[摘要]隨著高速鐵路(以下簡稱“高鐵”)的發(fā)展,越來越多的人們選擇高鐵出行,然而,公眾對我國高鐵目前的運(yùn)營機(jī)制和所執(zhí)行的價格有諸多質(zhì)疑,一方面,高鐵上座率奇低,甚至部分路段出現(xiàn)停運(yùn)現(xiàn)象;另一方面,高鐵價格一直居高不下,固定價格模式使得高鐵供需嚴(yán)重失衡。依據(jù)價格歧視基本原理,結(jié)合民用航空、地鐵等相關(guān)行業(yè)所采用的定價策略,如非線性定價、峰值定價、搭配銷售等,為我國高鐵采取動態(tài)定價策略合理定價提供一些建議,以促進(jìn)我國高鐵事業(yè)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]高速鐵路;非線性定價;峰值定價;搭配銷售
[中圖分類號]F5325[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283(2015)01-0135-03
[作者簡介]謝俊楠(1990-),男,漢族,河南人,碩士研究生,研究方向:國際金融與投資。一、引言
截至2012年12月底,中國時速達(dá)200公里以上的高鐵里程已接近13000公里。運(yùn)營里程、運(yùn)行時速、在建規(guī)模、發(fā)展速度,均位居世界第一,中國高鐵的迅猛發(fā)展表明中國高鐵時代的到來。根據(jù)我國《鐵路發(fā)展中長期規(guī)劃》,至2020年,我國將建立“四橫四縱”的高鐵網(wǎng)。屆時,在環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū),將有更多城市加入到1—2小時運(yùn)營經(jīng)濟(jì)圈。然而,我國高鐵定價體系和運(yùn)營機(jī)制的發(fā)展卻遠(yuǎn)落后于高鐵的發(fā)展速度,目前所采取的固定價格模式的高價格一方面引發(fā)公眾不滿,同時,低上座率也使高鐵的運(yùn)營入不敷出,回收成本更無從談起。要改變高鐵的這種運(yùn)營狀況,必須解決好高鐵的定價問題。本文以價格歧視理論為依據(jù)探索建立高鐵動態(tài)定價營銷體系的可行性,以解決我國高鐵所面臨的定價難題。
二、高鐵定價模式概述
(一)我國高鐵現(xiàn)行定價模式的弊端
目前我國高鐵的定價模式主要是借鑒傳統(tǒng)鐵路的固定價格模式,以公路運(yùn)輸為主要競爭對手確定價格,這種以固定運(yùn)價為前提的定價策略與市場經(jīng)濟(jì)的供給需求理論相悖離。而針對高鐵的沖擊,各大航空公司為搶奪客源,采取了提供特價機(jī)票、增開航班等一系列策略,以高鐵為競爭對手進(jìn)行動態(tài)定價,航空公司的特價機(jī)票與高鐵票價基本接近。高鐵的固定高價格使其相對于傳統(tǒng)鐵路與公路無價格優(yōu)勢,而與特價機(jī)票價格相當(dāng)?shù)暮娇展鞠啾绕浞?wù)質(zhì)量又落后,導(dǎo)致高鐵客源萎縮。同時,固定價格模式使得高鐵市場供需嚴(yán)重失衡,市場的調(diào)節(jié)作用無法實(shí)現(xiàn),慘淡的上座率也證實(shí)了現(xiàn)行固定定價模式存在嚴(yán)重的弊端。
(二)高鐵使用價格歧視定價策略的可行性
1日本、歐美等國家的高鐵定價經(jīng)驗(yàn)
日本、美國、歐洲的高鐵已運(yùn)營近40年,已經(jīng)初步形成了合理的定價體系。從各國經(jīng)驗(yàn)來看,基于價格歧視理論的動態(tài)定價體系是其主要的運(yùn)營模式,以市場為導(dǎo)向,依據(jù)市場供需理論,采取三級價格歧視以及峰值定價等非線性定價策略,實(shí)現(xiàn)市場供需均衡,最終實(shí)現(xiàn)盈利運(yùn)營。
2與高鐵相關(guān)的民用航空業(yè)的定價策略
