□撰文/吳文娟

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迸出的“電”“花”石火——記電商平臺與花卉世界的完美“聯(lián)姻”

□撰文/吳文娟

近年來，我國花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分快速，花卉種植面積、銷售額和出口額均持續(xù)上升，已經(jīng)成為世界最大的花卉生產(chǎn)基地，在世界花卉生產(chǎn)貿(mào)易格局中也占據(jù)重要地位。浙江省在我國花卉界素有“東南植物寶庫”和“花木倉庫”的美稱。優(yōu)越的自然條件，豐富的花卉資源，便利的交通條件等多方面有利因素很好地促進(jìn)了浙江省花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種低成本的市場推廣及貿(mào)易工具，是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。電子商務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展，線上營銷模式日新月異，網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷充斥著人們的生活，傳統(tǒng)企業(yè)及其經(jīng)營方式正在被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆。面對快速發(fā)展的數(shù)字化商業(yè)社會(huì)，花卉產(chǎn)業(yè)市場的競爭也日趨激烈。積極提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主動(dòng)改變銷售方式成為贏得花卉行業(yè)競爭的可行之道。

迎合時(shí)代　花卉電商駛?cè)肟燔嚨?/h2>

電商的悄然興起，市場逐漸從實(shí)體走向虛擬，花卉行業(yè)亦是如此。2007年，淘寶網(wǎng)、阿里巴巴企業(yè)黃頁中出現(xiàn)花卉企業(yè)的身影；2010年，大量花卉植物、園藝資材店鋪如雨后春筍般興起，網(wǎng)絡(luò)銷量也快速增加；2014年，根據(jù)淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，鮮花綠植的交易額與往年相比漲幅為30％。

花集網(wǎng)擁有全國花店三分之二網(wǎng)絡(luò)鮮花訂單業(yè)務(wù)，通過整合全國各地鮮花信息以及鮮花配送商信息，匯集了全國數(shù)萬家花商資源，范圍覆蓋全國34個(gè)省市自治區(qū)。花集網(wǎng)通過提供銷售平臺、營銷、支付、技術(shù)等全套服務(wù)，幫助花商和企業(yè)開拓市場、建立品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，在花卉行業(yè)中打造出了一個(gè)透明、誠信、公正、公開的交易平臺，成為中國最大、最專業(yè)的鮮花訂單交易中心。

2015年4月12日，杭州下城區(qū)“跨境電子商務(wù)小鎮(zhèn)”——中國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園東側(cè)成立了杭州首家花卉電子商貿(mào)基地。創(chuàng)辦人屠國君表示，近年來，電子商務(wù)加速著各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，花卉行業(yè)同樣也需要電子商務(wù)這個(gè)平臺。成立花卉電子商貿(mào)基地是希望能把一些想要做電商的花卉商戶都聚集在一個(gè)地方，共同推動(dòng)花卉電商行業(yè)的發(fā)展。目前花卉電子商貿(mào)基地一共有商戶60多家，并且陸陸續(xù)續(xù)有新的客戶想要入駐。作為基地式銷售，園區(qū)內(nèi)不僅貨源充足，價(jià)格上也具有一定的優(yōu)勢。基地內(nèi)花木均以批發(fā)價(jià)出售，比杭州市區(qū)門市花店至少優(yōu)惠10％—30％。大部分商戶通過微信和淘寶等電子交易平臺進(jìn)行線上銷售，利用基地進(jìn)行打包、發(fā)貨，訂單多的時(shí)候加班到深夜不足為奇。

花卉電子商務(wù)發(fā)展勢頭日趨強(qiáng)勁，花卉產(chǎn)業(yè)集合線上線下銷售模式，正式駛?cè)肓嘶ɑ墚a(chǎn)業(yè)和電商貿(mào)易發(fā)展的快車道。

線上營銷　多漿植物占主導(dǎo)地位

花卉行業(yè)與服飾、電子等商品網(wǎng)銷模式不同的是，大部分花卉產(chǎn)品在線上銷售時(shí)存在著生命力弱、不易保存、運(yùn)輸不方便、物流成本高等缺點(diǎn)。因此，花卉品種自身的生物特性也就成了決定其是否能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷中占有一席之地的主導(dǎo)因素。

