顧克+張景芳+李寶蘭+白曄

摘要：問題學生，一般是指在學習、品德行為或心理方面出現(xiàn)障礙或問題的學生。教育轉(zhuǎn)化問題學生是學校必須應(yīng)對的一個重要命題，教育轉(zhuǎn)化問題學生也是許多學校面臨的難題之一。家庭治療是指心理醫(yī)生在接待有心理問題的病人時采取的以 “家庭” 為對象而施行的心理治療措施。從2011年開始，我們區(qū)部分學校心理教師，在接受了家庭治療的系統(tǒng)理論培訓后，以我區(qū)設(shè)立的教委服務(wù)大廳心理咨詢室作為依托，嘗試對部分中小學問題學生進行家庭教育引導的個案研究。最終參與我們研究的6個家庭，普遍經(jīng)過了5次及以上的引導工作。4個家庭的家庭教育引導有明顯效果，2個家庭在經(jīng)過5次家庭教育引導之后效果未顯自動脫落。通過我們的研究發(fā)現(xiàn)，家庭教育引導模式能夠幫助部分問題學生消除或降低問題行為頻率，在家庭的支持下獲得正向成長。

關(guān)鍵詞：家庭治療; 問題學生;教育引導

正文：

一、問題的提出

問題學生是指在學習、品德行為或心理方面出現(xiàn)障礙或問題的學生。

問題學生是教育系統(tǒng)中一群特殊的學生，他們或者無法適應(yīng)學校生活，或者在品行方面出現(xiàn)了偏差，或者在心理方面出現(xiàn)問題，這些問題會使他們的發(fā)展呈現(xiàn)出特殊的狀態(tài)。

毫無疑問，教育轉(zhuǎn)化問題學生是學校必須應(yīng)對的一個重要命題，因為，教育面前人人平等。然而，教育轉(zhuǎn)化問題學生也是許多學校面臨的難題之一，原因之一是許多“問題學生”的背后都有一個“問題家庭”，他們獨特的家庭心理結(jié)構(gòu)和隱情會使問題學生的“問題”呈現(xiàn)復雜和難以觸碰的態(tài)勢。

正是了解到教育實踐中所存在的這個現(xiàn)實，使研究者試圖以系統(tǒng)家庭治療理論為理論指導，借用適合的系統(tǒng)家庭治療技術(shù)，以學校教育工作者為主導，以家庭為伙伴，家校合作，促進問題學生向正向轉(zhuǎn)化，并進行問題學生系統(tǒng)家庭治療干預(yù)模式探索。

系統(tǒng)家庭治療，也稱家庭系統(tǒng)治療（family psychotherapy）。它是一種理論 ，也是一種治療方式。這種治療不同于個體治療 ，治療師不是把注意力放在發(fā)生癥狀的個人身上 ，而是放在整個家庭單位的功能失調(diào)上。它認為病人的問題是家庭成員交互作用的結(jié)果，因此改變病理現(xiàn)象不能單從治療個人著手，而應(yīng)以整個家庭系統(tǒng)為對象。這種理論可以在教育系統(tǒng)里加以借鑒。

從2011年開始，我們區(qū)部分學校心理教師，在接受了家庭治療的系統(tǒng)理論培訓后，以我區(qū)設(shè)立的教委服務(wù)大廳心理咨詢室作為依托，嘗試對部分中小學問題學生進行家庭教育引導的個案研究。

二、在家庭治療理論框架下確立的家庭教育引導方向

在家庭治療理論框架下，我們確定了以下的家庭教育引導方向：

1.引導家庭建立正常的夫妻子系統(tǒng)

家庭可以分成不同的子系統(tǒng)，如夫妻子系統(tǒng)、子女子系統(tǒng)。不同的子系統(tǒng)有著不同的劃分標準，如性別、年齡、功能等。

問題學生有可能在這樣的家庭里：夫妻子系統(tǒng)分散，已經(jīng)無法維持家庭正常的運轉(zhuǎn)。

家庭教育引導人員首先會對夫妻子系統(tǒng)進行工作，使問題學生從三角關(guān)系中脫離，幫助與子女糾纏在一起的父母回到應(yīng)在的夫妻子系統(tǒng)中，讓他們面對并解決自己的問題。鼓勵問題學生回到自己的世界，而不是沉溺于父母的問題。

