李芬芳

（浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江寧波315211）

教學(xué)督導(dǎo)工作與社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)接研究
——F學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作的創(chuàng)新與思考

李芬芳

（浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江寧波315211）

本文對(duì)高職教學(xué)督導(dǎo)體系的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行了研究。闡述了F學(xué)院在新的人才培養(yǎng)模式下，將麥可思等社會(huì)評(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)與高職院校教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行體系建設(shè)相結(jié)合；分析了在社會(huì)評(píng)價(jià)影響力日益提升的形勢(shì)下，教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)充分重視學(xué)生在校期間對(duì)母校的滿(mǎn)意度，完善督導(dǎo)信息的采集和反饋機(jī)制，同時(shí)必須要有完善的教學(xué)督導(dǎo)組織、制度運(yùn)行體系作保障。

高職；教學(xué)督導(dǎo)；社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)；對(duì)接研究

F學(xué)院是一所與地方行業(yè)、企業(yè)有著密切合作關(guān)系的高職院校，一直以來(lái)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)聲譽(yù)，自2005年起就獨(dú)立設(shè)置了處級(jí)督導(dǎo)室，到2007年，成立了學(xué)院層面的教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，全面開(kāi)展了教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。這幾年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和寧波市教育督導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下開(kāi)展了高職教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行模式的研究與實(shí)踐，促進(jìn)了教學(xué)督導(dǎo)工作的有效開(kāi)展。

1 研究的背景

在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有高職教育改革形勢(shì)下，雖然對(duì)高職教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)與目的研究和界定是明確的，但高職教學(xué)督導(dǎo)的具體內(nèi)容與運(yùn)行模式需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，應(yīng)遵循人才培養(yǎng)模式的要求及社會(huì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的需要，進(jìn)行高職教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行最佳模式和方向的探索。

1.1 適應(yīng)人才培養(yǎng)模式變化的需要

目前高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，人才培養(yǎng)以服務(wù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)為宗旨，形成了“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。這種模式下，學(xué)生的培養(yǎng)由學(xué)校和企業(yè)共同完成，教學(xué)環(huán)境由校內(nèi)和校外共同組成，師資隊(duì)伍專(zhuān)兼結(jié)合，教學(xué)中更多關(guān)注學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

由此，隨著廣泛的工學(xué)結(jié)合以及教育教學(xué)途徑、方式的變革，也使得高職教學(xué)督導(dǎo)的具體內(nèi)容和運(yùn)行模式需要與時(shí)俱進(jìn)，這在麥可思公司提供的《社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》中也得以體現(xiàn)。他們?cè)趯?duì) F學(xué)院2011屆、2012屆畢業(yè)生調(diào)查中顯示，認(rèn)為該校的教學(xué)最需要改進(jìn)的地方是實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠，說(shuō)明該校的人才培養(yǎng)模式改革和教學(xué)督導(dǎo)工作，在關(guān)注實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面有很大的提升空間。

1.2 提升畢業(yè)生對(duì)母校滿(mǎn)意度的需要

按照《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中要求，“改革教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式，建立第三方參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制?！盕學(xué)院與麥可思公司建立了合作關(guān)系，通過(guò)第三方的角度，將客觀(guān)、真實(shí)的人才培養(yǎng)質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助F學(xué)院以這些信息為重要參考改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

麥可思調(diào)查指標(biāo)中包含了對(duì)高職院校辦學(xué)滿(mǎn)意度的一些評(píng)價(jià)。如畢業(yè)生對(duì)教師教學(xué)的滿(mǎn)意度，畢業(yè)生對(duì)學(xué)校學(xué)生管理工作、后勤生活服務(wù)、社團(tuán)活動(dòng)等的滿(mǎn)意度，企業(yè)用人單位對(duì)本校畢業(yè)生的滿(mǎn)意度等，并且這些調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)開(kāi)放。所以，高校面臨社會(huì)評(píng)價(jià)的壓力日益增大，新形勢(shì)下高職教學(xué)督導(dǎo)的具體內(nèi)容必須與社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)相對(duì)接，從而來(lái)提升畢業(yè)生對(duì)母校的滿(mǎn)意度，提升社會(huì)對(duì)該校的滿(mǎn)意度。

