楊輝勇

（福建騰暉環(huán)境建設(shè)集團(tuán)有限公司）

探討電力電氣誤操作的防范策略

楊輝勇

（福建騰暉環(huán)境建設(shè)集團(tuán)有限公司）

針對(duì)現(xiàn)今電力電氣誤操作頻繁發(fā)生的現(xiàn)象，本文從電氣誤操作的后果、原因，提出相對(duì)應(yīng)的措施來進(jìn)行防范，希望以此提高電氣人員的警惕性和安全意識(shí)，從而防止誤操作行為的發(fā)生。

電氣誤操作；后果；原因；防范策略

隨著人們對(duì)電力的需求不斷增加和電力對(duì)人們生活的影響力不斷加深，要求操作員在電力操作時(shí)更加安全、準(zhǔn)確、有效，從加強(qiáng)自我知識(shí)技能、技術(shù)技能和自我管理做起，防止電氣誤操作的發(fā)生。電力電氣誤操作是指運(yùn)行人員在進(jìn)行電力系統(tǒng)的改造過程中，發(fā)生帶負(fù)荷拉閘刀、帶地線（地刀）合閘、跑錯(cuò)間隔和誤拉誤合等錯(cuò)誤的電氣操作行為，一旦發(fā)生誤操作，會(huì)帶來嚴(yán)重的事故發(fā)生和經(jīng)濟(jì)利益的損失。

1　電氣誤操作的后果

（1）大面積停電事故。在電氣倒閘操作的過程中出現(xiàn)誤操作容易引發(fā)供電中斷，設(shè)備受損甚至破壞電網(wǎng)的穩(wěn)定性等問題發(fā)生。而電網(wǎng)的不穩(wěn)定容易造成大面積停電，這樣會(huì)給人們的生活帶來極大的困擾，并且會(huì)給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和治安穩(wěn)定造成一定的影響。

（2）危及人身安全。由于電氣倒閘的操作是需要運(yùn)行人員直接接觸設(shè)備，所以一旦發(fā)生誤操作，尤其是像誤入電帶間隔、帶電誤掛臨時(shí)接地線等這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那么操作人員就是將自己和周邊工作人員的人身安全置于危險(xiǎn)的境地[1]。

（3）損害電氣企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

產(chǎn)生電氣誤操作行為，輕者則需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力進(jìn)行修正，如果損害設(shè)備則還需要重新進(jìn)行設(shè)備投資，重者則危機(jī)員工的人身安全和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)對(duì)此也有著不可推卸的責(zé)任。

2　電氣誤操作的原因

2.1運(yùn)行人員的人為因素

2.1.1技術(shù)素質(zhì)不高

電氣倒閘操作是一項(xiàng)繁雜而細(xì)致的工作，要求運(yùn)行人員不僅要具備專業(yè)的電氣運(yùn)行知識(shí)，深熟電氣設(shè)備、熟練的操作電氣倒閘的能力，還要在進(jìn)行技術(shù)操作時(shí)具備足夠的耐心、穩(wěn)重的心態(tài)和熟練處理事故發(fā)生的方法。

2.1.2缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性的做事態(tài)度

（1）發(fā)受令人員在發(fā)受令時(shí)經(jīng)常使用地方方言進(jìn)行對(duì)話，容易造成指令歧義，語言誤差；并且發(fā)受令人員對(duì)發(fā)受的內(nèi)容不復(fù)誦，對(duì)運(yùn)行人員是否完整接收發(fā)令信息不進(jìn)行確認(rèn)，事情雖小，但是“星星之火，可以燎原”，這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度容易引發(fā)電氣誤操的嚴(yán)重事故發(fā)生。

（2）受令人在接受發(fā)令人的指令后未能嚴(yán)格按發(fā)令的指示進(jìn)行規(guī)范操作；受令人欠佳的精神狀態(tài)，有些員工受社會(huì)現(xiàn)象或家庭矛盾的影響導(dǎo)致工作上沒有自信和熱情，對(duì)待工作采取敷衍了事的態(tài)度，交接班時(shí)也不按制度行事，從而導(dǎo)致操作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

（3）對(duì)待操作票填寫的態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。電氣倒閘操作票是保證正確地實(shí)施電氣操作的指令性文件，然而很多操作員認(rèn)為這只是一個(gè)走過場(chǎng)和走形式的行為，于是采取馬虎的態(tài)度對(duì)待，實(shí)行無票操作和鈔票操作，讓操作票填寫存在著巨大的漏洞和錯(cuò)誤，并且在整個(gè)操作票填寫的過程中沒有其他的管理人員進(jìn)行監(jiān)督和審查，更加助長(zhǎng)了操作人員對(duì)待操作票不認(rèn)真的作風(fēng)[2]。

