胡偉　陳世盛　呂勇

摘要 探討高中生的人際信任、疏離感、公民責(zé)任意識三者之間的關(guān)系。以《高中生人際信任量表》、《青少年學(xué)生疏離感量表》和《公民責(zé)任意識問卷》為測試工具，在天津市中學(xué)隨機(jī)抽取316名在校學(xué)生為被試，進(jìn)行調(diào)查研究。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：高中學(xué)生人際信任、疏離感和公民責(zé)任意識之間存在顯著相關(guān)。對這三個變量進(jìn)行中介效應(yīng)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，疏離感分別部分中介了人際信任的三個維度人品信任、能力信任、行為一致性與公民責(zé)任意識之間的關(guān)系。人際信任的三個維度既可以直接地影響公共責(zé)任意識，也可以通過疏離感來間接地影響高中生的公民責(zé)任意識。

關(guān)鍵詞 人際信任，疏離感，公民責(zé)任意識，中介效應(yīng)，高中生。

分類號 B849：C91

1 引言

公民意識概念涵蓋廣泛，單從個體與國家的關(guān)系角度來看，公民意識是建立在個人與國家、社會的關(guān)系上，是一種能使公民認(rèn)識其特有的身份地位、權(quán)利與義務(wù)的自我認(rèn)識（張秀雄，2008）。公民意識的核心構(gòu)成因素之一便是公民責(zé)任意識。公民責(zé)任意識是指公民在遇到有關(guān)國家政治和社會利益的問題時，自覺維護(hù)公共利益，克服個人利益傾向的自我認(rèn)識。公民不但有責(zé)任和義務(wù)積極參與公共事務(wù)，如社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、其他公益事業(yè)等，還有責(zé)任對公共權(quán)力機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督和支持，不斷促進(jìn)和完善國家權(quán)力的規(guī)范運(yùn)行，使公共機(jī)關(guān)既不失職也不越權(quán)。更好地為公眾服務(wù)（胡弘弘，2005）。

從上述公民意識和公民責(zé)任意識的概念來看，兩者都強(qiáng)調(diào)個體與其他個體、國家、社會的相互關(guān)系，而后者的概念中本身所蘊(yùn)含的個體自由意識與集體責(zé)任觀念的兩難困境、公民責(zé)任意識與他人自由理念的矛盾交織等種種社會關(guān)系上的矛盾則更加凸顯。既然，公民責(zé)任意識的建立如此依賴良好的人際關(guān)系、社會關(guān)系，那么對人際關(guān)系影響因素的研究則尤為重要。

信任是影響個體人際關(guān)系的重要因素，也是個體適應(yīng)社會的重要標(biāo)志。Sabel（1993）將信任定義為交往雙方共同持有的，對于兩人都不會利用對方之弱點(diǎn)的信心。我國學(xué)者楊中芳等（1999）認(rèn)為人際信任是指在人際交往中，雙方對對方能夠履行其所被托付的義務(wù)及責(zé)任的一種保障感。而楊宜音（1999）則從“自己人”和“外人”的角度研究了人際信任，她給出的定義是：人際信任是個體對交往對方的合作性動機(jī)與行為、行為與角色規(guī)范之間出現(xiàn)因果連帶的可靠性預(yù)期。雖然前人研究對于人際信任定義的角度不盡一致，但卻有共同的部分。即認(rèn)為人際信任是指個體對另一個人或另一群人的信任，強(qiáng)調(diào)了個體與他人或其他團(tuán)體的相互關(guān)系。這說明人際信任是影響人際關(guān)系的一個重要因素（歐陽文珍，2000）。

