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過年是個大“蛋糕”

2015-05-30 10:48:04江寒秋
齊魯周刊 2015年7期
關(guān)鍵詞:攜程網(wǎng)餐飲業(yè)蛋糕

江寒秋

在中國的傳統(tǒng)節(jié)日中,春節(jié)無疑是最古老、最有文化內(nèi)涵和最有生命力的,同時又是最能拉動經(jīng)濟增長和社會消費的節(jié)日。每逢春節(jié),人群、資金、信息的大規(guī)模流動,都將帶動商業(yè)、交通、旅游、電信、餐飲等各行業(yè)的“大豐收”,誰將成為2015羊年“春節(jié)蛋糕”的大贏家?

定制年夜飯最受歡迎

以年夜飯為代表的餐飲業(yè)成為“春節(jié)經(jīng)濟”傳統(tǒng)的掙錢大戶。然而,今年的年夜飯市場出現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:部分熱門餐飲企業(yè)的年夜飯早在去年中旬就預訂完畢,而一些中高檔餐飲企業(yè)和星級飯店遭受冷遇。分析人士指出,“冷熱不均”的現(xiàn)象主要是限制“三公消費”以及“反浪費”之風所致。

“最近收到了好幾條取消飯局的消息?!弊蛉?,濟南某餐飲門店的負責人無奈地告訴記者,年底許多公司的年會、答謝會都取消了。

在濟南某股份制銀行工作的小王稱,以往公司年會都會在較為高檔的酒店或者度假村舉辦,“大餐+抽獎”成為每年年底的重頭戲,然而今年取消了抽獎環(huán)節(jié),而大餐則改為了“自助餐”,“說是自助餐,實際上是食堂餐,只供8個菜選擇?!毙⊥蹩嘈χf。

自2012年底以來,中央陸續(xù)出臺“八項規(guī)定”、“六項禁令”,狠剎“舌尖上的浪費”?!肮?jié)儉之風”引發(fā)社會強烈反響,高端餐飲、白酒受到極大沖擊。據(jù)市場人士預測,在“三公消費”受限以及“反浪費”呼聲之下,高檔飯店年初的營業(yè)額有可能比去年同期下降兩成左右,同時飯店高檔食材和高檔白酒的銷售量也出現(xiàn)了三成左右的下滑。

而為了穩(wěn)定營業(yè)收入,不少高端餐飲企業(yè)只能通過降低單價或與旅游業(yè)聯(lián)合營銷等方式以求應對?!敖祪r及團餐不能成為高端餐飲自救的長久之計。”在業(yè)內(nèi)人士看來,高端餐飲業(yè)發(fā)展不能依靠政務消費以及公款吃喝支持,需轉(zhuǎn)變經(jīng)營,在特色上下功夫,吸引更多消費者。

與高端餐飲遇冷相比,中端餐飲業(yè)明顯受到追捧。“今年,能帶走的打包年夜飯很受歡迎,最近來咨詢的市民特別多?!苯?,泉城廣場附近某大酒店經(jīng)理稱,進入一月份后,酒店就開始了年夜飯預訂,除了可以在酒店包間就餐外,更推出了可打包帶回家的定制年夜飯,不少市民知道后,就紛紛來電咨詢。

據(jù)介紹,定制打包年夜飯是該酒店去年的一項創(chuàng)新。最開始該酒店發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的定制年夜飯比較火爆,于是借鑒該創(chuàng)意,推出了酒店自己的打包定制年夜飯?!熬频晖瞥鲞@種服務,比網(wǎng)上更有優(yōu)勢,畢竟酒店的飯菜品質(zhì)有一定保證,而且消費者取貨也比較方便。”

據(jù)悉,目前這種打包定制年夜飯很受歡迎,去年一經(jīng)推出就賣出了六十份。而現(xiàn)在一天就有十多個電話咨詢和預訂。根據(jù)目前的形式,今年的預訂量會更多。

