劉 圓

(勝利油田高培黨校,山東東營257000)

HSE全員培訓(xùn)模式探討
——以勝利油田為例

劉 圓

(勝利油田高培黨校,山東東營257000)

新安全生產(chǎn)法要求生產(chǎn)經(jīng)營單位需對其從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。隨著國家對安全生產(chǎn)管理要求的逐步嚴(yán)格,勝利油田對安全生產(chǎn)工作加強(qiáng)了管理,并把HSE培訓(xùn)項目擴(kuò)展到全員范疇。目前,HSE全員培訓(xùn)主要采取課堂式培訓(xùn)模式、現(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式和基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)模式。勝利油田HSE全員培訓(xùn)項目結(jié)合培訓(xùn)對象的實際情況,選用一種或多種培訓(xùn)模式開展培訓(xùn),取得了良好的培訓(xùn)效果。

HSE全員培訓(xùn);培訓(xùn)方法;課堂培訓(xùn)模式;現(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式

隨著國家對安全生產(chǎn)管理要求的逐步嚴(yán)格,各企業(yè)都對安全生產(chǎn)工作加強(qiáng)了管理。根據(jù)新安全生產(chǎn)法的要求,生產(chǎn)經(jīng)營單位需對其從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。要進(jìn)行HSE全員培訓(xùn),達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)目的,就需要研究適合企業(yè)實際的培訓(xùn)模式與培訓(xùn)方法[1]。

一、HSE全員培訓(xùn)現(xiàn)狀

目前,企業(yè)全員培訓(xùn)存在的問題主要有以下幾個方面:

1.培訓(xùn)成本高。傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下,培訓(xùn)項目的直接成本包括場地費、培訓(xùn)師資費、培訓(xùn)設(shè)備使用費、培訓(xùn)材料印刷費、培訓(xùn)課程制作費等等;間接成本包括課程設(shè)計所花費的所有費用、培訓(xùn)學(xué)員工資福利、參加培訓(xùn)而減少的日常所在崗位工作造成的機(jī)會成本、培訓(xùn)管理人員及辦事人員工資、交通費、通訊費、一般培訓(xùn)設(shè)備的折舊和保養(yǎng)費用。此外,傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下的培訓(xùn)會影響生產(chǎn)單位的正常生產(chǎn),給單位帶來效益損失。培訓(xùn)成本高成為許多生產(chǎn)單位對培訓(xùn)不積極、不主動的主要原因。

2.培訓(xùn)內(nèi)容針對性、時效性差。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置多為理論課程,與工作結(jié)合不夠緊密,缺乏實用性,培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員不能將所學(xué)內(nèi)容直接應(yīng)用到工作中去。培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,但缺乏系統(tǒng)性、整體性,顯得有些散亂,專題研討較少,針對性不強(qiáng)。技術(shù)類課程更新遲緩,很多新技術(shù)、新工藝已在工作中應(yīng)用,但培訓(xùn)內(nèi)容未及時更新,仍然講授舊的技術(shù)、工藝知識,導(dǎo)致學(xué)員對培訓(xùn)興趣降低,影響培訓(xùn)效果。

3.培訓(xùn)方法單一,培訓(xùn)效果不理想。目前, HSE培訓(xùn)項目多采用講授法進(jìn)行培訓(xùn),講授法自身的局限性影響了培訓(xùn)效果。講授法以培訓(xùn)師為主導(dǎo),學(xué)員處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài),造成知識的單向傳遞,很難調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性,忽視學(xué)員的個別差異,不能有效地互動。采用講授法培訓(xùn),學(xué)員在整個培訓(xùn)過程中參與度低,對培訓(xùn)內(nèi)容缺乏獨立思考,不利于學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,學(xué)員很難將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到工作中去。講授法適合于理論知識的學(xué)習(xí),并不適合管理類、實操類課程,培訓(xùn)師不能根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇合適的方法,影響培訓(xùn)效果。

二、HSE全員培訓(xùn)模式與方法

近年來,HSE培訓(xùn)模式逐步走向成熟。目前,除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,如課堂式培訓(xùn)模式、現(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式之外,依托于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式也隨著科技的進(jìn)步得到迅速的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使培訓(xùn)可以選用多種設(shè)備,將閑暇零散的時間充分利用起來,解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)無法協(xié)調(diào)的工學(xué)矛盾。

