石 軍陳 霞

（1．南京師范大學(xué)，南京210097；2．南京市建寧中學(xué)，南京210015）

空間與場(chǎng)域：社會(huì)工作視角下的中國工讀教育

石 軍1陳 霞2

（1．南京師范大學(xué)，南京210097；2．南京市建寧中學(xué)，南京210015）

工讀學(xué)校是針對(duì)有輕微違法行為和行為偏差的未成年人進(jìn)行特殊教育的專門學(xué)校。隨著社會(huì)的發(fā)展，中國工讀學(xué)校面臨多方面的挑戰(zhàn)，但是中國工讀學(xué)校的歷史使命并未發(fā)生根本改變。社會(huì)工作作為一種專業(yè)服務(wù)可以介入到工讀教育的領(lǐng)域和空間，通過社會(huì)工作的視角來研究中國工讀學(xué)校具有重要的意義與價(jià)值。本文通過分析社會(huì)工作介入工讀教育的可能性，界定了社會(huì)工作與工讀教育相銜接的相關(guān)理論，闡述了社會(huì)工作介入工讀教育的領(lǐng)域與空間，表述了在工讀學(xué)校進(jìn)行社會(huì)工作的模式與方法，提出了社會(huì)工作介入工讀學(xué)校需要注意的幾個(gè)問題。

社會(huì)工作；中國工讀教育；工讀學(xué)校

工讀學(xué)校是針對(duì)有輕微違法行為和行為偏差的未成年人進(jìn)行特殊教育的專門學(xué)校，是義務(wù)教育的一種特殊和補(bǔ)充形式，也是預(yù)防未成年人犯罪的最后防線。工讀教育既具有普通教育的教育職能，又擔(dān)負(fù)教育挽救、教育矯治和職業(yè)技能教育的責(zé)任，具有生活照料、心理輔導(dǎo)、文化學(xué)習(xí)、行為矯治和技能培訓(xùn)等多方面的功能。但是，隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，中國工讀學(xué)校并沒有準(zhǔn)確把握新時(shí)代下社會(huì)形勢(shì)與社會(huì)需求的變化，仍然希望政府來扶植工讀學(xué)校，形成了單一的辦學(xué)模式，自然不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)工讀學(xué)校需求多元性的要求，中國工讀學(xué)校沒有擺脫“粗放單一”的傳統(tǒng)的教育模式，不能滿足現(xiàn)代社會(huì)人對(duì)“人文、文明、文化”的內(nèi)在需要，不能滿足社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生家長對(duì)工讀學(xué)?！皢栴}學(xué)生”的教育轉(zhuǎn)化的需要，不能滿足在青少年學(xué)生違法犯罪的預(yù)防工作中所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，中國工讀學(xué)校的發(fā)展受到阻礙，越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求，生存與發(fā)展越發(fā)艱難。①石軍，中國工讀教育內(nèi)部發(fā)展的困境與對(duì)策研究[J]，預(yù)防青少年犯罪研究，2012（09）．近年來，隨著社會(huì)工作在我國的規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化程度越來越高，社會(huì)工作者隊(duì)伍的不斷壯大，專業(yè)素養(yǎng)的不斷提高，社會(huì)大眾對(duì)于社會(huì)工作的認(rèn)可度越來越高，社會(huì)工作在多種領(lǐng)域發(fā)揮著極其重要的作用。筆者認(rèn)為，社會(huì)工作的專業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)價(jià)值與實(shí)踐意義與中國工讀教育的歷史使命有許多契合之處，工讀學(xué)校的特殊性為社會(huì)工作介入工讀學(xué)校提供了多種可能性，社會(huì)工作的介入將有利于彌補(bǔ)現(xiàn)有工讀學(xué)校教育矯治的不足，使工讀教育能夠更完善地發(fā)揮其育人的社會(huì)功能。

