李娟

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會工作學(xué)院，湖南長沙410004）

臺灣SPOCs翻轉(zhuǎn)課堂典型案例對高職院校的借鑒與啟示
——以人力資源管理專業(yè)《薪酬管理》課程為例

李娟

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會工作學(xué)院，湖南長沙410004）

SPOCs為小規(guī)模限制性在線課程，是MOOC教學(xué)方法演變的一種新形式，其主要核心是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。借鑒臺灣經(jīng)驗，高職院校實施SPOCS翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，以職教新干線大學(xué)城云空間為平臺、以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)視頻資源為基礎(chǔ)、以課堂內(nèi)外的有效互動為手段、提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)?！缎匠旯芾怼氛n程在具體操作時，課程實施前做了大量的準(zhǔn)備工作，如課程體系的規(guī)劃、課程視頻的制作，設(shè)計在線與課堂運行系統(tǒng)，同時設(shè)計了嚴(yán)格的考核體系。

SPOCs翻轉(zhuǎn)課堂；臺灣；高等職業(yè)院校；《薪酬管理》課程

一、引言

SPOC教學(xué)是MOOC教學(xué)方法演變的一種新形式。MOOC是Massive（大規(guī)模的）、Open（開放的）、Online（在線的）、Course（課程）四個詞的縮寫，即大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程，是新近涌現(xiàn)出來的一種在線教學(xué)方法[1]。2012年MOOC在美國取得了空前成功，該年被媒體稱為“MOOC之年”，隨后在世界各國空前流行。MOOC教學(xué)針對的是世界各國所有愿意加入學(xué)習(xí)的人群，具有大規(guī)模互動參與、開放性的、翻轉(zhuǎn)式課堂的特點。然而MOOC教學(xué)一般適合于大學(xué)的精品課程、名師授課，課程完成率非常低，在MOOC學(xué)習(xí)中，需要學(xué)生有很強的自控能力和堅持學(xué)習(xí)的毅力，而且對于高職學(xué)生所需要的實踐操作知識也具有一定的局限性。

SPOC即small private online course,按照字面意義理解為“小規(guī)模限制性在線課程”，一般認為這個概念是由?？怂菇淌谧钤缡褂玫摹Ｆ渲小皊mall”是指學(xué)生規(guī)模一般在幾十人到幾百人，“private”是指對學(xué)生設(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，達到要求的申請者才能被納入，主要針對圍墻內(nèi)的大學(xué)生和在線學(xué)生兩類學(xué)習(xí)者進行設(shè)置，在校園內(nèi)采用講座視頻或同時采用其在線評價等功能實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)[2]。與MOOC相比，SPOC的主要特點包括：一是人數(shù)少，老師完全介入學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，包括網(wǎng)絡(luò)在線課程、課堂面對面授課、課后輔導(dǎo)等。二是一種結(jié)合了課堂教學(xué)與在線教學(xué)的翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)模式。這種學(xué)習(xí)模式重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。教師不再占用課堂的時間來講授信息，這些信息需要學(xué)生在課后借助于教師制作的視頻和網(wǎng)絡(luò)資源完成自主在線學(xué)習(xí)[3]。在課堂中進行師生、生生間面對面地分享、交流學(xué)習(xí)成果與心得，課堂則成為他們完成作業(yè)、探討問題、得到個性化指導(dǎo)的地方，學(xué)生在課堂內(nèi)的寶貴時間能夠更專注于基于項目的學(xué)習(xí)，從而獲得對知識更深層次的理解。

