陳傳林

2014年4月20日是中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)20周年?；ヂ?lián)網(wǎng)見證并推進(jìn)了中國的巨變，成為海外輿論觀察中國經(jīng)濟(jì)、政治和社會生態(tài)的重要窗口。在外媒的眼中，互聯(lián)網(wǎng)孕育了一批中國最有創(chuàng)新意識的企業(yè)，代表著中國經(jīng)濟(jì)和社會的未來；中國政府對互聯(lián)網(wǎng)心態(tài)矛盾，在積極利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，又擔(dān)心自由、高效的信息流通將難以管控，造成社會的不穩(wěn)定。可以說，涉及互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)道絕非簡單的行業(yè)報(bào)道，它是觀察現(xiàn)代中國的鏡子，是我們以小見大解讀中國社會進(jìn)步的窗口。

然而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)道的寫作又十分復(fù)雜。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在加速滲透各傳統(tǒng)行業(yè)和社會生活，其包含的內(nèi)容十分龐雜，涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷、傳播、金融、社會學(xué)等眾多領(lǐng)域。寫好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的報(bào)道不但要求我們了解相關(guān)專業(yè)知識，還要熟悉海外受眾立場和國內(nèi)流行趨勢，并找到合適的切入口，深入淺出地講述這一行業(yè)正在發(fā)生的故事。

本文試圖以新華社對外部4月19日播發(fā)的《重塑：中國“觸網(wǎng)”二十年》、英國《金融時(shí)報(bào)》3月6日播發(fā)的（（中國快速邁向“非現(xiàn)金支付”）），以及其他外媒報(bào)道為樣本，進(jìn)行對比分析，探索如何做好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對外報(bào)道。

今夕對比，展現(xiàn)時(shí)代進(jìn)步

在中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)20周年之際，新華社對外部播發(fā)稿件《重塑：中國“觸網(wǎng)”二十年》，通過大量對比展現(xiàn)“觸網(wǎng)”二十年來，中國社會發(fā)生的深刻變化。文章寫道，二十年前，“絕大多數(shù)中國人還只能從《人民日報(bào)》和新華社的報(bào)道中了解剛剛動工的三峽工程和南非新當(dāng)選的黑人總統(tǒng)；超市進(jìn)入中國，帶來一種全新的購物體驗(yàn)；阿里巴巴帝國的締造者馬云正在浙江經(jīng)營一家翻譯社，勉強(qiáng)收支平衡?！倍旰蟮慕裉?，“中國人可以在網(wǎng)上訂餐、理財(cái)、繳費(fèi)，不再受排隊(duì)之苦，可以主動點(diǎn)播電視劇，在家里就聽到哈佛大學(xué)的公開課……但也有人說，互聯(lián)網(wǎng)‘異化了中國人，他們平均每天上網(wǎng)近4小時(shí)，被網(wǎng)絡(luò)‘奴役?！边@組對比用生動的細(xì)節(jié)刻畫了兩個(gè)迥然不同的生活畫面，讀來讓人有一種恍若隔世之感。文章還用兩組對比展現(xiàn)了中國在世界互聯(lián)網(wǎng)中地位的變化：“以‘追隨者姿態(tài)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的中國，今天已是互聯(lián)網(wǎng)巨浪中的弄潮兒”；“幾年前人們會說，騰訊是模仿ICQ，而新浪微博是‘山寨推特。但從克隆到改造、超越，現(xiàn)在微博用戶比推特更活躍?！边@幾組對比緊緊扣住“變”這個(gè)主題，展現(xiàn)了中國從閉塞到開放，從落后到領(lǐng)先，從山寨到創(chuàng)新的巨大進(jìn)步。文章還借阿里巴巴董事局主席馬云之口預(yù)測，中國在未來的二十年會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)變得“更開放透明，更會分享，也更有全球擔(dān)當(dāng)力?！蔽恼掠眉?xì)微的場景展現(xiàn)出宏大的主題，起到了“四兩撥千斤”的效果。