疏離感是另外一個衡量人際關(guān)系的重要指標(biāo)（徐夫真等，2009；王曉霞，2000）。Dean（1961）將疏離感定義為無標(biāo)準(zhǔn)感、無助感和社會隔離感。其中，無標(biāo)準(zhǔn)感是個體感覺自我價值系統(tǒng)與社會價值系統(tǒng)不一致，無助感是個體感覺不能做出選擇的感覺，社會隔離感是個體感到從某個社會群體中被隔離。楊東等人（2002）認(rèn)為，疏離感是個體與自身、周圍的人、社會以及自然種種關(guān)系之間發(fā)生疏遠(yuǎn)，甚至感到被支配或控制，從而產(chǎn)生了社會疏離感、人際疏離感、環(huán)境疏離感等多種消極情感。社會疏離感是指個體與社會集體的觀念、價值觀、文化習(xí)俗等社會精神文化之間的疏離的感覺：人際疏離感是指與他人之間產(chǎn)生的疏離的感覺：環(huán)境疏離感是個體與其生活的自然環(huán)境之間產(chǎn)生的疏離的感覺。上述對于疏離感概念的解讀同樣揭示了此因素對于人際關(guān)系建立的影響。

高中階段是個體習(xí)得并熟悉更多人際關(guān)系、社會關(guān)系的一個重要時期。高中生既希望同伴能帶來生活的樂趣，同時又存在學(xué)業(yè)的競爭。這導(dǎo)致了高中生對他人出現(xiàn)了即信任又不敢完全信任的狀態(tài)。進(jìn)入中學(xué)階段，青少年的人際關(guān)系發(fā)生了明顯的變化。許多研究都表明。人際關(guān)系的質(zhì)量對青少年的社會技能、自我意識、學(xué)業(yè)成就和心理健康有重要的影響。因此，高中生人際信任的健康發(fā)展作為人際關(guān)系的重要因素是必須給予關(guān)注的。另一方面，高中階段是個體社會角色和社會地位的轉(zhuǎn)折期，正是青少年心理發(fā)展的這一“社會過渡”的特點(diǎn)使得青少年時期成為個體習(xí)得公民意識的“關(guān)鍵期”。在此“關(guān)鍵期”里進(jìn)行行之有效的公民教育是提高公民意識最為有效的途徑。因此，高中生是本研究進(jìn)行調(diào)查研究的最佳對象。

綜上可見。人際信任和公民責(zé)任意識都涉及了個體與他人、個體與團(tuán)體的人際關(guān)系。良好的人際信任水平對公民責(zé)任意識的培養(yǎng)和建立可能存在積極的影響。此外，相關(guān)研究也發(fā)現(xiàn)，疏離感高的個體表現(xiàn)出一種直接的社會功能障礙，不能有效地處理與他人的關(guān)系，不能與所屬的社會機(jī)構(gòu)、環(huán)境建立有效的聯(lián)系。從而體驗(yàn)到無助感、無意義感、孤獨(dú)感等消極的情緒體驗(yàn)（Slater，2003）。這似乎也暗示著高的疏離感水平有可能削弱公民責(zé)任意識的培養(yǎng)。與此同時，疏離感在一系列人際關(guān)系相關(guān)變量研究中還承擔(dān)著中介變量的角色（邱劍，安芹，2012；鄧敏等，2010；陳虎強(qiáng)，2012）。據(jù)此，本研究以高中生作為研究對象，探討人際信任、疏離感和公共責(zé)任意識之間的關(guān)系，并對疏離感在人際信任和公共責(zé)任意識間的中介效應(yīng)進(jìn)行探索。

2 方法

2.1對象

通過隨機(jī)抽樣的方式，在同一所中學(xué)內(nèi)對350名高一學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，收回有效問卷316份，有效回收率為90.3%。其中，男生147人（46.5%），女生169人（53.5%）；獨(dú)生子女270人（85.4%），非獨(dú)生子女46人（14.6%）；重點(diǎn)班146人（46.2%），非重點(diǎn)班170人（53.8%）。

2.2測量工具

2.2.1高中生人際信任量表

高中生人際信任量表（石向?qū)?，安慶云，2010）采用likert 5級計(jì)分，共17個項(xiàng)目，包括人品信任、行為一致性和能力信任三個維度。本研究中高中生人際信任量表的Cronbach α系數(shù)為0.828。

