●喬婷婷 甘曉芳 魏 敏 張 媛

提升小學(xué)教師工作投入度探究
——心理資本的角度

●喬婷婷 甘曉芳 魏 敏 張 媛

本研究共選取660名小學(xué)教師為研究對(duì)象，通過(guò)分析去掉無(wú)效被試，最終獲得有效被試為589名，考察了小學(xué)教師心理資本與工作投入的狀況與關(guān)系，結(jié)果顯示：（1）小學(xué)教師在工作投入以及活力與專注維度上存在顯著的性別、年齡、教齡和月收入差異；（2）小學(xué)教師在心理資本總體與樂(lè)觀、自我效能與心理抗逆力等方面存在顯著的性別、年齡、教齡和職稱差異；（3）小學(xué)教師心理資本各個(gè)維度與工作投入及其各個(gè)維度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步的回歸分析發(fā)現(xiàn)，小學(xué)教師的心理資本對(duì)工作投入具有顯著的預(yù)測(cè)作用。最后，從組織、個(gè)體和工作角度出發(fā)，提出提升小學(xué)教師心理資本的有效策略。

心理資本；工作投入；小學(xué)教師

發(fā)表在《中國(guó)健康心理學(xué)雜志》上的一項(xiàng)研究顯示，教師的工作投入度比例嚴(yán)重下降，工作倦怠的比例顯著上升，這些嚴(yán)重影響了教師和學(xué)生的身心發(fā)展（唐晨,毛晉平,譚美金,2014）。因此，如何提升教師的工作投入度成為國(guó)內(nèi)外研究者關(guān)注的焦點(diǎn)課題之一。積極組織行為學(xué)（POB）認(rèn)為，心理資本（psychological capital）是提升教師工作投入、促進(jìn)個(gè)體積極發(fā)展的內(nèi)在力量，是僅次于社會(huì)資本和人力資本后的第三大資本。所謂心理資本，主要是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)和投資，對(duì)個(gè)體績(jī)效具有重要影響的積極心理資源，是個(gè)體發(fā)展的一種內(nèi)在積極狀態(tài)（Luthans et al.,2005）。先前的許多研究顯示，心理資本既是緩解個(gè)體工作壓力，提升工作積極性的重要推動(dòng)力，也是提升個(gè)體工作績(jī)效、工作滿意度以及組織效能的重要變量（Luthans et al.,2007；吳偉炯，2012；許紹康,盧光莉，2008）。心理資本的研究與實(shí)踐已經(jīng)引起了教育科學(xué)、心理科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究者的關(guān)注，他們?cè)谧屑?xì)分析教師基本特征的基礎(chǔ)上提出了教師心理資本的概念。本研究認(rèn)為教師心理資本是教師積極從事教育教學(xué)的一種內(nèi)在心理力量，是可以進(jìn)行投資與開(kāi)發(fā)的積極心理資源，對(duì)提升個(gè)體與組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要的價(jià)值。教師心理資本主要包括樂(lè)觀、希望、自我效能和心理抗逆力。其中，樂(lè)觀是指教師在工作過(guò)程將積極的事件歸因于自我，而不是他人或意外；希望是指教師對(duì)自我的工作目標(biāo)明確，并且持有積極的信念，預(yù)期能夠?qū)崿F(xiàn)；自我效能是指教師對(duì)于自我完成所承擔(dān)工作能力的信心水平；心理抗逆力是指教師面臨各方面沖突、逆境等問(wèn)題時(shí)的心理復(fù)原力。關(guān)于教師心理資本與工作投入關(guān)系的研究剛剛開(kāi)始起步，并且許多研究只關(guān)注高校教師，而忽視從事基礎(chǔ)教育的中小學(xué)教師，本文選取小學(xué)教師為研究對(duì)象，探尋小學(xué)教師心理資本與工作投入的關(guān)系，為提升小學(xué)教師的工作投入，降低工作倦怠提供一些較為科學(xué)和可靠的策略。

一、研究過(guò)程

研究使用整群抽樣的方式，選取10所小學(xué)共660名小學(xué)教師為測(cè)試對(duì)象，整個(gè)調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷660份，回收問(wèn)卷589份，問(wèn)卷回收有效率為89.2%。整個(gè)測(cè)驗(yàn)過(guò)程完全符合心理科學(xué)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)。

研究使用的測(cè)量小學(xué)教師心理資本的量表是由張文（2010）編制的《中小學(xué)教師心理資本問(wèn)卷》。該問(wèn)卷是在Luthans（2005）等人編制的PCQ-24發(fā)展而來(lái)，共包含4個(gè)維度19個(gè)題目，采用利克特5點(diǎn)計(jì)分的方式作答。問(wèn)卷所測(cè)量的四個(gè)維度分別是樂(lè)觀、希望、自我效能和心理抗逆力。經(jīng)過(guò)檢測(cè)，該問(wèn)卷信度和效度良好。另外，研究選用的測(cè)量小學(xué)教師工作投入的量表是Schaufeli等（2002）編制，張軼文等（2005）修訂的《工作投入量表》。該量表共包含三個(gè)維度17個(gè)題目。其中三個(gè)維度分別是活力、奉獻(xiàn)與專注，計(jì)分也是采用利克特5點(diǎn)計(jì)分作答，分?jǐn)?shù)越高表明教師的工作投入就越高。經(jīng)過(guò)檢測(cè)，該量表具有較好的信度和效度。

