王莉

摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們在物質(zhì)生活水平提高的同時，精神世界也遭受著由心理沖擊帶來的諸多心理矛盾和心理變化。因此，我國各類企業(yè)的思想政治工作必須適應時代要求，遵守以人為本的思想，關注每一名員工的心理變化，及時對員工進行人文關懷和心理疏導。筆者從自身實際工作經(jīng)驗出發(fā)，結(jié)合企業(yè)當前生產(chǎn)特點，分析員工心理上存在的壓力，從而進行有效的心理疏導來做好企業(yè)的思想政治工作。

關鍵詞：企業(yè) 思想政治工作 心理疏導 應用

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟體制面臨著重大變革、社會結(jié)構(gòu)逐漸改變、利益格局發(fā)生調(diào)整、員工們的思想觀念也有了翻天覆地的變化。在新的時代背景下，企業(yè)員工思想觀念、價值觀念、認知水平以及生活方式等都與以往有了很大改變。而企業(yè)內(nèi)部管理方面，無論是人員績效考核、人員晉升，還是薪酬的發(fā)放和新制度的執(zhí)行等都會使員工們的思想產(chǎn)生波動。所以，為了提高企業(yè)員工的向心力，保證工作效率，企業(yè)就必須積極開展思想政治工作的創(chuàng)新和改進工作，樹立以人為本的思想，開展心理疏導，切實提高企業(yè)思想政治工作的效率。

1 企業(yè)員工心理壓力的來源

1.1 工作壓力大

現(xiàn)階段，物質(zhì)利益的分配和調(diào)整已經(jīng)發(fā)展成為我國市場經(jīng)濟中調(diào)動企業(yè)員工工作積極性的重要手段。企業(yè)為了最大限度的激發(fā)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，都會進行工資分配方式的重新調(diào)整，使得員工們的職務、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容等與工資績效緊密相聯(lián)。

這樣長此以往，一方面就會加劇企業(yè)員工們之間的競爭，使他們長期承受競爭的壓力而進行工作，極易產(chǎn)生心理問題。

另一方面，促使企業(yè)員工只注重追求物質(zhì)利益的獲取，而忽略了思想和精神世界的滿足。企業(yè)工資和福利在分配過程中，一旦分配不均衡，極易使員工產(chǎn)生思想上的波動，從而出現(xiàn)心理障礙和思想問題。這主要是由于員工已經(jīng)認識到利益分配不均，自身利益受損而出現(xiàn)的心理不平衡。

1.2 制度不完善

隨著我國法制化建設的發(fā)展，企業(yè)員工當家作主的意識不斷提高。倘若員工在參與企業(yè)民主監(jiān)督和民主測評過程中，發(fā)現(xiàn)廠務公開不到位，辦事透明度不夠等問題，就會引起員工的過度猜疑，使員工產(chǎn)生被冷漠、被忽視和被管理的感覺。

比如，社會上的一些企業(yè)的個別領導在企業(yè)管理過程中，總是把個人利益和少部分人的利益放在首位，一切都以自己的私利為出發(fā)，對待下級、同事甚至是多年的工作搭檔都視為獲取利益的絆腳石，事事保密、處處設防、安插親信、收集小報告等不道德管理方式，甚至違法違紀的工作方式，使得企業(yè)規(guī)章制度如同虛設，造成員工心理上的壓力，給企業(yè)員工的心理疏導帶來一定的工作困難。

1.3 人際關系復雜

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，如果上級領導的工作方式簡單、態(tài)度粗暴，就會引起下級員工執(zhí)行能力降低，出現(xiàn)抵觸對抗的情緒，形成工作被動、滿腹牢騷的工作狀態(tài)。

此外，由于長期處于繁重的工作壓力中，使得部分員工對自身工作競爭和定位認識不足，面對復雜的人際關系不知所措，極易出現(xiàn)敏感、嫉妒和猜疑的心理，從而出現(xiàn)思想問題。