無獨(dú)有偶，英國《金融時(shí)報(bào)》刊登的《中國快速邁向“非現(xiàn)金支付”》也運(yùn)用大量對比講述了互聯(lián)網(wǎng)給中國百姓帶來的變化。這其中有中外對比：中國接受虛擬支付的速度快于世界上任何國家；有過去和現(xiàn)在的對比：現(xiàn)金過去在中國頗受歡迎，就連買車買房這樣的大宗消費(fèi)，也有人拿著大捆印有毛澤東頭像的鈔票付款，而現(xiàn)在虛擬支‘付迅速推廣，很多人認(rèn)為紙幣“有銅臭味”且“攜帶細(xì)菌和病毒”；有老年人和年輕一輩的對比：幾十年的窮困和不完善的社會保障，使得老一輩中國人對債務(wù)有著近乎病態(tài)的恐懼，也使得他們傾向于將財(cái)富持在手中，而年輕一輩卻指出，鈔票有可能是假的。

外媒雖然善于發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，卻很少把它與中國的改革和執(zhí)政智慧聯(lián)系在一起，這顯然與外媒的新聞立場有關(guān)。今年兩會期間，在國有銀行聯(lián)合圍剿互聯(lián)網(wǎng)金融，號召取締余額寶的呼聲中，中國人民銀行行長周小川一錘定音地指出鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，不會取締余額寶，被國內(nèi)外輿論贊為開明開放。事實(shí)上，正是由于中國政府這種開明開放的態(tài)度，中國互聯(lián)網(wǎng)才獲得了良好的成長環(huán)境，煥發(fā)出勃勃生機(jī)，這也符合十八屆三中全會傳達(dá)的改革精神。全會審議并通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》明確，市場將在資源配置中起決定性作用，并強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步簡政放權(quán)，深化行政審批制度改革。這些改革措施必將把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)煥發(fā)的活力和創(chuàng)新精神帶到中國的各個(gè)行業(yè)。改革和變化是我們這個(gè)時(shí)代的主題，也應(yīng)該成為外宣媒體報(bào)道互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新聞的內(nèi)核。深入淺出。講好中國故事

習(xí)近平同志指出，“講好中國故事，事半功倍”。由于對外傳播的受眾是國外的普羅大眾，這就要求我們用世界的語言講述中國故事，不僅要講述宏觀的國家故事，還要講述微觀具體的百姓故事。

新華社播發(fā)的《重塑：中國“觸網(wǎng)”二十年》是較有代表性的一篇。報(bào)道講述了武漢“的哥”老劉為了使用“嘀嘀打車”獲得補(bǔ)助，厚著臉皮跟兒子學(xué)習(xí)的故事，反映了互聯(lián)網(wǎng)的普及正在越來越廣泛地惠及中國人，甚至包括連鼠標(biāo)都不會用的老人。文章寫道，“老劉不再數(shù)落兒子只知道上網(wǎng)玩游戲，原以為與互聯(lián)網(wǎng)‘絕緣的他開始‘自投羅網(wǎng)。”報(bào)道中老劉“觸網(wǎng)”這樣的故事就發(fā)生在我們身邊，很接地氣，但如何發(fā)掘這樣“不起眼”的小事，則需要記者從日常生活的細(xì)微之處洞察社會的脈搏。

在探索對外傳播方式的實(shí)踐中，生動活潑的故事正在越來越多地出現(xiàn)在新華社的報(bào)道中。新華社對外部播發(fā)的《中國移動支付大戰(zhàn)繼續(xù)擴(kuò)大》和《中國電商打造“不花錢”的婦女節(jié)力推無線生活消費(fèi)》兩篇文章就講述了移動互聯(lián)網(wǎng)讓中國百姓免費(fèi)打車、免費(fèi)吃飯、免費(fèi)看電影甚至免費(fèi)購物的故事。這些“天上掉餡餅”的故事無疑拉近了與讀者的距離，兩篇文章都以互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)為主題，卻處處以百姓生活為立足點(diǎn)，讀來生動有趣，深入淺出地講述了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新趨勢帶來的變革。