一、社會(huì)工作相關(guān)理論的界定

社會(huì)工作依據(jù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象的不同，作為一種專業(yè)服務(wù)介入到不同的社會(huì)生活領(lǐng)域和空間，從而形成社會(huì)工作的領(lǐng)域?！芭c中國工讀教育密切相關(guān)的社會(huì)工作領(lǐng)域主要有矯正社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作和青少年社會(huì)工作”。①曾添，社會(huì)工作理念與方法在工讀教育中的運(yùn)用——以武漢市啟新工讀學(xué)校為例[D] ，華中科技大學(xué)，2012年6月．而場(chǎng)域理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論以及優(yōu)勢(shì)視角理論則是社會(huì)工作中使用普遍并且與中國工讀教育密切相關(guān)的社會(huì)工作理論基礎(chǔ)。

（一）場(chǎng)域理論

場(chǎng)域理論是社會(huì)心理學(xué)的主要理論之一，是關(guān)于人類行為的一種概念模式，是指人的行動(dòng)受其所在的場(chǎng)域影響，不僅包括物理環(huán)境，還包括他人的行動(dòng)、心理因素以及相關(guān)的其他因素，場(chǎng)域理論強(qiáng)調(diào)把心理因素注入到客觀環(huán)境的作用過程中去，強(qiáng)調(diào)了主體的作用；行為環(huán)境和生活空間都是由心理和環(huán)境兩種因素構(gòu)成的主客混合環(huán)境?！八o社會(huì)工作帶來的啟示是，小組可以是一個(gè)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)域空間，在這個(gè)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)域中，小組中的物理環(huán)境、人文環(huán)境、小組自身的動(dòng)力環(huán)境等與個(gè)人自身的個(gè)體因素共同影響成員的行為和改變，所以社會(huì)工作者應(yīng)在小組中創(chuàng)造一個(gè)有利于工讀學(xué)生成長的場(chǎng)域空間?！雹谠?，社會(huì)工作理念與方法在工讀教育中的運(yùn)用——以武漢市啟新工讀學(xué)校為例[D] ，華中科技大學(xué)，2012年6月．

（二）社會(huì)學(xué)習(xí)理論

社會(huì)學(xué)習(xí)理論是心理學(xué)的主要理論之一，其代表人物是美國社會(huì)心理學(xué)家班杜拉，主要探討個(gè)人的認(rèn)知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用對(duì)人類行為的影響，其主要觀點(diǎn)是：人們傾向于模仿被強(qiáng)化的榜樣行為，人類的社會(huì)行為和人格，主要是通過觀察學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)過程以及榜樣作用而形成。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人類的行為是在對(duì)他人行為觀察和評(píng)價(jià)過程中習(xí)得的，而這個(gè)習(xí)得過程是一個(gè)積極的、能動(dòng)的、對(duì)環(huán)境的剌激進(jìn)行有選擇的反映并且把所選擇的剌激進(jìn)行組織并轉(zhuǎn)化的過程。③高春中，人性輝煌之路——班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論[M]，湖北教育出版社,2004（P124）．人類的社會(huì)行為和人格，主要是通過觀察學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)過程以及榜樣作用而形成。例如，當(dāng)工讀學(xué)校某個(gè)班級(jí)的某個(gè)學(xué)生的行為受到表揚(yáng)時(shí)，那么這個(gè)班級(jí)的其他同學(xué)就會(huì)為了在將來得到同樣的表揚(yáng)而追隨這種行為。反之，如果當(dāng)工讀學(xué)校的某個(gè)班級(jí)的某個(gè)學(xué)生的行為被忽視或者其行為受到懲罰，那么這個(gè)班級(jí)的其他工讀學(xué)生為了避免否定的結(jié)果，在一定程度上就不會(huì)仿效這種行為。因此，社會(huì)工作人員在工讀學(xué)校中要正確地利用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，使得工讀學(xué)生能在觀察、模仿的過程中習(xí)得正確的行為，從而替代工讀學(xué)生的不良行為，學(xué)習(xí)和習(xí)得良好的行為。

