單偉穎，李 青，辛小林，楊 瑩，楊 娜， 安文忠

（承德醫(yī)學院護理學院，河北　承德　067000）

其它

學習型組織測量工具的研究進展及對護理的啟示*

單偉穎，李 青，辛小林，楊 瑩，楊 娜， 安文忠△

（承德醫(yī)學院護理學院，河北承德067000）

學習型組織；測量工具；啟示

20世紀90年代美國麻省理工學院的教授彼得?圣吉《第五項修煉-學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書的出版，標志著學習型組織理論的系統(tǒng)化。此后，在世界范圍內(nèi)掀起了學習型組織理論研究的熱潮，其中關(guān)于學習型組織的概念、構(gòu)成及其創(chuàng)建策略等的研究已經(jīng)較為普遍［1-3］。但關(guān)于學習型組織測量工具的研究卻較少，主要原因是測量學習型組織與界定、描述和創(chuàng)建學習型組織相比更加困難和復(fù)雜，但對學習型組織的測量不僅可以使創(chuàng)建學習型組織的效果量化、便于觀察，還可使創(chuàng)建方式、策略和路徑具體化，從而提高學習型組織落實的可操作性。為此，本文對國內(nèi)外學習型組織測量工具的研究進行了梳理。

1　國內(nèi)外學習型組織評價工具

1.1國外學習型組織評價工具

⑴Hult等［4］根據(jù)組織學習中組織記憶等因素，以某一跨國公司作為研究對象，提出了團隊導(dǎo)向、系統(tǒng)學習、學習導(dǎo)向、記憶導(dǎo)向4個維度、共17個條目的評價量表，此量表采用Likert 7級評分，由于在研究過程中對象的選擇過于具體，可推廣性受到質(zhì)疑。

⑵Goh［5］以企業(yè)為研究對象，采取實證研究和質(zhì)性訪談相結(jié)合的方式，提出明確的目標和任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)的承諾和授權(quán)、實驗和激勵、知識轉(zhuǎn)移、團隊工作5個維度、共25個條目的組織學習評價量表。該量表具有較好的內(nèi)容效度，能夠?qū)W習型組織做出評價。

⑶Marsick［6］等研制的學習型組織問卷調(diào)查表（DLOQ）是目前比較全面、有效和可靠的測量學習型組織的工具。該量表基于西方文化，以企業(yè)作為研究對象，形成了創(chuàng)造持續(xù)學習機會、提倡質(zhì)疑和對話、鼓勵合作和團隊學習、創(chuàng)建支持系統(tǒng)和共享學習、向員工授權(quán)并形成共同愿景、使組織與它所處的環(huán)境緊密聯(lián)系以及為學習提供戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)7個維度、共計43個條目的組織學習評價量表。該量表采用Likert 6級評分法，具有較好的信度和效度，并在14個國家得到了修訂和運用。

⑷Moilanen［7］基于以往8個評價工具及有關(guān)文獻提出了學習型組織鉆石模型評價工具，鉆石上下兩部分分別為個體因素和組織因素，每個因素又分別包括驅(qū)動力、發(fā)現(xiàn)目標、探詢、授權(quán)和評價5個維度，每個維度包含4個指標，共40個條目，并采用Likert 5級評分法，具有較好的信度和效度。該量表提供了一個分析學習型組織的框架，不僅能看到學習型組織的全貌，而且還能識別學習型組織中的各個因素。

⑸Jeong等［8］通過對韓國臨床護理人員進行實證研究，在圣吉模型的基礎(chǔ)上編制了學習型組織量表，包括系統(tǒng)學習、自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習5個維度，共23個條目，采用Likert 5級評分法。該量表具有較好的信度和效度。

1.2國內(nèi)學習型組織評價工具

⑴王曉暉等［9］對DLOQ量表進行漢化和文化調(diào)適后，仍然保持原問卷的7個維度，但每個維度只包括3個條目，精簡至21個條目，通過驗證性因子分析后認為該量表具有較好的信度和效度。2011年，呂芳芳等［10］對中文版的DLOQ量表進行了調(diào)試，形成了包括4個維度共計16個條目的量表，并采用Likert 6級評分法，修訂后的量表更符合我國臨床護理特點及心理測量學的要求，適用于臨床護理領(lǐng)域的研究。

