費(fèi)希娟

(長(zhǎng)春師范大學(xué)，130032)

基于高校讀者需求的真人圖書館藏建設(shè)研究

費(fèi)希娟

(長(zhǎng)春師范大學(xué)，130032)

真人圖書作為一種新型的閱讀模式，具有傳統(tǒng)閱讀無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在著一定的局限。文章從高校讀者的需求著手，分析真人圖書館藏建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，并提出解決方案。

高校圖書館;真人圖書;真人圖書館;館藏建設(shè)

1 真人圖書館及其在我國(guó)的發(fā)展

1.1 真人圖書館及其源起

真人圖書館(human library或living library)起源于丹麥。它以能提供有價(jià)值信息的“人”為信息源，為讀者提供閱讀，實(shí)現(xiàn)閱讀對(duì)象和被閱讀信息之間的溝通和交流。真人圖書館突破了傳統(tǒng)圖書館的固有局限，以活動(dòng)的方式舉辦，尤其突出“書”與“人”之間的動(dòng)態(tài)交互性，使得信息的傳播更加靈活、多向。真人圖書館活動(dòng)初衷是為消除隔閡、減少偏見(jiàn)。隨著世界各地真人圖書館活動(dòng)的舉辦，作為舶來(lái)品的“真人圖書館”在我國(guó)也逐步開(kāi)展和普及。

1.2 真人圖書館是一種新型的閱讀模式

隨著社會(huì)發(fā)展，信息載體越來(lái)越多樣化。人們通過(guò)看、讀、聽(tīng)等方式獲取豐富的信息，甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互式閱讀。一個(gè)新的閱讀時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

真人圖書閱讀對(duì)象是人，即要使人的大腦中的信息“被閱讀”出來(lái)，比傳統(tǒng)閱讀更加靈活，內(nèi)容更加生動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了閱讀的互動(dòng)性、即時(shí)性，是一種新型的閱讀模式。這種雙向的交互式信息傳遞，雖然受著種種外界以及“人”自身因素的影響，在一定程度上局限了閱讀，但同時(shí)也會(huì)更大激發(fā)人的潛能，有利于隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)。

1.3 真人圖書館在我國(guó)的發(fā)展

作為一種新的閱讀模式，真人圖書館盡管在我國(guó)登陸時(shí)間不長(zhǎng)，流行卻頗為迅速。不僅各大高校館，一些公共館也在推廣這個(gè)活動(dòng)。當(dāng)然，作為起步階段，真人圖書館的發(fā)展主要集中在廣東、上海等經(jīng)濟(jì)和文化都比較發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)，地域上不夠普及;不同的思想文化底蘊(yùn)，決定了人們對(duì)于新生事物的接受程度;真人圖書館的開(kāi)展所受局限較多，諸如真人書的來(lái)源與存儲(chǔ)、閱讀的條件，如館舍提供、閱讀方式、前期準(zhǔn)備以及后期備注等，比之傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源、現(xiàn)代化的電子網(wǎng)絡(luò)信息資源，其閱讀程序更加繁瑣，周期更長(zhǎng)。盡管人們對(duì)于它很是新鮮好奇，但發(fā)展前景還很難說(shuō)。

2 高校讀者對(duì)真人圖書館的需求

2.1 真人書的特征

真人圖書館之所以廣受青睞的最主要原因之一就是它閱讀的對(duì)象——真人書的特殊性。它與傳統(tǒng)信息資源不同之處，正是使讀者更加易于接收和消化信息的關(guān)鍵。主要體現(xiàn)在:(1)由于信息載體是人，作為存儲(chǔ)信息的人的大腦具有巨大潛力，除去空間時(shí)間等限制，理論上閱讀的深度是無(wú)限的，同時(shí)閱讀者的反饋亦可激發(fā)真人書自身的思考，真人書的內(nèi)容不會(huì)固化，隨著真人書本人的經(jīng)歷、認(rèn)知的變化，“書”內(nèi)信息也會(huì)不斷變化和深入。(2)讀者面對(duì)面從真人書口中聽(tīng)取“書”中內(nèi)容并交流心得體會(huì)，這些內(nèi)容都源自真人書自身的經(jīng)歷和感悟，具有很強(qiáng)的說(shuō)服力，讀者更易信服并在心中獲得直觀的沖擊。(3)對(duì)真人書的閱讀實(shí)際是一種雙向的閱讀，即在閱讀過(guò)程中讀者也被真人書所閱讀。雙方針對(duì)所閱讀主題進(jìn)行探討和意見(jiàn)交流，讀者在閱讀時(shí)所產(chǎn)生的問(wèn)題可即時(shí)被解答，大大提高了閱讀效果。(4)不同于傳統(tǒng)資源，每本真人書都有其獨(dú)特的思想和個(gè)性，這些都是獨(dú)一無(wú)二的，不可復(fù)制的，他們的社會(huì)閱歷、生活經(jīng)歷的差異，導(dǎo)致對(duì)同一件事物、同一觀點(diǎn)的認(rèn)知也各不相同。由于在閱讀中讀者與書相互交流，使得不同讀者閱讀同一本書、甚至同一讀者不同時(shí)間閱讀同一本書，所獲取信息都會(huì)不盡相同。