2.2不合格的技術(shù)措施

（1）防誤閉鎖裝置以及鑰匙安排不合理。正常的防誤閉鎖裝置是能預(yù)防誤操作事故的發(fā)生，然而由于防誤閉鎖裝置本身出現(xiàn)故障又沒有定期的檢查有可能造成事故發(fā)生；私藏鑰匙、隨便轉(zhuǎn)交鑰匙、或是使用鑰匙時(shí)不采取正確的行使方法都有可能引起誤操作，因此合理安排鑰匙的管理制度是非常有必要的。

（2）設(shè)備命名標(biāo)識(shí)的不合理設(shè)施。長(zhǎng)時(shí)間使用設(shè)備容易造成設(shè)備編號(hào)的模糊不清，此時(shí)就需要采取材料和色彩進(jìn)行設(shè)備編號(hào)來提醒和警示操作人員，如果標(biāo)識(shí)的材料和色彩使用不當(dāng)則容易迷惑操作人員[3]。色彩專家表明，不同的顏色對(duì)人的心理狀態(tài)造成不同的反應(yīng)，例如藍(lán)、紫、綠會(huì)讓人心理平靜，而紅、黃、藍(lán)則更能刺激人的興奮神經(jīng)，更容易引起操作人員的注意和警惕。

2.3管理制度不健全

在操作的過程中沒有相應(yīng)的監(jiān)察制度則會(huì)導(dǎo)致員工在操作的過程中有所懈?。辉诮唤影鄷r(shí)如果沒有相應(yīng)的交接班制度也會(huì)造成交接人員工作上的混亂。因此，制度的不健全會(huì)造成員工無章可循、無法可依、從而對(duì)待工作的態(tài)度也是隨心所欲。例如2006年3月25日朝陽供電公司由于變電站倒閘操不合格而造成電氣誤操作事故發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害了電站人員和社會(huì)安全穩(wěn)定，而朝陽供電公司沒有正規(guī)的制度約束花家地集控站對(duì)調(diào)度命令分解執(zhí)行也是造成誤操作事故的發(fā)生的重要原因之一。

3　電氣誤操作的防范措施

3.1加強(qiáng)員工安全意識(shí)和安全責(zé)任感

（1）加強(qiáng)員工思想建設(shè)，提高員工責(zé)任意識(shí)。通過定期的開展安全活動(dòng)或比賽增強(qiáng)員工對(duì)每一項(xiàng)崗位重要性的認(rèn)識(shí)，從而提高員工的安全意識(shí)和工作責(zé)任感。

（2）實(shí)施獎(jiǎng)罰制度。對(duì)于工作嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格按照規(guī)章程序操作的人員進(jìn)行一定的金額或晉升獎(jiǎng)賞，這樣有利于提高員工作的積極性；對(duì)于工作態(tài)度不認(rèn)真或未嚴(yán)守操作流程的員工則要進(jìn)行嚴(yán)懲，從而讓他們意識(shí)到工作不認(rèn)真所帶來的嚴(yán)重后果。

（3）實(shí)行模擬事故訓(xùn)練。工作中常常會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)知的事故，因此在事故發(fā)生之前就應(yīng)該防患于未然，運(yùn)行人員應(yīng)該時(shí)常進(jìn)行事故演練，在演練的過程中不僅能提高自己處理事故發(fā)生的能力，而且在演練的過程中更容易發(fā)現(xiàn)新的問題，從而更好的預(yù)防各種問題的發(fā)生[4]。

3.2推行電腦出票

大多數(shù)操作員不愿花費(fèi)太多的時(shí)間和精力去填寫操作票，不僅工作效率低，而且還容易出錯(cuò)。所以應(yīng)該推行電腦出票系統(tǒng)，簡(jiǎn)單、快速的出票方式不僅能節(jié)約操作人員的時(shí)間，而且還能提高操作員工作的熱情。

3.3加強(qiáng)防誤閉鎖裝置管理

（1）防誤閉鎖裝置的安裝能有效的預(yù)防誤操作事故的發(fā)生，但是如果不合理、質(zhì)量不良的裝置對(duì)事故防范起不到任何作用，因此這就需要各個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要舍得對(duì)裝置購(gòu)買進(jìn)行投資，選擇合理的、功能齊全的且有質(zhì)量保證的防誤閉鎖裝置，并且加強(qiáng)安裝檢修人員對(duì)防誤閉鎖裝置的定期檢修。

（2）提高運(yùn)行人員對(duì)防誤閉鎖裝置的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到裝置的重要性，從而更加慎重的對(duì)待防誤閉鎖裝置。