1.課堂式培訓(xùn)模式。傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)模式是以傳授系統(tǒng)知識、培養(yǎng)基本技能為目的的培訓(xùn)模式。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師依照學(xué)員的知識水平和接受能力,實現(xiàn)在短時間內(nèi)單向傳遞培訓(xùn)內(nèi)容的任務(wù)。這種模式培訓(xùn)師起主導(dǎo)作用。課堂培訓(xùn)模式的優(yōu)點在于學(xué)員能在短時間內(nèi)接受大量的信息,對培訓(xùn)內(nèi)容的整體框架有清晰的認(rèn)識,適合于理論的講解,但缺點在于其固有的局限性,因為培訓(xùn)場所要固定在課堂,需要將學(xué)員集中起來進(jìn)行培訓(xùn)[2]。勝利油田的大多數(shù)生產(chǎn)單位,很難將全體員工在固定的時間集中起來進(jìn)行培訓(xùn),給組織培訓(xùn)帶來較大困難。此外,課堂培訓(xùn)模式相對來說不好調(diào)動學(xué)員的積極性,以培訓(xùn)師的講授為主,學(xué)員參與程度有限,很難達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

適合課堂培訓(xùn)模式的培訓(xùn)方法有講授法、課堂討論法以及視聽技術(shù)法等。

講授法是最傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法,主要由培訓(xùn)師來講授培訓(xùn)內(nèi)容。講授法是課堂培訓(xùn)模式運用最多的培訓(xùn)方法之一。這種方法的優(yōu)點在于可以比較系統(tǒng)地把需要學(xué)員掌握的知識點全面地呈現(xiàn)給學(xué)員,缺點在于很難調(diào)動學(xué)員的積極性。如果使用單一的講授法進(jìn)行授課,培訓(xùn)的效果很難達(dá)到預(yù)期,因此,講授法需要與其他培訓(xùn)方法結(jié)合起來使用。

課堂討論法是建立在講授法基礎(chǔ)之上的一種培訓(xùn)方法。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,由培訓(xùn)師提出預(yù)先設(shè)置好的問題,引發(fā)學(xué)員思考。在課堂上學(xué)員分組或集體討論,討論結(jié)束時由學(xué)員分享討論的結(jié)果,最后由培訓(xùn)師針對問題及討論結(jié)果進(jìn)行分析,總結(jié)討論結(jié)果。

視聽技術(shù)法是在課堂上播放多媒體音頻或視頻的一種授課方法。它具有直觀鮮明、生動形象的特點,培訓(xùn)內(nèi)容更易于被廣大學(xué)員理解與掌握。這種培訓(xùn)方法的優(yōu)點在于能吸引學(xué)員的注意力,觀看完視頻內(nèi)容之后,會引發(fā)學(xué)員之間的討論,引發(fā)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容更深層次的思考。如果將視聽技術(shù)法與講授法、討論法一起靈活應(yīng)用到課堂上,培訓(xùn)效果會有明顯提升。

2.現(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式?，F(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式可以調(diào)動所有學(xué)員,運用這種培訓(xùn)模式時,培訓(xùn)師從臺前轉(zhuǎn)向幕后,給學(xué)員平臺讓學(xué)員展示對所學(xué)內(nèi)容的掌握程度。這種培訓(xùn)模式的優(yōu)點在于能讓學(xué)員身臨其境,充分調(diào)動各項感官因素,體驗培訓(xùn)師設(shè)定模擬場景中各項任務(wù)的實施過程,從而將操作的具體步驟轉(zhuǎn)化為潛能意識,進(jìn)而形成習(xí)慣性的規(guī)范操作,培訓(xùn)結(jié)束后可直接應(yīng)用于工作之中?，F(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式的缺點:一是需要做大量的前期準(zhǔn)備,包括設(shè)備器材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)師模擬內(nèi)容場景設(shè)定的準(zhǔn)備以及培訓(xùn)地點的準(zhǔn)備等等;二是這種培訓(xùn)模式的開展需要大量的培訓(xùn)時間?，F(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式是一種近年來生產(chǎn)經(jīng)營單位使用比較多的模式,因為它能夠更好地讓從業(yè)人員迅速掌握培訓(xùn)內(nèi)容。在HSE培訓(xùn)項目中,需要學(xué)員進(jìn)行模擬的內(nèi)容有現(xiàn)場緊急救護(hù)以及預(yù)防硫化氫傷害的空氣呼吸器設(shè)備的使用等?，F(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式常使用的培訓(xùn)方法有講授法、示范法以及演練法。

在現(xiàn)場模擬培訓(xùn)模式下,講授法不同于課堂培訓(xùn)模式下的講授法:不能長篇大論的講解,應(yīng)該選取重點內(nèi)容,比如動作要點等,盡量用簡單總結(jié)性的語言讓學(xué)員清楚該如何去做,最好點出要素。比如在現(xiàn)場緊急救護(hù)時做心肺復(fù)蘇的急救,整個心肺復(fù)蘇的過程簡單概括為DRABC,也就是識別風(fēng)險、向外界求助、按壓、循環(huán)、呼吸的全過程?？偨Y(jié)之后的語言,幾個簡單的字母,讓學(xué)員很容易記憶。