1.4 家庭問題

企業(yè)員工在現(xiàn)實生活中家庭問題主要有：婆媳矛盾、

夫妻吵架、子女求學、車、房、以及鄰里關系等社會矛盾。此外，還有部門員工渴望進修深造，但是由于家庭問題使得工作競爭壓力偏大，出現(xiàn)無心應對工作的狀態(tài)，從而產(chǎn)生焦慮和緊張的心理。

2 通過心理疏導，促進企業(yè)思想政治工作取得更好效果

從某種意義上講，心理疏導主要是對企業(yè)員工心理上的變化、發(fā)展以及產(chǎn)生的諸多問題進行一系列、有針對性的疏導，從而消除心理和思想上的壓力，化解心理矛盾。當然主要包括由利益分配沖突出現(xiàn)的心理不平衡、自身發(fā)展遇到的障礙和人際溝通問題而產(chǎn)生的誤解等。這些問題的出現(xiàn)不僅降低員工們的生活質(zhì)量，嚴重的時候還可以危及企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)進行必要的心理疏導，可以幫助員工進行心理上的重新調(diào)適，使得不良情緒得以宣泄、緩解心理壓力，解決思想上的諸多問題。促進員工的健康發(fā)展，成為有益于社會的人。

經(jīng)過以上分析，可見心理疏導的獨特作用。倘若企業(yè)思想政治工作者能夠掌握思想政治工作中心理疏導的相關技巧，把心理疏導和思想政治工作有機結(jié)合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，那么就可以提高思想政治工作的針對性和有效性，發(fā)揮思想政治工作的最大作用。

3 怎樣發(fā)揮心理疏導的獨特作用

3.1 建立積極向上的企業(yè)文化

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，為員工營造高尚的思想境界。企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設都是以人為出發(fā)點，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，通過正確的教育和引導，增加員工的向心力、鼓舞士氣，從而提高企業(yè)的綜合競爭力。所以，在企業(yè)思想政治工作中不僅要正確引入心理疏導這一工作手段，還要樹立積極向上的企業(yè)文化，營造和諧和有效競爭的工作環(huán)境。企業(yè)應充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導作用，并在企業(yè)內(nèi)部建立長效的心理疏導機制，使心理疏導與企業(yè)文化建設實現(xiàn)相互交融和統(tǒng)一。

3.2 采用多樣化的心理疏導手段

心理疏導作為企業(yè)思想政治工作的必要手段，方式多樣，但應該重視心靈上的溝通。思想交流和工作談心是企業(yè)開展思想政治工作的常用方式。在具體談心過程中，要時刻注意員工們的心理變化，給予員工充分的尊重，使他們感受到企業(yè)領導的真誠和熱心，幫助他們擺脫工作壓力，化解心理矛盾。除交流談心外，企業(yè)思想政治工作還可以開展多種有效的心理疏導方式，如：參觀教育、心理咨詢、知識講座，觀看影片等，通過利用各種活動來慰藉員工的心理，提高他們心理適應和調(diào)適能力。此外，還可以憑借技能大賽、聯(lián)誼會和文體活動等，豐富員工的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)員工的課外興趣，提高修養(yǎng)，使他們在活動中交流思想、增加團隊合作精神，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

3.3 發(fā)揮工會的作用

企業(yè)員工大多思想問題都是由于工作和實際生活困難沒有得到及時有效解決而產(chǎn)生的，是實際問題的現(xiàn)實反映。例如：上下級矛盾、婚姻矛盾、子女求學、身體健康等。所以，基層思想政治工作者要從員工的實際情況出發(fā)，在政策允許范圍內(nèi)，盡最大努力幫助他們解決實際困難，消除后顧之憂。企業(yè)工會是干群關系和黨群關系的聯(lián)系紐帶，是企業(yè)思想政治工作的主體，所以，企業(yè)工會要高度重視心理疏導工作的高效開展，增強思想政治工作的有效性和針對性。

4 結(jié)束語

綜上所述，筆者認為在新的歷史條件下，企業(yè)要時刻關注員工們的心理需求和精神需要，充分利用多樣化的心理疏導方式，消除員工們的心理問題，化解心理矛盾，保持員工的健康心態(tài)，從而提高企業(yè)的凝聚力和向心力。

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