（三）優(yōu)勢(shì)視角理論

“優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)基本范疇，是指“社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，即便是那些最可憐的、被社會(huì)所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力，協(xié)助他們面對(duì)生命中的挫折和不幸，以達(dá)到他們的目標(biāo)。概括地說，“優(yōu)勢(shì)視角”就是著眼于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，充分利用和開發(fā)人的潛能，協(xié)助人們從逆境中掙脫出來，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和理想的一種思維方式和工作方法。塞勒伯明確提出：“優(yōu)勢(shì)視角是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)踐的一次戲劇性飛躍。優(yōu)勢(shì)視角取向的實(shí)踐意味著：作為社工所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，并面對(duì)他們生命中的挫折和不幸、抗拒社會(huì)主流的控制。”①Dennis Saleebey編著，李亞文/杜立婕譯，優(yōu)勢(shì)視角——社會(huì)工作實(shí)踐的新模式[M]，華東理工大學(xué)出版社，2004(P74)．“優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐要求我們從一個(gè)完全不同的角度來看待案主、他們的環(huán)境和他們的現(xiàn)狀，不再是鼓勵(lì)地或?qū)Ｗ⒌丶杏趩栴}，而把眼光投向可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和苦難的荊棘之中，你能看到希望和轉(zhuǎn)變的種子，動(dòng)員案主的知識(shí)、能力和資源等力量來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望，這樣案主將會(huì)有更好的生活質(zhì)量?！雹贒ennis Saleebey編著，李亞文/杜立婕譯，優(yōu)勢(shì)視角——社會(huì)工作實(shí)踐的新模式[M]，華東理工大學(xué)出版社，2004(P75)．“優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π?，但它們也可能是挑?zhàn)和機(jī)遇（那些為面包、工作和住房而抗?fàn)幍娜藗兪蔷哂锌鼓媪途哂匈Y源的，即便在痛苦之中，他們也期望取得成就）；與案主合作，我們可以最好地服務(wù)于案主；所有環(huán)境都充滿資源；注重關(guān)懷、照顧和脈絡(luò)。以優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)為本的取向可以激發(fā)案主和工作者的樂觀情緒、希望和動(dòng)機(jī)”。③李曉鳳，優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作輔導(dǎo)在流浪兒童工讀學(xué)校的介入空間_以中國某流浪兒童工讀學(xué)校為個(gè)案[J]，中國校外研究，2009（12）．

二、社會(huì)工作介入工讀教育的可能性

社會(huì)工作的相關(guān)領(lǐng)域，服務(wù)對(duì)象、目標(biāo)以及工作方法模式，都與我國的工讀教育有一定的關(guān)聯(lián)性，中國工讀教育肩負(fù)教育轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的歷史使命，這一特殊的歷史使命為社會(huì)工作介入中國工讀學(xué)校提供了多種可能性，將社會(huì)工作與工讀教育結(jié)合，將有助于有效彌補(bǔ)中國工讀教育當(dāng)前的缺陷，可以更好地促進(jìn)中國工讀學(xué)校在新時(shí)期更好地發(fā)揮教育轉(zhuǎn)化、矯治不良未成年人的功能。中國工讀教育的性質(zhì)與社會(huì)工作性質(zhì)的契合，中國工讀教育發(fā)展中外部與內(nèi)部存在的困境都為社會(huì)工作的介入提供了充足的空間和場(chǎng)域?！吧鐣?huì)工作憑借其強(qiáng)大的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)意識(shí)，社會(huì)工作介入工讀教育，必然極大地促進(jìn)中國工讀學(xué)校內(nèi)部與外部環(huán)境的迅速發(fā)酵、完美蛻變和快速發(fā)展，提高中國工讀學(xué)校教育矯治不良行為偏差學(xué)生實(shí)效性?！雹芾顣曾P，優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作輔導(dǎo)在流浪兒童工讀學(xué)校的介入空間_以中國某流浪兒童工讀學(xué)校為個(gè)案[J]，中國校外研究，2009（12）．