我國民用航空業(yè)已有60多年的歷史,其發(fā)展日漸成熟,與之相對應(yīng)定價模式也基本穩(wěn)定。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,航空公司作為自負(fù)盈虧的主體,依據(jù)價格歧視基本理論,主要采用價格歧視策略,如頭等艙與經(jīng)濟(jì)艙的消費(fèi)群區(qū)分定價、不同季節(jié)的峰值定價、不同時間的折扣定價以及與酒店、餐廳等進(jìn)行搭配銷售為手段;基于高鐵與民用航空業(yè)的相關(guān)性,高鐵同樣可以借鑒其定價策略,制定以價格歧視為依據(jù)的高鐵動態(tài)定價體系。
3高鐵行業(yè)實(shí)施價格歧視需滿足的條件
依據(jù)價格歧視基本理論,實(shí)施價格歧視必須滿足三個條件:市場的不完善性、有效的分割市場、不同的消費(fèi)者偏好。鐵路行業(yè)屬于國家自然壟斷行業(yè),擁有一定的市場定價能力,高鐵行業(yè)市場存在不完善性;實(shí)名制購票政策的實(shí)施,也使得高鐵市場有效地分離開來;消費(fèi)者收入水平的差異,使得其對價格的敏感程度不同。因此,從理論上來講,在高鐵行業(yè)實(shí)施價格歧視定價策略是可行的。
(三)建立我國高鐵動態(tài)定價體系的策略分析
目前,我國的運(yùn)輸行業(yè)主要包括普通鐵路、高鐵、公路以及民用航空運(yùn)輸業(yè)等。除民用航空業(yè)與公路運(yùn)輸采用動態(tài)定價外,普通鐵路與高鐵均采用固定價格模式。在客流非高峰期,需求小于供給,動態(tài)的定價體系可以有效地發(fā)揮市場的作用,而固定價格模式則會造成供需失衡。通過以上分析可知要改善高鐵慘淡的運(yùn)營狀況,必須以價格歧視基本原理為依據(jù)建立高鐵動態(tài)定價體系。下面主要通過介紹運(yùn)輸業(yè)里三種常見的價格歧視手段,結(jié)合高鐵行業(yè)的實(shí)際情況,分析建立動態(tài)定價體系的一般策略。
1非線性定價及其應(yīng)用
(1)非線性定價
非線性定價又稱為數(shù)量折扣或數(shù)量補(bǔ)貼,是指消費(fèi)者支付的總價格不隨購買量呈線性增加的一種定價方式,也即消費(fèi)者每增加一單位購買量,該單位產(chǎn)品或服務(wù)的支付價格就下降。最常見非線性定價方案是兩部定價,它要求消費(fèi)者先支付一筆進(jìn)入費(fèi),然后再根據(jù)消費(fèi)量支付使用費(fèi),其公式表述為
T=E+P·Q
T為消費(fèi)者總支出,E為進(jìn)入費(fèi),P為單位消費(fèi)量使用費(fèi),Q為消費(fèi)量。
相對于固定價格的單一定價而言,非線性定價可以更加有效地發(fā)揮市場配置資源的作用,一般來說,非線性定價屬于二級價格歧視的范疇,這種定價方法不僅可以提高生產(chǎn)者剩余,而且同時提高了消費(fèi)者剩余,使市場均衡接近有效率資源配置點(diǎn),實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)。非線性定價實(shí)施的基礎(chǔ)在于消費(fèi)者之間的偏好不同。目前,出租車、地鐵以及電信行業(yè)都使用過非線性定價模型。
(2)非線性定價在高鐵行業(yè)的應(yīng)用
國外的高鐵票價都隨著客運(yùn)市場的變化而不斷調(diào)整,如法國的高鐵按乘客乘坐高鐵次數(shù)將其分為三個等級,對不同等級的乘客給予不同程度的折扣優(yōu)惠:對于不乘坐高鐵的乘客,通過優(yōu)惠措施,讓他們逐漸愿意乘坐高鐵;對于很少乘坐高鐵的用戶,他們可以購買相應(yīng)的優(yōu)惠卡來得到優(yōu)惠,使他們由偶爾乘坐高鐵轉(zhuǎn)向經(jīng)常乘坐高鐵;對于那些經(jīng)常乘坐高鐵的旅客,他們也可以購買相應(yīng)的優(yōu)惠卡來得到商業(yè)減價優(yōu)惠,并且乘坐里程積累到一定的程度,可以免費(fèi)乘坐。