卞玉龍 高佳琳 高峰強(qiáng)

(山東師范大學(xué) 心理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250014)

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對羞怯者心理與社會交往的影響

卞玉龍 高佳琳 高峰強(qiáng)

(山東師范大學(xué) 心理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250014)

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是計(jì)算機(jī)中介交流的一種重要方式，由于其自身的一些特點(diǎn)，使得羞怯者更偏向于使用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行交流。然而關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對羞怯者社會互動的影響卻有不同觀點(diǎn)：部分研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)會惡化羞怯者的社交問題，并導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮、網(wǎng)絡(luò)失范等不良后果；但也有研究顯示社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對于促進(jìn)羞怯者的同一性發(fā)展、提高其社交技能等諸多方面具有積極效應(yīng)。不僅如此，對社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合理利用還可以為治療社交障礙提供新的思路和途徑，但要進(jìn)一步明確社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的角色，仍須從多角度開展更為深入和細(xì)化的研究。

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；羞怯；心理；社會交往

在信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)中介交流(Computer-mediated communication，簡稱CMC)已經(jīng)從最初的電子郵件、電子公告牌系統(tǒng)(Bulletin Board System)、即時(shí)消息(Instant Messaging)發(fā)展到更為豐富的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service，簡稱SNS)。作為CMC一個(gè)新興的重要成員，SNS正在不斷影響人們的社會行為和社會關(guān)系，對羞怯者也不例外。但SNS的使用對羞怯者的社會交往和人際關(guān)系究竟會產(chǎn)生怎樣的影響卻一直存在不同觀點(diǎn)。關(guān)于SNS所扮演的角色，有人認(rèn)為它是一種維持關(guān)系障礙的逃避機(jī)制[1]，也有人將其視為人際關(guān)系建立的促進(jìn)工具[2]。

一、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的心理學(xué)特點(diǎn)

(一)什么是SNS

SNS是一種基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，它允許個(gè)人在一個(gè)有界系統(tǒng)內(nèi)建立公開或半公開的個(gè)人賬戶，在此可以生成聯(lián)系人列表，個(gè)體可以與其他用戶分享信息，也能查看系統(tǒng)內(nèi)自己以及他人建立的聯(lián)系人名單[3]。SNS通過為用戶提供多種社交功能(包括電子郵件、實(shí)時(shí)消息、發(fā)表留言和評論、加入團(tuán)體以及組織社交聚會等)，從而為個(gè)體與其他用戶之間相互了解和交流搭建新的平臺，幫助他們拓展社交網(wǎng)絡(luò)。Rideout等發(fā)現(xiàn)青少年25%的上網(wǎng)時(shí)間是在使用SNS，而且其中約40%的青少年每天要花上1小時(shí)左右[4]。SNS能獲得如此青睞可能與其特點(diǎn)有關(guān)。

(二)SNS的心理學(xué)特點(diǎn)

以SNS為中介的網(wǎng)絡(luò)交流為使用者創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)特的社會空間和心理環(huán)境。參考McKenna等人的觀點(diǎn)并結(jié)合已有研究，可以歸納出網(wǎng)絡(luò)社交區(qū)別于面對面(Face to Face)社交方式的四個(gè)心理學(xué)特點(diǎn)[5]。

第一，匿名性。這是網(wǎng)絡(luò)社交最重要的特點(diǎn)，通常指缺乏可識別性。但這種匿名只是相比面對面交流而言，有時(shí)并非完全缺乏可識別性，所以網(wǎng)絡(luò)社交的匿名性更多的是指視覺匿名。匿名性容易導(dǎo)致“在線去抑制”，將人們從現(xiàn)實(shí)社交的規(guī)范和束縛中解放出來。

第二，過濾性。網(wǎng)絡(luò)社交主要基于文本和符號，視聽等感官線索在很大程度上被過濾掉，導(dǎo)致其在交流中的重要性降低。

第三，控制性。網(wǎng)絡(luò)社交中個(gè)體能更有效地控制社交過程，包括交流對象與話題的選擇等。此外，由于在線交流具有異步性，因此用戶可以對所回復(fù)信息進(jìn)行斟酌和修改直到自己滿意為止，從而更好地控制自我呈現(xiàn)。

