高靜

摘要：中職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍是與學(xué)生接觸最多、最直接的群體，對(duì)學(xué)生成長成才起著關(guān)鍵性作用，對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展和健康人格的形成產(chǎn)生很大的影響。目前，學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)中存在比例失當(dāng)、結(jié)構(gòu)失衡等問題，因此，必須盡快樹立和諧的中職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)理念，構(gòu)建積極向上的內(nèi)部環(huán)境和激勵(lì)人可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境，建立起高素質(zhì)、高水平的中職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；學(xué)生管理隊(duì)伍；建設(shè)

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）12-0049-03

中職學(xué)校學(xué)生管理工作隊(duì)伍主要是由校團(tuán)委、學(xué)生科的專職從事學(xué)生思想引導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等工作的教師組成的。目前，從事中職學(xué)校學(xué)生管理工作的教師大部分都有本科學(xué)歷。很多中職學(xué)校在招聘時(shí)更傾向于招收所學(xué)專業(yè)與本校專業(yè)相關(guān)的教師，還有部分學(xué)校希望招收從本校考出去深造的學(xué)生，認(rèn)為自己的學(xué)生回校任教可以很好地融入學(xué)校的校園文化，很快地適應(yīng)工作環(huán)境。從事學(xué)生管理工作的教師很少是從思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)的，他們?cè)趶氖轮新殞W(xué)校學(xué)生管理工作中需要通過不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)來提高自己。

中職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍存在的問題

一是比例失當(dāng)。中職學(xué)校學(xué)生管理人員的配備與學(xué)生人數(shù)應(yīng)按照1∶100的比例執(zhí)行，但是，很多中職學(xué)校因指導(dǎo)思想、經(jīng)費(fèi)限制等原因未能執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。因?qū)W生管理人員短缺造成對(duì)學(xué)生的關(guān)心引導(dǎo)不夠、不及時(shí)、不深入的問題。

二是結(jié)構(gòu)失衡。中職學(xué)校學(xué)生管理工作既需要年輕人，也需要有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員，而中職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍具有人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，存在有較強(qiáng)工作能力的人被其他行政部門調(diào)走、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員到一定年齡會(huì)轉(zhuǎn)崗的情況。

三是內(nèi)心沖突。首先是工作付出與效果之間不匹配帶來的矛盾。中職學(xué)校學(xué)生管理工作者的工作投入很大，但取得的實(shí)際效果并不盡如人意。一方面，學(xué)生管理工作者要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活，為學(xué)生的成長成才做指導(dǎo)，工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)。但是，與同時(shí)進(jìn)校從事教學(xué)工作的同事比較起來，從事教學(xué)的教師的工作成績是顯性的，更易量化，更容易看到工作效果，有的同事職稱評(píng)定、職務(wù)晉升的時(shí)間比學(xué)生管理工作者要早很多，所以，很難讓這些曾經(jīng)優(yōu)秀的從事學(xué)生管理工作的教師心理平衡。另一方面，學(xué)生管理工作者肩負(fù)著“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的橋梁作用，他們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求向?qū)W校提出積極的意見和建議，并為落實(shí)學(xué)校的各種政策做了大量的工作。但由于客觀因素的限制，實(shí)際效果并不理想，雖然付出了很多，但他們的工作無法量化，反饋不明顯，不能從工作中找到歸屬感、成就感，導(dǎo)致學(xué)生管理工作者感到心理疲憊和無所適從。其次是工作中的危機(jī)感。中職學(xué)校不斷發(fā)展，大量的高素質(zhì)人員不斷涌入，各個(gè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，學(xué)生管理工作是一項(xiàng)付出大于收獲的工作，每天陷入繁雜的學(xué)生事務(wù)當(dāng)中，很難有時(shí)間和精力提高自己其他方面的能力。而且中職學(xué)校各項(xiàng)工作的專業(yè)化建設(shè)越來越細(xì)，也要求學(xué)生管理工作者具備本專業(yè)的學(xué)歷或?qū)W位，沒有時(shí)間和精力進(jìn)修，成為學(xué)生管理工作者最大的思想和心理包袱。