最后，將獲取的小學(xué)教師心理資本與工作投入的數(shù)據(jù)由心理學(xué)專業(yè)人員使用SPSS21.0錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與管理，獲得小學(xué)教師心理資本、工作投入的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，并通過(guò)進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)兩者的關(guān)系。

二、研究結(jié)果與分析

對(duì)獲得的小學(xué)教師工作投入量表的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們明晰了小學(xué)教師工作投入的特點(diǎn)。研究結(jié)果顯示，小學(xué)教師在工作投入以及活力與專注維度上存在顯著的性別差異，男性的工作投入程度以及活力與專注得分顯著低于女性（M男=3.02，M女=3.32，t(588)=3.88,p＜0.01），這同以往的研究一致（王芳，許燕，2004）。這可能與在中國(guó)文化背景下，男性從事收入較高的工作才能得到社會(huì)的認(rèn)同有關(guān)。而小學(xué)教師工作的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到社會(huì)贊許的程度，導(dǎo)致男性的工作滿意感不高。女性的社會(huì)壓力較小，并且更愿意投入感情性的教育工作，因此女性教師比男性教師的工作投入要高。研究還發(fā)現(xiàn)，小學(xué)教師在工作投入以及活力、奉獻(xiàn)與專注等各個(gè)維度上存在顯著的年齡差異，45歲以上這一年齡階段的小學(xué)教師的工作投入及其活力、奉獻(xiàn)與專注等各個(gè)維度得分顯著低于其他年齡階段（M25-35歲=4.14，M36-45歲=3.82，M45歲以上=3.34,F=4.86,p＜0.01），這可能是因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)，小學(xué)教師的疲勞和認(rèn)知枯竭程度日益增加，以至于不愿意再接受知識(shí)的不斷更新，更多的時(shí)間關(guān)注自身健康與家庭等一些相關(guān)問(wèn)題，出現(xiàn)工作投入降低的情況。在教齡上，8-15年教齡的小學(xué)教師工作投入度及其活力、奉獻(xiàn)與專注等各個(gè)維度得分顯著低于7年以下和16年以上的教齡，這與一些研究的結(jié)果是相同的（Pierce，1990；葛麗2010）。出現(xiàn)這一結(jié)果的原因可能是小學(xué)教師從剛開(kāi)始適應(yīng)工作的新奇感逐漸轉(zhuǎn)入繁忙的教學(xué)與管理的任務(wù)，導(dǎo)致工作投入度下降。同時(shí)，在這一階段許多教師要承擔(dān)教育教學(xué)、家庭管理以及處理其他社會(huì)關(guān)系等多重壓力，分散了教育教學(xué)的注意力，出現(xiàn)工作投入下降。在月收入方面，月收入低于3000元的小學(xué)教師的工作投入及其活力、奉獻(xiàn)與專注等各個(gè)維度得分顯著低于3001-4000元,4000元以上組，這表明低于收入的教師，工作投入的內(nèi)部動(dòng)機(jī)較低，從而出現(xiàn)工作投入度較低的情況。

對(duì)獲得的小學(xué)教師心理資本問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們得到了小學(xué)教師心理資本的特征。研究發(fā)現(xiàn)，小學(xué)教師在心理資本總體與樂(lè)觀、自我效能與心理抗逆力方面出現(xiàn)了顯著的性別差異，男性教師在總體心理資本及各維度上的得分顯著高于女性教師（M男=3.86，M女=3.42，t(588)=4.26，p＜0.01）。男性在處理教學(xué)中遇到的問(wèn)題或困難時(shí)比女教師具有較強(qiáng)的自我效能和抗逆力，更持有較為樂(lè)觀的態(tài)度，具有更為積極的傾向，這同張文（2010）的研究具有一致性。在年齡和教齡方面，35歲以上和8年教齡以上的小學(xué)教師在心理資本、樂(lè)觀、自我效能和心理抗逆力的得分分別顯著高于35歲以下和8年以上教齡的教師。這表明，隨著年齡和教齡的增加，小學(xué)教師積累了較為豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，教育教學(xué)的自信心水平顯著提高，教育教學(xué)任務(wù)目標(biāo)明確，應(yīng)對(duì)各種教育教學(xué)工作困難的抗逆力提升，因此心理資本能量提高。在職稱方面，具有較高職稱（小高、小一）教師的心理資本、樂(lè)觀、希望、自我效能顯著高于其他職稱的教師。職稱高的教師在對(duì)教育教學(xué)規(guī)律的把握、教學(xué)目標(biāo)的確定以及各種困難的處理方面具有豐富的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活處理各種突發(fā)事件，擁有較強(qiáng)的自我效能感。

