張星

摘 要：文章結(jié)合市場需要和高職院校大學(xué)生的就業(yè)實際，以自我發(fā)展理論和勝任能力理論為指導(dǎo)，討論市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力培育體系構(gòu)建問題，為進(jìn)一步探索高職市場營銷人才培養(yǎng)模式和教學(xué)改革提供參考。

關(guān)鍵詞：高職；市場營銷專業(yè)；職業(yè)勝任力

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）32-0020-01

“勝任力”的概念最早由McClelland所提出，他認(rèn)為勝任力是與工作或工作績效相關(guān)的知識、技能、能力、特質(zhì)或動機(jī)，自提出以來就受到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用，企業(yè)在人才選拔和聘任的過程中對于職業(yè)勝任也提出了更高的要求，職業(yè)勝任能力測量成為大多數(shù)企業(yè)在招聘過程中必要的手段和環(huán)節(jié)。要提高大學(xué)生的就業(yè)能力和競爭力，高職院校必須牢牢把握市場需求，建立科學(xué)合理的職業(yè)勝任培育體系，全面提高大學(xué)生的職業(yè)勝任能力，為大學(xué)生就業(yè)和未來發(fā)展提供保障。

一、我國高職教育職業(yè)勝任研究現(xiàn)狀

根據(jù)“中國知網(wǎng)”的搜索情況，對于高職大學(xué)生職業(yè)勝任相關(guān)的研究進(jìn)行梳理，我們可以看到目前此類研究已經(jīng)取得了較大的進(jìn)展。目前，有關(guān)職業(yè)勝任力研究的內(nèi)容有很多，下面列出一些比較有代表性的。（1）普適性的職業(yè)勝任力模型研究——代表人物及研究成果：王雷、李明斐、肖玉、眭國榮等，《高校畢業(yè)生職業(yè)勝任力模型構(gòu)建與評價體系》《大學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)》。（2）不同科類的勝任力研究——代表人物及研究成果：杜巖、張學(xué)平等，《工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任的模型》。（3）職業(yè)勝任力培育中的具體課程與方法應(yīng)用——代表人物及研究成果：成蕾，《內(nèi)隱職業(yè)勝任模塊的培養(yǎng)方法》，笵蘭德、鄧雪等，《職業(yè)勝任視角下的實踐課程、教學(xué)模塊設(shè)計》。（4）職業(yè)勝任與創(chuàng)業(yè)就業(yè)的關(guān)系——代表人物及研究成果：曾大宏、常太明等，《求職過程中困境》《職業(yè)勝任是求職教育落腳點》。經(jīng)過文獻(xiàn)梳理，我們很容易發(fā)現(xiàn)，勝任力理論在高校大學(xué)生培養(yǎng)相關(guān)方面的研究已經(jīng)走向了系統(tǒng)化和縱深化，除了一般性模型建立，在不同專業(yè)和學(xué)科建設(shè)中也得到了廣泛應(yīng)用。高職院校的市場營銷專業(yè)以培養(yǎng)適應(yīng)市場的應(yīng)用型營銷人才為主要目標(biāo)，在大學(xué)生培養(yǎng)和就業(yè)的過程中也存在著大學(xué)生職業(yè)勝任力不強(qiáng)，無法滿足企業(yè)用人需求的問題。從就業(yè)出發(fā)研究市場對高職大學(xué)生的職業(yè)勝任要求，構(gòu)建科學(xué)的高職院校營銷人才職業(yè)勝任培育體系具有重要的意義。

二、高職院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生主要就業(yè)崗位及其要求

在中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘等主流招聘網(wǎng)站鍵入“市場營銷”“高職高?！被颉按髮！钡汝P(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，發(fā)現(xiàn)高職院校畢業(yè)的市場營銷專業(yè)大學(xué)生主要可以應(yīng)聘的崗位包括：銷售人員、客戶代表、市場調(diào)查人員、營銷策劃執(zhí)行，這與我們的經(jīng)驗是比較符合的。經(jīng)過分析可以搜集到崗位信息，用人單位對求職人員提出的要求中提及較多的有：（1）吃苦耐勞、誠實守信；（2）有較高的承受壓力的能力；（3）富有責(zé)任心；（4）有較強(qiáng)的人際溝通和表達(dá)能力；（5）善于寫作，富有團(tuán)隊意識；（6）具備一定的組織和管理能力；（7）富有開拓精神；（8）具備初步的營銷管理專業(yè)知識等。此外，還有一些崗位對求職者的語言和計算機(jī)能力也提出了要求。經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)這些崗位對求職者的要求主要集中在心理品質(zhì)和能力方面，專業(yè)知識只是其中的一小部分。根據(jù)McClelland的勝任理論，職業(yè)勝任力包括看得見的知識、技能和看不見的內(nèi)在的動機(jī)、特質(zhì)和自我概念等。從現(xiàn)實出發(fā)深入挖掘那些可能真正影響工作績效的個人素質(zhì)和行為特征，為改善組織整體的績效和促進(jìn)個人事業(yè)的成功做出實際的貢獻(xiàn)。這說明高職院校培養(yǎng)市場營銷大學(xué)生的過程中，既要注重專業(yè)知識和技能，更要注重大學(xué)生的內(nèi)隱勝任力的培養(yǎng)。

三、高職院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任培養(yǎng)體系的建立

通過分析相關(guān)職業(yè)勝任模型和指標(biāo)體系以及市場營銷高職大學(xué)生主要求職崗位的崗位需求，我們可以將培養(yǎng)的勝任力目標(biāo)劃分為如下兩個層次：“看得見”的勝任力——具備的專業(yè)知識、技能和體力。從崗位要求來看，主要包括營銷基本知識、產(chǎn)品知識、銷售和營銷心理基本知識、客戶知識和法律知識等；公關(guān)能力、信息搜集、營銷技能、信息搜集和處理、語言和計算機(jī)能力等；個人形象和身體素質(zhì)?！翱床灰姟钡膭偃瘟Α獌?nèi)部的心理資源。職業(yè)動機(jī)和成就動機(jī)，主動型人格，經(jīng)驗，自我控制、自信、希望、樂觀、堅韌、責(zé)任心、誠信、努力等品質(zhì)。如何將“看不見”的勝任力融入到看得見的知識和技能訓(xùn)練當(dāng)中，這對高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。從目前來看，我們可以從如下幾個方面努力：（1）通過自主招生在大學(xué)生選拔過程中加入職業(yè)傾向測試，選拔具備從事市場營銷工作潛質(zhì)的大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。（2）創(chuàng)建科學(xué)合理的課程體系。課程體系建設(shè)理論、實踐、技能培養(yǎng)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時搭建模擬經(jīng)營、校企合作平臺，積極開辟第二課堂。（3）創(chuàng)設(shè)虛擬職場，進(jìn)行挫折教育、心理訓(xùn)練，建立職業(yè)勝任模型庫，從大學(xué)生的知識、技能深度，素質(zhì)等級多方面進(jìn)行評估和考核，注重培養(yǎng)體系的層次性和系統(tǒng)性。

參考文獻(xiàn)：

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