（一）工讀教育與社會(huì)工作的性質(zhì)相契合

工讀教育是針對(duì)具有輕微犯罪或一般違法行為和行為偏差和心理偏常的不適應(yīng)普通教育的未成年人所進(jìn)行的一種特殊教育機(jī)構(gòu)。工讀教育的歷史使命應(yīng)當(dāng)是通過生活輔助、義務(wù)教育、文化學(xué)習(xí)、心理咨詢、法制教育、教育矯治和職業(yè)教育等方式來教育轉(zhuǎn)化、矯治和挽救未成年人，使其具備一定的基本文化知識(shí)和職業(yè)技能，以更好的回歸和立足主流社會(huì)。工讀教育的歷史使命歸根結(jié)底就是要讓工讀學(xué)生通過工讀學(xué)校的教育，能夠更好地重返社會(huì)，成為合格的社會(huì)公民和有用的社會(huì)人才。“社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)”。⑤王思斌，社會(huì)工作概論[M]，高等教育出版社，2006年版，第24頁．它的本質(zhì)是通過助人活動(dòng)的進(jìn)行，提供服務(wù)。在相信人是能夠有所改變的理念下，堅(jiān)持“助人自助”，即尊重案主作為一個(gè)完整的人的存在，幫助其樹立信心，開發(fā)其潛能，整合相關(guān)資源，幫助其實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，使其自己主動(dòng)決定改變不利的局面，并通過行動(dòng)達(dá)到自己幫助自己回到正軌的目的。工讀教育的性質(zhì)是教育矯正偏差學(xué)生的心理與行為問題，使得工讀學(xué)生回歸主流社會(huì)，這與社會(huì)工作的性質(zhì)和功能相契合，為社會(huì)工作的介入提供了場(chǎng)域與空間。社會(huì)工作可以通過本學(xué)科理念和方法的運(yùn)用，為工讀教育提供生活照料、文化學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、思想教育、心理輔導(dǎo)、法制教育、行為矯治等，協(xié)助工讀學(xué)校完成對(duì)不良行為學(xué)生的教育矯正，豐富工讀學(xué)生的情感、態(tài)度和價(jià)值觀，以更好地回歸主流社會(huì)。

（二）工讀教育目前的困境急需社會(huì)工作的介入空間

1.外部環(huán)境對(duì)工讀學(xué)校生存與發(fā)展的制約

首先，相關(guān)法律為工讀教育適用的學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)和工讀學(xué)校的招生程序做出了相關(guān)規(guī)定，但是在執(zhí)行上缺乏強(qiáng)制性規(guī)定，大部分工讀學(xué)校采用“三自愿”的招生原則，即家長同意、原校支持、學(xué)生自愿的原則，而社會(huì)對(duì)工讀學(xué)校又存在許多誤解，社會(huì)對(duì)工讀教育“不理解”，導(dǎo)致很多本應(yīng)該送進(jìn)工讀學(xué)校的問題少年由于多方面的原因而沒能進(jìn)入工讀學(xué)校。同時(shí)，中國的很多工讀學(xué)校又無法招滿學(xué)生，生源越來越少，工讀學(xué)校處于經(jīng)費(fèi)、人員的嚴(yán)重困境中，舉步維艱，在困境中艱難的發(fā)展，存在嚴(yán)重的生存壓力。其次，為了保護(hù)工讀學(xué)生的隱私，使工讀學(xué)生能更好地融入主流社會(huì)，如今的工讀學(xué)校已經(jīng)在很大程度上淡化了“工讀”色彩，很多工讀學(xué)校積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變工讀教育的辦學(xué)思路與辦學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)文化育人。然而社會(huì)對(duì)工讀學(xué)校的誤解和偏見仍然嚴(yán)重存在，使很多工讀學(xué)生的發(fā)展受到嚴(yán)重限制，甚至影響工讀學(xué)生未來的就業(yè)，外部環(huán)境對(duì)工讀學(xué)校生存與發(fā)展具有強(qiáng)大的制約作用。工讀學(xué)校要進(jìn)一步發(fā)展，就必須加強(qiáng)宣傳，獲得社會(huì)的支持與理解，充分利用各種社會(huì)資源促進(jìn)自我更新和自我優(yōu)化。