通過(guò)心理學(xué)的相關(guān)與回歸分析的工具，對(duì)獲得小學(xué)教師心理資本與工作投入的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)小學(xué)教師心理資本及其各個(gè)維度與工作投入及其各個(gè)維度之間都呈正相關(guān)關(guān)系，可以推測(cè)小學(xué)教師的心理資本越高，其工作投入程度就會(huì)越高。進(jìn)一步的回歸分析表明，心理資本總體對(duì)工作投入、活力、奉獻(xiàn)與專注等因素具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用；樂(lè)觀、希望、自我效能和心理抗逆力以及各個(gè)維度對(duì)工作投入以及活力、奉獻(xiàn)與專注等因素具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。通過(guò)上述分析，可以看出小學(xué)教師的工作投入度受到教師心理資本的巨大影響，也就是說(shuō)小學(xué)教師的心理資本越高，教師的工作投入度就會(huì)越高。特別值得提出的是，小學(xué)教師的心理資本可以通過(guò)提升教師的樂(lè)觀、希望、自我效能與應(yīng)對(duì)困難的心理抗逆力，來(lái)為教師的教育教學(xué)或工作直接補(bǔ)充心理能量，提升自我與組織認(rèn)同感，從而提高對(duì)工作的認(rèn)同與投入度。

三、小學(xué)教師工作投入的提升策略—心理資本的視角

通過(guò)上述的關(guān)系分析，不難發(fā)現(xiàn)，要想提升小學(xué)教師的工作投入度，降低工作倦怠，必須要提升教師的心理資本能量。

從小學(xué)教師的個(gè)體角度出發(fā)，通過(guò)小學(xué)教師心理資本的培訓(xùn)，讓教師充分認(rèn)知到心理資本對(duì)自我職業(yè)發(fā)展與職業(yè)成功的重要性，進(jìn)行自我心理資本管理與提升，促進(jìn)自我職業(yè)發(fā)展與職業(yè)幸福感。比如，教師可以根據(jù)自我的實(shí)際，自主設(shè)立具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并且合理設(shè)計(jì)通達(dá)該目標(biāo)的途徑來(lái)提升自我的希望感；通過(guò)參與一些可以提升成功體驗(yàn)的活動(dòng)或教育教學(xué)，在體驗(yàn)中提升自我的效能感；當(dāng)遇到困難的時(shí)候，可以有效的換位思考，讓自我的心理同“蘆葦”一樣柔軟，這樣才不至于讓自我心理“崩潰”，提升自我的心理抗逆水平；要懂得珍惜當(dāng)下成果，感恩地面向未來(lái)，尋找發(fā)展的途徑，提升自我的樂(lè)觀精神。

從學(xué)校組織角度出發(fā)，要為教師創(chuàng)立良好開(kāi)發(fā)心理資本的環(huán)境，實(shí)施員工幫助計(jì)劃（EAP），讓教師充分體會(huì)到組織的關(guān)愛(ài)，從而激發(fā)其積極工作的動(dòng)力，提高教師的工作投入與幸福感，為學(xué)校組織效能與品牌建設(shè)“增磚添瓦”。員工幫助計(jì)劃（EAP）起源于二十世紀(jì)二十年代，是美國(guó)干預(yù)員工心理，提升員工心理資本能量的重要方案。在學(xué)校中，可以通過(guò)心理資本的測(cè)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)心理資本能量較高和工作投入較高的教師，通過(guò)合理的搭配心理資本能量較低和工作投入較低的教師，形成“幫帶”的良好氛圍，提升教師的心理資本能量。同時(shí)，學(xué)校聘請(qǐng)專業(yè)的EAP工作人員，讓教師遇到自我以及家庭的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)EAP咨詢與工作人員的幫助，有效地解決相關(guān)問(wèn)題，提升教師的心理資本能量，同時(shí)也讓教師感受到學(xué)校組織對(duì)其的關(guān)懷，感恩于組織。

從教師從事工作的角度來(lái)分析，教師自身所從事的工作是影響教師心理資本建設(shè)的重要因素。如果教師對(duì)自身的工作存在濃厚的興趣，愿意為從事的工作而奉獻(xiàn)，自身的心理資本能量肯定會(huì)增加。因此，組織可以通過(guò)對(duì)小學(xué)教師的工作賦予更多有意義的環(huán)節(jié)，提升教師對(duì)工作的興趣感和投入感。同時(shí)，可以通過(guò)工作崗位輪換，或工作職位的豐富化，來(lái)提升員工的希望、樂(lè)觀以及自我效能等，從而提升心理資本能量。

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（責(zé)任編輯：劉君玲）

喬婷婷/內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)講師，在讀博士，主要從事教師心理、臨床心理、精神衛(wèi)生與衛(wèi)生政策研究 甘曉芳/內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)助教，研究方向?yàn)獒t(yī)學(xué)教育 魏 敏/內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)講師，研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷 張 媛/內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)教授，研究方向?yàn)樾睦斫逃c發(fā)展，臨床心理