2 研究思路

在高職教學(xué)督導(dǎo)的工作實(shí)踐中，管理者意識(shí)到應(yīng)遵循以下研究思路開(kāi)展工作創(chuàng)新：

1)在第三方評(píng)價(jià)的影響力日益提升的新形勢(shì)下，教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)充分重視學(xué)生在校期間的滿(mǎn)意度，充分關(guān)注學(xué)生的訴求與反饋，如課程內(nèi)容與授課方式如何改進(jìn)、教學(xué)生活條件如何改善、社團(tuán)活動(dòng)如何開(kāi)展等。通過(guò)對(duì)學(xué)生信息的分析和提煉，獲得對(duì)每一門(mén)課程、每一名任課教師、每一個(gè)管理環(huán)節(jié)需要“如何改進(jìn)”的具體反饋。

2)教育的核心問(wèn)題是提高教育質(zhì)量，學(xué)生是教育的主體，學(xué)校的辦學(xué)效果直接在學(xué)生身上體現(xiàn)，學(xué)生作為一個(gè)直接受益者群體，決定了其在對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)中的主體地位。教學(xué)督導(dǎo)對(duì)學(xué)生反饋的信息是否能作出及時(shí)、妥善的回應(yīng)，是影響在校生滿(mǎn)意度的重要因素。

3)要使教學(xué)督導(dǎo)工作行之有效，必須要有健全的組織、制度體系作保障。而且教學(xué)督導(dǎo)組織、制度體系建設(shè)必須與人才培養(yǎng)模式改革和社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)接。

4)教學(xué)督導(dǎo)工作需要重點(diǎn)關(guān)注實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，重視與了解用人單位的需求和對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，提高教學(xué)督導(dǎo)在人才培養(yǎng)質(zhì)量工作中的針對(duì)性。

3 研究的理論與實(shí)踐

為了適應(yīng)高職人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生在校期間的滿(mǎn)意度，F(xiàn)學(xué)院在教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行體系建設(shè)方面進(jìn)行了理論研究與實(shí)踐探索。

3.1 建立穩(wěn)定的教學(xué)督導(dǎo)組織體系

首先，根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》和第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)要求，F(xiàn)學(xué)院聘請(qǐng)了校外行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家作為兼職督導(dǎo)，多方位參與學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作，具體做法是每個(gè)二級(jí)學(xué)院聘請(qǐng)1～2位企業(yè)專(zhuān)家參與督導(dǎo)小組的活動(dòng)，共同參與人才培養(yǎng)質(zhì)量的督導(dǎo)，發(fā)揮企業(yè)兼職督導(dǎo)在職業(yè)能力方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，學(xué)生的優(yōu)秀作品可第一時(shí)間被企業(yè)采納，拓展校企合作的廣度和深度。

其次，進(jìn)一步完善校內(nèi)兩級(jí)督導(dǎo)組織體系，選配素質(zhì)精良的人員組成校內(nèi)督導(dǎo)委員會(huì)、二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組。在寧波市督導(dǎo)專(zhuān)家的宏觀(guān)指導(dǎo)下，構(gòu)建一個(gè)由地方政府督導(dǎo)、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)和督導(dǎo)處、二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組及學(xué)生信息員組成的市、院、系三級(jí)督導(dǎo)組織體系，形成“政府、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生”四方共同參與的多元化教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。

從“組織行為學(xué)”的群體構(gòu)成理論來(lái)看，教學(xué)督導(dǎo)群體中有異質(zhì)性成員的加入對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更有效、更順利。F學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)成員在技能、觀(guān)點(diǎn)和視野等方面的異質(zhì)性，更具備了多重的能力和信息優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮了相互促進(jìn)的作用。

3.2 健全規(guī)范的教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制

F學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)在認(rèn)真分析研究麥可思關(guān)鍵指標(biāo)和學(xué)院發(fā)展中心工作的基礎(chǔ)上，不斷探索和創(chuàng)新工作機(jī)制，建立了一個(gè)與之相適應(yīng)的規(guī)范化的教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行體系。

3.2.1 明確三級(jí)督導(dǎo)組織的作用

寧波市督導(dǎo)專(zhuān)家代表市政府，參與高職院校辦學(xué)質(zhì)量的巡視和監(jiān)控，起宏觀(guān)指導(dǎo)作用；校外行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家作為兼職督導(dǎo)，發(fā)揮他們?cè)谛袠I(yè)、職業(yè)素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)，參與學(xué)院人才培養(yǎng)方案的制修訂、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量把控、學(xué)生作品評(píng)價(jià)和推廣等工作，對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提升發(fā)揮重要作用；校內(nèi)的兩級(jí)督導(dǎo)成員及學(xué)生信息員是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主體，發(fā)揮了教學(xué)督導(dǎo)的基礎(chǔ)性作用。