2.工讀學(xué)校內(nèi)部發(fā)展遭遇困境與瓶頸

工讀學(xué)校在封閉式管理，半軍事化訓(xùn)練的管理模式下，教師教學(xué)、值班連軸轉(zhuǎn)、教師的專業(yè)化水平較低，教師進(jìn)修的機(jī)會(huì)少，學(xué)歷偏低。據(jù)中國工讀教育研究報(bào)告指出：我國工讀學(xué)校教師的學(xué)歷普遍偏低，其中高中以下占16.7%，大專學(xué)歷占32.1%，本科學(xué)歷占50.1%，研究生學(xué)歷占1.1%。①鞠青、關(guān)穎，中國工讀教育研究報(bào)告[J]，中國青年研究，2007（03）．在繁重的教育生活中經(jīng)常忽視了對(duì)工讀學(xué)生的觀察、輔導(dǎo)和研究，工讀教師在日常工作中缺乏研究意識(shí)，產(chǎn)生了嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，甚至最終失去了應(yīng)有的教育理想、教育激情和教育情懷。在實(shí)際教育操作過程中，很多工讀教師依然停留在重“管”輕“教”的舊有模式和觀念中，在教育矯治的方式方法上流于簡單粗暴，容易忽略了工讀學(xué)生的情感問題、生理問題、心理發(fā)展等各種需求，這樣的教育模式并不能為工讀學(xué)生今后的發(fā)展和融入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，對(duì)待這些工讀學(xué)生，我們不能把注意力放在“問題”和“缺陷”上，更重要的是把他們看作正常孩子一樣，給予他們應(yīng)有的尊重、理解、關(guān)心和愛，改變他們的不良行為只是工讀教育的第一步，更重要的是將他們培養(yǎng)成為社會(huì)需要的人才，更好地回歸社會(huì)、立足社會(huì)，這才是工讀教育的歷史使命。工讀教育內(nèi)部發(fā)展遭遇嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸，急需進(jìn)一步改革。為此，急需社會(huì)工作的介入，以提高教育矯治“問題學(xué)生”的實(shí)效。社會(huì)工作對(duì)工讀學(xué)校“問題學(xué)生”的介入，不能單純地注重矯治“問題”，要更多地強(qiáng)調(diào)治療性服務(wù)和發(fā)展性服務(wù)，以工讀學(xué)生為中心，培養(yǎng)工讀學(xué)生的道德情感、挖掘工讀學(xué)生的潛能，喚醒工讀學(xué)生沉睡已久的靈魂，協(xié)助工讀學(xué)生共同解決問題,以增強(qiáng)其能力,促進(jìn)工讀學(xué)生的全面發(fā)展，即由“他助”到“自助”，從而達(dá)到“自我實(shí)現(xiàn)”。

三、工讀學(xué)校社會(huì)工作的模式與方法

社會(huì)工作介入工讀教育，不能一蹴而就，應(yīng)該遵循社會(huì)工作的學(xué)科特點(diǎn)，尊重工讀教育歷史發(fā)展的規(guī)律，考慮工讀教育的特殊性和歷史使命。社會(huì)工作可以通過階段式滲入的方式，分階段通過引進(jìn)模式、過渡模式和發(fā)展模式逐漸達(dá)到與中國工讀教育的完美融合。

第一階段：引進(jìn)模式

在社會(huì)工作介入工讀教育的初期，這種介入不能通過直接而生硬的嫁接，更不能通過大刀闊斧式的改革，應(yīng)當(dāng)是潤物細(xì)無聲的滲透，才能讓工讀教師對(duì)社會(huì)工作從不知到知，獲得工讀教師的理解和支持，也只有如此，工讀學(xué)生才能夠解除戒備，接受社會(huì)工作者對(duì)他們生活和學(xué)習(xí)的介入。在發(fā)展初期階段，可以采取夏令營、社會(huì)實(shí)踐等短期項(xiàng)目的形式進(jìn)行社會(huì)工作。在工讀教育中滲透社會(huì)工作的最佳方法是小組工作方法。小組工作，又稱團(tuán)體社會(huì)工作或群體社會(huì)工作，是社會(huì)工作的基本方法之一，它透過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人的社會(huì)生活功能，并協(xié)助每個(gè)人能更有效地處理個(gè)人、小組和社區(qū)問題(克那普爾Konopka)。人在群體中(ingroup)生活，而且透過群體(throughgroup)可以達(dá)到發(fā)展和改變的目的。小組工作方法正是利用人與人之間在群體中的互動(dòng)來發(fā)揮個(gè)人潛能，從而達(dá)到改變。①席小華，小組社會(huì)工作方法運(yùn)用于行為不良學(xué)生教育過程研究，[J]青年研究，2004（5）．這種方法對(duì)社會(huì)性不足的工讀學(xué)生來說，有著極其重要的意義。小組工作可以為工讀學(xué)生提供一種歸屬感，同時(shí)使工讀學(xué)生在小組互助合作中，獲得資源與能力，并且小組工作還具有一定的援助和治療的功能。工讀學(xué)生在小組工作的過程中，與組員和社會(huì)工作者組成一定的關(guān)系體系，并且彼此多向互動(dòng)，在互動(dòng)的過程中分享、分擔(dān)、獲得理解與支持，并且得到行為的改變和情感、態(tài)度、價(jià)值觀的升華。小組工作有明確的目標(biāo)，也有不同的功能，小組工作可以幫助工讀學(xué)生在情緒、行為、態(tài)度、價(jià)值觀方面得到恢復(fù)；也可以協(xié)助工讀學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社會(huì)規(guī)范和人際關(guān)系技巧；并且通過鼓勵(lì)其工讀學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，使工讀學(xué)生學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、服從、參與、決策等方法，并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；還可以協(xié)助工讀學(xué)生自己做出決定，解決問題，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。②席小華，小組社會(huì)工作方法運(yùn)用于行為不良學(xué)生教育過程研究，[J]青年研究，2004（5）．