2.鼓勵夫妻子系統(tǒng)對子女建立應(yīng)有的權(quán)威。

夫妻子系統(tǒng)形同虛設(shè)，內(nèi)戰(zhàn)不斷。對子女的教育就會成為夫妻斗爭的領(lǐng)域之一。父親這么教育，母親出于情緒，也許會不配合甚至進行“暗中破壞”。這種狀況會使父母的權(quán)威力量共同降低。

在三代同堂的家庭，爺爺奶奶輩的力量以及對孫輩的呵護會使中間的小夫妻自然喪失教育的權(quán)威，在這樣的家庭中，對孫輩的放縱會使他在適應(yīng)學校與社會生活時面臨重重困難。

只有夫妻兩協(xié)調(diào)一致、互相配合，子女才不會鉆教育的空子，才能在呵護與管教共存的家庭環(huán)境中獲得適應(yīng)學校與社會的技能。

我們鼓勵夫妻子系統(tǒng)互相配合，在協(xié)商一致的情況下，支持對方的教育行為，促使問題學生得到有益的管教。

3.鼓勵父母傳遞積極情緒，幫助子女與父母建立安全的依戀關(guān)系

子女對父母的情緒最為敏感。當父母親本身的情緒低落壓抑時，最受此種氣氛情緒影響的人無疑是子女本身。如果在建立依戀關(guān)系的時候，父母情緒消極無疑會使依戀關(guān)系蒙上不安全的色彩。

我們認為，父母送給子女最好的禮物就是努力做積極樂觀的父母。因此，我們鼓勵父母親尋找自己的積極情緒的源泉，盡力保持家庭氣氛的樂觀狀態(tài)，促使子女在這種氣氛的呵護下，積極面對外界世界，尋求自己的成長。

4、幫助子女按照生命周期理論應(yīng)有的發(fā)展階段進行行為重塑

家庭有自己的生命周期，按照家庭生命周期的理論認為，家庭中的成員在不同的階段應(yīng)當呈現(xiàn)與之相應(yīng)的行為模式。小嬰兒就應(yīng)吃奶，兒童就應(yīng)玩耍，青少年就應(yīng)享受相應(yīng)程度的自由與承擔相應(yīng)的責任。而糾纏中的父母可能會對子女進行超越界限的行為管理，在不應(yīng)呵護而應(yīng)放手的地方糾纏不休，對14歲的子女提出應(yīng)對4歲孩子提出的要求。我們會采取種種方式引導家庭了解子女的年齡特征，幫助子女按照生命周期理論應(yīng)有的發(fā)展階段進行行為塑造

三、規(guī)范家庭教育引導工作步驟

在進行家庭教育引導工作中，經(jīng)過實踐檢驗，我們要求家庭教育引導工作人員要遵循相應(yīng)規(guī)范的家庭教育工作步驟，每一個步驟需與家庭工作1到2次，每一次需要1個小時左右的咨詢。這個步驟主要是以下四步：

步驟一：問題行為與家庭關(guān)系的聯(lián)結(jié)

家庭求助時，往往將問題集中于個體身上，家庭教育引導工作人員會將個體問題轉(zhuǎn)化為家庭的互動關(guān)系。

步驟二：探索家庭的互動模式

通常是家庭僵化的結(jié)構(gòu)支持了這些可預(yù)見的行為而不是用創(chuàng)造性方法來回應(yīng)問題的產(chǎn)生。隨著線索追問，家庭教育引導工作人員需要去看到、找到、然后評估家庭的互動模式，找出家庭運行的特質(zhì)，如僵化的溝通模式、錯亂的家庭結(jié)構(gòu)等，并且引導家庭看見自己的互動模式。

步驟三：探索家庭成員原生家庭情況對現(xiàn)在問題行為的影響

這一步驟主要是對家庭中成年成員，尤其是父母的過去進行簡短而有重點的探索，尋找他們的經(jīng)歷中是什么教會他們選擇了導致目前癥狀行為產(chǎn)生的僵化的行為方式。此時孩子常常是聽眾，聆聽他們父母的故事。