3.2.2 清晰校內(nèi)兩級(jí)督導(dǎo)的職責(zé)

實(shí)施校內(nèi)兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)管理以來(lái)，學(xué)校的一些質(zhì)量監(jiān)控職能下放給了二級(jí)學(xué)院的督導(dǎo)小組，進(jìn)一步清晰了學(xué)院督導(dǎo)處與各二級(jí)督導(dǎo)小組在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中的工作職責(zé)。院級(jí)督導(dǎo)室作為教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)日常工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)擬訂和完善教育教學(xué)督導(dǎo)制度，負(fù)責(zé)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，制訂學(xué)校督導(dǎo)工作計(jì)劃并進(jìn)行工作總結(jié)交流，牽頭組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)和反饋，管理、指導(dǎo)各二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的工作，開(kāi)展工作研究等；各二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全課堂聽(tīng)課，學(xué)生信息員的信息反饋、處理，課堂教學(xué)規(guī)范檢查（包括作業(yè)、試卷檢查）等。通過(guò)職責(zé)劃分，把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的重心逐步下移，充分發(fā)揮各二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的自主性和積極性。

3.2.3 形成教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行體系的制度規(guī)范

根據(jù)教學(xué)改革和第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)，F(xiàn)學(xué)院對(duì)教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了創(chuàng)新和實(shí)踐，修訂學(xué)院原有的聽(tīng)評(píng)課制度，加強(qiáng)示范課和公開(kāi)課建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)信息反饋管理辦法，明確督導(dǎo)工作實(shí)施的具體規(guī)范。主要包括《教育教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的若干規(guī)定》、《督導(dǎo)信息反饋、處理的規(guī)定》、《聽(tīng)課規(guī)定》、《教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比表彰辦法》、《課堂教學(xué)創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)聽(tīng)課指導(dǎo)意見(jiàn)》、《試卷檢查、作業(yè)抽查的規(guī)定》等。這些制度的規(guī)范和完善，使F學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作的開(kāi)展有據(jù)可依，有規(guī)可循。

3.3 優(yōu)化信息采集和處理流程

3.3.1 優(yōu)化信息的采集系統(tǒng)

學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)人員，每月底都會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量信息進(jìn)行匯總，信息采集主要通過(guò)以下4種渠道進(jìn)行。

一是督導(dǎo)信息采集。校內(nèi)兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)成員在不定期的教學(xué)工作檢查、專(zhuān)題督導(dǎo)、隨機(jī)聽(tīng)課過(guò)程中，及時(shí)獲取教學(xué)質(zhì)量信息，提出改進(jìn)建議。

二是教師信息采集。學(xué)院通過(guò)督導(dǎo)信箱、督導(dǎo)QQ群及教工QQ群，及時(shí)關(guān)注教師動(dòng)態(tài)信息及提出的意見(jiàn)、建議，掌握教師的信息反饋。

三是學(xué)生信息采集。在每個(gè)班級(jí)選聘1名學(xué)生信息員，通過(guò)工作培訓(xùn)，讓他們?cè)趶V泛聽(tīng)取本班級(jí)學(xué)生的意見(jiàn)建議后，填寫(xiě)“學(xué)生信息員反饋表”。反饋表內(nèi)容涵蓋了教師的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤服務(wù)質(zhì)量，圖書(shū)館服務(wù)水平等，體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用。

四是社會(huì)信息采集。通過(guò)對(duì)麥克斯報(bào)告和省教育評(píng)估院報(bào)告的分析研究、企業(yè)兼職督導(dǎo)的反饋以及走訪(fǎng)用人單位等方式，了解學(xué)校教學(xué)與企業(yè)需求和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合度，采集用人單位的評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。

通過(guò)4個(gè)方面的信息采集，比較全面地反映了學(xué)院當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)與不足，為教學(xué)改進(jìn)提供了依據(jù)。3.3.2 優(yōu)化信息處理反饋流程

信息處理反饋流程的好壞直接影響到人才培養(yǎng)工作改進(jìn)的效果，這是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的通力合作下得以順利開(kāi)展。F學(xué)院的信息處理反饋流程是在多次實(shí)踐的基礎(chǔ)上，形成了相對(duì)優(yōu)化的工作流程。