第四，檢索性。SNS中大量的在線人數(shù)和高效的搜索工具，對于發(fā)現(xiàn)志趣相投的目標(biāo)個(gè)體和群體非常有效，用戶足不出戶就能結(jié)識他人，提高了社交的目標(biāo)性和效率。

二、羞怯者的線上互動偏好

羞怯是指個(gè)體在社交情境中產(chǎn)生的不適感或者抑制，表現(xiàn)出對消極評估的恐懼，并伴隨情緒上的沮喪或抑制，會顯著影響對期望活動的參與行為或者對個(gè)體和職業(yè)目標(biāo)的追求行為[6]。SNS為人際互動提供了一個(gè)可利用的空間，但羞怯者更偏愛通過SNS來建立和發(fā)展同伴親密關(guān)系，即“線上互動偏好(Preference of Online Social Interact)”[7]。因?yàn)楦鶕?jù)社交補(bǔ)償假設(shè)，內(nèi)向、羞怯或社交焦慮的年輕人會將線上社交作為“社會補(bǔ)償”的一種形式[8]，在匿名環(huán)境中，這種“社會補(bǔ)償”為更多內(nèi)向和羞怯的青少年提供了自我表露的機(jī)會，補(bǔ)償其低弱的線下社交，所以他們感覺到在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交流更為舒服，并將其視作一種有效的人際溝通和形成友誼的方式。

羞怯者產(chǎn)生這一偏好的另一重要原因是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能降低羞怯者的羞怯感。Stritzke 等從多方面比較了羞怯和非羞怯者在線上和線下環(huán)境中對羞怯的感知，結(jié)果表明，在線上環(huán)境中，兩個(gè)群體在羞怯相關(guān)維度上的得分差異比在線下環(huán)境中要小7倍，在拒絕敏感性、主動交往和自我表露等維度上的得分均無差異[9]。結(jié)合McKenna等人的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)社交可能從三方面降低羞怯感。第一，匿名性創(chuàng)造了安全感。這種安全感使羞怯者敢于表露私密信息，作出情感反應(yīng)，而不用害怕遭到消極評價(jià)[10]。第二，減少消極體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境通常能濾去面對面互動中隱含的消極視聽線索，從而降低羞怯者探測到消極和抑制性反饋線索的體驗(yàn)，促進(jìn)其社交行為。第三，提升社交中的自信。許多羞怯者并不缺乏社交技巧，而是缺乏信心，SNS基于文本的交流方式能提升羞怯者在表達(dá)上的信心，便于他們優(yōu)化印象管理，建立良好形象[7]。

三、SNS對羞怯者社交的影響

SNS對羞怯者的吸引力會對羞怯者的社會交往產(chǎn)生怎樣的影響？這一直是研究者所關(guān)注的主要問題。通過梳理現(xiàn)有研究成果，大致可歸納為兩種取向。

(一)消極取向觀

一些研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社交帶有較強(qiáng)的消極色彩。Kraut等指出網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)孤立、虛擬的環(huán)境，將對真實(shí)世界產(chǎn)生消極影響[11]。由于網(wǎng)絡(luò)社交替代了大量面對面溝通的機(jī)會，因而它被視為一種最能疏遠(yuǎn)彼此的交流模式。Henderson等還提出了一種弱化模型，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的進(jìn)步與人們羞怯水平的提高有關(guān)[12]。Prezza等的研究結(jié)果也顯示網(wǎng)絡(luò)使用的增加與孤獨(dú)感、抑郁感的提高呈正相關(guān)，還會導(dǎo)致更嚴(yán)重的社交退縮和社會隔離[13]。因此，對于轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)的羞怯者來說，網(wǎng)絡(luò)更像是維持個(gè)體關(guān)系障礙的一種逃避機(jī)制，先存的羞怯及社交退縮還會延續(xù)和惡化，并在其他諸多方面對羞怯者造成消極影響[14]。

從已有研究來看，除了可能增加孤獨(dú)感和社交退縮，人們對網(wǎng)絡(luò)社交的擔(dān)心還有以下幾方面：

(1)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮也稱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系依賴(Internet Relationship Dependence)，指過度使用網(wǎng)絡(luò)交際功能，沉迷于在網(wǎng)上建立和維持親密關(guān)系而忽略了現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系的發(fā)展和維持，導(dǎo)致個(gè)體心理、社會功能的損害[15]。羞怯程度越高，個(gè)體越容易形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮，因?yàn)榫€上羞怯感的降低會促使這種依賴性增強(qiáng)[16]。這使得羞怯者花更多時(shí)間與陌生人形成弱聯(lián)系，而損害了與朋友和家人之間的強(qiáng)聯(lián)系。

