施瑜

摘 要：文章以福建船政交通職業(yè)學(xué)院圖書館為例，對高職院校圖書館勤工儉學(xué)工作的意義及當(dāng)前勤工儉學(xué)工作中存在的問題進(jìn)行了研究，并就如何解決這些問題提出了建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；勤工儉學(xué)

中圖分類號：G522.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）33-0016-02

在高職院校不斷擴(kuò)招、教育制度改革不斷深入的新形勢下，這些年就讀高職院校的大學(xué)生人數(shù)急速上漲，教師的數(shù)量也在不斷地增加。而作為教學(xué)輔助部門的高職院校圖書館，人員的數(shù)量并沒有和讀者的數(shù)量一樣增長，這就使得圖書館工作人員的工作任務(wù)變得更加繁重。為了使這一矛盾得到緩解，許多高職院校圖書館廣泛采用引進(jìn)勤工儉學(xué)大學(xué)生參與圖書館的管理與服務(wù)這一途徑，來解決館內(nèi)工作人員不足的情況，同時也使大學(xué)生多一個參與社會實(shí)踐活動的機(jī)會，還能為貧困大學(xué)生解決一些經(jīng)濟(jì)困難。

結(jié)合這幾年來大學(xué)生在我院圖書館勤工儉學(xué)工作的情況，本文對高職院校圖書館大學(xué)生勤工儉學(xué)工作、管理等方面的問題進(jìn)行了初步的研究。

一、圖書館開展勤工儉學(xué)的意義

（1）圖書館自身發(fā)展的需求。福建船政交通職業(yè)學(xué)院圖書館總共有十二層，設(shè)有一室三部；綜合辦公室、資源建設(shè)部、流通部、技術(shù)咨詢部。分別設(shè)有9個開架閱覽區(qū)（普通閱覽區(qū)、開架閱覽區(qū)、報刊閱覽區(qū)、工具書閱覽區(qū)、閉架閱覽區(qū)等），4個提存庫，1個自修區(qū)。每個樓層每個崗位每天均配備有一名工作人員，圖書館周末不閉館，全天開放。隨著學(xué)院擴(kuò)招后大學(xué)生人數(shù)的增加，進(jìn)圖書館閱讀的人員數(shù)量也不斷加大，這使得圖書館文獻(xiàn)資料的購置量和借閱量隨之增長，開架閱覽區(qū)從原來的二層變?yōu)樗膶印Ｓ捎跁鴰於?、圖書上架、排架任務(wù)繁重、圖書館開放時間長，單靠現(xiàn)有數(shù)量的工作人員不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，無法充分地為廣大讀者提供滿意的服務(wù)。勤工儉學(xué)大學(xué)生參與圖書的排架、借還，書籍編目、錄入，解決一些計(jì)算機(jī)常見問題等工作，既方便了讀者，又減輕了工作人員的工作壓力。同時勤工儉學(xué)大學(xué)生均來自于普通在校大學(xué)生，最了解讀者的閱讀需求，既能把讀者的需求和信息更加及時準(zhǔn)確地反饋給圖書館，又能隨時隨地在讀者之間宣傳圖書館，使讀者能方便有效地了解和使用圖書館，加強(qiáng)圖書館與讀者的交流溝通，從而不斷提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