示范法主要是由培訓(xùn)師來操作。按照講授的動作要點內(nèi)容,培訓(xùn)師先給學(xué)員做一遍示范,邊做邊點出動作要點以及注意事項。這種方法的優(yōu)點在于比較容易吸引學(xué)員的注意力,缺點是需要助理培訓(xùn)師維持紀(jì)律。

演練法是讓學(xué)員按照培訓(xùn)師要求動手操作,以達(dá)到對培訓(xùn)內(nèi)容理解、記憶目的的一種方法。這種方法的優(yōu)點在于學(xué)員參與度高,缺點是必須配合其他方法才能完成對內(nèi)容的學(xué)習(xí)過程。培訓(xùn)師運用演練法,既可以對單項內(nèi)容進(jìn)行演練也可以設(shè)定場景進(jìn)行綜合演練。比如在現(xiàn)場緊急救護(hù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)中,我們既可以對包扎、心肺復(fù)蘇等單獨的項目進(jìn)行演練,也可以設(shè)定一個事故現(xiàn)場,現(xiàn)場中包括了各類傷害事故,讓學(xué)員根據(jù)傷者的情況進(jìn)行處理。培訓(xùn)師需記錄好學(xué)員在演練過程中的表現(xiàn),學(xué)員演練結(jié)束后,由培訓(xùn)師進(jìn)行點評。演練法的運用往往會獲得好的培訓(xùn)效果。

3.互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)模式。中石化集團(tuán)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一個大型的綜合學(xué)習(xí)平臺,借助于這個平臺,HSE培訓(xùn)項目完全可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在平臺上組建班級,培訓(xùn)師將需要大家學(xué)習(xí)的內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)之上,學(xué)員按照要求,修完學(xué)分,完成培訓(xùn)。

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)模式也不斷發(fā)生變化,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已得到廣泛的應(yīng)用,表現(xiàn)出傳統(tǒng)培訓(xùn)模式不可替代的巨大優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)點:一是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不受時間、地點限制,可以隨時隨地進(jìn)行。HSE培訓(xùn)項目的培訓(xùn)對象是全體員工,而有些企業(yè)的工作性質(zhì)很難將全體員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn),如勝利油田。利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式,將需要學(xué)員學(xué)習(xí)的課件傳到網(wǎng)上,方便學(xué)員隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),解決了難集中這一難題。二是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的費用低,可以最大限度地節(jié)約成本。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式將學(xué)員集中起來脫產(chǎn)培訓(xùn),花費大量的人力物力,給企業(yè)和員工在經(jīng)濟(jì)上造成負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有效地解決了這一問題,而且還可以根據(jù)學(xué)員的需要,在不增加成本的前提下,反復(fù)播放培訓(xùn)內(nèi)容,實現(xiàn)了利益最大化。三是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以有效整合各種培訓(xùn)資源,為學(xué)員提供自助餐式的學(xué)習(xí)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項目課程設(shè)計可以挑選國內(nèi)國際上最頂尖培訓(xùn)師的課程。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的缺點:一是缺乏對學(xué)習(xí)過程的管理監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)只能提供學(xué)習(xí)內(nèi)容,無法對培訓(xùn)的全過程進(jìn)行有效監(jiān)控。例如:學(xué)員未參加培訓(xùn),請人代為網(wǎng)上學(xué)習(xí)或只打開了網(wǎng)頁人沒有在學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)因沒有有效的設(shè)置監(jiān)管程序,為之記上了學(xué)時或?qū)W分,顯示培訓(xùn)完成,這樣就很難保證培訓(xùn)效果[3]。二是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)都是以培訓(xùn)師為主導(dǎo),無法讓培訓(xùn)師對學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不是面對面的培訓(xùn)模式,因此增加了對學(xué)員引導(dǎo)的難度,這就需要創(chuàng)建學(xué)員與培訓(xùn)師溝通的渠道。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式對HSE全員培訓(xùn)項目的開展有著重要的意義。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在大幅度降低培訓(xùn)成本的同時還可選用最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源,這些特點都最好地滿足了勝利油田HSE全員培訓(xùn)項目的要求,為勝利油田HSE全員培訓(xùn)項目的運作提供了良好的平臺。