（3）制定可靠的防誤閉鎖裝置的維護(hù)管理，對(duì)電氣防誤閉鎖裝置的使用情況要時(shí)常進(jìn)行調(diào)查和上報(bào)；健全嚴(yán)格的鑰匙管理制度，禁止鑰匙亂扔亂放，禁止不通過上級(jí)將鑰匙隨便借給他人，禁止不按流程自以為是的進(jìn)行開鎖。

3.4加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)

隨著先進(jìn)科技不斷的引用，這就要求運(yùn)行人員對(duì)技能知識(shí)不斷的更新。因此單位要時(shí)常對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行新技術(shù)、新設(shè)備等理論和實(shí)踐知識(shí)的培訓(xùn)。

（1）加強(qiáng)員工的專業(yè)理論知識(shí)，理論知識(shí)能使人更清楚的了解電力操作的大概方向和電力工作的特性。

（2）加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備的熟悉程度，只有對(duì)設(shè)備的特性非常熟悉才能避免誤操作事故的發(fā)生。

（3）加強(qiáng)實(shí)踐操作，尤其對(duì)容易出事故的操作步驟進(jìn)行不斷的預(yù)演，提高運(yùn)行人員的操作技能。

3.5完善和規(guī)范制度管理

3.5.1貫徹規(guī)章制度

我國(guó)電力安全企業(yè)的規(guī)章制度一直在不斷的更新和完善，然而依然會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的錯(cuò)誤，說明運(yùn)行人員視規(guī)章制度為一張無用的紙，根本就沒有嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事，因此要加強(qiáng)員工對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，落實(shí)規(guī)章制度。

3.5.2合理安排操作任務(wù)

（1）與操作量有關(guān)。如果當(dāng)班的操作量任務(wù)過多，則容易造成操作人員為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)快速完成任務(wù)，無法沉下心認(rèn)真的對(duì)到操作工作，也無過多的精力去思考操作中可能遇到的問題，因此對(duì)操作人員合理安排操作任務(wù)量，保證任務(wù)質(zhì)量的高效完成是減少誤操作的有效措施。

（2）與交班操作狀態(tài)有關(guān)。交班時(shí)間容易導(dǎo)致操作人員心猿意馬，為早些下班，急于完成任務(wù)，很容易發(fā)生操作漏項(xiàng)，該檢查的也進(jìn)行不檢查，因此管理部門應(yīng)該合理安排操作計(jì)劃，對(duì)交接班前后的工作任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查和規(guī)范。

（3）收操后進(jìn)行安全評(píng)估。在操作任務(wù)完成之后不能放任不

管，管理部門應(yīng)該分配監(jiān)察人員嚴(yán)格仔細(xì)對(duì)收操后的工作質(zhì)量進(jìn)行安全評(píng)估，對(duì)于不合格的操作問題要及時(shí)的提出和修正。

3.5.3加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理

上級(jí)電力公司頒發(fā)的《領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員“三重”現(xiàn)場(chǎng)上崗到位管理規(guī)定》文件中嚴(yán)格的規(guī)定對(duì)變電站每次重大、復(fù)雜、特殊的倒閘操作，管理人員都要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)和指導(dǎo)，有利于運(yùn)行人員在操作時(shí)更加認(rèn)真，嚴(yán)格按照規(guī)范的操作流程進(jìn)行操作，并且監(jiān)督人員對(duì)違規(guī)的操作行為進(jìn)行嚴(yán)懲有利于杜絕習(xí)慣性違章的發(fā)生，從而有效的減少誤操作的發(fā)生。

4　總結(jié)

綜上所述，誤操作事故的發(fā)生會(huì)嚴(yán)重的危害到我們自身的人身安全和社會(huì)安全。因此，作為電氣操作人員，一定要嚴(yán)格按照操作流程行事，對(duì)于不懂的地方要及時(shí)反映并且尋求合理可靠的方法；作為管理人員要不斷的完善管理制度，合理的分配操作任務(wù)，對(duì)操作人員的工作質(zhì)量也要進(jìn)行監(jiān)督和檢查，嚴(yán)抓工作中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)，確保電氣工作按照合格的標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，從而減少誤操作，為大眾的安全提供有力的保障。

[1]侯艷杰.電力電氣檢查、操作和誤操作的防范策略[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013（22）：220，221.

[2]陳國(guó)華，關(guān)婷婷.電力電氣誤操作的防范策略探究[J].廣東科技，2014（24）：29～30.

[3]周振，張艷麗.淺談電氣設(shè)備的誤操作及預(yù)防[J].科技致富向?qū)В?013（1）：78.

[4]董麗珍.變電運(yùn)行電氣誤操作事故原因及防范措施[J].電子制作，2013（7）：188.

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2015-3-21