（2）大學(xué)生的需要。勤工儉學(xué)是指大學(xué)生們利用課后時間，在不影響自己學(xué)業(yè)的情況下，通過參加合法勞動賺取報酬的活動。大學(xué)生參加勤工儉學(xué)雖然會占用一部分的時間和精力，但能學(xué)到很多書本上學(xué)不到的知識，增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)，豐富閱歷，學(xué)會與人相處溝通，還能減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更好地幫助自己完成學(xué)業(yè)。1）目前大學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)都是一筆不小的開支，一般工薪階層要支付這些費(fèi)用不是很輕松，更不用說來自山區(qū)貧困家庭的大學(xué)生了。圖書館提供的勤工儉學(xué)崗位，不但能讓這些大學(xué)生用自己的勞動所得維持日常開銷，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力，順利完成學(xué)業(yè)，圖書館豐富的館藏資源還能使他們增長知識、開闊視野，從書本上獲取課堂上學(xué)不到的知識。2）雖然大部分勤工儉學(xué)的大學(xué)生家庭條件比較困難，但獨(dú)生子女居多，較少參加社會勞動和社會實(shí)踐，而且這些大學(xué)生往往性格內(nèi)向，缺乏自信，對人際關(guān)系較敏感。勤工儉學(xué)的大學(xué)生在圖書館通過對讀者提供服務(wù)、幫助、與讀者的溝通這些工作，能逐步改正自身的缺點(diǎn)，建立自強(qiáng)自信的信念，提高溝通、理解和接受事物的能力，降低孤獨(dú)感和交流障礙，提高自身的綜合素質(zhì)。3）勤工儉學(xué)的大學(xué)生必須通過圖書分類法、圖書編目方法等圖書館文獻(xiàn)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)才能勝任圖書館的書、報上架排架工作，而這些知識和技能只有在圖書館才能深入地學(xué)習(xí)和鍛煉；在電子閱覽室、采編室工作的大學(xué)生還需要學(xué)習(xí)一些計(jì)算機(jī)知識（諸如：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝、Windows 7、office辦公自動化軟件以及妙思文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)V6.5等專用軟件），這些都有利于提高以后社會工作的適應(yīng)能力。

二、勤工儉學(xué)大學(xué)生在工作中存在的問題

（1）工作時間難得到保障。由于勤工儉學(xué)大學(xué)生都是在校大學(xué)生，工作時間會受到課程設(shè)置的限制，大學(xué)生一般會按照自己的實(shí)際情況去要求圖書館某一部門安排工作，特別是遇到課程變動、考試臨近或外出實(shí)習(xí)等，有些大學(xué)生就不能很好地安排工作時間，不能及時到崗，以至于不能及時完成安排給他們的工作任務(wù)。甚至有些大學(xué)生不能到崗也沒有事先請假，需要臨時找人頂替，這種不確定性給部門管理造成了困難。

（2）工作質(zhì)量參差不齊。部門的工作效率和工作質(zhì)量與工作人員的素質(zhì)密切相關(guān)。大部分勤工儉學(xué)的大學(xué)生都很珍惜難得的工作機(jī)會，分配給他們的任務(wù)都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。小部分大學(xué)生由于對圖書館工作認(rèn)識上存在誤區(qū)，剛到圖書館時認(rèn)為圖書館工作只是借還書那么輕松，工作了一段時間后才認(rèn)識到圖書館工作的艱苦（特別是流通部）。比如，我院圖書館期刊閱覽室有一項(xiàng)工作內(nèi)容是：當(dāng)期期刊和當(dāng)天報紙的上架。沒有親身體驗(yàn)過這項(xiàng)工作的大學(xué)生都認(rèn)為很簡單，不就是把當(dāng)天的期刊和報紙擺到架子上嗎？殊不知期刊送到期刊閱覽室后，需要先在每期刊物的目錄頁上加蓋本學(xué)院圖書館的藏書章，再按編碼分類，最后才能上架。上架時每本期刊的位置與書架上的編碼必須一致，不可錯位，并且要先把前一期的刊物下架才能把當(dāng)期的刊物上架。而當(dāng)天的報紙送到后，也必須先分類、記錄，然后才能上架。同樣要先把前一天的報紙下架后才能把當(dāng)天的報紙上架。上架時每份報紙的位置和報架上的名稱必須一致，不可錯位。學(xué)院圖書館期刊室一共有一千四百多種期刊，二百多份報紙，每天只有一名工作人員外加一名勤工儉學(xué)的大學(xué)生，特別是每個學(xué)期剛開始時，需要整理的放假期間積壓的期刊和報紙數(shù)量就特別多，任務(wù)更加繁重。有些勤工儉學(xué)的大學(xué)生初到圖書館時，工作熱情很高，上崗一段時間后，由于吃不了苦，就中途離開了。這種現(xiàn)象在我院圖書館期刊閱覽室勤工儉學(xué)的大學(xué)生中比較明顯。也有部分大學(xué)生在思想認(rèn)識上存在錯誤：以為勤工儉學(xué)是一個補(bǔ)貼性的崗位，工作一段時間后，認(rèn)為工資太少，與辛苦的勞動不成比例，就在工作中偷工減料，胡亂應(yīng)付，缺乏責(zé)任意識，經(jīng)常出現(xiàn)遲到早退、工作做錯等不好的現(xiàn)象，影響了本部門的服務(wù)質(zhì)量。

