Modern Vocational Education;2.Jinhua Polytechnic，Jinhua 321000，Zhengjiang，China)

This paper aims at finding possible models for developing social service system of nursing professionals by looking at governments，industries，and communities.Through analyzing service teams formed on the basis of curriculum and mechanisms of providing services formed on the basis of development of nursing programs，this paper describes the mutual beneficial relationship between social service and development of nursing programs.

nursing program;social service system;“Three-Three Strategy”

G40-052.2

A

1002-1701(2015)10-0012-02

2015-08

盛勝航，男，本科，講師，主要從事醫(yī)學(xué)教育和教育管理工作。

浙江省高職高專院校優(yōu)勢專業(yè)(護理)建設(shè)項目。

*通訊作者

10.3969/j.issn.1002-1701.2015.10.006