一個公平充溢的社會,權(quán)利會得到充分尊重。不是專指大V的,而是指所有人的
作家六六在京東上的天天果園買山竹,“圖片拍得像廣告畫一樣美,到家一看像扔垃圾堆的貨一樣爛”。于是按照程序下了退單,卻遭遇各種扯皮,得到的結(jié)果竟是不予退貨。她一怒之下將整個扯皮過程發(fā)布到了自己實名認證的微博上。沒想到,5分鐘之后,涉事電商、網(wǎng)店竟然來了個前后態(tài)度的180°逆轉(zhuǎn)——維權(quán)者只不過是使用了不同的身份,效果就判若云泥。
不過,六六沒有接受和解而選擇曝光維權(quán)過程,以揭示電商“看人下菜碟兒”的面目,她也拒絕了天天果園“邀請她作質(zhì)量監(jiān)督員,每個月給500元的水果卡”的“誠意”,而且在微博上再度發(fā)聲《我要的只是公平》,她在文章中感嘆:“我作為普通百姓的生活,舉步維艱,每每都要靠大V身份和粉絲幫助才能討回我本該擁有的權(quán)利?!谥袊?,做一介草民好難?!?/p>
六六的言論正中當下人的痛處。買東西時被笑迎,想要“售后服務(wù)”時則吃閉門羹,申訴結(jié)果常是“沒卵用”。不少網(wǎng)民在網(wǎng)購時都有類似體驗。而作家六六的購物遭遇與據(jù)理維權(quán),將該問題推入輿論視野,引發(fā)了廣泛共鳴。電商對待大V和普通消費者的態(tài)度大相徑庭,更令公眾為之寒心。在這件原本芝麻大的日常瑣事背后,的確包含了現(xiàn)代生活的諸多內(nèi)核性議題:程序,信任,公正,乃至契約精神。毫無疑問,這些都是我們所處的社會所稀缺的元素,這些缺位常常讓社會生活變得艱難。
六六呼吁:“為了我們的孩子,和國家的未來,希望每個人,都能從今天起,謙卑而客氣地善待他人。你這樣做的同時,就是在給自己的生活減少添堵的機會?!?/p>