第二階段：過渡模式

在過渡模式，工讀學(xué)校師生已經(jīng)對(duì)社會(huì)工作有了基本的了解，對(duì)社會(huì)工作理念和方法較為熟悉之后，工讀學(xué)?？梢耘c社工組織建立長期的合作機(jī)制。工讀學(xué)校的校園中已經(jīng)出現(xiàn)社會(huì)工作者這一角色，并且在正常的教育生活中擔(dān)任必要的責(zé)任，與班主任、心理老師和法制老師共同擔(dān)負(fù)起教育轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的任務(wù)。通過自己的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，在校園中傳播社會(huì)工作的理念與方法，獲得了工讀教育者的認(rèn)同。社會(huì)工作者可以隨時(shí)隨地介入具體的班級(jí)，跟蹤工讀學(xué)生的成長，更深入地協(xié)助工讀教師進(jìn)行個(gè)案的輔導(dǎo)和矯治。在此階段，社會(huì)工作者除了通過小組工作的方式對(duì)工讀學(xué)生進(jìn)行工作，更可以利用個(gè)案工作方法進(jìn)行個(gè)案工作?！皞€(gè)案工作是社會(huì)工作者用專業(yè)的知識(shí)和技能通過面對(duì)面的交流，幫助有問題的個(gè)人和家庭解決問題，預(yù)防問題的發(fā)生，更好地獲得社會(huì)資源，更好地發(fā)展。個(gè)案工作是一個(gè)助人的歷程，是以個(gè)人或個(gè)別家庭為服務(wù)對(duì)象，讓其更好發(fā)揮社會(huì)功能。其目的是幫助人們解決本身能力和資源無法解決的問題?！眰€(gè)案工作者可以與工讀學(xué)生維持著面對(duì)面或一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧改善工讀學(xué)生失調(diào)的個(gè)人環(huán)境，增進(jìn)工讀學(xué)生的生活適應(yīng)能力；協(xié)調(diào)工讀學(xué)生的各種社會(huì)關(guān)系；調(diào)適自我功能，促進(jìn)工讀學(xué)生人格發(fā)展；以健康、成熟的心態(tài)，來認(rèn)識(shí)及面對(duì)問題，充分發(fā)揮工讀學(xué)生自己的潛能，善用各種社會(huì)資源和機(jī)會(huì)，來解決工讀學(xué)生面對(duì)的各種問題，以提升工讀學(xué)生的自信心和生活質(zhì)量，為適應(yīng)新生活做好準(zhǔn)備。個(gè)案工作主要處理的是工讀學(xué)生社會(huì)功能發(fā)揮方面的問題，這些問題很多不是心理方面的因素造成的，更多是環(huán)境方面阻礙正常發(fā)揮社會(huì)功能的因素。因此，個(gè)案輔導(dǎo)在很多方面都有別于心理輔導(dǎo)，個(gè)案輔導(dǎo)在工讀學(xué)校教育矯治“問題學(xué)生”的過程中具有良好的教育療效。