記者了解到,目前多數(shù)酒樓年夜飯上座率還比較好,年夜飯?zhí)撞蛢r格也未提價,從幾百元一桌到1888元一桌都有,還有的是以人頭收費,從200多元一位到400多元一位都有。濼源大街一家星級酒店經(jīng)理表示,今年的預訂情況和往年差不多。

濼源大街某星級酒店推出的套餐價格有1580元和1880元,其中有6個涼菜,12個熱菜,熱菜有葷素海鮮等,可供10位消費者就餐,酒水可自帶。而另外一家星級酒店推出的是300元/位和488元/位,另外加收15%的服務費,也是6個涼菜,8—10個熱菜,外加點心、水餃等。

在業(yè)內(nèi)人士看來,“中端餐飲業(yè)的火爆主要是由剛性需求支撐,走親訪友是春節(jié)期間的重頭大戲。有分析人士稱,中端餐飲業(yè)基本沒有包間費、最低消費等規(guī)定,價格相對合理,因此會更受消費者熱捧。

春節(jié)出游人數(shù)增長100%

春節(jié)出游也是春節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈的一大重要內(nèi)容,近日,中國旅游研究院發(fā)布2015年春節(jié)旅游調(diào)查分析,多國簽證政策利好及人民幣升值掀起了出境游高峰。而攜程網(wǎng)近日發(fā)布《2015中國人春節(jié)出游意愿調(diào)查報告》也顯示,超50%有出行意愿的旅游者選擇出境游。

“去日本的酒店機票都訂好了,年前出發(fā),正月初三回國。 ”市民呂女士為春節(jié)的出境游做了充足準備,今年像呂女士一家在國外過春節(jié)的家庭比往年增多。而攜程網(wǎng)發(fā)布的報告則預測2015年春節(jié)將現(xiàn)“史上最大出國過年旅游潮”。攜程網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自由行和跟團游線路報名出行人數(shù)增長100%以上,日本成為今年春節(jié)最熱門的出境目的地之一。日本政府觀光局數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2014年訪日外國旅客中中國內(nèi)地旅客人數(shù)位列第三。

歐洲位列國人春節(jié)最向往的出境旅游目的地之一。從目前的匯率來看,100歐元約等于710.05元人民幣,比去年上半年1歐元約兌人民幣8.5482元便宜許多。記者采訪島城幾家大型旅行社了解到,與往年相比,今年出境游產(chǎn)品中自由行最受歡迎,因此多家旅行社臨時增加了多個自由行套餐供市民選擇。攜程網(wǎng)發(fā)布的報告顯示,2015年春節(jié)出境游選擇自助游的比例為68.41%。

攜程網(wǎng)發(fā)布的報告顯示,國內(nèi)目的地集中在傳統(tǒng)、熱門的旅游勝地,如三亞、云南(麗江、昆明、大理等),其次是廈門、東北(哈爾濱、吉林等)。攜程網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年全國前往東北的旅游團預計總出行人數(shù)同比增長將超過300%。

“最受歡迎的就是雪鄉(xiāng)、長白山這些路線,從青島來看,因為同樣是北方地區(qū),因此雪鄉(xiāng)這些東北典型的旅游資源對我們的吸引力還不是太大,相對來講,東北線路對南方人的吸引力更大。 ”姜先生告訴記者。

在消費水平上,國人也越來越有錢,在春節(jié)相比平時旅游更愿意花錢, 30%客戶認為3001-5000元是較為合適的人均消費,有三分之一的被調(diào)查者每人將花5000元以上在旅游上。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),旅游者對價格的關(guān)注度隨著年齡的增長而逐步降低。這主要因為40歲以上國人的消費能力相對較強,且更為看重春節(jié)出游對家庭的影響,愿意投入更高的旅游費用。

部分電商,春節(jié)不打烊

春節(jié)臨近,網(wǎng)上各種年貨鉚足了勁促銷。記者留意到,不少網(wǎng)店賣家在店鋪內(nèi)已注明年前發(fā)貨的最后期限,原因是“快遞哥要放假”了。