三、圖書館加強(qiáng)對勤工儉學(xué)大學(xué)生管理的建議

（1）科學(xué)、合理安排上崗時間。勤工儉學(xué)是以工助學(xué)的一種途徑，不能妨礙大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，所以一般要根據(jù)大學(xué)生的課程表來安排他們的工作時間。以我院圖書館期刊閱覽室為例，一般有三個時段比較繁忙。為了更充足地利用大學(xué)生的課余時間和更充分地發(fā)揮勤工儉學(xué)崗位的作用，期刊閱覽室勤工儉學(xué)大學(xué)生的上崗時間分為三個時段：12：00～14：00，中午午休時間，很多大學(xué)生會到圖書館看書乘涼，大部分勤工儉學(xué)大學(xué)生也沒有課程，都可安排上崗；16：30～17：30，這個時段讀者較多，可安排沒有課程的勤工儉學(xué)大學(xué)生上崗；18：30～21：00，這個時段讀者比下午少一些，可安排不上晚自習(xí)的勤工儉學(xué)大學(xué)生上崗。我院圖書館每個部門都設(shè)有一個勤工儉學(xué)大學(xué)生的QQ群，群中的管理員為勤工儉學(xué)大學(xué)生的組長和副組長，大家可隨意交流勤工儉學(xué)工作中遇到的各種問題和看法。若有大學(xué)生因臨時有事或課程變化不能按時到崗，也可在群中留言，組長或副組長根據(jù)具體情況調(diào)整他們來館的時間。經(jīng)過一段時間的觀察，大學(xué)生不能及時到崗的現(xiàn)象明顯減少。

（2）做好崗前培訓(xùn)。要讓勤工儉學(xué)的大學(xué)生充分踏實(shí)地參與圖書館的工作，就必須先搞好崗前培訓(xùn)。大學(xué)生崗前培訓(xùn)的內(nèi)容有兩個：一是讓大學(xué)生充分知曉圖書館的職業(yè)道德和圖書館工作的艱苦。從一開始就打消大學(xué)生輕松混日子的念頭，培養(yǎng)大學(xué)生不怕艱苦的精神，自立自強(qiáng)的信念，樹立服務(wù)第一、讀者至上的思想觀念。讓大學(xué)生愛崗敬業(yè)，在工作中嚴(yán)格要求自己，和圖書館工作人員一起提高圖書館的管理、服務(wù)水平。二是普及圖書館基礎(chǔ)知識和圖書館工作流程。要使大學(xué)生熟悉圖書館的基本業(yè)務(wù)，明白在什么崗位該做什么，要怎樣做，這樣有利于他們在今后的工作中提高工作效率和工作質(zhì)量。

（3）加強(qiáng)對勤工儉學(xué)大學(xué)生考核制度的管理。要加強(qiáng)對勤工儉學(xué)大學(xué)生的管理，安排專人對大學(xué)生進(jìn)行考核與評定，做到獎懲并用。如我院圖書館要求勤工儉學(xué)大學(xué)生上崗時要有一份詳細(xì)的簽到表，此表由大學(xué)生自己填寫，帶班工作人員簽字，每月憑此表結(jié)算大學(xué)生的工資，而圖書館也能從此表中清楚地知道每個大學(xué)生具體的到館時間和工作時間。同時，每個月各部門的工作人員對本部門勤工儉學(xué)大學(xué)生的工作情況進(jìn)行一次評選，表現(xiàn)好的大學(xué)生加以一定的工作時間表揚(yáng)，表現(xiàn)不好的大學(xué)生扣除一定的工作時間表示懲罰，以此來解除大學(xué)生及時到崗與不及時到崗一個樣、干好干壞一個樣的不良思想，增加大學(xué)生的工作熱情，充分調(diào)動大學(xué)生工作的積極性。

四、結(jié)束語

高職院校圖書館開展勤工儉學(xué)這一活動，不僅給圖書館解決了一定的工作壓力，還加強(qiáng)了圖書館與大學(xué)生之間的交流和溝通，也使貧困大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上得到了一定的幫助。高職院校圖書館只要找到相應(yīng)的好對策，就能解決勤工儉學(xué)工作中遇到的問題，使勤工儉學(xué)這一舉措更好地為大學(xué)生和圖書館帶來互惠雙贏的作用。

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