第三階段：發(fā)展模式

社會(huì)工作者已經(jīng)融入到工讀學(xué)校的大環(huán)境中，成為工讀教育的一份子，在日常教育活動(dòng)中，身體力行，身心交融地從事工讀學(xué)校的各項(xiàng)工作與任務(wù)。工讀教育者在與社會(huì)工作者分工和合作的基礎(chǔ)上，要充分吸取社會(huì)工作學(xué)科中有益于工讀教育發(fā)展和工讀學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的各種方法與理念，學(xué)習(xí)其有效的教育轉(zhuǎn)化、矯治方法，以適用于自身的日常教育實(shí)踐活動(dòng)。隨著社會(huì)工作的發(fā)展，社會(huì)工作領(lǐng)域具有專業(yè)理論、專業(yè)意識(shí)、專業(yè)研究能力，和大量一線的實(shí)務(wù)能力和良好的服務(wù)意識(shí)，社會(huì)工作方法的使用也是綜合性、多線條的，這都值得工讀教育者學(xué)習(xí)和借鑒。工讀教師應(yīng)該具有社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，社會(huì)工作者也要學(xué)習(xí)工讀教育者在教育管理學(xué)生方面的良好經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)展模式階段，社會(huì)工作者、工讀教師的社會(huì)身份角色達(dá)到了完美的融合，工讀教師和社會(huì)工作者將會(huì)在日常工作中相互學(xué)習(xí)、相互欣賞和相互借鑒，與社會(huì)工作者并肩作戰(zhàn)，共同致力于共同的使命——教育矯治問題學(xué)生，使學(xué)生改變不良行為，成為一名合格的社會(huì)公民。

四、社會(huì)工作介入工讀學(xué)校需要注意的問題

社會(huì)工作介入工讀教育是一種趨勢(shì)，也是社會(huì)發(fā)展的必然。當(dāng)前，社會(huì)工作介入工讀學(xué)校還處于啟動(dòng)狀態(tài)，在工讀教育界還未形成系統(tǒng)的體系，也沒有先例可循，在工讀教育領(lǐng)域開展社會(huì)工作的介入依然還需要注意以下一些問題：

（一）學(xué)校權(quán)威對(duì)社會(huì)工作專業(yè)自主的壓力

工讀學(xué)校是承擔(dān)對(duì)行為偏差和心理偏常的“問題學(xué)生”進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化、矯治和挽救的專門機(jī)構(gòu)，工讀教育的發(fā)展已經(jīng)有了60年的歷史，形成了自身的教育轉(zhuǎn)化機(jī)制和教育規(guī)律。社會(huì)工作的介入首先要遵循工讀學(xué)校的歷史規(guī)律和工讀學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定。因此，社會(huì)工作者開展服務(wù)，只有得到工讀學(xué)校及老師的支持與配合，才能獲得應(yīng)有的成效。但社會(huì)工作者容易受到學(xué)校權(quán)威的干擾和影響，甚至影響自己的專業(yè)判斷和專業(yè)工作的開展。工讀學(xué)校教師因?yàn)殚L期接觸和教育工讀學(xué)生，掌握了豐富的教育管理經(jīng)驗(yàn)，但也因此可能對(duì)改革和創(chuàng)新有本能的排斥。因此，他們可能對(duì)新介入的社會(huì)工作者產(chǎn)生刻板印象，認(rèn)為社會(huì)工作的方法不一定適合工讀學(xué)校的實(shí)際。而社會(huì)工作者在“客場(chǎng)”工作，不一定有勇氣與工讀學(xué)校進(jìn)行抗?fàn)?，難以實(shí)現(xiàn)專業(yè)自主。如何在工讀教育體制內(nèi)獲得專業(yè)權(quán)威，如何獲得工讀教育的話語權(quán)，是擺在社會(huì)工作者面前的艱巨任務(wù)，社會(huì)工作者需要通過自身的專業(yè)能力以及個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)尋求工讀教育者的理解與認(rèn)可，從而突破學(xué)校權(quán)威，實(shí)現(xiàn)專業(yè)自主。①曾添，社會(huì)工作理念與方法在工讀教育中的運(yùn)用——以武漢市啟新工讀學(xué)校為例[D]，華中科技大學(xué)，2012年6月．