“講故事”更是西方媒體的拿手好戲。英國《金融時(shí)報(bào)》刊發(fā)的《中國快速邁向“非現(xiàn)金支付”》一文講述了一個(gè)中國年輕人放棄現(xiàn)金，轉(zhuǎn)向使用虛擬支付手段，并說服父母使用信用卡的故事。這位年輕人“用微信向朋友發(fā)送‘紅包，并在和朋友‘AA吃飯時(shí)通過支付寶轉(zhuǎn)賬?！甭吠干绲囊黄獔?bào)道更是直接將讀者變成了故事的主角，文章寫到：“你每天一睜眼就刷微信已經(jīng)成為一種習(xí)慣；你要出門，會先掏出手機(jī)用嘀嘀打車訂一輛出租；你要吃飯，就先去大眾點(diǎn)評看看哪一家餐廳口碑最好；你想在網(wǎng)上購物，把商品交到你手上的是京東商城?！蓖饷降倪@些故事描述了一個(gè)個(gè)人們十分熟悉的場景，極具代入感，可以迅速地拉近報(bào)道與讀者之間的距離，讓人覺得報(bào)道的內(nèi)容與自己息息相關(guān)。

有的放矢，回應(yīng)輿論關(guān)切

在涉及中國互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)道中，外媒不乏批評和指責(zé)：中國打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的舉措常常被外媒指責(zé)為“打壓言論自由，維持專制統(tǒng)治”；對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管和規(guī)范被認(rèn)為是“改革的倒退”；一些國際輿論認(rèn)為很多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不尊重知識產(chǎn)權(quán)，中國百姓愛用盜版；以美國為首的西方國家還屢屢“賊喊捉賊”，指責(zé)中國雇傭“網(wǎng)軍”竊取他國政治、軍事和商業(yè)機(jī)密。這些批評和質(zhì)疑有些源于意識形態(tài)偏見，有些源于誤解，而外宣媒體應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切，對這些偏見和誤解進(jìn)行反駁和解釋。這就要求我們及時(shí)掌握海外涉華輿論動態(tài)，熟悉中國國情和國家方針政策，及時(shí)傳達(dá)黨和政府的聲音，并主動組織報(bào)道，對國際輿論進(jìn)行有效引導(dǎo)。

國際輿論常常把中國政府塑造成一個(gè)壓制網(wǎng)絡(luò)自由的專制政府，并認(rèn)為中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將因此喪失活力和創(chuàng)新意識。新華社播發(fā)的《重塑：中國“觸網(wǎng)”二十年》專門針對這種論調(diào)進(jìn)行了反駁，文章指出，中國政府并沒有壓制網(wǎng)絡(luò)自由，并詳細(xì)地解釋了極具中國特色的互聯(lián)網(wǎng)管理模式。文章稱，中國對互聯(lián)網(wǎng)有自己獨(dú)特的發(fā)展和管理邏輯，采取“寬嚴(yán)相濟(jì)”的立場，在積極利用、科學(xué)發(fā)展的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)依法管理、確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。文章還舉出大量的實(shí)例證明中國管理互聯(lián)網(wǎng)的方式并沒有扼殺創(chuàng)新，而是讓這一行業(yè)更有活力：中國創(chuàng)造的4G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)已成為國際標(biāo)準(zhǔn)之一；全球最大的15個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)中，6個(gè)來自中國；新浪微博、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過創(chuàng)新獲得了成功。這篇稿件沒有遵循以往外宣工作中“大唱贊歌”的老舊套路，而是摸清國際輿論動向，做到有的放矢，有針對性地向海外受眾闡述中國特色，文章論述有理有據(jù)，令人信服。

責(zé)編：譚震endprint