先是對(duì)采集的信息進(jìn)行分類(lèi)匯總。按教學(xué)管理方面的信息、學(xué)生管理方面的信息、各二級(jí)學(xué)院的信息等進(jìn)行分類(lèi)和提煉，形成總體報(bào)告。接著，通過(guò)QQ群與各職能部門(mén)和二級(jí)學(xué)院交流反饋，讓他們事先考慮好解決方案。然后召開(kāi)督導(dǎo)例會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，邀請(qǐng)學(xué)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)、及二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)、督導(dǎo)組長(zhǎng)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，交流研討解決方案。對(duì)那些在督導(dǎo)例會(huì)上解決不了的問(wèn)題，學(xué)院督導(dǎo)室再次匯總、提煉，提交學(xué)院院長(zhǎng)辦公會(huì)議專(zhuān)題討論解決，形成處理結(jié)果。這樣，F(xiàn)學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)工作比較好地服務(wù)于廣大師生，這樣的工作流程也大大提升了信息溝通、處理的能效，提升了學(xué)生在校期間的滿(mǎn)意度。

3.4 豐富聽(tīng)課內(nèi)涵

隨著教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行體系的完善，學(xué)院督導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注實(shí)訓(xùn)課教學(xué)質(zhì)量，參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)走訪(fǎng)活動(dòng)，針對(duì)實(shí)訓(xùn)課制訂“工學(xué)結(jié)合”課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)，以及開(kāi)展課堂教學(xué)創(chuàng)新專(zhuān)題聽(tīng)課活動(dòng)等，豐富了聽(tīng)課形式和內(nèi)涵。

學(xué)院層面的督導(dǎo)聽(tīng)課，主要以專(zhuān)題聽(tīng)課、公開(kāi)觀(guān)摩課、教學(xué)效果處于兩端的教師聽(tīng)課為主；各二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組成員結(jié)合學(xué)院聽(tīng)課制度，組織開(kāi)展教師集體聽(tīng)課和互助聽(tīng)課，檢查課程標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)方案在課堂中的落實(shí)情況，開(kāi)展集體評(píng)議，提出改進(jìn)建議并跟蹤整改落實(shí)情況。尤其是對(duì)青年教師和學(xué)生評(píng)價(jià)意見(jiàn)較多的教師，成為集體聽(tīng)課、評(píng)議的重點(diǎn)，將此作為新教師培養(yǎng)和課堂教學(xué)質(zhì)量提高的重要措施。

學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定完成每學(xué)期的聽(tīng)課任務(wù)，聽(tīng)課時(shí)間和對(duì)象采用各教學(xué)單位統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)自行選擇 (根據(jù)自身工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，有計(jì)劃地選擇聽(tīng)課班級(jí)及任課教師)相結(jié)合。每次聽(tīng)課，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行記錄、評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋給被聽(tīng)課人及相關(guān)職能部門(mén)。對(duì)學(xué)生意見(jiàn)比較大的教師，實(shí)施了教師與高層領(lǐng)導(dǎo)“面對(duì)面溝通”機(jī)制，讓教師自發(fā)感受到來(lái)自上層的壓力，從而改進(jìn)教學(xué)工作。

從人力資源管理的角度看，人在適當(dāng)壓力的情況下，發(fā)揮的效能會(huì)有所提升，聽(tīng)課時(shí)和聽(tīng)課后的溝通反饋都是壓力傳遞的一種有效方式。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)與教師面對(duì)面聽(tīng)課，使教師普遍感到一種壓力和責(zé)任，在備課和研究教學(xué)方法等方面會(huì)投入更多的精力。實(shí)踐證明，沒(méi)有有效的溝通反饋和壓力傳遞，再好的聽(tīng)課制度也只能是流于形式，起不到促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的作用。

3.5 構(gòu)建多維的教學(xué)督導(dǎo)保障體系

F學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作能順利有效的開(kāi)展，得益于在督導(dǎo)隊(duì)伍、制度、經(jīng)費(fèi)、機(jī)制等4方面的有力保障。

3.5.1 隊(duì)伍保障

教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍是決定督導(dǎo)工作能否長(zhǎng)久穩(wěn)定開(kāi)展的重要因素。F學(xué)院的兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)兼職人員，他們的學(xué)歷和職稱(chēng)層次高，具備較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，形成了一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。