(2)引發(fā)社交中的反規(guī)范行為。個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)中扮演的角色與現(xiàn)實(shí)欺負(fù)中的角色是相似的，羞怯者通常是現(xiàn)實(shí)欺負(fù)中的頻繁受害者，同時(shí)他們也常遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高匿名性和低社會臨場感是有風(fēng)險(xiǎn)性的，由于羞怯者具有較高的內(nèi)隱攻擊性，因此在這種去抑制性環(huán)境中容易采取沖動的反規(guī)范行為，反而成為網(wǎng)絡(luò)攻擊行為的實(shí)施者[17]。

(3)損害線下人際關(guān)系。羞怯者更傾向于線上表達(dá)、交流消極情感和體驗(yàn)[18]。Coyne的抑郁理論指出，交流過多的消極情感會導(dǎo)致他人的回避。由于SNS中聯(lián)系的朋友與現(xiàn)實(shí)中的朋友往往存在交集，因此羞怯者在SNS中交流消極內(nèi)容的傾向可能使自己的線下友誼步入險(xiǎn)境。與此同時(shí)，羞怯者本身也更容易受到這種消極情感和體驗(yàn)的負(fù)面效應(yīng)影響[19]。

上述研究顯示了網(wǎng)絡(luò)社交工具的消極影響，但不難發(fā)現(xiàn)這些研究對SNS和羞怯者社交之間關(guān)系的揭示不夠深入，尤其是并未深入探究其內(nèi)部的因果關(guān)系和潛在的調(diào)節(jié)因素。因此，還要更謹(jǐn)慎地去看待這些研究結(jié)論。

(二)積極取向說

隨著研究推進(jìn)，越來越多的結(jié)論顯示SNS可以從許多方面對個(gè)體的社交起到積極作用。社交網(wǎng)絡(luò)理論(Social Network Theory)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)交際補(bǔ)充和擴(kuò)展了傳統(tǒng)的面對面社交，提高了溝通效率[20]。由于SNS包含多種類型的交流工具，所以通過SNS來擴(kuò)大和提高人際關(guān)系正成為一條合適的途徑或一項(xiàng)必要的社交技能。SNS對不同類型的人都可能產(chǎn)生積極效應(yīng)，對于高社交性個(gè)體，SNS被用于進(jìn)一步拓寬和優(yōu)化人際網(wǎng)絡(luò)，支持“富人更富”假設(shè)[1]。而對于羞怯和社交焦慮的個(gè)體，SNS也提供了更多發(fā)展友誼的方式以滿足其社交需求。如果羞怯者能有效地使用SNS進(jìn)行交流，將有利于獲得令人滿意的、持久的人際關(guān)系。因此SNS也可能通過某些積極的促進(jìn)機(jī)制使羞怯者受益，這種受益可歸納為促進(jìn)同一性發(fā)展和改善人際關(guān)系兩個(gè)方面。

1.促進(jìn)青少年同一性發(fā)展

首先，使用SNS有助于自我同一性探索和自我表達(dá)。同一性發(fā)展問題是青少年需要處理的核心問題，而羞怯、社交焦慮的青少年比其他被試者更喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行同一性實(shí)驗(yàn)[21]，主要方式包括同步聊天、社交網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲。這是因?yàn)椋旱谝唬谑褂肅MC發(fā)送消息時(shí)，羞怯者會以一種與外向、高社交能力的人相似的狀態(tài)進(jìn)行交流[22]，這有助于羞怯者表達(dá)不同的自己并從更多類型的交流者那里獲得認(rèn)可，從而探索同一性；第二，羞怯者可以借助于社交網(wǎng)站和博客進(jìn)行自我呈現(xiàn)和探索，特別是當(dāng)他們正在形成自己的想法和觀點(diǎn)并在現(xiàn)實(shí)中難以啟齒時(shí)，SNS為他們進(jìn)一步發(fā)展、評價(jià)自己的觀點(diǎn)提供了有效的途徑[23]；第三，網(wǎng)絡(luò)上的角色扮演游戲也有助于心理成熟，青少年用戶可以通過體驗(yàn)自我在不同身份間的靈活轉(zhuǎn)換探索自我的不同方面，從而獲得這種成熟。