二、臺灣SPOCS翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

在全球MOOCs發(fā)展浪潮的推動下，2013年臺灣大學(xué)首推兩門華語MOOCs課程：機率和秦始皇，2014年臺灣教育部主管部門推動MOOCs推廣計劃，鼓勵臺灣各學(xué)校積極申報MOOCS課程，成功申請的課程最低可以獲得50新臺幣的支助，因此，臺灣許多大學(xué)都趕在MOOC潮流的尖端闖出一小片天地。然而在2013年，臺灣部分大學(xué)表態(tài)不認同MOOCs模式，認為其具有一定的缺陷，如課程完成率低、課程教師與學(xué)生的互動難以展開、上課質(zhì)量無法保證、不能做到因材施教等等，不太適合在大學(xué)普遍使用。與此同時，許多學(xué)校開始呼吁SPOCs翻轉(zhuǎn)教學(xué)，它是針對MOOCs進行改良以適應(yīng)高校的小規(guī)模在線翻轉(zhuǎn)課堂模式，于2013年開始得到快速發(fā)展，并與大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)MOOCs分庭抗禮，出現(xiàn)了一批走在前端的優(yōu)秀教師，如臺灣中山大學(xué)信息管理學(xué)系教授陳年興、臺灣大學(xué)機電系副教授葉丙成等，取得了非常好的成果。

陳年興教授自1996年以來在數(shù)字學(xué)習(xí)領(lǐng)域開展研究，他指出翻轉(zhuǎn)課堂要達到成效，關(guān)鍵之處在于互動式影音教材的制作和高互動的學(xué)習(xí)活動，并提出了翻轉(zhuǎn)課堂的四大心法：學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計、學(xué)習(xí)活動帶領(lǐng)、學(xué)習(xí)困難引導(dǎo)、學(xué)習(xí)氣氛經(jīng)營。他指出可以運用六種不同的教室來設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的多元學(xué)習(xí)活動，包括實體教室、異步網(wǎng)路教室、同步網(wǎng)路教室、行動教室、社會教室、泛在教室。陳年興運用在線課程促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課程加強親師互動等方面都有非常好的成效。

葉丙成是臺灣大學(xué)MOOC計劃執(zhí)行長，他在世界知名的Coursera在線開放課程教學(xué)平臺開設(shè)了《機率》課程，用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法，將作業(yè)變成在線游戲，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機。葉丙成基于“翻轉(zhuǎn)課堂”理念提出了“BTS教學(xué)法（By the students,for the students,of the students）”，其目的是要“把學(xué)習(xí)主動權(quán)交還給學(xué)生”，要使學(xué)生養(yǎng)成“學(xué)生自己學(xué)、學(xué)生自己出、學(xué)生自己評”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并給出了三個關(guān)鍵詞“班級經(jīng)營、分組計分、同儕壓力”。真正幫助學(xué)生提高自己的能力而不僅僅是增長知識，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性大大提高。

以上兩個典型SPOCs翻轉(zhuǎn)課堂案例具有的共同特征是：1、依托優(yōu)質(zhì)的視頻資源。視頻資源內(nèi)容精心選擇，考慮了知識內(nèi)涵、作品創(chuàng)意、頁面布局、媒體設(shè)計等要素，并在視頻中融入互動，以督促學(xué)生完成觀看視頻的任務(wù)。2、注重互動式學(xué)習(xí)，以激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。他們認識到翻轉(zhuǎn)課堂真正的魔力來源是學(xué)生進行討論、合作的過程，因此將更多的精力放在設(shè)計學(xué)生在實體教室和網(wǎng)絡(luò)在線的互動活動上。

三、高職院校SPOCS翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實施原則

為了適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要，高職院校需改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，運用現(xiàn)代信息技術(shù)以培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。高職院校采用SPOCs翻轉(zhuǎn)教學(xué)方法，需要遵循以下原則：

（一）以職教新干線大學(xué)城云空間為平臺。目前高職院校普遍采用職教新干線世界大學(xué)城云空間平臺，以云計算為基礎(chǔ)，采用云空間教學(xué)，使教學(xué)資源真正成為“人人共建、人人共享”的活資源。然而這種教學(xué)方法在實施過程中具有一定的局限性，大部分教師是直接將課程內(nèi)容照搬到云空間，仍然采用課堂教學(xué)方式，缺乏嚴(yán)密的控制與激勵體系，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性沒有得到很大程度上的提高，導(dǎo)致教學(xué)效果提升有限，因此需要在云空間的基礎(chǔ)上進一步進行教學(xué)改革。高職院校SPOCs翻轉(zhuǎn)課堂以大學(xué)城空間為平臺，一方面能夠繼續(xù)保持云空間教學(xué)的優(yōu)勢，使用云空間的教學(xué)資源，另一方面能夠不斷進行改進云空間教學(xué)，以提升教學(xué)效果。

