趙庭勇

（六盤水職業(yè)技術學院，貴州 六盤水 553001）

數字時代高職院校圖書館延伸服務初探

趙庭勇

（六盤水職業(yè)技術學院，貴州 六盤水 553001）

在數字信息時代，高職院校圖書館面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，只有強化服務，提升內涵，走延伸服務模式道路，才能順應發(fā)展趨勢。延伸服務是時代的要求，讀者的期盼，也是圖書館實現可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

數字時代；高職院校；圖書館；延伸服務

當今時代，科學技術日新月異，各種發(fā)明創(chuàng)新層出不窮，數字一詞已經走進了各個領域，影響著社會生活的方方面面，人類正在邁進數字化時代，也就是一個由電子、網絡為標志的信息化社會。在數字時代，現代信息技術的普及和廣泛應用，使得圖書館的服務方式和內容得到了極大豐富。但同時互聯網、手機在線閱讀以及網絡書店的低價銷售都對傳統(tǒng)圖書館造成沖擊。以信息服務為己任的高職院校圖書館的工作內容、形式等都發(fā)生了全方位的變化，傳統(tǒng)的服務模式已經不能滿足讀者的需求，拓展延伸服務模式已是大勢所趨。本文就高職院校圖書館在數字時代如何拓展延伸服務作一簡要探討。

1 高職院校圖書館延伸服務的內涵

所謂圖書館延伸服務就是指圖書館由一般性服務向廣度和深度服務發(fā)展，在做好常規(guī)性服務的基礎上采取一些更為方便讀者的服務措施［1］。其實也就是把“讀者至上”的服務理念貫穿于圖書館各項工作中，推動服務工作向縱深發(fā)展。高職院校圖書館應該在做好常規(guī)的教職工與學生讀者服務工作的基礎上，充分利用圖書館的館藏文獻和設施等條件優(yōu)勢，充分利用現代信息網絡技術，抓圖書館內涵建設，通過舉辦講座、展覽、培訓等多種服務方式，積極拓展圖書館社會教育功能，擴大服務覆蓋面，豐富服務內容與方式，為公眾提供多樣化、個性化服務，使圖書館的服務廣度與深度都得到延伸，為社會讀者提供全方位的信息服務。

2 高職院校圖書館延伸服務的意義

2.1 有利于構建和諧社會、學習型社會

我國正處于全面建設小康社會、加快推進現代化的關鍵階段，面臨許多重大而艱巨的任務，迫切需要提高全民族科學文化素質?！吨泄仓醒?、國務院關于深化文化體制改革的若干意見》提出“構建覆蓋全社會的公共文化服務體系”的要求，《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》也明確提出圖書館要進行服務方式的創(chuàng)新?？梢哉f服務是高校圖書館工作的靈魂和永恒的主題，正如美國圖書館學家謝拉所說：“服務，是圖書館的基本宗旨，”圖書館離開了服務，就失去存在價值和意義。高校圖書館是政府教育事業(yè)的重要組成部分，經費來源于國家財政撥款，其文獻信息資源屬于社會財富，有義務為社會服務，促進社會發(fā)展。拓展圖書館服務模式，提高服務輻射力，更好地優(yōu)化圖書館資源配置，最大限度地發(fā)揮政府投入的社會效益，是政府履行公共文化服務職能的有效方式之一，是促進人的全面發(fā)展的有效手段，保證人民群眾共享文化發(fā)展成果，有利于構建和諧社會、學習型社會。

2.2 有利于高職院校圖書館自身的可持續(xù)發(fā)展

近年來，高職教育呈現出前所未有的發(fā)展勢頭，高職院校數量、在校生人數與畢業(yè)生人數持續(xù)增長，已占普通高等教育的半壁江山。高職教育在國民教育體系中扮演著不可或缺的重要角色，有機遇也有挑戰(zhàn)，高職院校圖書館也面臨著同樣的機遇與挑戰(zhàn)。在數字信息時代，由于各種電子媒體信息資源的豐富和普及，人們的閱讀習慣較之前發(fā)生了很大轉變，信息獲取渠道更加多樣和廣泛，加之職業(yè)院校學生缺乏對信息的渴求，許多高職院校圖書館讀者減少以至于出現門可羅雀現象。因此高職院校圖書館必須面對現實，以服務為立足點，根據本校的辦學條件和教學實際，想方設法拓展延伸服務模式，增強實力，聚集人氣，讓更多的學生能自覺到圖書館獲取知識信息，真正做到從“閱讀”到“悅讀”的轉變，從而使高職圖書館在教學、實訓、科研等方面發(fā)揮應有的信息中樞作用，這也是圖書館可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