2.2.2青少年學(xué)生疏離感量表

青少年學(xué)生疏離感量表（楊東，張進(jìn)輔，黃希庭，2002）采用likert 7級計(jì)分，共52個項(xiàng)目，其中有6個項(xiàng)目為測謊題，包括社會疏離感、人際疏離感和環(huán)境疏離感三個因素，各個因素又分別由幾個維度構(gòu)成。社會疏離感包括無意義感、自我疏離感、社會孤立感和壓迫拘束感：人際疏離感包括孤獨(dú)感、親人疏離感和不可控制感：環(huán)境疏離感包括自然疏離感和生活環(huán)境疏離感。本研究中青少年學(xué)生疏離感量表的Cronbach α系數(shù)為0.92。

2.2.3公民責(zé)任意識問卷

公民責(zé)任意識問卷為本研究自編問卷，其條目來源于文獻(xiàn)綜述、開放式問卷調(diào)查、師生個別訪談以及專家意見的結(jié)果。在對問卷?xiàng)l目進(jìn)行確定的過程中，本研究在高中生的群體中進(jìn)行了施測，并請專家對問卷的項(xiàng)目進(jìn)行多次審查、修改。形成的公民責(zé)任意識問卷具有較高的信效度。該問卷采用likert 5級計(jì)分，共26個項(xiàng)目，包括義務(wù)意識、團(tuán)體意識、環(huán)保意識、文明意識和公益意識五個維度。本研究中公民責(zé)任意識問卷的Cronbach α系數(shù)為0.862。

2.3數(shù)據(jù)的處理

采用SPSS 16.0和Amos 7.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3 結(jié)果與分析

3.1人際信任、疏離感和公民責(zé)任意識的相關(guān)分析

石向?qū)崳?010）的研究中對人際信任的三個維度進(jìn)行了進(jìn)一步的相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)三個維度與總分呈中高程度相關(guān)。但三個維度之間基本上呈中低程度相關(guān)，證實(shí)了人際信任的三個維度既是高中生人際信任的因素，同時維度間相互獨(dú)立性較好，因此本研究分別考察了這三個維度和疏離感、公民責(zé)任意識的相關(guān)情況，結(jié)果見表1。其中，能力信任、行為一致性、人品信任與疏離感呈顯著負(fù)相關(guān)，與公民責(zé)任意識呈顯著正相關(guān)。疏離感與公民責(zé)任意識呈顯著負(fù)相關(guān)。

3.2人際信任、疏離感對公民責(zé)任意識的直接效應(yīng)檢驗(yàn)

采用一元線性回歸來檢驗(yàn)人際信任三個維度人品信任、能力信任、行為一致性和疏離感對公民責(zé)任意識所產(chǎn)生的影響，分別以人品信任、能力信任、行為一致性和疏離感為自變量，公民責(zé)任意識為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見表2。

從表2中可以看出，人際信任的三個維度人品信任、能力信任和行為一致性對公民責(zé)任意識有顯著的預(yù)測作用，疏離感對公民責(zé)任意識也具有顯著的預(yù)測作用，且人際信任的三個維度人品信任、能力信任和行為一致性對公民責(zé)任意識的預(yù)測作用都要強(qiáng)于疏離感。

3.3疏離感的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

根據(jù)相關(guān)學(xué)者提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序，先檢驗(yàn)疏離感對人品信任和公民責(zé)任意識的中介效應(yīng)。加入中介變量疏離感后，人品信任對公民責(zé)任意識的總體效應(yīng)（β=0.401，p<0.001）、中介效應(yīng)（β=0.100，p<0.01）及直接效應(yīng)（β=0.294，p<0.01）都達(dá)到了顯著性水平，因此疏離感在人品信任與公民責(zé)任意識間的中介效應(yīng)顯著，中介率為24.93%?；蛘哒f，人品信任對公民責(zé)任意識的影響，通過兩條途徑實(shí)現(xiàn)，其一是通過疏離感的中介效應(yīng)間接作用于公民責(zé)任意識，另外則是直接促進(jìn)公民責(zé)任意識的發(fā)展。