⑵陳國權(quán)等［11］在阿吉里斯和熊恩的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、執(zhí)行、推廣四個階段模型的基礎(chǔ)上，提出了“6P-1B”模型。該模型包括發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、選擇、執(zhí)行、推廣、反思、獲取知識、輸出知識和建立知識庫9個維度，共計27個條目，采用Likert 7級評分法。通過此問卷對我國223個企業(yè)樣本統(tǒng)計分析后，認為具有較好的信效度。

⑶云紹輝等［12］以學習型組織子系統(tǒng)（學習、組織、人員、知識、信息）為基礎(chǔ)建立的系統(tǒng)學習型組織評價指標體系，采用了層次分析法確定各指標的權(quán)重，并運用模糊綜合評價法建立了學習型組織的模糊評價模型，并將上述過程編制成計算機程序，形成了動態(tài)的學習型組織評價支持系統(tǒng)。

⑷趙嵐軍［13］從構(gòu)筑學習環(huán)境及學習機制的角度出發(fā)，創(chuàng)建了學習型組織的測評指標體系。該指標體系各部分呈“人”型結(jié)構(gòu)，其中組織學習的環(huán)境是企業(yè)文化，組織學習人的大腦是指導(dǎo)觀念，身體是組織學習機制，雙腳是領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員，雙手是組織結(jié)構(gòu)和信息技術(shù)。這七個部分為組織學習構(gòu)筑了良好的學習環(huán)境和學習機制，構(gòu)成了測評學習型組織創(chuàng)建效果的指標體系。

綜合以上國內(nèi)外文獻，目前學習型組織量表的研究對象集中于企業(yè)，而大學或類似科研教育機構(gòu)的相關(guān)研究較少。國外研究方法多為指標體系實證研究，較少綜合運用質(zhì)性訪談；而國內(nèi)研究方法各異，有漢化、指標體系實證研究、理論等。由于受研究者文化背景及研究對象等諸多因素影響，學習型組織評價量表在維度構(gòu)成、條目數(shù)量、條目內(nèi)容、評分方法等方面存在較大差異。文獻中除了較少經(jīng)文化調(diào)試而形成的有關(guān)臨床護理相關(guān)工具外，我國尚未發(fā)現(xiàn)護理學習型組織，尤其是學習型護理院校原創(chuàng)性評價工具。

2　啟示

盡管學習型組織測量工具的研究內(nèi)容越來越豐富、方法學越來越規(guī)范、種類越來越多，但仍然存在以下問題：①內(nèi)容不全面，對某些影響學習型組織維度及相關(guān)因素考慮不夠周全；②結(jié)論的差異性，與選擇的研究對象、測量工具和分析方法的不同有關(guān)；③應(yīng)用性有待完善，一些測量工具需要進行大樣本的重復(fù)驗證，信效度也有待進一步驗證，而且其中部分題項受受試者影響會產(chǎn)生理解上的偏差；④不同學者的測評重點有差別，提出的測評指標及相應(yīng)問卷也不盡相同；⑤國內(nèi)外在護理及醫(yī)療機構(gòu)進行的定量研究較少，尤其文獻中并未獲及學習型護理院校的測評工具；⑥國內(nèi)學習型組織測評工具的研究在原創(chuàng)性、科學性、全面性等方面有待進一步完善?；诖耍斜匾诂F(xiàn)有各專家研究的基礎(chǔ)上，以我國文化為背景并結(jié)合不同機構(gòu)的特點以及機構(gòu)人員的特色等為，以臨床護理人員或?qū)W校護理隊伍為研究對象，進而研制具有團隊特色、學科特點、科學系統(tǒng)、符合心理測量學標準的測評工具，以衡量我國護理領(lǐng)域?qū)W習型組織的構(gòu)建情況及存在的問題，從而指導(dǎo)學習型組織的創(chuàng)建。

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1004-6879（2015）05-0452-03

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＊ 承德市科學技術(shù)研究與發(fā)展計劃項目（20132179）