（二）以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)視頻資源為基礎(chǔ)。SPOCs翻轉(zhuǎn)課堂首先要求學(xué)生觀看視頻，優(yōu)質(zhì)的視頻資源是激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要元素，需要教師精心設(shè)計視頻內(nèi)容，采用有效的視頻錄制手段，活潑而吸引人的視頻講解形式，以保證學(xué)生完成聽課任務(wù)。一是內(nèi)容的選擇：視頻制作需慎重選擇教學(xué)內(nèi)容，內(nèi)容不宜過于深奧、理論化，內(nèi)容的選取上要讓學(xué)生能“跳一下，夠得著”；二是時間長度的安排最好為5-10分鐘，控制在學(xué)生注意力能比較集中的時間范圍內(nèi)，符合學(xué)生身心發(fā)展特征；三是錄制形式的選擇。包括拍攝式和屏錄式兩種形式，相比之下，屏錄式制作成本小，速度快。為了保證屏錄效果，在制作視頻時可以綜合考慮屏錄+軌跡+有感染力的聲音。教師也可以根據(jù)課程內(nèi)容選擇最適合的錄制風(fēng)格。四是互動元素的融入。要保證和督促學(xué)生認真完成觀看視頻的任務(wù)，需要在視頻中融入互動元素，一方面可以在視頻中融入下次課堂要討論的問題，另一方面可以融入根據(jù)視頻內(nèi)容的提問與回答。

（三）以課堂內(nèi)外的有效互動為手段。SPOCs翻轉(zhuǎn)課堂采用“混合式”學(xué)習(xí)方式，包括課前的在線學(xué)習(xí)和課堂面對面教學(xué)兩部分。課前的在線學(xué)習(xí)是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，但其中的重點難點以及知識點之間的內(nèi)在聯(lián)系，仍需要教師的啟發(fā)、幫助與引導(dǎo)[4]。因此，要達到教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量，必須要進行課堂內(nèi)外的有效互動，包括：一是在線互動。一方面依托大學(xué)城空間的留言、跟帖、作業(yè)、考試等形式，另一方面依托QQ、微信群、微博等平臺及時督促、表揚、鼓勵學(xué)生，以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。二是課堂互動。翻轉(zhuǎn)課堂之所以成功，是因為課堂討論所帶來的學(xué)生“吸收內(nèi)化”學(xué)習(xí)過程效益的提升，面對面的課堂教學(xué)需要將傳統(tǒng)宣講式教學(xué)變?yōu)榛佑懻撌浇虒W(xué)?？梢栽O(shè)計問題引導(dǎo)、問題解決、反饋評價的互動流程，采用小組討論、模擬、操作、游戲體驗等多種形式。通過教師與學(xué)生的互動交流，解答學(xué)生學(xué)習(xí)時出現(xiàn)的問題，讓學(xué)生能夠更全面、更牢固地掌握所學(xué)知識。

（四）提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)。翻轉(zhuǎn)課堂以自主學(xué)習(xí)為主，加上教師的教學(xué)引導(dǎo)，從而使學(xué)生在教師教學(xué)過程以及自己學(xué)習(xí)的過程中積極主動地學(xué)習(xí)。因此，為了使翻轉(zhuǎn)課堂有效實施，教師的思想觀念要隨著教學(xué)模式的改變而不斷改變[4]，要認識到翻轉(zhuǎn)課堂不僅僅是形式上的翻轉(zhuǎn)，也不僅僅是讓學(xué)生課前看視頻、課堂做作業(yè)，其最終目標(biāo)是為了提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，教師需要通過引導(dǎo)、指導(dǎo)、督促、考核等方式來提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