能力信任對公民責(zé)任意識的總體效應(yīng)（β=0.441，p<0.001）、間接效應(yīng)（β=0.04，p<0.05）及直接效應(yīng)（β=0.395，p<0.05）也都達(dá)到了顯著性水平，因此疏離感在兩個變量間的中介效應(yīng)顯著，中介率為9.37%?；蛘哒f，能力信任對公民責(zé)任意識的影響，通過直接與間接兩條途徑共同實(shí)現(xiàn)。

行為一致性對公民責(zé)任意識的總體效應(yīng)（β=0.403，p<0.001）、間接效應(yīng)（β=0.04，p<0.05）及直接效應(yīng)（β=0.362，p<0.05）也達(dá)到了顯著性水平，因此疏離感在兩個變量間的中介效應(yīng)顯著，中介率為9.52%?；蛘哒f，行為一致性對公民責(zé)任意識的影響也是通過直接與間接兩條途徑共同實(shí)現(xiàn)。

4 討論

本研究旨在以高中生作為研究對象，探討了人際信任、疏離感和公民責(zé)任意識之間的關(guān)系，以及疏離感對兩者關(guān)系的中介作用。研究數(shù)據(jù)證實(shí)了最初的研究假設(shè)：疏離感能夠部分中介人品信任、能力信任和行為一致性與公民責(zé)任意識之間的關(guān)系。

從表1可以看出，高中生的人際信任的不同維度、疏離感和公民責(zé)任意識存在不同程度的顯著性相關(guān)。人品信任、行為一致性、能力信任與公民責(zé)任意識存在不同程度的顯著性正相關(guān)。人品信任，顧名思義，即對他人人品的信任水平（石向?qū)?，安慶云，2010）。對他人的人品信任度高，則能與他人維持良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系則是公民責(zé)任意識的必要前提；再者，對他人的能力信任度高也是維持良好人際關(guān)系從而建立良好責(zé)任意識的重要前提：同樣，對他人的行為一致性的信任程度高，則能更好的預(yù)測他人的行為，從而使公民能夠在團(tuán)體中更好地承擔(dān)其責(zé)任；人品信任、行為一致性、能力信任與疏離感存在不同程度的負(fù)相關(guān)，人品信任、能力信任及行為一致性水平高的人的疏離感低，與他人的相處中將擁有更多的親密感。此外，疏離感與公民責(zé)任意識呈顯著性負(fù)相關(guān)。對社會文化觀念以及人際情感交互等方面的不認(rèn)同和隔離感，終將導(dǎo)致公民責(zé)任意識的缺失。此類疏離感對于公民意識的培養(yǎng)和提高是起反作用的。相反。較低的疏離感水平則有利于公民責(zé)任意識的建立和完善。

本研究對人際信任進(jìn)行分維度分析的初衷源于行為一致性這個概念是對對方行為、人品、能力的觀測，可能較少涉及人際關(guān)系的內(nèi)容。但結(jié)果顯示行為一致性對公民責(zé)任意識和疏離感都存在相關(guān)。這可能是因?yàn)檫@個因素除了觀測還存在判斷和預(yù)期的成分。對他人行為的有效預(yù)測，增強(qiáng)了相互關(guān)系的緊密程度。

表2的結(jié)果不僅表明了人際信任的所有水平、疏離感都對公民責(zé)任意識有預(yù)測的作用，還說明了前者的預(yù)測作用要顯著地強(qiáng)于后者。首先，在楊宜音（2008）的研究中，其根據(jù)公私?jīng)_突，人我關(guān)系矛盾來分析中國公民的公民意識類型。該研究探討了個人與國家、個人與社會以及個人與市場的關(guān)系。本文中對于公民責(zé)任意識的研究同樣從其關(guān)系性角度出發(fā)，探討其影響因素。另一方面，已有研究證明，人際信任在中國人人際關(guān)系行為中具有特別重要的地位（朱彩霞，2010）。據(jù)此可以發(fā)現(xiàn)，人際信任與公民責(zé)任意識的關(guān)系可能是較為緊密的。此推論與本研究的結(jié)果是吻和的。研究結(jié)果顯示人際信任水平越高，其公民責(zé)任意識越強(qiáng)。因?yàn)槿穗H信任本身就是雙方對對方能夠履行他所被托付之義務(wù)及責(zé)任的一種保障感（楊中芳，彭泗清，1999），而這與公民責(zé)任意識概念中的某些部分是重疊的（胡弘弘，2005）。前者強(qiáng)調(diào)的是個體對雙方關(guān)系的保障感，而后者強(qiáng)調(diào)的是個體與國家的關(guān)系，對國家利益的主動維護(hù)。相同之處是兩者都涉及了個體與個體之外個人或團(tuán)體的關(guān)系，不同之處是前者是一種保障感，后者是一種責(zé)任感。從本研究的結(jié)果來看，只有個體具有較高的人際間的保障感，才能更好地履行對于社會、對于國家的責(zé)任。