目前國內(nèi)的地鐵、出租車等也有類似的非線性定價方式,如廣州地鐵對使用羊城通的乘客的優(yōu)惠措施是每個月刷卡積累夠16次后享受6折優(yōu)惠,出租車行業(yè)的兩部定價更為常見。我國高鐵可以借鑒這些經(jīng)驗(yàn),依據(jù)非線性定價模型,細(xì)分消費(fèi)者市場,制定出合理的分部收費(fèi)機(jī)制或者對不同的消費(fèi)者群體給予不同程度的折扣優(yōu)惠,以此吸引乘客,提高高鐵上座率,改善高鐵運(yùn)行狀況。endprint
2峰值定價及其應(yīng)用
(1)峰值定價
峰值定價是指生產(chǎn)者對產(chǎn)品或服務(wù)在高峰期與非高峰期制定不同價格的一種定價方式,主要用于那些在不同時段有不同消費(fèi)需求量的行業(yè),在不同的時段消費(fèi)者需求量呈現(xiàn)迅速增長或下降的特點(diǎn)。峰值定價在我們的生活中無處不在,是一種應(yīng)用十分普遍的價格歧視手段。如民航公司、長途客運(yùn)站等在客流高峰期和非高峰期制定不同的價格;電影院、KTV等娛樂場所以及飯店對每天不同的時段收取不同的費(fèi)用;酒店、旅游景點(diǎn)在淡季與旺季的差別定價;電話費(fèi)分閑時與忙時收取不同的價格;部分城市的出租車在上下班高峰期與非高峰期收取不同的價格。峰值定價不僅能把不同時段具有不同彈性的消費(fèi)者區(qū)分出來采取價格歧視,改善生產(chǎn)者與消費(fèi)者的福利,還可以有效調(diào)節(jié)資源配置,即在高峰期制定高價格,可以減少購買或使用,同時也減輕了高峰期過度利用及所引起的邊際成本劇增,即使邊際成本劇增也可以以高價格得到補(bǔ)償;在非高峰期制定低價格則會增加購買或使用,減少非高峰期消費(fèi)不足所引起的資源浪費(fèi)。此外,峰值定價可以燙平消費(fèi)者需求波動對企業(yè)經(jīng)營的影響,也可以在一定程度上改變消費(fèi)者的決策,例如高峰期回家探親車票高,部分消費(fèi)者改為淡季回家。
(2)峰值定價在高鐵行業(yè)的應(yīng)用
目前,我國民用航空公司的特價機(jī)票策略正是峰值定價模型的具體應(yīng)用,在不同的時段對乘客收取不同的價格,高鐵的消費(fèi)者需求和民用航空公司一樣具有高峰期與非高峰期,具備實(shí)施峰值定價的基本條件。因此,高鐵可以借鑒民用航空公司的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)運(yùn)輸?shù)?、不同去向、不同時段等的客流情況靈活地調(diào)整高鐵票價,盡可能高效率地利用既有的高鐵運(yùn)輸能力,改善高鐵運(yùn)營狀況。
3搭配銷售及其應(yīng)用
(1)搭配銷售
搭配銷售指某種產(chǎn)品的銷售以其他產(chǎn)品的銷售為條件,又稱為捆綁銷售。搭配銷售策略在移動互聯(lián)網(wǎng)以及信息商品中使用較為廣泛,該類行業(yè)有以下特點(diǎn):投入的固定成本高,再生產(chǎn)的邊際成本低,有形商品的基于成本的定價理論不適用于該類新興的行業(yè)和產(chǎn)品,同時由于信息商品的非競爭性和非排他性,若根據(jù)競爭性均衡理論,應(yīng)該以邊際成本定價法定價,顯然,該定價方法無法滿足投資者回收高額固定成本的需求,為此對該類商品多采取搭配銷售作為價格歧視的手段來進(jìn)行營銷。
運(yùn)用搭配銷售手段來進(jìn)行價格歧視,其前提是生產(chǎn)者對搭配產(chǎn)品擁有一定的壟斷勢力,了解消費(fèi)者的需求曲線,同時能夠阻止消費(fèi)者之間的轉(zhuǎn)賣套利行為,此外,還要求有一種產(chǎn)品可以與該種壟斷產(chǎn)品搭配銷售,消費(fèi)者對壟斷產(chǎn)品的賦值很高,只有這樣,才可以利用搭配銷售作為價格歧視的手段。其具體的做法是用較低的價格出租或出售壟斷商品,而對與這種壟斷產(chǎn)品共同使用的被搭配產(chǎn)品收取高于成本的價格,增加壟斷商品的使用量,進(jìn)而使更多的消費(fèi)者消費(fèi)被搭配的產(chǎn)品,這樣就可以通過搭配銷售壟斷者賺取比只銷售一種產(chǎn)品更高的利潤。