2.2 高校讀者群對(duì)真人書的需求方向

高等院校是知識(shí)信息高度集散之地，這里匯集了各學(xué)科領(lǐng)域的專家學(xué)者以及對(duì)知識(shí)極度需求渴望的莘莘學(xué)子，因此高校讀者群對(duì)信息需求的方向既重點(diǎn)突出，又呈現(xiàn)學(xué)科多樣化特征。由于真人書不同于其他信息載體的特征，使得高校讀者對(duì)其需求主要集中在以下幾個(gè)方面:(1)高校讀者群的主體毫無(wú)疑問(wèn)是在校學(xué)生，而學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。真人書在學(xué)習(xí)上的個(gè)人心得、經(jīng)歷體會(huì)都可為學(xué)生讀者提供非常寶貴的啟迪，諸如專業(yè)學(xué)習(xí)竅門、各種考試經(jīng)驗(yàn)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度的警示等。(2)高等院校是學(xué)生生涯中進(jìn)入社會(huì)的最后一站，作為學(xué)生讀者，最關(guān)心和緊張的就是今后的工作和發(fā)展，因此有關(guān)就業(yè)方面的需求也就顯得尤為重要，如:就業(yè)形勢(shì)、面試技巧、工作的經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí)，解答高校讀者群體中的另一部分——教職員工在工作中的各種問(wèn)題，也是一個(gè)很大的需求。(3)讀者在生活中遇到的形形色色的問(wèn)題，譬如吃穿用度、社團(tuán)活動(dòng)、人際交往等各種必要和健康的業(yè)余生活信息。(4)讀者有興趣了解和獲取的其他各種信息。

3 高校真人圖書館藏建設(shè)的方式方法

3.1 真人書采訪——資源的收集

針對(duì)高校讀者需求，真人書可選擇范圍十分廣泛。如各專業(yè)老師、教授，各領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)人才，甚至是同學(xué)身邊的優(yōu)秀學(xué)生，都可為學(xué)生讀者提供學(xué)習(xí)上的寶貴經(jīng)驗(yàn);關(guān)心就業(yè)、工作問(wèn)題可請(qǐng)學(xué)校就業(yè)處老師、往屆畢業(yè)生、企事業(yè)單位人事處人員等擔(dān)任真人書資源;來(lái)自社會(huì)各領(lǐng)域、各階層的人，只要他能夠提供信息、分享心得，都可以成為真人圖書，供讀者借閱。

面對(duì)如此繁多的真人圖書，“采購(gòu)”起來(lái)也存在著一定的難度。不像傳統(tǒng)圖書可批量訂購(gòu)，真人書需要采購(gòu)者逐一與本人聯(lián)系溝通，商議探討是否可出任真人書，可提供哪個(gè)或哪些主題方面的信息資源，能夠允許以什么樣的方式被讀者閱讀，以及其被閱讀的時(shí)間、空間等限制或要求。這些外在的限制條件，決定了真人書的來(lái)源主要局限于本?；虍?dāng)?shù)亍?/p>

3.2 真人書編目——資源的組織加工

對(duì)“采購(gòu)”來(lái)的真人圖書進(jìn)行編目的工作，與傳統(tǒng)資源的加工也大相徑庭。由于真人書以人為載體，動(dòng)態(tài)性的“人”在供讀者閱讀時(shí)提供的資源可能會(huì)因各種環(huán)境因素而有所變化，因此在給真人圖書歸類時(shí)，既不能過(guò)于細(xì)致定性，又不能太寬泛，以至于失去目錄檢索的意義。對(duì)真人圖書的目錄編制可主要從兩個(gè)方面入手:一為“書”的外部特征，即此人的身份和相關(guān)情況，包括姓名、單位、地址、所屬學(xué)科、擅長(zhǎng)領(lǐng)域、可供借閱時(shí)限、借閱方式、聯(lián)系方式等;一為“書”的內(nèi)部特征，即此人與讀者交流的信息主題，以及此人在被閱讀時(shí)可能衍生的相關(guān)主題。

加工真人書最關(guān)鍵的是確定閱讀和借閱方式。作為被閱讀的人，并非書架上的圖書可隨時(shí)隨地被讀者借出帶走，因此這本“書”怎么讀、如何讀便是讀者借閱前須先行明確的重要一點(diǎn)。同時(shí)由于真人書沒(méi)有復(fù)本、十分珍貴，為提高借閱流通速率，通常采取多讀者同時(shí)閱覽一本真人書的閱讀形式，借閱需提前預(yù)約，館方根據(jù)雙方登記和約定的時(shí)限進(jìn)行調(diào)節(jié)溝通，以確定閱讀時(shí)間。

真人圖書編目的細(xì)致程度，決定了讀者檢索效果。而由于每次在讀者閱讀時(shí)的雙向交流中真人書也受到了啟示，同時(shí)隨著時(shí)間的推移，真人書本人的經(jīng)驗(yàn)閱歷都有增長(zhǎng)，因而真人書館藏目錄編制也不是一勞永逸的，而需要實(shí)時(shí)更新。