四、人力資源管理專業(yè)《薪酬管理》課程實施SPOCS翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)操作

《薪酬管理》課程是人力資源管理專業(yè)的核心課程，在云空間教學(xué)的基礎(chǔ)上采用SPOC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法，其操作主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：

（一）課程實施前的準(zhǔn)備工作

《薪酬管理》SPOCs翻轉(zhuǎn)教學(xué)針對的是圍墻內(nèi)的大學(xué)生，為了進一步保證學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，本課程在實施之前花了大量的時間進行準(zhǔn)備，包括：1、課程體系的整體規(guī)劃。如視頻內(nèi)容和課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇、在線學(xué)習(xí)時間和課程學(xué)習(xí)時間的分配、學(xué)習(xí)流程和空間導(dǎo)航的設(shè)計、考核指標(biāo)的設(shè)計等等。2、課程視頻資源的制作。每個章節(jié)的內(nèi)容選擇關(guān)鍵性的、學(xué)生容易接受的、難易適中的內(nèi)容制作視頻，每個章節(jié)可以制作多個視頻，選擇屏錄式制作方式。3、課程配套資源的建設(shè)。包括測試題庫、在線學(xué)習(xí)任務(wù)以及相關(guān)資源，與課程視頻一起上傳至大學(xué)城空間，并制作美觀且思路清晰的課程導(dǎo)航。

（二）在線與課堂運行系統(tǒng)設(shè)計

1、在線運行系統(tǒng)

在線運行系統(tǒng)需要在原有的大學(xué)城空間互動形式的基礎(chǔ)上進行在線學(xué)習(xí)流程設(shè)計，《薪酬管理》課程在線學(xué)習(xí)之前學(xué)生首先要注冊，然后按照教師的授課計劃，采取簽到-任務(wù)-聽課-精讀-討論的流程進行每個章節(jié)的學(xué)習(xí)。學(xué)生學(xué)習(xí)每個章節(jié)時先簽到；然后點擊任務(wù)，了解本章節(jié)需要掌握的知識點；點擊聽課，聽取視頻教學(xué)知識，了解重點難點內(nèi)容；點擊精讀，了解課程其他知識；點擊討論，完成教師布置的在線討論任務(wù)。

在師生互動方面，采用大學(xué)城空間原有的互動形式，以空間教研苑的討論群組為主。將所有學(xué)習(xí)本課程的學(xué)生納入一個討論群組，教師發(fā)布討論話題，學(xué)生可以回復(fù)話題或者提問。注冊、簽到和在線討論都是通過在空間設(shè)置討論群組-教師布置任務(wù)-學(xué)生回復(fù)的形式完成的。除了討論群組，《薪酬管理》課程在線系統(tǒng)還采用了其他形式進行補充，如（1）跟帖、留言與私信。學(xué)生可以在教師發(fā)布的學(xué)習(xí)內(nèi)容后面跟帖提問討論，也可以通過空間留言與私信提問討論。（2）空間作業(yè)。教師通過空間作業(yè)欄目布置作業(yè)，學(xué)生需要在規(guī)定時間內(nèi)完成所收到的作業(yè)，超過時間不能提交，教師可以評分和寫評語，并統(tǒng)計學(xué)生分數(shù)。（3）空間考試自測。通過空間考試自測欄目，教師可以設(shè)置題庫，布置試卷，通過隨機組合試卷或者固定試卷的方式發(fā)布考試內(nèi)容，學(xué)生需要在規(guī)定時間內(nèi)完成試卷，教師可以閱卷評分和統(tǒng)分。

2、課堂與課外運行系統(tǒng)