3 高職院校圖書館延伸服務的內容與途徑

3.1 開辦第二課堂

在高職院校，由于專業(yè)的不同，學生往往對其他學科知識了解不夠，欠缺一些基本的科學文化常識，同時課外很多學生又常無所事事，上網聊天、玩游戲等，浪費了不少時間。為了拓展學生的綜合素質和豐富課余生活，圖書館可以利用豐富而全面的圖書信息資源和場地，由館員或校內相關專業(yè)資深教師學者，采取寓教于樂的形式在每周特定時間開辦不同學科、不同主題的第二課堂，讓學生學習科學文化常識，培養(yǎng)其主動追求知識的習慣。可以專題講座或書法、繪畫、外語、音樂等貼近生活的興趣班形式開展，舉辦書展、美術書法展、報告會等進一步完善圖書館的休閑功能，此外還可以在圖書館設立小電影廳、餐飲店、咖啡店、動漫吧等文化休閑場所，讀者可以就近吃飯、泡吧、看電影，吸引更多讀者走進去、坐下來。

3.2 推出“讀者點購”服務

對于館藏較少的圖書，圖書館可以推出“讀者點購”的人性化服務，比如高職院校圖書館可以安排專門的聯絡員聯系各系（部），征求師生最需要和貼近教學、科研、實訓的圖書，讀者可以根據實際需要，通過“點”的方式，由圖書館出資采“購”，像點菜一樣方便快捷，且不用自己買單就可以看到最想看的圖書。這是圖書館一種比較創(chuàng)新、高效的個性化服務。

3.3 成立流動圖書館

目前，我國高校圖書館開放程度不夠，開放對象范圍小，服務內容單一、層次低、門檻高。這讓低收入者、外來人員和非科研人員等不能享受高校圖書館的優(yōu)質服務［2］。要把圖書館資源充分利用起來，讓更多的藏書與讀者“見面”，建立圖書流動網點是一個新穎的模式。圖書館轉變傳統(tǒng)的坐等讀者上門模式，主動走出去以便捷優(yōu)質的服務切實提高圖書館在人們心目中的地位和影響力，讓書庫的書有人看，讓更多的人看到書?？梢圆扇《囗棿胧枚喾N載體，把學校圖書館服務的觸角向政府、企業(yè)、社區(qū)和農村延伸，比如可以采用“圖書大篷車”方式定期給社區(qū)、企業(yè)、機關、監(jiān)獄等送書上門，進一步拓展服務功能。

3.4 聯合當地政府辦好農家書屋

2009年3月，《文化部、教育部、科技部關于進一步加強文獻信息資源共建共享服務基層的意見》指出：要充分發(fā)揮文化、教育、科技系統(tǒng)圖書館的積極性和各自優(yōu)勢，擴大文獻資源的服務范圍和受眾面，將文獻資源共建共享的成果更好地惠及基層和廣大社會公眾［3］。“農家書屋”工程是由政府統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施的一項惠及廣大農民群眾、推動農村文化建設的重大工程?！稗r家書屋”工程對解決農民“買書難、借書難、看書難”問題，保障農民基本文化權益，推動社會主義新農村建設具有重要意義。地方高職院校圖書館雖然文獻資源豐富，但很多資源卻不能得到很好的開發(fā)利用，很多文獻處于閑置狀態(tài)。因此，高職院校圖書館可采取就近原則，主動和學校所在地村鎮(zhèn)、街道辦等基層政府機構聯系，結合自身特色，在堅持符合社會需要、貼近生活實際原則的基礎上，有針對性地選擇科學性、實用性較強的圖書，精選適合農民閱讀、適用農業(yè)生產、適應農村發(fā)展的圖書，把農村群眾讀得懂、用得上、留得住的圖書配送到農家書屋，定期送圖書下鄉(xiāng)。此外，還可創(chuàng)辦?？瘜?，編發(fā)實用的種植、養(yǎng)殖技術小叢書，把廣大農民急需的科學知識和實用技術送到家門口，傳播先進文化思想，普及科學知識，為新農村建設和培育新型農民服務。

4 結語

在當今飛速發(fā)展的數字化信息時代，高職院校圖書館只有咬定“服務”這個核心不放松，不斷延伸服務模式，深化服務內容，提升服務質量，才能在信息化浪潮之下立足并且破浪前進，才能成為當代讀者心中的知識信息殿堂。而高職院校圖書館延伸服務，必須遵循圖書館發(fā)展規(guī)律，離不開科學管理理念和領導支持，延伸服務是時代的要求，讀者的期盼，也是圖書館實現可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

［1］凌秀麗.公共圖書館延伸服務的實踐與探討［J］.晉圖學刊，2010（2）：51.

［2］盧秀英.高校圖書館對外開放的利弊分析［J］.江西圖書館學刊，2009（3）：27-29.

［3］文化部，教育部，科技部.文化部、教育部、科技部關于進一步加強文獻信息資源共建共享服務基層的意見的通知 ［EB/OL］.2011-09-20.http：//www.jslib.org.cn/njlib_ntyxgsxx/200905/t20090506_88333.htm，2014-07-20.

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