其次，SNS還可以幫助羞怯的青少年建立群體同一性。羞怯者在現(xiàn)實(shí)交往中難以融入群體，這將嚴(yán)重影響個(gè)體的自尊，降低價(jià)值感和歸屬感，使得群體同一性難以建立和發(fā)展。而通過SNS，羞怯者可以直接在網(wǎng)上尋找期望的群體并且不需要擔(dān)心面對面交流中可能遇到的拒絕和尷尬。一旦找到了相似的他人，群體同一性在線上會比在線下更快地發(fā)展，而且在網(wǎng)上體驗(yàn)到的支持和積極強(qiáng)化可以激發(fā)羞怯者在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)展群體同一性。

2.促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展

多數(shù)人認(rèn)為SNS促進(jìn)了與朋友間的相互了解，并擴(kuò)大了朋友圈。羞怯者也藉此尋找朋友、建立友誼以提高人際關(guān)系、增加社會互動，從而改善在面對面環(huán)境中遇到的困境。SNS促進(jìn)羞怯者發(fā)展人際關(guān)系的途徑是多方面的。

首先，增加的自我表露促進(jìn)了友誼和親密關(guān)系的發(fā)展。羞怯者社交補(bǔ)償?shù)膭訖C(jī)會導(dǎo)致他們在網(wǎng)上忽略自身的內(nèi)向性，進(jìn)行較多的自我表露。而且，網(wǎng)絡(luò)社交的匿名性導(dǎo)致了比線下交往中更迅速的自我表露，從而加快了人際關(guān)系的建立[24]。

其次，SNS提高了羞怯者的社交技能。第一，控制性特點(diǎn)彌補(bǔ)了羞怯者的社交技能。羞怯者不僅有更多的方法來調(diào)整自我呈現(xiàn)，而且SNS交流時(shí)間上的異步性，彌補(bǔ)了羞怯者面對面交流中由于時(shí)間壓力而產(chǎn)生的交流困難。第二，尋找社交信息的能力增強(qiáng)。SNS中提供了大量可供參考的個(gè)人信息(個(gè)人興趣等)，使羞怯者比面對面交往中更容易找到足夠的話題。第三，SNS的長期有效使用有助于線上發(fā)展的社交技能和人際關(guān)系有效轉(zhuǎn)化到線下社交中[23]。

再次，SNS打破了交往中同質(zhì)性的局限。友誼中的同質(zhì)性過程是指人們傾向于選擇與自己相似的人做朋友。羞怯者在現(xiàn)實(shí)生活中也能建立友誼，但其中大多也是羞怯或社交退縮個(gè)體，可能無法有效促進(jìn)彼此提高社交技能或拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。但網(wǎng)絡(luò)交往中同質(zhì)性的重要性減弱，這使得羞怯者可以與更多不同類型的、有較高社交能力的人建立友誼，這有助于提高社交技能和改善人際關(guān)系。Mesch等對近1000名以色列青少年進(jìn)行家庭訪談后證明了這一點(diǎn)[25]。

最后，SNS可以促進(jìn)羞怯者的異性交往。羞怯者與異性交流時(shí)容易緊張或退縮，SNS為他們提供了交往的工具和平臺。張德岐研究表明，對異性關(guān)注程度越高的羞怯青少年，網(wǎng)絡(luò)的社交使用也越多[26]。而且陌生異性之間在網(wǎng)絡(luò)交流條件下會比面對面中建立更多的相互了解和更積極的印象。所以McKenna等將網(wǎng)上的約會環(huán)境描述為“一個(gè)相對無威脅的環(huán)境”[5]，羞怯者能避免面對面環(huán)境下的緊張和尷尬，自由大膽地與異性交流，提高了結(jié)交異性朋友的可能性。

四、影響SNS在羞怯者社交中效應(yīng)的潛在因素

上述兩種觀點(diǎn)表明，SNS對羞怯者產(chǎn)生的效應(yīng)存在分歧，這可能意味著SNS所產(chǎn)生的效應(yīng)不是單一的。要明確SNS所扮演的角色，還要考慮一些調(diào)節(jié)變量的影響。