加強(qiáng)中職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)的必要性

首先，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步發(fā)展，西方文化經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀念不同程度地沖擊著中職生的思想觀念和思維方式。我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的速度超過了以往任何一個(gè)歷史時(shí)期，大批新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，迫切需要大量受過良好職業(yè)教育、具有較高職業(yè)素質(zhì)的高、中、初級(jí)技能型人才，這就要求學(xué)生管理人員具有良好的道德品質(zhì)和較高的心理素質(zhì)。

其次，當(dāng)今的中職生在學(xué)習(xí)、心理、生活、就業(yè)等各個(gè)方面的服務(wù)需求也越來越多樣化，從某種程度上講，他們需要規(guī)范化、人性化、專業(yè)化的思想教育和全方位的服務(wù)，這就迫切要求學(xué)校能夠?yàn)槠涮峁└嗑哂嗅槍?duì)性的指導(dǎo)和服務(wù)，迫切需要建設(shè)專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍。

再次，隨著自主擇業(yè)等政策的實(shí)施，中職生需要學(xué)校能夠提供更高質(zhì)量、更高水平的指導(dǎo)教育和管理服務(wù)。作為中職生成長成才最直接的引導(dǎo)者、影響者，學(xué)生管理工作者必須精通思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等眾多領(lǐng)域的知識(shí)，因此，中職學(xué)校的學(xué)生管理人員必須走專業(yè)化發(fā)展道路。

中職學(xué)校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)的探索與思考

（一）學(xué)生管理隊(duì)伍的內(nèi)部環(huán)境分析

在學(xué)生管理工作過程中，一般要經(jīng)歷以下五個(gè)心理階段：（1）心理興奮期。剛剛進(jìn)入思想政治工作領(lǐng)域的教師，在為學(xué)生服務(wù)的過程中有一種塑造人、培養(yǎng)人的成就感，全身心地投入工作，每個(gè)工作領(lǐng)域都是新鮮的，每次嘗試都會(huì)帶來收獲和喜悅。苦和累與快樂相比微乎其微，這種狀態(tài)可以概括為“嘗試并快樂著”。（2）自我認(rèn)同感極強(qiáng)期。教師從事了兩三年的思想政治工作以后，工作對(duì)象的特點(diǎn)掌握了、工作內(nèi)容熟悉了、工作方法運(yùn)用自如了，形成了自己的工作風(fēng)格，培養(yǎng)出了讓自己自豪的學(xué)生，于是，自我認(rèn)同感增強(qiáng)，往往認(rèn)為自己是思想政治工作領(lǐng)域的行家里手。（3）定位準(zhǔn)確期。自我認(rèn)同感高的階段持續(xù)時(shí)間很短，隨著工作中新問題、新情況的出現(xiàn)，學(xué)生管理人員學(xué)會(huì)了更加理性地思考、更加客觀地分析，在尋求解決問題有效途徑的過程中，意識(shí)到學(xué)生管理工作內(nèi)涵豐富，還需要深入探索和鉆研。這一階段，教師的工作定位準(zhǔn)確，在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，會(huì)積極拓展有效工作的新空間，并深感“學(xué)無止境”。（4）心理疲憊期。中職學(xué)校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)付出大于收獲的工作，而且工作的重復(fù)性強(qiáng)，年復(fù)一年、日復(fù)一日地面對(duì)不同學(xué)生群體，處理著類似的事務(wù)性工作，而且事無巨細(xì)，繁雜冗長，工作付出很多，成效不顯著，于是會(huì)產(chǎn)生心理疲憊，思考自己從事這項(xiàng)工作的價(jià)值何在。自己的發(fā)展方向是什么成為這一時(shí)期教師思考的最大問題。（5）心理成熟期。能夠順利渡過心理疲憊期的教師可以說就是一個(gè)成熟的學(xué)生管理人員了，他們經(jīng)過深層次的思考，對(duì)自己所處的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析，堅(jiān)定了做好思想政治工作的決心。這一階段，大多數(shù)思想政治教育工作者找到了工作的價(jià)值所在，工作的歸屬感增強(qiáng)，真正成為思想政治工作領(lǐng)域的行家里手。