雖然國家郵政局要求快遞企業(yè),全力保障春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”,但按慣例,不少快遞員要提前返鄉(xiāng)。

2月10日,是多數(shù)快遞公司進入“春節(jié)模式”的分水嶺。即使多數(shù)快遞公司再三強調(diào)會在春節(jié)期間正常運營,但事實上,很多網(wǎng)店會進入“既不收,也不送”的狀態(tài)。

不過,記者了解到,部分實力型電商平臺準備瞅準這個“空當”,憑借自建物流體系,好好做做春節(jié)生意。

日前,國家郵政局要求快遞企業(yè)在春節(jié)期間不得拒收快遞。但事實上,快遞行業(yè)“春節(jié)模式”已浮現(xiàn),“從2月1日開始,有些快遞陸續(xù)放假了,所以你下單要盡早了?!币患沂圪u女裝的電商客服昨?qū)τ浾哒f,“到2月7日,偏遠的地方不準備發(fā)貨了,江浙滬的,延遲到2月10日前后?!?/p>

在網(wǎng)上,記者發(fā)現(xiàn)越來越多的賣家在店鋪內(nèi)掛出了最后發(fā)貨時間。

“最近在網(wǎng)上買年貨的人比較多,所以包裹派送量有點大,但我們這邊最早回家的人買的火車票是2月5日。”中通快遞一位姓馬的快遞員說。

記者看到一份在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)較多的快遞春節(jié)放假表,其中提醒:申通快遞將在春節(jié)前7天停止收件;圓通速遞的用戶最好在2月10日前完成投件;中通快遞的用戶最好在2月15日前完成投件;韻達快遞將在2月14日、15日左右停止江浙滬區(qū)域的收件業(yè)務。

“這些快遞公司雖說會正常運營,但收件和派件已沒人了,即使你要求他們一定要來收件,他們也沒法保證到貨時間?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說。

不過也有例外,順豐和EMS已明確表態(tài),春節(jié)期間照常提供收派件服務。

順豐速運浙江區(qū)相關(guān)負責人告訴記者,春節(jié)期間順豐正常營運,但每個包裹需多收10元,時效性會比往常弱一些。

從臘月二十開始,直到快遞員正月十五復工,差不多有近一個月的空窗期。

在往年,每到春節(jié),消費者、商家、快遞三方“刀槍入庫”,各回各家過年,春節(jié)這個傳統(tǒng)假日經(jīng)濟時段似乎和快遞企業(yè)關(guān)系不大。

不過,托“懶人經(jīng)濟”的福,“春節(jié)遇淡季”已成過去。去年,已經(jīng)有個別電商平臺放出了“春節(jié)不打烊”的口號,而今年記者了解到,越來越多的電商平臺準備掘金春節(jié)的“假日經(jīng)濟”。

順豐方面告訴記者,春節(jié)期間外出旅游者“邊游邊購邊郵”的現(xiàn)象越來越明顯,帶來了春節(jié)快遞量的增長,可見春節(jié)“假日經(jīng)濟”的說法并非空穴來風。

不久前,蘇寧易購方面發(fā)布了一批海報:“春節(jié)物流我不休,做不好的是小狗”、“春節(jié)物流我不休,做不到的1定有”、“春節(jié)物流我不休,放心絕對沒貓事”。其目的,就是挖苦其他電商平臺放棄春節(jié)這個黃金周。

蘇寧易購還向各家電商發(fā)出邀約,邀請各家來曬曬春節(jié)黃金周的年貨配送大數(shù)據(jù)。

另外,京東在上個月以新聞方式發(fā)布了“不打烊”的決心。記者從其官網(wǎng)看到,京東的年貨大促活動從1月中旬開始,將一直持續(xù)到羊年春節(jié)之后。

此外,國美在線也表示春節(jié)不會打烊。而這些電商平臺有膽量喊出“春節(jié)不打烊”,都是因為他們有自建物流,因而不會受制于第三方快遞企業(yè)。

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