李 揚，李 屹，汪 莓，李 萍，左 彧，王 鏑

(濟南大學，250002)

移動閱讀是以移動閱讀設備為載體，對以電子版方式在互聯(lián)網(wǎng)上出版和發(fā)行的文本、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種形式的信息，通過便捷式閱讀終端進行有線下載或無線接收，最終實現(xiàn)閱讀的一種新方式。［1］其終端包括手機、平板電腦、電子書、PDA、MP4等。移動閱讀具有可以自由選擇時間、地點、閱讀手段、閱讀內(nèi)容等特點，有著紙質(zhì)閱讀甚至是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡閱讀不可比擬的優(yōu)勢。為科學全面地了解大學生的移動閱讀情況，我們組織了濟南大學學生移動閱讀情況調(diào)查，問卷調(diào)查對象均為濟南大學在校全日制本科生、研究生。其中大一學生213人，大二學生216人，大三學生191人，大四學生104人，碩士生26人。男生328人，女生426人。問卷的發(fā)放涵蓋了工、理、管、經(jīng)、法、文、教等多個學科，共發(fā)放了800份調(diào)查問卷，收回有效問卷754份，占 94.25%。

1 調(diào)查結果及分析

需要說明的是，部分題目涉及多選，在參與調(diào)查的問卷分析中，會出現(xiàn)部分問卷選項數(shù)據(jù)高于總調(diào)查人數(shù)的現(xiàn)象。

1.1 移動設備擁有情況

調(diào)查顯示，91.4%的學生擁有手機或平板電腦等移動設備，只有8.6%的學生表示沒有移動閱讀終端。在所擁有的移動設備中，81.6%的學生選擇了使用智能手機進行移動閱讀，9.3%的學生選擇ipad，8.7%的學生選擇上網(wǎng)本?？梢娨苿娱喿x設備在高校學生中非常普遍，這為推廣移動服務提供了必要的硬件基礎、使用環(huán)境和受眾群體。

1.2 移動閱讀進行情況

在回答平時如何進行移動閱讀時，458人選擇經(jīng)常閱讀，但不是每天都讀，占60.7%;241人選擇每天都會進行移動閱讀，占32%;從不進行移動閱讀的只有55人，占7.3%。不進行移動閱讀的原因，學生們首選的是長時間閱讀眼睛不舒服，其次是可閱讀的內(nèi)容貧乏和不習慣電子閱讀方式，分別占25.7%和 25.2%，23.9%的學生因為移動費用太高而不進行移動閱讀，23.7%選擇了移動設備屏幕太小，11.8%選擇了操作不方便，還有9.2%的因為不了解移動閱讀。在選用何種網(wǎng)絡進行移動閱讀時，81.8%的學生選擇無線WiFi來體驗移動服務，77%的學生同時選擇了2G或3G上網(wǎng)體驗，由此可見校園移動網(wǎng)絡環(huán)境建設的重要性，高校圖書館應該為在校學生享用移動服務提供良好的外部接入環(huán)境和體驗環(huán)境。

1.3 移動閱讀目的

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大學生利用手機等設備上網(wǎng)的主要目的是娛樂休閑，包括QQ聊天，發(fā)微信、微博，聽音樂，玩游戲，逛論壇，看動漫影視劇等，這部分占81.7%。其次是增長知識，占70.8%，主要是瀏覽網(wǎng)頁新聞，搜索學習資料或信息，看電子書，獲取信息，收發(fā)郵件，看公開課等。還有58.9%的學生選擇上網(wǎng)解決實際問題，包括搜索學習、工作或生活中遇到的問題及解決辦法等。10.2%的學生選擇了其他。調(diào)查結果顯示:大學生進行移動閱讀的目的主要集中在休閑娛樂和增長知識兩個方面，由此看出，大學生的移動閱讀并不是僅僅為了消遣時間，而是兼有娛樂和學習以及解決實際問題的目的。