建立和諧內(nèi)部環(huán)境的有效做法有以下幾點(diǎn)：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀 中職學(xué)校學(xué)生管理人員要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，通過對(duì)科學(xué)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握理論的科學(xué)性和精神實(shí)質(zhì)，提升自己的理論水平和進(jìn)行思想政治教育工作的能力。同時(shí)，通過對(duì)黨的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)的深入了解，把革命前輩的無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、為人民服務(wù)等精神轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)在品質(zhì)，時(shí)時(shí)做到自尊、自愛、自立，幫助自己樹立科學(xué)正確的人生觀、價(jià)值觀。有了堅(jiān)定的精神支柱，就能夠正確面對(duì)工作、生活中遇到的困難。

二是積極調(diào)整心態(tài)，保持心理健康 豁達(dá)的心理素質(zhì)是學(xué)生管理人員必備的基本素質(zhì)之一，情緒穩(wěn)定、胸懷寬廣、豁達(dá)大度應(yīng)該成為每個(gè)中職學(xué)校思想政治教育工作者追求的目標(biāo)。這樣不僅可以在工作中創(chuàng)造和諧的氛圍，有利于工作的開展，而且可以使自己以愉快的心態(tài)面對(duì)并不輕松的工作。作為一名教育者，任何時(shí)候都要有樂于奉獻(xiàn)的精神，不計(jì)個(gè)人得失，以滿腔熱情、浩然正氣去感化人，在學(xué)生中樹立可親、可近、可敬的形象，努力在工作中尋找樂趣，不斷使自己的心理產(chǎn)生正反饋，使自己的心理處于積極向上的狀態(tài)。學(xué)生管理人員要培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心，要正確評(píng)價(jià)自我，從深層次上理解學(xué)生工作的重要性，把做學(xué)生工作作為自己人生中一段寶貴的經(jīng)歷，在付出的同時(shí)愉快地收獲。

學(xué)生管理人員應(yīng)根據(jù)自身情況，結(jié)合學(xué)校政策，制定自身的發(fā)展規(guī)劃 中職學(xué)校對(duì)學(xué)生管理人員的發(fā)展都制定了規(guī)劃并出臺(tái)了相關(guān)政策，每個(gè)學(xué)生管理人員都應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的政策，分析自身的條件，制定自身的發(fā)展規(guī)劃。比如，許多中職學(xué)校都在努力把學(xué)生管理人員培養(yǎng)成“雙肩挑”，即在擔(dān)任學(xué)生工作的同時(shí)也兼職擔(dān)任教師。學(xué)生管理人員可以根據(jù)這一政策制定自己的發(fā)展規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃必須切合實(shí)際，既考慮自身因素，也結(jié)合本校發(fā)展前景，要有遠(yuǎn)期目標(biāo)，也要有近期目標(biāo)，讓自己在重復(fù)性強(qiáng)、工作量大的工作環(huán)境中始終有一個(gè)清晰的努力方向，不致迷失自我。通過自我學(xué)習(xí)、自我反省、自我評(píng)價(jià)、自我控制等方式不斷激勵(lì)自己，在繁雜的事務(wù)中找到規(guī)律，積極探索，認(rèn)真思考，不斷提高自身的素質(zhì)，從工作中找到樂趣，從一點(diǎn)一滴的進(jìn)步中找到幸福感，以減輕工作帶來的心理壓力。

（二）有利于學(xué)生管理隊(duì)伍發(fā)展的外部環(huán)境建設(shè)

中職學(xué)校應(yīng)建立和完善學(xué)生管理工作者的培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制 要建立學(xué)生管理工作系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)非思想政治教育專業(yè)的教師，要進(jìn)行嚴(yán)格、系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn)后再上崗。每年應(yīng)定期組織學(xué)生管理工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生管理工作者的專業(yè)化。要建立學(xué)生工作考評(píng)制度，考核學(xué)生管理工作人員的工作實(shí)績，通過對(duì)優(yōu)秀學(xué)生管理工作者的表彰、對(duì)先進(jìn)事跡的推介，促進(jìn)學(xué)生管理工作的規(guī)范化、職業(yè)化。要建立學(xué)生管理工作激勵(lì)機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，實(shí)行政策上的傾斜，有計(jì)劃、有步驟地派優(yōu)秀學(xué)生管理工作者參加理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，促使學(xué)生管理工作者積極努力工作。要建立學(xué)生管理工作的“關(guān)愛”機(jī)制，從學(xué)習(xí)、工作、生活等方面全方位地關(guān)心學(xué)生管理工作者，讓他們?cè)诠ぷ髦姓业綒w屬感，心情愉快地投入到工作中去。