①人際關(guān)系類型。不同的人際關(guān)系受SNS的影響不同。使用網(wǎng)絡(luò)社交有助于形成更多的線上弱聯(lián)系，但未必能增加線下強(qiáng)聯(lián)系中有效的社會支持。Levi等在對比了羞怯者Facebook中和Facebook外的友誼后證明了這一點(diǎn)[27]。②SNS類型。在考察SNS對羞怯者的影響時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(如網(wǎng)頁游戲)容易避免社交，降低友誼質(zhì)量；另一些服務(wù)(如交流工具、即時(shí)消息)則有利于促進(jìn)聯(lián)系，提高友誼和浪漫關(guān)系質(zhì)量，從而分化出不同效應(yīng)。③線上交流內(nèi)容的類型。線上交流內(nèi)容的類型調(diào)節(jié)了羞怯和孤獨(dú)感之間的關(guān)系[18]。交流越消極的情感和體驗(yàn)會起到惡化作用，使羞怯與孤獨(dú)感之間的聯(lián)系越強(qiáng)，可能會損害同伴關(guān)系。④性別因素。Chak等發(fā)現(xiàn)男性羞怯者在面對面交流和線上交流中都常常不順利，所以更可能選擇甚至沉溺于網(wǎng)上娛樂放松[28]。其他研究者發(fā)現(xiàn)女性羞怯者更偏好使用SNS與朋友交流，對于社交服務(wù)功能更容易形成依賴，另外，有較高社交焦慮水平的男孩若能有效參與線上交流會提高友誼質(zhì)量，但這在女孩中并不明顯[29]。

五、SNS的潛在干預(yù)功能

羞怯者對社交情境存在恐懼和焦慮感，通?；乇苌缃磺榫常^少進(jìn)行自我表露，甚至避免眼神接觸，他們比低羞怯者更為神經(jīng)質(zhì)和孤獨(dú)。因此，羞怯者出現(xiàn)社會適應(yīng)問題和心理障礙的風(fēng)險(xiǎn)較大。研究者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)SNS的合理使用能對羞怯者產(chǎn)生積極影響，這些積極的效應(yīng)能否應(yīng)用于干預(yù)實(shí)踐中呢？

網(wǎng)絡(luò)交流工具在心理干預(yù)中的有效性已經(jīng)得到實(shí)證研究的支持。Titov等的一項(xiàng)研究檢驗(yàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)化的認(rèn)知行為療法在社交焦慮治療中的有效性[30]。研究將105個(gè)患有社交恐懼征的被試者隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組或?qū)φ战M中，實(shí)驗(yàn)組中進(jìn)行四個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知行為治療項(xiàng)目，療程結(jié)束后效果顯著，證明了基于網(wǎng)絡(luò)的交流在治療一般心理問題中的效用。

另一個(gè)體現(xiàn)干預(yù)功能的重要方面，是能否通過網(wǎng)絡(luò)交流的合理使用來幫助羞怯和社交焦慮個(gè)體緩解面對面社交中的困境。Amichai-hamhurge等提出了通過網(wǎng)絡(luò)幫助這類人群在面對面社交中逐漸對抗社交焦慮的四階段步驟，包括：①僅基于文本進(jìn)行交流；②同時(shí)使用文本和視頻(通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭)進(jìn)行交流；③使用語音和視頻進(jìn)行交流；④面對面交流。Amichai-hamhurge等認(rèn)為，這一過程顯現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的潛在價(jià)值，人們不僅能學(xué)習(xí)新的社交技能用于網(wǎng)上交往，也可以在面對面交往中去利用這些新技能[2]。

SNS的潛在干預(yù)功能還可以體現(xiàn)在其他許多方面。網(wǎng)絡(luò)在很大程度上可以為個(gè)體提供空間、溫暖、安全和理解。事實(shí)上，這與心理治療提供的環(huán)境是相似的，個(gè)體可以在網(wǎng)絡(luò)中重新修整過去并且嘗試不同的選擇。網(wǎng)絡(luò)也同時(shí)提供了一個(gè)有助于個(gè)體休息和松弛的環(huán)境，可以舒緩壓力感。另外，網(wǎng)絡(luò)為青少年放松地討論那些尷尬或者禁忌的主題(如兩性問題和青春期生理變化)并尋求相關(guān)的建議、信息和支持提供了平臺，因此，網(wǎng)絡(luò)在很大程度上可以幫助青少年消除成長中的煩惱與困惑?？紤]到羞怯者往往避免透露私人信息或者不愿主動尋求心理援助，所以SNS的干預(yù)功能將對羞怯者尤其有價(jià)值。

