伍朝輝

（百色學(xué)院旅游管理學(xué)院，廣西百色533000）

大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)影響因素研究
——以徒步漓江游為例

伍朝輝

（百色學(xué)院旅游管理學(xué)院，廣西百色533000）

通過文獻(xiàn)資料的收集和專家意見的征詢，運(yùn)用因子分析，建立了大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)影響因素體系，包括可控因素和不可控因素二個(gè)一級(jí)影響因子，其中可控因素包括主題及游客數(shù)量控制、徒步線路活動(dòng)及感受、安全及服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保及線路控制四個(gè)二級(jí)影響因子，不可控因素包括旅途經(jīng)歷、他人言行、旅游資源條件三個(gè)二級(jí)影響因子，該結(jié)論可以作為大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)影響因素的探究性結(jié)論。

徒步旅游；大學(xué)生；旅游體驗(yàn)；因子分析

隨著體驗(yàn)旅游時(shí)代到來，徒步旅游越來越受到人們的喜愛，而大學(xué)生是這一群體的一部分，他們酷愛徒步旅游，對(duì)徒步旅游情有獨(dú)鐘。關(guān)于徒步旅游的研究，國外學(xué)者多關(guān)注背包旅游，對(duì)背包旅游的研究涉及背包旅游發(fā)展的歷程，與背包旅游相關(guān)的市場(chǎng)、食宿、社會(huì)認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、旅行手冊(cè)和社會(huì)影響等內(nèi)容。國內(nèi)對(duì)徒步旅游有了一定的研究，如萬田戶［1］、楊楊［2］、高玲［3］、肖勝和［4］［5］、陳紅梅［6］、饒華清［7］、宋俊和［8］等對(duì)徒步旅游都有了相應(yīng)的研究。他們主要關(guān)注徒步旅游的開發(fā)、中外徒步旅游發(fā)展的對(duì)比及徒步旅游的動(dòng)機(jī)及偏好，關(guān)于徒步旅游體驗(yàn)方面的研究只有肖勝和［4］［5］提到徒步旅游體驗(yàn)效應(yīng)（滿足感、成就感）通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn)，這兩種途徑的提出以馬斯洛需求層次理論為基礎(chǔ)。

綜上，國內(nèi)外對(duì)徒步旅游的理論研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)踐的步伐?；诖嗽?，通過文獻(xiàn)資料的收集和專家意見的征詢，初步建立了影響大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)的影響因素。筆者以國內(nèi)十大徒步旅游線路之一——徒步漓江游為例，以大學(xué)生為研究對(duì)象，從體驗(yàn)的角度對(duì)大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)質(zhì)量影響因素進(jìn)行初步探究。

一、大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)影響因素體系初步建立

通過文獻(xiàn)及基礎(chǔ)理論的分析，結(jié)合徒步旅游的特點(diǎn)，初步列出大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)影響因素體系，包括不可控因素、可控因素和難控因素三個(gè)一級(jí)因素。不可控因素包括大學(xué)生自身因素、旅途經(jīng)歷、他人言行、旅游資源條件四個(gè)二級(jí)因素；可控因素包括游覽過程與感受、引導(dǎo)服務(wù)水平、食宿與購物條件、安全及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保及游覽過程控制五個(gè)二級(jí)因素；難控因素包括旅游者期望、旅游前的準(zhǔn)備、旅游者的目的、旅游者的參與程度四個(gè)二級(jí)因素。

2.影響因素體系的修改

筆者邀請(qǐng)了高校的各旅游專業(yè)、體育專業(yè)老師，對(duì)旅游體驗(yàn)影響因素進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)影響因素的重要性打分，并給出一些意見，各因子按照“不重要”、“不太重要”、“一般”、“重要”、“非常重要”分別賦予1、2、3、4、5的分值。共發(fā)放問卷30份，回收有效問卷24份，回收率80%。根據(jù)專家的打分和具體的意見，對(duì)初步假設(shè)進(jìn)行了修改。這樣，徒步旅游體驗(yàn)影響因素包括了2個(gè)一級(jí)因素、8個(gè)二級(jí)因素和34個(gè)三級(jí)因素。聽取專家意見，筆者對(duì)該體系進(jìn)行修改，見表1。