步驟四：尋求可能的改變方向

家庭已經(jīng)認同他們最初帶來的問題不是某個家庭成員的，而是整個家庭的，源于家庭不良的互動模式，現(xiàn)在的任務(wù)就是與家庭一起探索改變的方向和可能性，協(xié)商如何使家庭產(chǎn)生新的行為，而不是圍繞問題行為做重復性的行為。

四步驟是一個架構(gòu)，是一個方向的導引，在這樣的治療旅程中家庭教育引導工作人員可以加入自己獨特的方式，在旅程中不斷創(chuàng)新。

四、家庭教育引導工作模式應(yīng)用個案研究發(fā)現(xiàn)

本課題組應(yīng)用家庭教育引導工作模式進行了個案研究。

個案研究對象需符合以下的特征：

問題學生首先是指在小學或中學階段本人、監(jiān)護人或教師感覺在行為或心理方面出現(xiàn)障礙或問題，已經(jīng)嚴重阻礙自己或他人發(fā)展;第二，排除先天因素，如多動癥、自閉癥、智力落后等;第三，采用家庭功能量表（FAM量表）篩選，有部分項目得分在2分以上，或者結(jié)合家庭教育引導工作人員對家庭的評估，認為“問題學生”所處家庭功能不良;最后，“問題學生”本人或家庭有求助和改變意愿。

在選擇程序上，問題學生家庭經(jīng)過我們詢問后，簽署書面協(xié)議同意參與我們的研究，并同意我們在隱藏他們的真實姓名后呈現(xiàn)為個案報告。

最終參與我們研究的6個家庭，普遍經(jīng)過了5次及以上的引導工作。4個家庭的家庭教育引導有明顯效果，2個家庭在經(jīng)過5次家庭教育引導之后效果未顯，自動脫落。

下面將4個有明顯效果的家庭教育引導應(yīng)用個案研究過程簡略呈現(xiàn)如下：

1. 揚揚的家庭教育引導個案

家庭由學校宣傳得知我們的服務(wù)信息，主動到石景山區(qū)教委服務(wù)大廳心理咨詢室求助，轉(zhuǎn)入家庭教育引導工作站。

（1）家庭背景

揚揚，三年級，男孩。處于三口之家，但揚揚自己的小家庭與爺爺奶奶姥姥姥爺?shù)募彝硗芮小?/p>

（2）學生問題行為表現(xiàn)

揚揚在學校經(jīng)常與同學打架，造成自己或者同學不同程度的負傷，老師頻繁找家長到班里看著孩子上課和進行課間活動。來咨詢時，他的左手臂打了石膏用紗布繃帶挎在脖子上。他的父母還反映，他在家寫作業(yè)時邊學邊玩兒，管不住自己，作業(yè)寫得很慢，影響正常休息。

大致可歸類為紀律問題，

（3）家庭功能量表測量結(jié)果：（得分在2以上項目可見表中字體顏色加重）

A.問題行為與家庭關(guān)系的聯(lián)結(jié)

因為祖輩的干涉過多，家庭結(jié)構(gòu)中父母處于學生的下位，缺乏對學生的行為的控制。

B.探索家庭的互動模式

楊揚的祖輩非常疼愛他，什么愿望都會滿足他。父母也很寵著孩子，從來沒有打過，雙方都很會給孩子講道理，遇到事情就幫孩子分析。父母親在三輩架構(gòu)中對兒子的教育權(quán)威力量不足。

C.探索家庭成員原生家庭情況

母親說：我的父母在我小的時候更照顧我，其實我的生活能力也不強，因為無論什么事兒父母都會教我怎么做，不用我自己思考。母親建立的小家庭傳遞了同樣的教育模式。而家族中過于以孩子為中心的問題更加重了孩子的自我中心問題表現(xiàn)。

D.探索可能的改變方向

在幫助他們意識到家庭關(guān)系影響孩子的行為后，加強揚揚父母的聯(lián)系，拉近他們的關(guān)系，使他們從關(guān)注孩子轉(zhuǎn)到關(guān)注彼此的方向來。同時，幫助父母互相支持，加強他們對揚揚的權(quán)威與控制力。