1.4 輕松靈活的閱讀方式被學生們普遍認同

移動閱讀可以自由地選擇閱讀時間、地點、內(nèi)容等，把學生們從固定閱讀中解放出來，符合大學生在多變的活動場所隨時進行閱讀的要求。統(tǒng)計顯示，在閱讀地點和時間的選擇上，大部分學生選擇在“晚上臨睡前”和“在家或在宿舍時”，分別為68.3%和63.4%，其次是“候車乘車時”“課間休息”和“等人時”，分別為 37%、31.6%和 29.8%。

每次移動閱讀的時間長短:34.9%的學生選擇30分鐘以內(nèi)，29.3%的學生選擇了不確定，16.2%的學生選擇30分鐘至1小時，11.8%的學生選擇10分鐘以內(nèi)，只有7.8%的學生選擇1小時以上。這個結果也體現(xiàn)了移動閱讀能夠充分利用碎片化時間的特點。

閱讀的頻率:40.8%的同學選擇有時看，但不是每天都看，36.3%的學生選擇每天看好幾次，12.5%的學生選擇偶爾看一下，10.3%的學生選擇每天看一次。

移動閱讀內(nèi)容篇幅的長短:37.8%的學生選擇短篇，22.5%的學生選擇無所謂，20.2%學生選擇中篇，19.5%的學生選擇連載或長篇。這說明只要時間充足，內(nèi)容好，學生們不是太在意閱讀內(nèi)容篇幅的長短，體現(xiàn)了移動閱讀的隨意性。

閱讀方式:40.6%和36.6%的學生選擇泛讀和視內(nèi)容而定，11.8%的學生選擇只讀重點篇章，11%的學生選擇精讀?？傮w看來，大學生的移動閱讀還是處于“快餐式”的淺閱讀，只注重對信息量的獲取，忽略了深入的探究。

1.5 對移動閱讀的評價

移動閱讀的優(yōu)勢:88.1%選擇了攜帶方便，不受時間、空間限制，44.7%的學生選擇了能充分利用碎片化的時間，40%的學生選擇了迅捷，另有35%和30%的學生選擇了簡單實用、簡潔明了和節(jié)約時間成本，以及能夠帶來不一樣的閱讀體驗。

1.6 對移動圖書館的關注及使用

筆者所在大學圖書館是在省內(nèi)高校中率先開通移動圖書館應用業(yè)務的，在本次調(diào)查問卷中，我們特意對我校移動圖書館的使用情況進行了調(diào)查，從整體反饋情況看，移動圖書館使用情況一般。只有20%的學生關注并使用過本校的移動圖書館，30.5%的學生只關注過，沒使用過，49.5%(近半數(shù))學生表示從沒有關注過我校的移動圖書館。在使用過移動圖書館的學生中，使用過的服務內(nèi)容按使用頻率依次為查詢借閱信息、館藏書目查詢、電子圖書查詢閱讀和文獻傳遞。

1.7 希望圖書館提供的服務功能

在問卷反饋中，67.6%的學生認為學校圖書館需提供移動服務，21.5%的學生認為無所謂，10.9%的學生認為不需要?？梢姶蟛糠謱W生希望圖書館為他們提供移動信息服務，愿意通過自己的移動設備隨時隨地檢索圖書館資源及相關服務。在學生對移動圖書館服務功能的需求中，位于前三位的分別是:查詢占 65.1%;短信提醒占 62.2%;電子資源全文閱讀占53.2%。其它服務需求包括瀏覽圖書館通知活動講座、圖書館相關信息瀏覽、館藏分布導航、檢索期刊數(shù)據(jù)庫、參考咨詢等。可見，大學生具有接受移動圖書館的行為意向，高校圖書館具有開展移動信息服務的使用環(huán)境和讀者需求。

1.8 移動學習的內(nèi)容載體、服務技術及服務方式

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，文字+圖片是學生們最喜歡的移動學習內(nèi)容載體，占80.8%，其次是視聽閱讀，占40.8%，選擇純文本和純圖片的只占16%和6.8%。

大學生最需要的服務技術是客戶端軟件，占55%，其次是多媒體信息和短信服務，分別占38.7%和33.7%，選擇WAP 服務的只占24.3%。

在服務方式的選擇上，20.3%的學生選擇“根據(jù)自己的個性化需求提供推送學習服務”，23.3%的學生選擇“自己訂閱或查詢所需學習的內(nèi)容”，56.4%的學生選擇“上述兩種服務都需要”。這一數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)學生既希望學校主動提供個性化的移動學習服務，又希望由自己來訂閱或查詢學習內(nèi)容。