1.初步假設(shè)

表1 大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)影響因素體系

二、實(shí)證研究

本研究通過分發(fā)問卷的方式，以桂林理工大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)和廣西師范大學(xué)三所高校的有漓江徒步游經(jīng)歷的大學(xué)生為問卷對(duì)象，從而獲取數(shù)據(jù)。

1.問卷設(shè)計(jì)

本研究問卷設(shè)計(jì)包括兩個(gè)部分。第一部分為大學(xué)生個(gè)人信息，包括：性別、年級(jí)、專業(yè)、性格特征、身體素質(zhì)狀況、月花費(fèi)、旅游消費(fèi)的主要來源、徒步漓江游的花費(fèi)、徒步漓江游的目的、徒步漓江的經(jīng)歷、喜歡徒步漓江的程度等。第二部分是問卷的主要核心，分別從游覽過程及感受、徒步服務(wù)水平、安全及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保及游覽過程控制、徒步旅游者自身因素、旅途經(jīng)歷、他人的言行、旅游資源條件八個(gè)影響徒步旅游體驗(yàn)的因子進(jìn)行質(zhì)量測(cè)評(píng)，采用李科特五點(diǎn)量表進(jìn)行測(cè)度。1＝很不重要，2＝不重要，3＝一般，4＝重要，5＝很重要。問卷要求被調(diào)查的大學(xué)生根據(jù)所列出的各項(xiàng)影響因素，主觀上做出判斷并打分。

2.問卷發(fā)放

通過電子郵件和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的形式，選擇在桂林理工大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)和廣西師范大學(xué)三所高校發(fā)放問卷，每所學(xué)校各發(fā)放100份，共300份，回收有效問卷260份，有效率達(dá)86.7%，完成的總體情況較好。

3.因子分析

針對(duì)假設(shè)的影響因素（不包括大學(xué)生自身內(nèi)在因素），調(diào)查問卷中共列出了30項(xiàng)假設(shè)影響因素進(jìn)行測(cè)度，其中不可控因素12項(xiàng)，可控因素18項(xiàng)。為了獲得大學(xué)生對(duì)徒步旅游體驗(yàn)影響因素認(rèn)知的一般模式，采用因子分析法對(duì)各影響因素變量進(jìn)行分析。樣本的KMO樣本測(cè)度值為0.793，巴特利特球體檢驗(yàn)的x2統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率是0.000，小于0.01，說明該數(shù)據(jù)適宜做因子分析。

（1）得分均值與標(biāo)準(zhǔn)差

游客影響因素重要性的總體信度系數(shù)α為0.882。結(jié)果表明，大學(xué)生對(duì)徒步旅游體驗(yàn)各影響因素重要性的打分普遍較高，30項(xiàng)因素中，有16項(xiàng)因素的平均分在4分以上，14項(xiàng)因素在3.5分以上，并且集中性很強(qiáng)，大學(xué)生的意見趨于一致，由于徒步地的文化底蘊(yùn)、徒步地的名勝古跡條件、工作人員的態(tài)度與效率和徒步旅游咨詢中心這四個(gè)因素的標(biāo)準(zhǔn)差大于1，因此這四個(gè)因素不再進(jìn)行因子分析，而其它各因素的標(biāo)準(zhǔn)差都小于1，因此對(duì)其余26個(gè)因素進(jìn)行因子分析。因子分析從可控因素和不可控因素兩個(gè)方面進(jìn)行，對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行說明和修正，并且進(jìn)行內(nèi)部一致性檢驗(yàn)，最后把這26項(xiàng)具體因素歸成若干個(gè)大類。具體數(shù)據(jù)分析過程如下。