（5）家庭教育引導工作效果

A.家庭功能改變

從咨詢后兩個階段他們夫妻對話可以看出，他們認識到孩子的交往問題、作業(yè)拖沓問題和他們的家庭關(guān)系相關(guān)聯(lián)。在認識的基礎(chǔ)上，他們做出了改變，孩子對自己的交往和學習主動想出了更多方法，并且努力去嘗試。

B.學生問題行為改變效果

據(jù)學校反映，揚揚的問題行為逐步減少，他能很好地表達想和同學一起玩兒的愿望，攻擊、對抗行為以及與同學的肢體接觸明顯減少。

據(jù)家長反映，孩子寫作業(yè)的效率逐步提高，自己開始思考適合自己的學習方法，在與父母和同學的游戲中提高英語學習興趣。

2. 于清的家庭教育引導個案

由實驗學校篩選，轉(zhuǎn)入家庭教育引導工作站。

（1）家庭背景

于清，初二，男孩。三口之家。于清與母親關(guān)系更親近。

（2）學生問題行為表現(xiàn)

于清輟學一年多。在輟學前，不愿意上學，父母強迫他上學，他只好天天背上書包出門，其實他是坐在樓頂，一坐就是一天，因此被學校認定為曠課。這樣的情況持續(xù)一段時間后，學校心理教師建議于清父母到醫(yī)院看看。精神科醫(yī)生診斷當時的于清患了抑郁癥。經(jīng)過醫(yī)院一年時間的診治，醫(yī)生認為于清已經(jīng)痊愈，但是于清就是不愿意去上學。在家里不停地上網(wǎng)，逼他上學他就申明要去跳樓，父母束手無策。

（3）家庭功能量表測量結(jié)果：（得分在2以上項目可見表中字體顏色加重）

（4）家庭教育引導過程

A.問題行為與家庭關(guān)系的聯(lián)結(jié)

家庭結(jié)構(gòu)中母子形成子系統(tǒng)，疏遠父親。學生其實是留在家里看著母親。父母關(guān)系疏離，孩子通過自己的問題拉近父母。母親與兒子糾纏在一起。

B.探索家庭的互動模式

母親與兒子聯(lián)合在一起，共同對抗著父親。

見面時，于清蜷在沙發(fā)里，媽媽坐在他的右邊，緊拉著手，爸爸坐在左邊獨立沙發(fā)上。父親一說話，母親保持沉默，于清則出現(xiàn)頭疼發(fā)冷等各種不適。

C.探索家庭成員原生家庭情況

母親由于自己原生家庭重男輕女，關(guān)系疏遠。生下于清后，對他非常看重，形成緊密的母子子系統(tǒng)。

D.探索可能的改變方向

家庭教育引導工作人員幫助父母重建關(guān)系。并且建議父母不成功地做夫妻，一定要做成功的父母。夫妻擯棄兩人關(guān)系中的成見，合力推動學生向外走。

依據(jù)生命周期理論鼓勵于清向外走，不要陷在家庭里，積極去尋找14歲孩子應(yīng)有的生活。

（5）家庭教育引導工作效果

A.家庭功能改變

母親愿意嘗試與父親走近，一起推動兒子向外走。

B. 學生問題行為改變效果

在完成最后一次家庭教育引導工作后一個月，于清回到學校繼續(xù)上學，到目前狀況良好。

3. 小新的家庭教育引導個案

家庭由學校宣傳得知我們的服務(wù)信息，主動到石景山區(qū)教育服務(wù)大廳心理咨詢室求助，轉(zhuǎn)入家庭教育引導工作站。

（1）家庭背景

小新男孩，初二。三口之家。小新與母親關(guān)系密切。

（2）學生問題行為表現(xiàn)

反復洗滌強迫行為。但醫(yī)院未收治，認為不重。在實際的學校生活中，又對小新成長造成障礙。

可歸類為輕度的心理問題。

（3）家庭功能量表測量結(jié)果：

（4）家庭教育引導過程

A.問題行為與家庭關(guān)系的聯(lián)結(jié)