3.5.2 制度保障

構(gòu)建有效的教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行體系，必須有一套強(qiáng)有力的制度作保障。一方面，學(xué)校給予政策支持，在人力、物力、財(cái)力、政策導(dǎo)向方面有制度保障，便于各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)。另一方面，加強(qiáng)了督導(dǎo)組織內(nèi)部制度建設(shè)，包括基本制度、工作制度和獎(jiǎng)懲制度三方面的建設(shè)。

3.5.3 經(jīng)費(fèi)保障

高校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)在組織開(kāi)展各項(xiàng)督導(dǎo)工作時(shí)需要有一定的經(jīng)費(fèi)支持，用于辦公設(shè)備添置、日常辦公消耗、學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用及聘請(qǐng)專(zhuān)家的勞務(wù)費(fèi)用等。目前F學(xué)院對(duì)此投入了督導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的開(kāi)展起到了有力的促進(jìn)作用。

3.5.4 機(jī)制保障

F學(xué)院構(gòu)建了人才培養(yǎng)質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，各單位負(fù)責(zé)人是整體人才培養(yǎng)質(zhì)量的第一責(zé)任人，學(xué)年度末對(duì)各部門(mén)人才培養(yǎng)工作進(jìn)行總結(jié)考核，調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)教學(xué)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子每月定期聽(tīng)取教學(xué)質(zhì)量工作匯報(bào)和專(zhuān)題研究一次，及時(shí)解決教學(xué)中的重大事情。

4 研究成效

通過(guò)理論研究與實(shí)踐探索，該課題取得了一定的成效。

1)有效探索了市院系三級(jí)督導(dǎo)模式：構(gòu)建了一個(gè)縱向由寧波市督導(dǎo)、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)和督導(dǎo)室、二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組及學(xué)生信息員組成的市、院、系三級(jí)督導(dǎo)組織體系，橫向由“政府、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生”四方共同參與的多元化教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。

2)進(jìn)行了高職教學(xué)督導(dǎo)研究視角的創(chuàng)新：基于社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和高職人才培養(yǎng)模式要求，來(lái)指導(dǎo)和確定F學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行工作的重點(diǎn)，工作創(chuàng)新的成效明顯。

3)進(jìn)行了高職教學(xué)督導(dǎo)管理制度的創(chuàng)新：在深入分析麥克斯報(bào)告、省教育評(píng)估院報(bào)告的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了課堂教學(xué)創(chuàng)新效果評(píng)價(jià)的有益嘗試，制訂了《課堂創(chuàng)新專(zhuān)題聽(tīng)課的指導(dǎo)意見(jiàn)》，建立了《教學(xué)做一體化課程質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，通過(guò)督導(dǎo)制度創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)課堂教學(xué)創(chuàng)新工作。

4)充分尊重學(xué)生信息員在學(xué)校管理活動(dòng)中的主體地位，激發(fā)學(xué)生的主人翁精神風(fēng)貌，從而提升了學(xué)生在校期間對(duì)母校的滿(mǎn)意度。

[1]中國(guó)教育年鑒編輯部.中國(guó)教育年鑒[M].北京：人民教育出版社，1993：740.

[2]李志萍，李曉.本科大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)的理論基礎(chǔ)和實(shí)證研究[J].黑龍江高教研究，2008（5）：85.

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[6]方舒燕.基于“工學(xué)結(jié)合”的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究與實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育.2009(23).

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Study on the Combination between Teaching Supervision Work and Social Evaluation Index——Innovation and reflection of F College teaching supervision work

LI Fen-fang
(Zhejiang Fashion Institute of Technology,Ningbo,Zhejiang,315211)

This paper studies the operating procedure of the teaching supervision system in vocationalcolleges. It expounds that in new talents training mode,the F College combines the key social evaluation index such as Mycos w ith the teaching supervision system construction in vocationalcolleges.Itanalyzes thatunder thesituation of increasing socialevaluation influence,teaching supervision should pay fullattention to students’satisfactionof theschoolduring theperiod ofstudy and perfectthesupervision information collectionand feedback mechanism w ith perfect teaching supervision organization and operating system as guarantee.

vocational colleges;teaching supervision;social evaluation index;combination study

G718.5

C

1674-2346(2015)03-0080-05

(責(zé)任編輯：田犇)

10.3969/j.issn.1674-2346.2015.03.016

2015－04－10

李芬芳，女，副教授。研究方向：教學(xué)督導(dǎo)