（2）可控因素因子分析

通過因子分析得到旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷矩陣，見表2。

表2 可控因素旋轉(zhuǎn)成分矩陣

從表2可以看出，各共同成分所包含的指標(biāo)中，首先“徒步地的休息設(shè)施”因素在這四個(gè)主成分中的因子負(fù)荷量均未達(dá)到0.5以上，所以把這個(gè)因素剔除，并再次進(jìn)行因子分析。通過因子分析得到旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷矩陣見表3。

表3 可控因素旋轉(zhuǎn)成分矩陣

從表3可以看出，各因素的負(fù)荷均在0.5以上，每個(gè)主成分所包含的因素也都在三個(gè)以上，這說明因子分析結(jié)果是令人滿意的。

圖1 可控因素表現(xiàn)特征值的碎石圖

該因子分析表現(xiàn)特征值的碎石圖，如圖1所示，代表主成分的4個(gè)特征值都大于1，并且從第4個(gè)開始以后驟減，表明這4個(gè)成分是可以取代所有指標(biāo)的。通過因子分析所得到的特征值及累計(jì)解釋方差如表4。表4顯示，由于前5個(gè)主成分總共解釋總方差的56.114%，因此用4個(gè)因子代替15個(gè)變量，也就可以概括這15個(gè)變量所包含的將近六成以上的信息，由此可初步認(rèn)為這4大因子能夠解釋大部分變量并概括絕大部分信息。

表4 可控因素特征值及累計(jì)解釋方差

可控因素的因子分析結(jié)果及信度檢驗(yàn)結(jié)果見表5。從表5可看出，分量表即各主成分的信度系數(shù)α均大于0.4，表明調(diào)查數(shù)據(jù)可以接受使用；總量表15項(xiàng)指標(biāo)變量的信度系數(shù)為0.799，表明具有較高的信度。關(guān)于各大類因子的命名，根據(jù)其包含的影響因素內(nèi)容和旅游者的行為特征，將其分別命名為：安全及服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、徒步線路活動(dòng)及感受、環(huán)保及線路控制、主題及游客數(shù)量控制。

表5 大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)可控因素因子分析及信度分析

（3）不可控因素因子分析

通過因子分析得到旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷矩陣，見表6。從表6可以看出，各共同成分所包含的指標(biāo)中，“向?qū)У难孕小边@一因素在這三個(gè)主成分中的因子負(fù)荷量均未達(dá)到0.5以上，所以把這個(gè)因素剔除，并再次進(jìn)行因子分析。

表6 不可控因素旋轉(zhuǎn)成分矩陣

通過因子分析得到旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷矩陣見表7。

表7 不可控因素旋轉(zhuǎn)成分矩陣

從表7可以看出，各因素的負(fù)荷均在0.5以上，每個(gè)主成分所包含的因素也都在三個(gè)以上，說明因子分析結(jié)果是令人滿意的。

圖2 不可控因素表現(xiàn)特征值的碎石圖

該因子分析表現(xiàn)特征值的碎石圖如圖2所示，代表主成分的3個(gè)特征值都大于1，并且從第3個(gè)開始以后驟減，表明這3個(gè)成分是可以取代所有指標(biāo)的。通過因子分析所得到的特征值及累計(jì)解釋方差如表8所示。

表8 不可控因素特征值及累計(jì)解釋方差

表8顯示，由于前3個(gè)主成分總共解釋總方差的64.693%，因此用3個(gè)因子代替9個(gè)變量，也就可以概括9個(gè)變量所包含的六成以上的信息，由此可初步認(rèn)為這3大因子能夠解釋大部分變量并概括絕大部分信息。不可控因素的因子分析結(jié)果及信度檢驗(yàn)結(jié)果見表9。

表9 不可控因素的因子分析結(jié)果及信度檢驗(yàn)

從上表來看，分量表即各主成分的信度系數(shù)α均大于0.5，表明調(diào)查數(shù)據(jù)可以接受使用；總量表9項(xiàng)指標(biāo)變量的信度系數(shù)為0.736，表明具有較高的信度。