其次，疏離感同樣涉及處理與他人或團(tuán)體的關(guān)系，只不過它強(qiáng)調(diào)的更多是一種不能有效處理社會關(guān)系后的孤獨(dú)感（楊東等，2002）。但其對公民責(zé)任意識的預(yù)測是相反的，也就是說疏離感水平越高，公民責(zé)任意識越低。疏離感是一個與心理健康高度相關(guān)的概念，長期的疏離感會給身心健康帶來負(fù)面的影響（湯毅暉等，2004）。較低心理健康水平，也必然影響其公民素質(zhì)。使其很難形成良好的公民責(zé)任意識。

另外，本研究結(jié)果中人際信任和疏離感對公民責(zé)任意識的影響均顯著，但是人際信任的預(yù)測作用強(qiáng)于疏離感。這樣的結(jié)果可能是因?yàn)楸狙芯窟x取的測量工具和所選擇的群體類型與以往研究均有所差別，這也可能會對研究結(jié)果產(chǎn)生影響。因此，這部分的結(jié)果還有待于在今后的研究中進(jìn)行深入探索。

另一方面。本研究的結(jié)果還表明，疏離感是人際信任與公民責(zé)任意識之問的中介變量，疏離感對人際信任與公民責(zé)任意識產(chǎn)生了部分中介效應(yīng)，這說明當(dāng)個體對其他個體或團(tuán)體懷有較高水平的信任感的時候，其更有可能培養(yǎng)更多的積極情緒。因?yàn)檫@種高的人際信任水平帶來的保障感，會導(dǎo)致其心態(tài)更加積極。同時，個體還會積極地回避可能使這種積極心態(tài)受影響的因素，會積極地回避生活中可能給自己帶來孤獨(dú)感、回避感的行為或事件，盡最大可能保持這種積極心態(tài)，受到這種積極心態(tài)的影響，一方面?zhèn)€體會更容易把個人利益和集體利益緊密結(jié)合，甚至將集體利益等同于或高于個人利益。另一方面?zhèn)€體會認(rèn)為自己對國家的貢獻(xiàn)是非常有意義的，并愿意為國家做任何事。所以。在國家或集體利益受到威脅時，這種積極心態(tài)就會促使個體更多的擔(dān)負(fù)起對社會、對國家的責(zé)任。

此外，公民責(zé)任意識甚至是公民意識是存在發(fā)展性和關(guān)鍵期的。中學(xué)以前，其內(nèi)容結(jié)構(gòu)上的一些因素，如民主、法律、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、道德等，個體是很難理解的。所以到中學(xué)時期才真正開始發(fā)展。因此，公民意識的內(nèi)容結(jié)構(gòu)到了高中階段才開始逐漸成型并步入成熟。也就是說，高中階段是公民意識發(fā)展的關(guān)鍵期（張積家等，1994）。故本研究特別選取了高中階段的公民進(jìn)行公民責(zé)任意識的調(diào)查。此種安排也可以為將來的公民意識的發(fā)展研究提供必要的參考。

5 結(jié)論

本研究將人際信任的三個維度：人品信任、行為一致性和能力信任分別進(jìn)行研究，對疏離感在它們與公民責(zé)任意識之間的中介關(guān)系進(jìn)行了探索，結(jié)果也支持了研究假設(shè)，即疏離感在人際信任三個維度和公民責(zé)任意識的關(guān)系中存在部分中介效應(yīng)。