（二）工讀教師與社會(huì)工作者教育角色的定位沖突

社會(huì)工作者介入工讀教育，具有較高的專業(yè)理論與專業(yè)技能，這樣一種新事物的介入，必然使得工讀教師產(chǎn)生嚴(yán)重的危機(jī)意識(shí)。在工讀教師看來，社會(huì)工作者將行使本來屬于他們的一部分職能，在工讀教師的眼里，社會(huì)工作者無異于是工讀教育校園的“外來者”，雖然掌握著較強(qiáng)的專業(yè)技能和研究能力，但是由于對(duì)工讀教育領(lǐng)域缺乏了解，在工讀教育領(lǐng)域，工讀教育者依然扮演者“權(quán)威者”的角色，社會(huì)工作者還需要多向工讀教育者咨詢和請(qǐng)教，以一種謙卑的姿態(tài)從事工作和服務(wù)，以得到工讀教育者的認(rèn)同。社會(huì)工作者與工讀教師之間將形成隱性的教育角色爭搶，在工作過程中，二者的協(xié)調(diào)與合作也將視二者相互之間取得的認(rèn)可而定。但是，在一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)工作者還需要主動(dòng)爭取工讀教師對(duì)自身的專業(yè)認(rèn)可，并且堅(jiān)定自己的專業(yè)地位，這是社會(huì)工作者介入工讀學(xué)校必將遇到的問題，值得深思。

（三）社會(huì)工作實(shí)踐過程中面臨的倫理困境

社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境主要是指由個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀、專業(yè)價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)價(jià)值觀、個(gè)人價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)價(jià)值觀之間產(chǎn)生的沖突所導(dǎo)致的倫理決定困難。②高曉明，論社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境與價(jià)值沖突 [J]，企業(yè)導(dǎo)報(bào)， 2012（10）．社會(huì)工作者介入工讀學(xué)校的日常情境中，必然會(huì)置身于工讀學(xué)校的各種復(fù)雜的矛盾關(guān)系之中，在工讀學(xué)校的實(shí)際工作中，由于生活方式、價(jià)值觀念、宗教文化觀念等方面存在價(jià)值沖突，社會(huì)工作者很難做出既符合社會(huì)倫理又符合各方利益的選擇。社會(huì)工作者在工讀學(xué)校的教育實(shí)踐中面臨的主要倫理困境有以下四個(gè)方面：（1）保密問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)工讀學(xué)生的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。（2）人情與法制及規(guī)定的沖突問題。社會(huì)工作者在處理與工讀學(xué)生的矛盾時(shí)，由于和工讀學(xué)生長期相處，產(chǎn)生了深厚的感情，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，如何有效地保障工讀學(xué)生的權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。（3）價(jià)值介入的客觀性矛盾。社會(huì)工作者由于職業(yè)原因，具有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷，往往將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于工讀學(xué)校助人的實(shí)踐中，社會(huì)工作者在實(shí)踐的工作中還應(yīng)強(qiáng)調(diào)在工讀學(xué)校中使用資料與方法的客觀性，盡量減少社會(huì)工作者個(gè)人主觀上的判斷，多傾聽工讀學(xué)生的聲音與訴求，尊重工讀學(xué)生的價(jià)值選擇。（4）自我決定原則和家長制。社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡量鼓勵(lì)服務(wù)工讀學(xué)生的自我決定，要盡可能避免對(duì)工讀學(xué)生作倫理決定，如果實(shí)在不能避免此種情形，社會(huì)工作者則需要與倫理專家和同事咨詢、商議，集體做出一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)負(fù)面后果和風(fēng)險(xiǎn)。因此，許多理論工作者企圖尋找一些可能的途徑，以幫助社會(huì)工作者在面臨選擇困境時(shí)做出正確的倫理決策。

2015-01-30

石軍，廣州市新穗學(xué)校教師，南京師范大學(xué)博士生，主要研究中國工讀教育、青少年問題、中小學(xué)德育和基礎(chǔ)教育管理。陳霞，南京市建寧中學(xué)教師，教育學(xué)碩士，主要研究中國工讀教育。