中職學(xué)校應(yīng)建立科學(xué)完善的學(xué)生管理工作評(píng)價(jià)體系 現(xiàn)階段，中職學(xué)校思想政治教育工作者的選拔任用多采用群眾推薦、組織考察、組織任命的方式，考核中的“軟因素”較多，大批高學(xué)歷、高水平的教師進(jìn)入中職學(xué)校工作。隨著干部競(jìng)聘上崗制度的實(shí)行，那些長期從事此項(xiàng)工作但沒有高學(xué)歷的教師產(chǎn)生危機(jī)感，工作年限越長越缺乏自信，處在非常尷尬的境地。中職學(xué)校學(xué)生管理部門應(yīng)建立一套完整的工作評(píng)價(jià)體系，對(duì)每個(gè)學(xué)生管理工作者的工作歷程進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，制定出量化指標(biāo)，以積分的方式對(duì)中職學(xué)校學(xué)生管理工作者進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)干部的任免要充分考慮其過去在崗位上所做出的貢獻(xiàn)，給長期全身心投入工作的教師以安全感，不至于經(jīng)常思考“一旦組織不用我了，我該怎么辦”這樣的問題。科學(xué)、量化的思想政治教育工作評(píng)價(jià)體系的建立，將有利于思想政治教育工作者消除后顧之憂，全身心地投入到工作中，取得更好的工作效果。

中職學(xué)校組織部門要為學(xué)生管理工作隊(duì)伍提供提升的機(jī)會(huì)和途徑 要重視學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，為該系列中的教師提供與教學(xué)、教研系列同等的鍛煉機(jī)會(huì)，組織校級(jí)的學(xué)生管理工作教研立項(xiàng)，促使教師對(duì)自己的工作進(jìn)行研究；要增加學(xué)生管理工作人員相互交流、借鑒的機(jī)會(huì)，多為中職學(xué)校思想政治教育工作者搭建“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

中職學(xué)校學(xué)生管理工作者要通過共同努力，提高這支隊(duì)伍在中職學(xué)校中的地位 長期以來，從事學(xué)生管理工作的教師都被一個(gè)思想怪圈所包圍，那就是學(xué)生管理工作隊(duì)伍在中職學(xué)校沒有地位，歷來從屬于教學(xué)系列，導(dǎo)致學(xué)生管理工作者從內(nèi)心對(duì)自己工作的認(rèn)可度不高。中職學(xué)校學(xué)生管理工作者要樹立“有為才有位”的思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)這一目標(biāo)，爭(zhēng)取建立一個(gè)優(yōu)良的育人環(huán)境，培養(yǎng)出具有較高綜合素質(zhì)的學(xué)生。中職學(xué)校學(xué)生管理工作者要善于從工作中發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，跳出“學(xué)生管理工作者地位低”的思想誤區(qū)。

要加強(qiáng)中職學(xué)校學(xué)生管理人員培訓(xùn) 學(xué)生管理人員的綜合素質(zhì)直接影響學(xué)生管理工作的效果，尤其是中職學(xué)校，面對(duì)的是十六七歲正值青春期的學(xué)生，更應(yīng)該高度重視學(xué)生管理人員的在職培訓(xùn)工作。應(yīng)根據(jù)學(xué)生管理人員專業(yè)結(jié)構(gòu)的要求，建立和完善學(xué)生管理人員培養(yǎng)機(jī)制；應(yīng)根據(jù)學(xué)生管理人員的個(gè)體差異，制定差別化的培養(yǎng)方案，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論、職業(yè)道德、教育管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)的學(xué)習(xí)；應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生管理人員進(jìn)修，建立學(xué)生管理人員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持學(xué)生管理人員開展思想政治教育研究和探索活動(dòng)，從而掌握學(xué)生思想政治教育的專業(yè)知識(shí)和技能。

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（責(zé)任編輯：王恒）