(2)搭配銷售在高鐵行業(yè)中的應(yīng)用
高鐵與移動互聯(lián)網(wǎng)以及信息商品的共同特點(diǎn)是兩者投入的固定成本都很高,而再生產(chǎn)或服務(wù)的邊際成本較低,因而,傳統(tǒng)的成本定價理論不利于回收高鐵的巨額資本投入;同時,高鐵擁有一定的壟斷勢力,具備通過搭配銷售實(shí)施價格歧視的基本條件。
通過搭配銷售與高鐵運(yùn)營相伴而生的附加產(chǎn)品可以為運(yùn)營單位帶來諸多利益,比如銷售商品、廣告、代理目的地酒店、旅行景點(diǎn)門票等,由于增加一位旅客的邊際成本為零,而每位旅客都有可能帶來附加產(chǎn)品的銷售,邊際收益為正,要提高高鐵運(yùn)營收益,關(guān)鍵在于提高高鐵上座率,根據(jù)搭配銷售原理,可以適當(dāng)降低高鐵的票價以增加高鐵客流量,通過對被搭配產(chǎn)品收取高于成本價格來彌補(bǔ)降價損失,只要被搭配產(chǎn)品的利潤高于降價損失,這種策略就是可行的。因此要積極扶持、鼓勵鐵路多元經(jīng)濟(jì)以多種手段獲取收入,以抵消部分運(yùn)營成本。目前,雖然火車上已經(jīng)有一些必需品的銷售,但是相對于同行業(yè)的民用航空公司來說,高鐵的搭配產(chǎn)品種類十分有限,民用航空公司與旅游景點(diǎn)、目的地酒店、保險公司等相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的合作已經(jīng)十分普遍,這也為高鐵通過搭配銷售改善自身運(yùn)營狀況提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn),同時也說明該策略的有效性。
四、結(jié)論
高鐵屬于自然壟斷行業(yè),也是國家公共事業(yè),關(guān)系著國計民生,如何選擇定價策略,制定合理的價格對我國高鐵事業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。本文分析了我國高鐵固定定價模式所存在的弊端,以價格歧視理論為依托,探究了高鐵選擇價格歧視策略的依據(jù),著重討論了非線性定價、峰值定價以及搭配銷售這三種價格歧視手段,并結(jié)合與高鐵相關(guān)的民用航空業(yè)、地鐵、出租車等行業(yè)的定價策略經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了三種價格歧視手段在建立高鐵動態(tài)定價體系中的應(yīng)用:非線性定價通過細(xì)分消費(fèi)者市場,制定合理的分部收費(fèi)機(jī)制或者對不同人群實(shí)施不同的折扣優(yōu)惠;峰值定價通過高峰期與非高峰期的差別定價來實(shí)現(xiàn);搭配銷售主要是加強(qiáng)與高鐵相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的合作,促進(jìn)高鐵經(jīng)濟(jì)多元化。
總之,關(guān)于高鐵的定價方法目前尚未形成統(tǒng)一的看法,國內(nèi)對高鐵的運(yùn)營機(jī)制的研究尚處于探索階段,很難決定采取哪種定價策略,但可以肯定的是目前所采取的固定定價模式存在嚴(yán)重弊端,要想改變高鐵的運(yùn)營狀況,必須建立高鐵動態(tài)定價體系。
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(責(zé)任編輯:郭麗春)endprint