小新與母親形成母子子系統(tǒng)，但關(guān)系處于糾結(jié)之中。父親與小新略疏遠，不能對小新進行有效的管理。

B.探索家庭的互動模式

母親不停地嘮叨小新。父親一回到家就看著孩子。小新已經(jīng)初二了，母親依然輔導學習。

C.探索家庭成員原生家庭情況

小新與爺爺?shù)年P(guān)系很密切，頗受寵愛。

D.探索可能的改變方向

引導父親接近母親，共同支持學生的成長。建議母親不要把自己的焦慮轉(zhuǎn)移到孩子身上，多鼓勵支持孩子。

（5）家庭教育引導工作效果

A.家庭功能改變

父母親放松自己的焦慮，少嘮叨、壓制、干涉，不要向孩子傳遞消極情緒，多鼓勵支持，幫助他走出情緒的泥淖。

B. 學生問題行為改變效果

小新的反復洗滌行為消失。

4.小勇的家庭教育引導個案

由班主任推薦進入家庭教育引導工作站。

（1）家庭背景

小勇，男孩，六年級。三口之家。小勇與母親形成子系統(tǒng)，對父親進行聯(lián)合對抗。

（2）學生問題行為表現(xiàn)

常和班里同學發(fā)生沖突。課堂紀律散漫，以自我為中心，缺乏規(guī)則意識。人際關(guān)系緊張，經(jīng)常因為行為問題，老師要求其家長來校解決問題。

基本可以歸類為紀律問題。

（3）家庭功能狀況分析

家庭不同意測量家庭功能量表，但愿意接受個案研究。在這個家庭中，家庭教育引導工作人員通過談話觀察到母子子系統(tǒng)對父親的聯(lián)合對抗十分明顯，由此判定其符合我們個案研究對象選擇的要求。

（4）家庭教育引導過程

A.問題行為與家庭關(guān)系的聯(lián)結(jié)

母子子系統(tǒng)密切，小勇缺乏來自父親方面的應(yīng)有管教。

B.探索家庭的互動模式

母子聯(lián)合在一起對抗父親。父親說：我現(xiàn)在總是在話還沒有說完時，就聽到他們母子的反對意見，很苦惱，在家里沒有話語權(quán)，總是覺得他們母子倆要學習傾聽。

C.探索家庭成員原生家庭情況

父親說：我家在南方，我家祖上有人得過狀元，是一個大戶人家。我奶奶的控制性很強，把大家族的人和事管理得很好。我奶奶把我母親訓練得像她一樣，執(zhí)行力強，令行禁止。我上邊有兩個哥哥一個姐姐，我們兄弟姐妹都很優(yōu)秀。我一直記住媽媽的話：下級服從上級，個人服從集體，局部服從全局。從小我就是一個爭強好勝的人，什么都要得第一，不怕苦，不怕累，追求盡善盡美。

母親說：得到的多是贊許、欣賞、夸獎，父母很寵我，我內(nèi)心是很柔軟、平和的。

不同的家庭背景與家庭理念造成了夫妻之間的沖突，并且夫妻間的沖突把小勇也拉了進去。

D.探索可能的改變方向

重建夫妻子系統(tǒng)，引導妻子改變抱怨爭吵的模式，讓妻子接近父親而非兒子。引導父母共同管教小勇。

（5）家庭教育引導工作效果

A.家庭功能改變

夫妻之間從常態(tài)的爭吵模式改變成相互協(xié)商模式，盡管還在磨合中，還需要在實踐中摸索出適合自己家庭的溝通方式和規(guī)則。媽媽從受害者的角色中停止抱怨，走向思考并積極調(diào)整自己在家庭中的行為。

B. 學生問題行為改變效果

經(jīng)過引導，班主任老師說小勇與同學沖突、或者紀律問題的頻率和強度都有所下降。

五、 研究結(jié)論

在研究中進入個案研究的四位學生本身處于社會不利狀態(tài)。揚揚在學校適應(yīng)不良，于清無法回到學校，甚至在早期出現(xiàn)過自殺癥狀，小新的個人成長受到強迫行為的干擾，小勇的紀律問題行為已經(jīng)阻礙了他的正常發(fā)展。而經(jīng)過家庭教育引導工作人員的努力，他們都能夠消除或降低問題行為的頻率，家庭與個人都獲得正向發(fā)展。

通過我們的研究發(fā)現(xiàn)，家庭教育引導模式能夠幫助部分問題學生消除或降低問題行為頻率，在家庭的支持下獲得正向成長。

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