4 真人圖書館藏建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

4.1 真人圖書資源采集的障礙

真人圖書本身有其自己的工作和生活，其作為圖書資源供讀者借閱大多利用業(yè)余時(shí)間，非常不易，這就需要采購(gòu)人員充分考量每位真人書的自身情況，做好真人書和讀者之間的協(xié)調(diào)工作，選定合理的時(shí)間地點(diǎn)，最大限度避免對(duì)雙方正常生活工作的影響。另外，有些備選真人書由于性格問(wèn)題，面對(duì)面交流易于膽怯或是對(duì)敏感信息主題有心理抗拒，采購(gòu)人員應(yīng)積極與之溝通，或適當(dāng)采取非直面的閱讀模式，或控制每次閱讀時(shí)讀者人數(shù)，以減輕其心理壓力。

4.2 真人圖書采訪經(jīng)費(fèi)的支出

真人圖書多數(shù)為志愿者形式，但因此帶來(lái)的場(chǎng)地、宣傳、真人書食宿路費(fèi)等費(fèi)用，屬于館藏采購(gòu)經(jīng)費(fèi)還是圖書館活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，至今沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格規(guī)定，不同圖書館可根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策。同時(shí)，擔(dān)任真人圖書被讀者閱讀畢竟占用了自己的工作或業(yè)余時(shí)間，圖書館也可給予不同形式的答謝，譬如本校教授、兄弟院校專家學(xué)者可以課時(shí)量或講座量進(jìn)行結(jié)算，學(xué)生可以計(jì)入學(xué)期考評(píng)，社會(huì)人士頒發(fā)榮譽(yù)證書，或在一定條件下申請(qǐng)真人圖書采購(gòu)經(jīng)費(fèi)作為報(bào)酬。

4.3 真人圖書個(gè)人隱私的保護(hù)

真人圖書一方面要將自己的部分相關(guān)私人信息置于“書架”上供讀者檢索或?yàn)g覽，另一方面在被讀者閱讀過(guò)程中不可避免地或多或少透露自己隱私情況，這也是真人圖書館活動(dòng)不被廣泛接受和開(kāi)展的原由之一。要保護(hù)好真人圖書的個(gè)人隱私，關(guān)鍵是在編目過(guò)程中不標(biāo)注私人性質(zhì)信息，聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等使用轉(zhuǎn)接方式，或由館內(nèi)工作人員中轉(zhuǎn)聯(lián)系，真人圖書提供的內(nèi)容主題為敏感信息或嚴(yán)重透露私人信息的亦可隱去姓名單位等信息，僅著錄真人書的主題和內(nèi)容信息。

4.4 真人圖書閱讀的單一模式

在高校，讀者大多為在校學(xué)生，習(xí)慣了被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)。在這樣的氛圍之下，真人圖書館活動(dòng)很容易成為一種單一的講座式閱讀。為避免出現(xiàn)這種尷尬，圖書館工作人員要加深讀者對(duì)真人圖書館的理解，在主持閱讀活動(dòng)時(shí)要掌控好活動(dòng)流程，充分調(diào)動(dòng)讀者的積極性，防止陷入單向交流。條件許可時(shí)，不同的真人圖書、不同的內(nèi)容主題，可選擇不同的環(huán)境和地點(diǎn)進(jìn)行閱讀活動(dòng)。

真人書閱讀活動(dòng)基本都是面對(duì)面模式展開(kāi)，而由于入藏的真人書受地理位置等客觀因素制約，常導(dǎo)致無(wú)法被借閱。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，信息的交流傳遞技術(shù)也不斷進(jìn)步革新，通過(guò)各種通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，既可打破地域的限制，又可達(dá)到即時(shí)溝通的目的，因此無(wú)需拘泥于面對(duì)面的閱讀模式，網(wǎng)絡(luò)視頻、語(yǔ)音聊天室、多方會(huì)議通訊、群語(yǔ)音會(huì)話等都是不錯(cuò)的選擇。

5 結(jié) 語(yǔ)

真人圖書館登陸我國(guó)以來(lái)，尚處于起步階段，其新穎的閱讀模式引起讀者濃厚的興趣。而建設(shè)高校真人圖書館，首要的就是館藏建設(shè)，解決了真人圖書館館藏建設(shè)中存在的問(wèn)題，才能使高校真人圖書館更好地深入發(fā)展。

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Research on the collection construction of“human library”based on demands of the university readers

FEI Xi-juan
(Changchun Normal University，Changchun 130032，China)

As a new reading mode，human library has incomparable advantages over the traditional one，but there are still some limitations.With the demands of the university readers，this article makes an analysis of the problems in the process of collection construction of“human library”，proposes some solving schemes to these problems，and lays the foundation for the operations of human library in universities.

university library;living book;living library;collection construction

G252

A

1006-1525(2015)06-0047-03

費(fèi)希娟，女，館員。

2015-04-15

(責(zé)任編輯:曹高峰)

吉林省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(2013B200)