三、結(jié)論

經(jīng)過因子分析之后，原來的假設(shè)影響因素發(fā)生了一些改變，可控因素中的工作人員的態(tài)度、徒步旅游咨詢中心和徒步地的休息設(shè)施3個(gè)因子被剔除，同時(shí)可控因素中的4個(gè)二級(jí)因素也進(jìn)行了相應(yīng)的重新組合，不可控因素中的徒步地的文化底蘊(yùn)、徒步地的名勝古跡條件和向?qū)У难孕羞@3個(gè)因子被剔除，其他具體影響因素的組合沒有變化，這同時(shí)也驗(yàn)證了原來假設(shè)的不可控因素包括旅途經(jīng)歷、他人的言行、旅游資源條件3個(gè)二級(jí)因素。具體修正后，進(jìn)行再命名見表10。

當(dāng)然，本研究未對(duì)大學(xué)生自身因素是否對(duì)徒步旅游體驗(yàn)產(chǎn)生影響進(jìn)行進(jìn)一步分析，二級(jí)影響因子的命名可能存在一些不恰當(dāng)之處。所以本影響因素體系僅作為一個(gè)探索性的結(jié)論，最終的大學(xué)生徒步旅游影響因素體系還有待進(jìn)一步完善。

表10 大學(xué)生徒步旅游體驗(yàn)影響因素

［1］萬田戶.婺源鄉(xiāng)村徒步旅游發(fā)展研究——以春季虹關(guān)、官坑及秋季石城、長(zhǎng)溪徒步目的地為例［D］.南昌：江西師范大學(xué)，2013.

［2］楊楊.鄉(xiāng)村徒步旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)游客忠誠的影響研究——以影溪線為例［D］.廣州：華南理工大學(xué)，2012.

［3］高玲，李悅錚.基于SPSS大連徒步旅游游客滿意度研究［J］.云南地理環(huán)境研究，2012（3）：6.

［4］肖勝和.徒步旅游線路的選取及生態(tài)開發(fā)［C］//第三屆國際（中國）徒步論壇論文集，2012：76-77.

［5］肖勝和.基于需求層次理論的徒步旅游動(dòng)機(jī)和體驗(yàn)效應(yīng)分析［J］.地理與地理信息科學(xué)，2010，3（26）：95－98.

［6］陳紅梅.烏魯木齊徒步旅游發(fā)展研究［D］.新疆：新疆師范大學(xué)，2010.

［7］饒華清.澳大利亞徒步旅游線路特點(diǎn)及其啟示［J］.牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，2（19）：40-42.

［8］宋俊和.關(guān)于徒步旅游理論與實(shí)踐的初步研究［D］.成都：四川大學(xué)，2001.

Research on College Students Influencing Factors of the Hiking Experience——Taking Hiking on the Li Jiang for Example

WU Zhaohui
（Tourism Management School，Bai Se University，Baise 533000，China）

This paper establishes the affecting factors system of college students＇hiking experience using the collection of literature，expert consultation and factor analysis.The affecting factors system of college students＇hiking experience includes two primary factors，controllable factors and uncontrollable factors.The controllable factors includes four secondary impact factors which is the control of themes and tourists quantity，foot line activities and feelings，safety and service infrastructure，environmental protection and line control.The uncontrollable factors includes three secondary factorswhich is travel experience，peoples＇words and deeds，tourism resource conditions.The conclusion can be used as the exploratory conclusions of the influential factors of college students hiking experience.

hiking；college students；travel experience；factor analysis

F592

A［文章DIO］10.15883/j.13-1277/c.20150413906

［責(zé)任編輯 田春霞］

2014-07-23

百色學(xué)院一般科研項(xiàng)目（2014KB14）

伍朝輝（1987—），女，湖南祁陽人，百色學(xué)院旅游管理學(xué)院教師。