《薪酬管理》課程的課堂運行包括以下幾個內(nèi)容：（1）快速梳理教學(xué)模塊的重點難點?？梢杂蓪W(xué)生提問，也可以由教師自己找出最難懂和最重要的問題進行講解，一般不超過15分鐘。（2）課堂任務(wù)布置與完成。教師針對重點難點內(nèi)容布置課堂討論任務(wù)，完成的形式可以選擇案例討論、情景模擬、小組實訓(xùn)等多種形式，目的是為了了解學(xué)生對知識的掌握程度，訓(xùn)練學(xué)生的實踐操作能力。（3）總結(jié)。課堂討論結(jié)束之前，教師對本模塊知識進行歸納與總結(jié)，以鞏固學(xué)生所學(xué)知識。

課外運行系統(tǒng)主要指課外實訓(xùn)。課外實訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生更好地掌握課程的實踐操作知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。如薪酬調(diào)查章節(jié)，我們設(shè)置了薪酬調(diào)查課外實訓(xùn)，讓學(xué)生分組調(diào)查所選定的中小型企業(yè)，并寫出調(diào)查報告。

（三）考核體系的設(shè)計

SPOC教學(xué)方式主要實行翻轉(zhuǎn)型課堂，僅僅靠學(xué)生自己的主動性和積極性是不夠的，需要設(shè)置嚴(yán)格的考核體系，根據(jù)學(xué)習(xí)要求設(shè)計考核內(nèi)容和考核分值，以促進學(xué)生按要求學(xué)習(xí)課堂知識，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。《薪酬管理》課程考核分值分為平時分和期末分兩大塊，期末考試一般采取閉卷考試的形式，加大操作題的比例，占總分的30%。加大平時分的比例，占總成績的70%，平時分由以下項目構(gòu)成：

1、在線活躍度。為了保證學(xué)生在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量，我們設(shè)置了在線活躍度項目，包括在線簽到、跟帖提問發(fā)言、在線討論等項目：（1）簽到。即每次在線學(xué)習(xí)必須在線簽到，沒有簽到的以曠課論處。（2）在線學(xué)習(xí)任務(wù)完成。包括討論任務(wù)或作業(yè)、在線筆記等。每個章節(jié)，教師都會根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置在線討論題目或者在線作業(yè)，學(xué)生必須以跟帖的形式完成討論的內(nèi)容，或者在學(xué)生作業(yè)欄目完成作業(yè)，事后教師公布題目的答案，并根據(jù)學(xué)生答題的情況進行打分并計入平時分。在線活躍度占平時成績的30%。

2、課堂活躍度。即課堂考勤、課堂表現(xiàn)、課堂回答問題情況、課堂討論情況、課堂操作情況等等，占平時成績的30%。

3、測試分。為督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，當(dāng)每個章節(jié)的在線學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)完畢后，教師將對本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容組織空間考試自測或者課堂測試，將學(xué)生測試的得分計入平時分。測試分占平時成績的40%。

四、結(jié)語

《薪酬管理》課程通過SPOCs翻轉(zhuǎn)教學(xué)方法改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果都得到了很大的提高?？偟膩碚f，翻轉(zhuǎn)課堂具有很大的彈性，不同的課程可以根據(jù)實際情況設(shè)計翻轉(zhuǎn)的形式；在整個翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計過程中，教師須牢記本門課程的教學(xué)目的和職業(yè)要求，幫助學(xué)生過濾內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；教師的目的是為了提供更有效的教育方式，希望能夠通過科技的力量為教育增光添彩。

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[2]康葉欽.在線教育的后MOOC時代——SPOC解析[J].清華大學(xué)教育研究,2014,(35):85-93.

[3]何克抗.從“翻轉(zhuǎn)課堂”的本質(zhì)看“翻轉(zhuǎn)課堂”在我國的未來發(fā)展[J].理論探討,2014,(7)：5-16.

[4]王正理.翻轉(zhuǎn)課堂引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)策略探究[J].吉林教育, 2015,(5)：32.

G712

A

1671-5136(2015)03-0089-03

2015-09-16

李娟，女，湖南常德人，長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會工作學(xué)院教師、碩士。