六、未來研究取向

通過梳理已有研究成果發(fā)現(xiàn)，SNS與羞怯之間關(guān)系的探討仍然匱乏，許多方面還有待進(jìn)一步考察和研究。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社交對羞怯者發(fā)展人際關(guān)系來說是一種逃避機(jī)制還是一種促進(jìn)機(jī)制一直存在分歧。要想澄清這一分歧，通過縱向研究揭示SNS對羞怯者心理和社交的長期影響是未來研究的一個(gè)重點(diǎn)，特別是線上習(xí)得的社交技能對線下社交的影響，以及線下羞怯和孤獨(dú)水平跨時(shí)間的改變等。另外，從發(fā)展差異的角度來消除這一分歧也是一個(gè)研究取向。未來需要更多的研究來比較SNS對不同年齡群體的影響，這對于明確SNS在人類發(fā)展過程中的角色特點(diǎn)以及揭示SNS使用對人格和社會生活的長期影響有著重要意義。

以往研究中忽視了SNS和羞怯類型的進(jìn)一步劃分，這不僅導(dǎo)致研究結(jié)果多樣化而且缺乏對比性，還可能掩蔽一些真實(shí)結(jié)果。未來研究應(yīng)更注重考察不同類型的SNS對社交造成的影響。除此之外，進(jìn)一步考察羞怯的不同亞型也是必要的。許多研究者均對羞怯類型作過進(jìn)一步劃分，Xu等還區(qū)分了中國兒童的三種主要羞怯類型：面對陌生人的羞怯、焦慮型羞怯和調(diào)節(jié)型羞怯[31]。但不難發(fā)現(xiàn)，前述引用的研究只考慮到了羞怯程度的不同，而忽略了羞怯類型的差異。因此，未來研究要從這些方面進(jìn)行更加深入、細(xì)化的研究。

最后，揭示SNS與羞怯關(guān)系的本土化研究也亟待開展。SNS在中國得到了迅速發(fā)展，但該領(lǐng)域現(xiàn)有研究多為國外學(xué)者完成。另外，中西文化在個(gè)人-集體主義這一重要文化維度上存在較大差別，中國是集體主義文化，而西方國家主要是個(gè)體主義文化。個(gè)體主義文化鼓勵(lì)自由發(fā)展人際關(guān)系，其中的個(gè)體更擅長建立圈外社交關(guān)系；而集體主義文化強(qiáng)調(diào)群體忠誠度，其中的個(gè)體傾向于分化群體外的成員，更多地同群體內(nèi)的少量成員建立和維持一種深層關(guān)系[32]。因此，中國文化背景下的SNS使用和網(wǎng)絡(luò)交流可能具有自身特點(diǎn)。同時(shí)，與西方研究中常見的羞怯不同，調(diào)節(jié)型羞怯在中國文化背景下可能處于中心地位。由于調(diào)節(jié)型羞怯通常與群體取向是一致的，可能會阻止兒童在群體中表現(xiàn)得太過大膽、自信和突出。雖然焦慮型羞怯與同伴拒斥和社交焦慮相關(guān)，但調(diào)節(jié)型羞怯與同伴接受是正相關(guān)的，這體現(xiàn)了中國文化背景下羞怯的獨(dú)特性[33]。因此，國外研究結(jié)論能否推廣到中國文化背景中還需要通過本土化研究進(jìn)一步驗(yàn)證。

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[責(zé)任編輯 彭國慶]

2014-06-19

國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目(編號：13BSH061)；教育部人文社會科學(xué)基金項(xiàng)目(編號：12YJC190009)；2013年度山東科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目(編號：2013GSF11802)；山東省優(yōu)秀中青年科學(xué)家基金項(xiàng)目(編號：BS2012DX040).

卞玉龍，山東師范大學(xué)心理學(xué)院博士生，主要從事基礎(chǔ)心理學(xué)和社會心理學(xué)研究.

B849

A

1009-3699(2015)01-0081-06