相對于普通花卉品種而言，多漿植物在電商平臺中的銷售量遙遙領(lǐng)先。從淘寶數(shù)據(jù)顯示，在花卉植物銷售排行榜中，排名前5位的都是多漿植物?！岸酀{植物不像其他的植物在運(yùn)輸途中容易發(fā)生根部腐爛、枝葉枯萎等現(xiàn)象。多漿植物擁有頑強(qiáng)的生命力，并且非常耐旱，可以離水、離土、離盆半個(gè)月甚至一個(gè)月?！蓖绹榻B說，“外加植物本身體積很小，只需用紙簡單包裹后放入包裝盒中即可運(yùn)輸，運(yùn)輸成本也不會(huì)很高?！?/p>

多漿植物易于運(yùn)輸?shù)某潭冗h(yuǎn)遠(yuǎn)不局限于國內(nèi)，大多名貴的植物品種還是來自于國外，巴西、南非、墨西哥、韓國等地都是多漿植物的盛產(chǎn)之地。從多年從事多漿植物種植的江先生口中得知，他所經(jīng)營的多漿品種大多是從國外引進(jìn)再進(jìn)行培育的，主要是為多漿植物愛好者提供優(yōu)質(zhì)的植物品種，有些甚至也會(huì)再出口國外。多漿植物在整個(gè)花卉產(chǎn)業(yè)中非常特殊，既有觀賞性又有盆景性。同時(shí)，多漿植物在運(yùn)輸過程中也非常有保障，很適合在線上銷售。

除此之外，網(wǎng)上購物，顧客往往以商家的圖片為選擇商品的依據(jù)。但是，由于農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，在網(wǎng)絡(luò)上購物，大部分消費(fèi)者不免存在到手的實(shí)物與圖片不符的擔(dān)憂。因此，雖然多漿植物種類繁多，價(jià)格不一，在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上，更多的消費(fèi)者偏愛選擇價(jià)格低廉的產(chǎn)品。

電商平臺　花卉銷量出現(xiàn)新高潮

近年來，“中國花木網(wǎng)”、“花集網(wǎng)”、“Roseonly”、“淘寶網(wǎng)”、“阿里巴巴”等越來越多的網(wǎng)上花卉交易平臺進(jìn)入市場。網(wǎng)絡(luò)平臺打破了原有的地域性及空間限制，大大擴(kuò)展了花卉的銷售市場，促進(jìn)花卉行業(yè)的另一個(gè)新高潮。

對于消費(fèi)者而言，利用網(wǎng)絡(luò)平臺交易比去花卉實(shí)體店購買全國性的盆景網(wǎng)絡(luò)市場。

在杭州花卉電子商貿(mào)基地內(nèi)入駐的商戶大多利用了線上交易的平臺，每家店的大門上都會(huì)貼有帶著本店微信的二維碼。走進(jìn)店里，店內(nèi)除了各類花卉植物外還有很多大大小小的快遞打包盒。屠國君表示：“很多商戶都是進(jìn)入基地以來，才將線上線下結(jié)合起來，依據(jù)目前的狀況分析，大部分商戶線上線下的銷售比重大約是1∶1，有一部分銷售量大的商戶，網(wǎng)上銷售額可以占到總銷售額的七八成?！?/p>

“閩杭多肉”是杭州首家花卉電子商貿(mào)基地中規(guī)模最大的一家花卉商鋪，并且同時(shí)也是在網(wǎng)上擁有兩顆藍(lán)鉆的淘寶店。目前店內(nèi)的經(jīng)營方式是以線上淘寶、微店交易為主，線上銷售量高達(dá)總銷售量的80％左右?！叭舭慈ツ?500多萬元的銷售額來看，其中有1200多萬元是網(wǎng)上的銷售額。若按9月的銷售量來看，雖然只過去了一個(gè)星期，但是80萬元的出貨量中仍然有70萬元是網(wǎng)上的銷售量?！崩习迥镄∈┱f。

浙江苗木類產(chǎn)品電子商務(wù)起步較晚，如今花卉與電商結(jié)合的新模式正在一步步發(fā)展中，并且已經(jīng)形成了一個(gè)雛形，但依然還存在著運(yùn)輸不方便、服務(wù)不完善等一系列的問題，還需進(jìn)一步培育?；ɑ苄袠I(yè)進(jìn)駐電商也將大大提高花卉行業(yè)的市場競爭力，對于提高花卉產(chǎn)品流通效率以及推進(jìn)花卉行業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。