1.9 影響移動閱讀服務推廣的因素

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，影響移動閱讀服務推廣的第一因素是不了解移動圖書館，占61.4%，其次是移動圖書館提供的資源太少，占41%，第三是移動圖書館提供的資源更新太慢，占30%，另外還有11.9%、11.8%的學生選擇沒必要使用移動圖書館和手機不能上網(wǎng)。

2 高校圖書館開展移動閱讀的服務策略

2.1 加強宣傳和使用培訓

筆者所在大學圖書館是在省內(nèi)高校中率先開通移動圖書館應用業(yè)務的，但在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，移動圖書館的使用率并不高，近半數(shù)(49.5%)學生表示從沒有關注過本校的移動圖書館。造成這一現(xiàn)象的原因除了閱讀習慣、資源獲取性等方面的原因外，不了解移動圖書館及其服務方式和功能是影響移動圖書館推廣的一個很重要的因素。因此，高校圖書館應采取措施宣傳與推廣移動圖書館，如在圖書館主頁上設置醒目的二維碼掃描鏈接、新生入館培訓、發(fā)放宣傳冊等方式擴大讀者知曉度，發(fā)揮引導作用，讓學生們對移動圖書館的功能有充分的了解。同時，圖書館還可以嘗試購置一些移動設備，構建用戶體驗中心，為學生們免費提供移動閱讀服務體驗。通過這種體驗方式，他們可以隨時隨地了解圖書館的最新服務，瀏覽館藏資源，為他們進行移動閱讀提供先導示范作用，增強他們接受移動圖書館的行為意向。

2.2 加強網(wǎng)絡基礎設施建設

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡基礎設施會更完善，高校圖書館要充分搭建無線局域網(wǎng)服務體系，完善相關配套設備，便于學生利用圖書館信息資源服務，消除他們因移動閱讀而產(chǎn)生費用所帶來的困擾。

2.3 加大移動信息資源的建設力度

移動圖書館首先要解決的問題，就是圖書館可以提供哪些數(shù)字資源供用戶隨時隨地訪問及獲取，［2］使大學生能夠感知到移動圖書館的有用性和易用性。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)當前高校移動圖書館提供的界面和服務內(nèi)容千篇一律，大多是一些傳統(tǒng)的圖書館基本業(yè)務，可供瀏覽、下載的數(shù)字資源稀少。資源的嚴重匱乏成為制約移動圖書館發(fā)展的瓶頸。［3］高校圖書館可以嘗試著將教學培訓與講座中的視頻資源、音頻資源進行整理，對機構庫中的學術資源進行整合開發(fā)，滿足用戶隨時隨地閱讀圖書館資源的需求。高校圖書館可以針對用戶的體驗需求，在移動圖書館平臺上開展類似圖書館的新書推薦、熱門推薦、學術信息交流活動通知等貼身服務，最大限度為用戶提供移動閱讀、視頻點播等服務。［4］

3 結語

通過本次調(diào)查分析，獲取了高校師生在移動閱讀方面的第一手資料，高校圖書館可以將其作為移動圖書館建設的參考依據(jù)，同時借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗，探索適合我國高校移動圖書館的建設策略，以提高我國高校圖書館的移動信息服務水平。

［1］韋成府.移動閱讀成潮流［J］.中國教育網(wǎng)絡，2013，(5):70-71.

［2］殷長慶.移動圖書館服務功能的現(xiàn)狀及應對策略［J］.圖書館理論與實踐，2012，(9):58-61.

［3］魏群義等.國內(nèi)移動圖書館應用與發(fā)展現(xiàn)狀研究［J］.圖書館，2013，(1):114-117.

［4］明均仁等.基于用戶接受的高校移動圖書館調(diào)查與分析［J］.圖書館學研究，2014，(6):21-28.

［5］劉 亞等.大學生手機閱讀行為的調(diào)查分析［J］.圖書館論壇，2013，(5):97-101.