三、實現(xiàn)HSE全員培訓(xùn)的思路

隨著社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式與方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢下勝利油田生產(chǎn)的需要,創(chuàng)新培訓(xùn)模式、選用新的培訓(xùn)方法已成為企業(yè)培訓(xùn)亟待解決的問題。

1.多種培訓(xùn)模式綜合運用,確保培訓(xùn)效果。針對HSE全員培訓(xùn)的需求,研究傳統(tǒng)的模式與新模式,分析各自的優(yōu)缺點,根據(jù)各單位的具體情況,選擇一種或多種培訓(xùn)模式,利用一種或多種培訓(xùn)方法使HSE全員培訓(xùn)項目運行起來,既滿足員工對培訓(xùn)的需求又滿足降低成本、不影響正常生產(chǎn)的需要是必須要解決的問題。HSE培訓(xùn)項目的培訓(xùn)內(nèi)容既包括HSE管理體系、風(fēng)險管理等系統(tǒng)性較強(qiáng)的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,也包括了現(xiàn)場緊急救護(hù)、正壓式空氣呼吸氣的使用等考察學(xué)員動手能力的實際操作課程,因此對于培訓(xùn)模式的選擇不能單一的只選用一種,而應(yīng)該將幾種培訓(xùn)模式都運用起來[4]。對于傳授安全系統(tǒng)知識類的課程選用課堂培訓(xùn)模式,培訓(xùn)師可根據(jù)課程的具體內(nèi)容采用講授、討論以及視聽等培訓(xùn)方法將需要學(xué)員掌握的內(nèi)容呈現(xiàn)出來。對于考察學(xué)員動手以及現(xiàn)場應(yīng)變能力的課程則應(yīng)該選擇現(xiàn)場模擬模式。

2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式的應(yīng)用。對于不能長期集中培訓(xùn)的學(xué)員,可以采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的模式,將需要學(xué)員學(xué)習(xí)的課程通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺傳遞給所有學(xué)員,讓學(xué)員根據(jù)自己的情況安排學(xué)習(xí)的時間地點。HSE全員培訓(xùn)項目的每個班級都建議采用移動式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法,通過遠(yuǎn)程教育平臺,將課程內(nèi)容分成許多小段,學(xué)員可以在手機(jī)上安裝遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的APP,實現(xiàn)在手機(jī)上隨時隨地的學(xué)習(xí)。另外,每個班級都應(yīng)建立微信群,將班級涉及的學(xué)員和培訓(xùn)師加到群里,給學(xué)員提供一個可以和培訓(xùn)師和其他學(xué)員交流的平臺,這個平臺在整個培訓(xùn)過程中將起到舉足輕重的作用。

HSE全員培訓(xùn)項目是企業(yè)安全培訓(xùn)的一個重要組成部分。安全培訓(xùn)任重而道遠(yuǎn),安全工作沒有終點。新時代下,只有加強(qiáng)安全培訓(xùn)才能保障生產(chǎn)。安全培訓(xùn),使員工具有安全知識與技能。提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理的水平,是企業(yè)追求的目標(biāo)。

[1]劉建偉,王金平.基層HSE培訓(xùn)推行研究[J].東方企業(yè)文化,2012(08).

[2]段燁.培訓(xùn)師的21項技能修煉:下[M].北京:北京大學(xué)出版社,2014.

[3]蔣福良.基于網(wǎng)絡(luò)的教師培訓(xùn)模式探析[J].中小學(xué)教師培訓(xùn),2007(12).

[4]支景波,劉偉.如何建立多層次HSE管理體系的PDCA循環(huán)模式[J].安全健康和環(huán)境,2007(02).

Research on HSE Training Method on Staff Taking Shengli Oilfield As An Example

LIU Yuan
(Advanced Training College&Party School,Shengli Oilfield,Dongying 257000,China)

The New Production Safety Law requires the production and business units to provide safety training for their employees,so that they can go to their post after qualified training assessment.With increasingly strict requirements for production safety by the government,Shengli Oilfield has also strengthened the safety management,and expanded the HSE training program to all staff.Currently the HSE training on staff mainly adopts the patterns of classroom teaching,scene simulation training,internet-based training,etc.It has produced a favorable training effect in Shengli Oilfield by selecting one or more training types while combining the HSE training program with the training objects'facts.

HSE training on staff;training method;classroom teaching;scene simulation training;internet-based training

X925

A

1009-4326(2015)

10.13600/j.cnki.jpsslof.issn.1009-4326.2015.06.025

(責(zé)任編輯 王愛玲)

2015-09-30

劉 圓(1981-),女,河北衡水人,勝利油田高培黨校安全工程培訓(xùn)部講師。研究方向:安全技術(shù)與工程。